圖書館無形資產(chǎn)類型與管理實踐特點研究

時海燕

圖書館無形資產(chǎn)是其有機運營組成的一部分。從宏觀層面來講，無形資產(chǎn)相較于有形資產(chǎn)來講，其是非物質(zhì)、非貨幣形式的，能進行價值增值效益的一種特殊資產(chǎn)。圖書館無形資產(chǎn)能支持圖書館主體職能全面發(fā)揮。無形資產(chǎn)是依據(jù)有形資產(chǎn)的投資形成的，在當前的社會經(jīng)濟活動中具有很大的影響力，其是綜合實力以及核心競爭力的特征，也是創(chuàng)造效益的源泉。在圖書館中，規(guī)范化、科學化管理圖書館的無形資源，進一步完善無形資產(chǎn)的配置，能很大程度地提升圖書館無形資產(chǎn)的價值，能有效促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

一、圖書館無形資源類型

（一）特種權(quán)利類無形資產(chǎn)。圖書館特種權(quán)利類無形資產(chǎn)涵蓋了我國法律授予圖書館對一切文獻的保護、整理、開發(fā)、利用以及管理的權(quán)利。從較大層面來講，利益主體由個人機構(gòu)組織、政府授予的特別權(quán)利，即是特種權(quán)利類無形資產(chǎn)。其中，像稅收優(yōu)惠、特許經(jīng)營權(quán)、土地使用權(quán)以及各種管制優(yōu)惠權(quán)利等，是由政府授予的特種權(quán)利；一些品牌使用、契約合同等權(quán)限的使用一般是由組織授予的特種權(quán)利。由此可見，圖書館對館藏書籍信息資源，擁有合法的著作使用權(quán)，針對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺，也擁有相應(yīng)技術(shù)保障以及設(shè)備支持的權(quán)利，同時具有信息資源傳播特許權(quán)利。

（二）知識產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)。圖書館知識產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)，常見的有著作使用權(quán)。在圖書館中，像書籍文獻、音像作品等的使用權(quán)，即是傳統(tǒng)意義上的圖書館知識產(chǎn)權(quán)。另外，在圖書館中，進行文獻目錄的檢索編制以及文獻錄用，就需要采用計算機軟件和多媒體技術(shù)，對相關(guān)的信息進行執(zhí)行，并將其進行推廣宣傳或者開放活動等，這些均屬于圖書館的著作使用權(quán)。所以，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，圖書館知識產(chǎn)權(quán)的種類隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而呈現(xiàn)各種形式。

（三）人力組織類無形資產(chǎn)。圖書館人力組織類無形資產(chǎn)可以從廣義和狹義兩個層面來看。其中，從廣義的層面來看，圖書館的人力組織類無形資產(chǎn)是圖書館擁有的像媒體關(guān)系、館間合作、營運支持環(huán)境、讀者結(jié)構(gòu)以及國家行政管理機構(gòu)等的社會公共關(guān)系；而從狹義上來理解，圖書館的人力組織類無形資產(chǎn)是像思想道德水平、智力構(gòu)成以及自身素養(yǎng)水平（學歷、專業(yè)以及職稱結(jié)構(gòu)等）等的圖書館從業(yè)人員的信息組合。

（四）其他類型的無形資產(chǎn)。圖書館其他類型的無形資產(chǎn)主要包括圖書館館譽、圖書館特色服務(wù)項目以及組織文化建設(shè)等。其中信譽文化無形資產(chǎn)是較為突出的表征。信譽文化無形資產(chǎn)由社會傳播途徑形成的，具有形象認知性、大眾情感等特性，是社會認可的集中體現(xiàn)的品牌效益。圖書館信譽文化無形資產(chǎn)主要是指其外在形象設(shè)計，包括圖書館的名稱、顏色以及標識等給客戶帶來的感官感受。另外，還包含了給圖書館提供社會發(fā)展性定位的自身組織文化、發(fā)展內(nèi)涵以及經(jīng)營水平等。

二、圖書館無形資產(chǎn)管理實踐特點

（一）圖書館特種權(quán)利無形資產(chǎn)的管理，具有信息源管理特點。一切可存儲、傳播和利用的信息資源都是信息源。而圖書館能對擁有的館藏文獻進行合理的開發(fā)，并利用其社會信息資源搜集優(yōu)勢，將其進行整理匯編并出版。也就是說，圖書館信息源管理是圖書館對所有文獻資料或者多媒體信息等信息結(jié)構(gòu)的管理，是將有價值的應(yīng)用資源進行加工處理和管理。

（二）圖書館無形資產(chǎn)管理中的知識產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)的管理，首先就是要將知識進行分類管理；其次將知識建立使用權(quán)限，以保障知識安全；最后就是進行知識的開發(fā)、傳播、應(yīng)用，有效提高知識的應(yīng)用率。

（三）圖書館人力組織類無形資產(chǎn)的管理，具有人力資源管理的特點，因為其是對圖書館勞動力與社會公共關(guān)系之間的管理。要以人力資源管理理念為管理核心，加強對圖書館人員的招聘及館員的技能培訓，充分挖掘管理人員的潛力，采用有效的激勵政策，積極調(diào)動館員的工作積極性，保證圖書館人盡其能，滿足運營要求。

（四）圖書館信譽文化類無形資產(chǎn)的管理，主要是憑借圖書館的服務(wù)特征為基礎(chǔ)。也就是說圖書館的信譽文化類無形資產(chǎn)是具有服務(wù)管理特征的管理類型。而服務(wù)管理則需要針對不同的服務(wù)要素進行體系的分類而構(gòu)建運行。其中一般性的書籍信息資源檢索，或者數(shù)據(jù)庫的建立與更新，以及客戶預(yù)覽指導(dǎo)等，都是其圖書館的服務(wù)類型。圖書館信譽文化類無形資產(chǎn)的管理說到底就是以建設(shè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心，以提升信譽，保證圖書館文化的傳播，充分體現(xiàn)其無形資產(chǎn)的價值。

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（作者單位：山東省夏津縣圖書館）

（責任編輯 劉冬楊）