商務(wù)英語專業(yè)“校中廠，廠中?！苯ㄔO(shè)的現(xiàn)狀、問題及對策研究

作者簡介：譚英芝，女，湖南郴州人，碩士研究生，講師，廣州城建職業(yè)學(xué)院外語系教師，研究方向：英語教育。

摘要：“校中廠，廠中校“是校企合作的一種具體的人才培養(yǎng)模式，能夠體現(xiàn)高職教育的特色，突出實訓(xùn)基地建設(shè)在高職人才培養(yǎng)中的重要作用。本文以廣州城建職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，深入探討推行“校中廠，廠中校”模式的現(xiàn)狀、問題和對策。

關(guān)鍵詞：“校中廠;廠中校“;商務(wù)英語專業(yè);廣州城建職業(yè)學(xué)院

中圖分類號：H319文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2015）03-0239-02

前言

教育部《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》及《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》等文件精神，明確指出：要完善校企合作，積極推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式?！靶Ｖ袕S，廠中?！笔枪W(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的具體化操作模式，其最大的優(yōu)勢在于：能夠讓學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢與企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢緊密地結(jié)合起來，共同完成人才的培養(yǎng)，讓學(xué)生直接就業(yè)。本文具體以廣州城建職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)“校中廠，廠中校”人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，深入探討此模式在推行過程中所遇到的主要問題，進(jìn)而為其成功的運行提供思路和理論指導(dǎo)。

一、商務(wù)英語專業(yè)“校中廠，廠中?！蹦Ｊ椒治?/p>

（一）“校中廠，廠中?！钡默F(xiàn)狀

“校中廠”可理解為“在學(xué)校辦工廠和公司”，而“廠中?！笨衫斫鉃椤肮纠锩媾囵B(yǎng)學(xué)生”。本論文中探討的“廠”即為廣州本榮貿(mào)易有限公司（以下簡稱本榮），“?！奔礊閺V州城建職業(yè)學(xué)院（以下簡稱城建）。具體的合作形式：

“校中廠”，一方面，在學(xué)校建設(shè)“本榮貿(mào)易實訓(xùn)室”，校方提供實訓(xùn)室，企業(yè)提供產(chǎn)品和交易平臺，學(xué)生輪流在實訓(xùn)室實習(xí);負(fù)責(zé)教師深入企業(yè)一線實踐鍛煉，全面了解具體的工作流程。其次，學(xué)校聘請企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任相關(guān)專業(yè)課程（外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作）的教學(xué)，在教學(xué)過程中大量增加人才培養(yǎng)質(zhì)量環(huán)節(jié)的企業(yè)元素。再次，學(xué)校教師和企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員合作編寫教材，目前城建的教師與本榮的相關(guān)工作人員合作在編《企業(yè)產(chǎn)品英語》。

“廠中?！保湟?，本榮建立了珠江學(xué)院團(tuán)隊、城建學(xué)院團(tuán)隊、華軟學(xué)院團(tuán)隊、南方學(xué)院團(tuán)隊等七支隊伍。每個團(tuán)隊分配一個隊長（企業(yè)人員）并選取一個組長（學(xué)生），全面學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，并將公司的產(chǎn)品推廣和銷售。在為期6個月的企業(yè)學(xué)習(xí)時間最終篩選出各支學(xué)院隊伍中的精英最終留在公司成為該公司的骨干外貿(mào)銷售員。其二，企業(yè)及時與學(xué)校相關(guān)教師聯(lián)系及時反饋學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的各種表現(xiàn)，并且與學(xué)校相關(guān)教師共同培育學(xué)生。

（二）廣州城建職業(yè)學(xué)院“校中廠，廠中校”存在的問題

目前，城建商務(wù)英語專業(yè)雖有4名學(xué)生在本榮公司成功就業(yè)，但因合作時間才2年，合作過程中仍存在不少問題：

1.政府、企業(yè)支持力度不夠

從政府層面而言，國家雖有出臺相關(guān)政策大力倡導(dǎo)高職院校推行“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)，模式，然而各地政府并未將政策貫徹落實到實際的高職院校，相關(guān)政策實際指導(dǎo)意義不大。其次，政府缺乏針對高職院?！靶Ｆ蠛献鬓k學(xué)”的經(jīng)費投入機(jī)制。廣州城建職業(yè)學(xué)院是一所民辦性質(zhì)的高職院校，政府在辦學(xué)經(jīng)費方面的投入都甚少，更不用說在校企合作方面的投入了。第三，企業(yè)針對高職院校設(shè)置的項目較少，尤其是在商務(wù)英語專業(yè)方面的項目。企業(yè)主要是以營利為目的，特別是中小型的外貿(mào)企業(yè)，針對高職院校的實習(xí)生設(shè)置的具體工作崗位不多，而且對實習(xí)生的要求也特別高，不僅要具備較扎實的專業(yè)知識和技能，而且能夠直接為公司贏得外貿(mào)單。因此，大多數(shù)企業(yè)不愿投入太多的人力、物力和財力來培養(yǎng)學(xué)生，更別說是對在校學(xué)生。

2.學(xué)校對“校中廠，廠中?！钡能浻布度胼^少

“校中廠、廠中?！比瞬排囵B(yǎng)模式的成功推行是一個長期過程，需要足夠的時間來摸索。城建作為民辦高職院校，在“校中廠、廠中?！比瞬排囵B(yǎng)模式的摸索過程中預(yù)算較少。具體體現(xiàn)在：其一，對實訓(xùn)室建設(shè)的投入較少，就目前本榮在我校的實訓(xùn)室建設(shè)情況而言，利用了之前不用的倉庫作為實訓(xùn)室，實訓(xùn)環(huán)境單一、實訓(xùn)主要設(shè)備配有4臺電腦，一個文件柜，設(shè)備較少，并沒有為實訓(xùn)教學(xué)提供真實的實訓(xùn)環(huán)境;其二，對實訓(xùn)師資培養(yǎng)的投入較少，學(xué)校對企業(yè)引進(jìn)的教師只是給與基本課酬（80元/節(jié)），對學(xué)校內(nèi)部的項目負(fù)責(zé)實訓(xùn)師資并沒有補(bǔ)助額外的課酬。因此，引進(jìn)企業(yè)的師資基本是基于與聘請實訓(xùn)課教師的交情，校內(nèi)教師愿意承擔(dān)這個項目出于實訓(xùn)課教師自身的激情和干勁。其三，對“校企合作人才培養(yǎng)模式”學(xué)校并沒有設(shè)立單獨的實踐項目和課題，在某種程度上挫傷了教師主動承擔(dān)該項目的積極性。

3.現(xiàn)有的實踐教學(xué)模式不靈活

就目前“校中廠，廠中?！表椖康膶嵺`教學(xué)模式而言，一方面，對《外貿(mào)函電和單證》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作》這兩門核心課程的教學(xué)實施了“企業(yè)教師+學(xué)校教師”的教學(xué)模式，教學(xué)效果得到了一定程度的提高。但其他專業(yè)核心課程，如《劍橋商務(wù)英語》、《商務(wù)英語口譯》、《商務(wù)英語寫作》等并未得到任何改善，仍停留在傳統(tǒng)的“重理論、輕實踐”的教學(xué)模式;另一方面，該項目相關(guān)的學(xué)生太多數(shù)是大一的學(xué)生，課程較多，基本沒有大多時間深入企業(yè)習(xí)得一線經(jīng)驗，過多地停留在實訓(xùn)室模擬，并沒有得到真正的實操實練;第三，本榮的主要產(chǎn)品是出口移動電源，但就我們相關(guān)學(xué)生的銷售情況來看，太多數(shù)都是銷售給自己的親戚朋友，與真正的專業(yè)實踐課教學(xué)相脫節(jié)。

就城建現(xiàn)有的商務(wù)英語實踐教學(xué)模式而言，因受應(yīng)試教育根深蒂固的影響，一方面教師的上課方式一成不變，即便是實踐課程，也大多數(shù)以課堂講解為主的方式講授;另一方面，學(xué)生也喜歡聽老師講，自己動腦動手的積極性不強(qiáng)。擔(dān)任現(xiàn)有2門專業(yè)核心課程的企業(yè)老師反饋學(xué)生拖不到，不愿意動腦，實訓(xùn)項目的開展并未取得應(yīng)有的教學(xué)效果。

4.“校中廠，廠中?！钡暮献魃疃炔粔?/p>

就二者的合作深度而言，處于“學(xué)校熱，企業(yè)冷”的狀態(tài)。我們的學(xué)生對這個項目很積極，報名參加面試的人數(shù)每次超過100人次，但因名額有限，很多同學(xué)被拒之門外。2年來城建只成功安排40名商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生全面了解和學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品，并利用B2B平臺和個人人脈進(jìn)行推銷。但就本榮自身的積極性而言，并不理想，體現(xiàn)在：第一，建立了7支學(xué)院團(tuán)隊，全部重心并不只是在廣州城建職業(yè)學(xué)院這支隊伍;第二，對學(xué)生要求高、數(shù)量少。我院已派出20名學(xué)生，但最終只留下了4名學(xué)生。第三，接待和安排企業(yè)老師授課時間較長、過程復(fù)雜。同時，這種間斷性的實踐指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)的管理安排，效果并不明顯。

二、商務(wù)英語專業(yè)“校中廠，廠中?！蹦Ｊ綄Σ?/p>

（一）建立“政、企、校”三體合作

各地方政府落實國家相關(guān)政策，落實針對高職院校的“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才的機(jī)制，建立“政、企、?！比w深度合作的模式。其一，政府明確政策和經(jīng)費機(jī)制，鼓勵學(xué)校開展項目，刺激企業(yè)與學(xué)校合作;尤其是相關(guān)政策的內(nèi)容體現(xiàn)對民辦高職院校有所傾斜。其二，學(xué)校與公司雙方開展共贏的項目，學(xué)生在項目中鍛煉，并為企業(yè)創(chuàng)造收益;其三、學(xué)生能力的提升可直接就業(yè)于合作企業(yè)，提高就業(yè)率，擴(kuò)大社會影響力，從而招收更多學(xué)生為學(xué)校和當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)收。

（二）加大學(xué)校對該項目的硬軟件投入

學(xué)校加大軟硬件方面的投入，改善現(xiàn)有的實訓(xùn)室環(huán)境和設(shè)備條件，目前該項目的實訓(xùn)室需要學(xué)校調(diào)整其地理位置和增加設(shè)備的數(shù)量，如實訓(xùn)室的電腦、辦公桌等。此外，模仿外貿(mào)公司的環(huán)境改善實訓(xùn)室的環(huán)境，讓學(xué)生實訓(xùn)時能夠熏陶這種企業(yè)文化。第二，學(xué)校對校企合作項目制度有所傾向，在課酬、補(bǔ)助等其他方面加大資金量的投入，相信會有更多的老師積極地參加這個項目。因此，學(xué)校應(yīng)在一定的程度上，采取獎勵、支助等各種具體手段充分調(diào)動在校教師和企業(yè)教師的積極性。

（三）校企共拓業(yè)務(wù)，實施職業(yè)化人才培養(yǎng)

1.企業(yè)為在校學(xué)生提供更多的入職崗位。目前，本榮為我校學(xué)生提供20名外貿(mào)銷售崗位，可見提供的崗位數(shù)量有限，崗位類型單一。事實上，就本榮現(xiàn)有的崗位來看，與商務(wù)英語專業(yè)對口的工種有：外貿(mào)翻譯崗位、外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位、外貿(mào)跟單崗位及涉外行政助理崗位等。為此，要求學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)教師與企業(yè)進(jìn)一步洽談，從而爭取更多的名額和工作崗位。

2.校廠共拓業(yè)務(wù)。目城建與本榮合作形式是：企業(yè)為學(xué)校提供產(chǎn)品、電商平臺以及一定量的潛在客戶資源，商務(wù)英語專業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生組建外貿(mào)團(tuán)隊，聯(lián)合本榮提供的客戶資源來銷售產(chǎn)品，同時通過電商平臺和國內(nèi)的廣交會開發(fā)新的客戶。在此合作項目中，其一，利益分成三七開，即學(xué)生銷售產(chǎn)品獲取的利潤只需要返還30%的利潤給公司，其余的70%歸自己所有;更為重要的是，學(xué)生在銷售洽談過程中，鍛煉了英語聽說讀寫的能力，特別是聽和說的能力。其二，企業(yè)教師手把手教會學(xué)生如何利用B2B這個平臺維護(hù)現(xiàn)有的客戶資源和開發(fā)新的客戶，學(xué)生能夠全面把握整個外貿(mào)操作流程。其三，企業(yè)去參展，讓學(xué)生在廣交會上推銷公司的產(chǎn)品。廣交會是最能鍛煉學(xué)生能力的平臺，通過這個平臺可鍛煉學(xué)生的產(chǎn)品翻譯、推廣能力等。

（四）依托“校中廠”，全面促進(jìn)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式的改革

要想讓城建學(xué)子在七支學(xué)院隊伍中脫穎而出，成功地在本榮就業(yè)，我們需要對專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行革新，包括對教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的革新、考核模式的改革等方面做出相應(yīng)的改革。

1.根據(jù)工作需要選擇教學(xué)內(nèi)容。在確定參加該項目的學(xué)生人數(shù)之后，指導(dǎo)師資隊伍依據(jù)企業(yè)對工作人員的要求確定涉及的知識內(nèi)容體系，進(jìn)一步篩選相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。同時邀請企業(yè)的專業(yè)人士分析知識內(nèi)容體系的深淺層次，最后設(shè)計和確定教學(xué)內(nèi)容。此外，對教材的選擇不能僅局限于校方提供的教材，因根據(jù)工作過程的需要及時補(bǔ)充企業(yè)所提供的學(xué)習(xí)材料。

2.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定靈活的教學(xué)模式。對于應(yīng)學(xué)習(xí)的理論課程，學(xué)生可根據(jù)學(xué)校的課時安排自行選擇聽課和學(xué)習(xí)時間，而對于實踐課程的教學(xué)模式要求盡量多樣化。如可以采取實訓(xùn)室學(xué)習(xí)、公司實地學(xué)習(xí)、公司項目任務(wù)完成等教學(xué)模式。在這些教學(xué)模式中，及時革新現(xiàn)有的教學(xué)方式方法，積極采用任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)、小組教學(xué)、角色扮演等現(xiàn)代化的教學(xué)方法和手段。

3.根據(jù)公司對就業(yè)人員的要求改革考核模式。對該項目相關(guān)學(xué)生的《外貿(mào)函電與單證》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作實訓(xùn)》等專業(yè)核心課程的考核，教師可改革傳統(tǒng)的一張試卷決定成績的終結(jié)性考核模式，根據(jù)公司對就業(yè)人員的具體要求選擇有針對性的注重過程考核的模式。具體而言，一方面，教師可根據(jù)整個外貿(mào)流程設(shè)計子項目任務(wù)，針對這些子項目任務(wù)考查學(xué)生的掌握程度;如詢盤—發(fā)盤—還盤—接受—簽訂出口合同—訂貨—報關(guān)—貨運代理—出口收匯核銷等管主要環(huán)節(jié)，分別考核學(xué)生對每個環(huán)節(jié)的掌握程度。另一方面，學(xué)生的銷售業(yè)績也可以作為一個重要的考查指標(biāo)。

結(jié)論

“校中廠，廠中?！钡娜瞬排囵B(yǎng)模式一定程度上體現(xiàn)了高職教育的辦學(xué)特色，突出了實踐教學(xué)的重要作用。通過企業(yè)入駐學(xué)校的模式形成“校中廠”，將企業(yè)的項目和案例嵌入教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的興趣和動力，讓學(xué)生在項目實施中學(xué)習(xí)和成長;同時，在公司建立一支實習(xí)隊伍，讓學(xué)生真刀實槍地參與企業(yè)的業(yè)務(wù)和項目，體驗企業(yè)的管理體質(zhì)、工作流程、企業(yè)文化等，讓學(xué)生提前就業(yè)?！靶Ｖ袕S，廠中校”的人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了校企深度合作，校企共同贏利。

（作者單位：廣州城建職業(yè)學(xué)院）

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