高校心理健康教育的生力軍

賀婧雯 夏冬晴 李姿霖 周崢艷 陳勛

摘 要：朋輩輔導(dǎo)員是當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校心理健康教育的生力軍。該文闡述了朋輩輔導(dǎo)員的涵義，分析了在高校培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員的現(xiàn)實(shí)意義，提出了當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校心理健康教育中開展朋輩輔導(dǎo)員工作的方式，并指出將積極心理學(xué)理論運(yùn)用到培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員的新思路。

關(guān)鍵詞：朋輩輔導(dǎo)員 積極心理學(xué) 大學(xué)生 心理健康教育

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）03（c）-0117-02

1 朋輩輔導(dǎo)員的涵義

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，高校的創(chuàng)新教育改革也勢(shì)在必行，大學(xué)生心理健康教育理念及方式的轉(zhuǎn)變也具有了一定的現(xiàn)實(shí)需求，在這一背景下，朋輩輔導(dǎo)員逐步成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校心理健康教育的生力軍。而朋輩輔導(dǎo)（peer counseling）一般指的是非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)等專業(yè)技能訓(xùn)練，而具備了向與其年齡相當(dāng)?shù)膩?lái)訪者提供具有心理咨詢功能的高校輔導(dǎo)員工作者。這一人際互動(dòng)過(guò)程是一種特殊的心理咨詢形式[1-2]。在具體實(shí)踐過(guò)程中，高校朋輩輔導(dǎo)員通常是從大學(xué)生中選拔出一部分心理健康，積極，樂(lè)觀，在學(xué)生中在具有一定的影響力，并樂(lè)于助人，溝通能力比較強(qiáng)的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)一定的心理培訓(xùn)后，在心理咨詢師的指導(dǎo)下幫助其他學(xué)生解決日常生活中比較淺顯的心理問(wèn)題或者困惑，并將心理問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)重的學(xué)生情況及時(shí)報(bào)告給輔導(dǎo)員或者學(xué)校心理咨詢室。

2 開展朋輩輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)意義

2.1 完善高校心理危機(jī)干預(yù)體系

由于大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，一般高校在課程設(shè)置上都能夠在思想，時(shí)間和活動(dòng)空間上給學(xué)生很大的自由，但這一管理方式導(dǎo)致高校對(duì)學(xué)生危機(jī)事件的管理難度加大。而當(dāng)其他學(xué)生面對(duì)危機(jī)事件會(huì)顯現(xiàn)出心理異?；蛘咝睦響?yīng)激反應(yīng)時(shí)，朋輩輔導(dǎo)員作為學(xué)生的一員，很容易捕捉到這些異常反應(yīng)，并直接向輔導(dǎo)員或者學(xué)校心理咨詢老師報(bào)告，學(xué)?？梢匝杆偬幚?，降低危機(jī)事件的危害性，真正做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早控制[3]。因此，培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員可以完善學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍四級(jí)梯度的心理援助體系，健全高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

2.2 增進(jìn)心理咨詢工作主動(dòng)化，全程化

雖然心理健康教育在高校推行了很多年，但部分學(xué)生對(duì)心理咨詢?nèi)匀淮嬖诘钟|，當(dāng)他們存在心理困惑時(shí)依然羞于尋求心理咨詢。而朋輩輔導(dǎo)員作為朋友或者同齡人可以在非常自然的環(huán)境下與學(xué)生交流，溝通并給予心理援助[4]。同時(shí)，朋輩輔導(dǎo)員由于本身就屬于學(xué)生群體，能夠長(zhǎng)時(shí)間接觸學(xué)生，方便收集學(xué)生各方面信息，了解學(xué)生在學(xué)業(yè)，生活，情感上存在的問(wèn)題或者困惑，并且依據(jù)這些情況積極主動(dòng)地與學(xué)生交流，有針對(duì)性的處理，在形式上和空間上沒(méi)有限制，更容易被學(xué)生所接受。而且朋輩輔導(dǎo)員本身就是學(xué)生室友或者同學(xué)，相對(duì)而言更容易發(fā)展成學(xué)生一生積極的社會(huì)支持。

2.3 提升朋輩輔導(dǎo)員學(xué)生本身的綜合素質(zhì)

擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員的學(xué)生原本就是比較優(yōu)秀的學(xué)生，有良好的潛質(zhì)和職業(yè)道德，他們還需要經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人的溝通能力與感染力等，幫助其他學(xué)生這些活動(dòng)都會(huì)讓他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，豐富他們的人生經(jīng)歷，強(qiáng)化他們?cè)械奶刭|(zhì)，提升他們的人際溝通的能力，進(jìn)一步提升助人的能力，提高他們自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的成就感。

2.4 促進(jìn)建立良好的班風(fēng)、舍風(fēng)

班級(jí)管理是學(xué)生日常管理工作之一，而建設(shè)良好的班風(fēng)是班級(jí)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)[5-6]。良好的班風(fēng)不僅可以影響班級(jí)每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，還能影響學(xué)校的發(fā)展。然而目前許多高校班級(jí)學(xué)風(fēng)考風(fēng)差，學(xué)生功利心強(qiáng)，班集體凝聚力差，學(xué)生間情感淡薄，甚至存在惡性暴力事件，而朋輩輔導(dǎo)員則能經(jīng)常與同學(xué)交流，關(guān)心同學(xué)，及時(shí)處理學(xué)生的困惑[7]。另外，朋輩輔導(dǎo)員可以為同學(xué)樹立良好的人際交往榜樣，能正確引導(dǎo)和處理班級(jí)輿論，協(xié)助班團(tuán)干部建立良好的班級(jí)和宿舍氛圍，提升班集體的凝聚力。

3 朋輩輔導(dǎo)員的操作

3.1 朋輩輔導(dǎo)員的選拔

選拔具有較高素質(zhì)的朋輩輔導(dǎo)員直接影響朋輩輔導(dǎo)員的水平和輔導(dǎo)效果[7]，因此，選拔環(huán)節(jié)是高校開展朋輩輔導(dǎo)工作中非常重要步驟。選拔可以通過(guò)自主報(bào)名，班級(jí)推薦，輔導(dǎo)員發(fā)掘等多種途徑，挑選出有責(zé)任心，有愛心，有耐心，溝通技術(shù)良好，心理健康，積極樂(lè)觀并且熱愛心理學(xué)的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任朋輩輔導(dǎo)員。

3.2 朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

高校大學(xué)生面臨的心理問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，而采取朋輩輔導(dǎo)員干預(yù)大學(xué)生心理健康教育就必須明確其責(zé)任與義務(wù)界限，從而為整個(gè)心理健康教育管理體系的工作開展和對(duì)接打下基礎(chǔ)。通常的，朋輩輔導(dǎo)員的核心工作是發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并幫助學(xué)生一般的發(fā)展性心理問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題或危機(jī)事件，則要及時(shí)向輔導(dǎo)員或者院心理咨詢中心報(bào)告，所以朋輩輔導(dǎo)員必須要有一定的心理咨詢的基礎(chǔ)，相應(yīng)的培訓(xùn)就顯得至關(guān)重要。對(duì)朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)的內(nèi)容包括朋輩輔導(dǎo)員的職責(zé)、職業(yè)道德、心理咨詢的理論、大學(xué)生常見的心理問(wèn)題的處理、精神疾病的辨別、轉(zhuǎn)介、人際溝通技巧等；培訓(xùn)方式可以采用個(gè)體指導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，通過(guò)分享個(gè)人成長(zhǎng)、賞析經(jīng)典心理影片、分析案例、投入團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)、參與小組討論以及開展戶外拓展活動(dòng)等，提升朋輩輔導(dǎo)的識(shí)別、溝通、輔導(dǎo)和重構(gòu)能力，要注重理論的培養(yǎng)，更要注重技能的培養(yǎng)，尤其朋輩輔導(dǎo)中所需要使用的主要技能如積極傾聽、共情、面質(zhì)、作決定等。

3.3 朋輩輔導(dǎo)員的工作方式

朋輩輔導(dǎo)員的工作開展主要是日常交流、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)支持三種方式。

日常交流是指朋輩輔導(dǎo)員在日常的學(xué)習(xí)和生活中對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察、了解和實(shí)施心理幫助；朋輩輔導(dǎo)員也可以在學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中設(shè)置或參與團(tuán)體游戲、創(chuàng)作心理劇等體驗(yàn)學(xué)生對(duì)自我的感知，增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，拓展人際關(guān)系，提升社會(huì)適應(yīng)能力；目前大學(xué)生都是“90后”，他們熱衷網(wǎng)絡(luò)，崇尚自由與個(gè)性，喜歡即時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的情感情緒和對(duì)事情的看法態(tài)度等，而朋輩輔導(dǎo)員本身就是學(xué)生中的一員，不僅有相似的生活空間和生活經(jīng)歷，而且他們也共同分享著網(wǎng)絡(luò)空間，所以他們對(duì)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)非常清楚的了解，朋輩輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)通過(guò)QQ、微博、論壇和微信等聊天工具關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)給予情感支持和安慰。

4 高校開展朋輩輔導(dǎo)的新思路——用積極心理學(xué)指導(dǎo)高校朋輩輔導(dǎo)員工作

隨著社會(huì)的變遷，心理學(xué)傾向于研究少數(shù)人的病理性心理，導(dǎo)致高校心理健康教育也傾向于關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，而從本質(zhì)上，心理學(xué)旨在為全人類服務(wù)，讓人們生活得更幸福。而積極心理學(xué)一改以往心理學(xué)的消極取向，充分體現(xiàn)了以人為本的思想，提倡積極人性論，關(guān)注如何使大多數(shù)普通人過(guò)得更加幸福，快樂(lè)和有意義[8-9]。大學(xué)生處于個(gè)人發(fā)展的特殊時(shí)期，在大學(xué)階段會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如個(gè)人身體機(jī)能的成熟與思維的發(fā)展，獨(dú)立與依賴、學(xué)業(yè)發(fā)展、戀愛與性、人際交往，求職等等，這些問(wèn)題都可能困擾學(xué)生，并影響他們的心理健康。當(dāng)然，這些問(wèn)題是朋輩輔導(dǎo)員要面對(duì)的，也是他們的輔導(dǎo)對(duì)象要面對(duì)的。而積極心理學(xué)對(duì)個(gè)人的最大意義在于使人學(xué)會(huì)積極地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，塑造積極人格，從而獲得一種更為幸福和美滿的生活。它給大學(xué)生提供積極的心理調(diào)節(jié)方式和有益的知識(shí)與策略，使他們形成樂(lè)觀的積極心態(tài)，塑造積極樂(lè)觀的人格，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。

朋輩輔導(dǎo)員是高校心理健康教育的生力軍，因此，培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員是高校提高學(xué)生自我管理、自我服務(wù)和服務(wù)水平的重要途徑，是高校心理健康教育人員的有效補(bǔ)充，也是健全和完善高校心理健康教育管理體系的重要環(huán)節(jié)。用積極心理學(xué)理論指導(dǎo)和培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員，完善高校心理健康教育工作中的機(jī)制與功能建設(shè)，將會(huì)是心理健康教育方式的有效革新。

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