企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系探討

歐陽(yáng)曲蘭（1985-），女，湖南衡陽(yáng)人，碩士生，研究方向：會(huì)計(jì)。

摘要：

利益相關(guān)者理論發(fā)展至今，利益相關(guān)者概念的界定沒有被廣泛接受，增加了利益相關(guān)者理論研究的難度，并且使得在實(shí)踐工作中失去了可操作性；運(yùn)用共生理論，論述了利益相關(guān)者及其與環(huán)境之間的共生關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)利益相關(guān)者及其與環(huán)境之間的共生關(guān)系選擇合理的治理模式，優(yōu)化資源配置。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)利益相關(guān)者；共生單元；共生模式；共生環(huán)境

中圖分類號(hào)：

F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）09007703

自1963年斯坦福大學(xué)首次提出利益相關(guān)者概念以來，經(jīng)過國(guó)內(nèi)外學(xué)者不斷研究和探索，形成了一個(gè)比較完善和成熟的利益相關(guān)者理論。利益相關(guān)者理論發(fā)展至今，利益相關(guān)者概念的界定未被廣泛接受，增加了利益相關(guān)者理論研究難度，并且使得其在實(shí)踐工作的運(yùn)用中失去了可操作性。因此，利益相關(guān)者理論研究存在障礙，這是由于利益相關(guān)者理論研究?jī)H僅闡述了利益相關(guān)者之間是利益爭(zhēng)奪關(guān)系。在本文中，將運(yùn)用生物學(xué)中共生理論，論述利益相關(guān)者之間關(guān)系，有利于企業(yè)選擇恰當(dāng)治理模式，優(yōu)化資源配置。

1企業(yè)利益相關(guān)者共生理論分析

1879年，德國(guó)真菌學(xué)家德貝里首先將共生定義為不同種屬生活在一起，這就表明了不同種屬之間存在永久性的物質(zhì)聯(lián)系。在生物學(xué)中，對(duì)共生研究已有100多年。隨著對(duì)共生理論研究深化及其社會(huì)科學(xué)的發(fā)展，共生理論逐漸運(yùn)用于人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中。1998年，袁純清利用生物學(xué)中共生理論創(chuàng)建了社會(huì)科學(xué)共生理論框架，運(yùn)用共生理論分析小型經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為共生不僅是一種共生現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象；共生不僅是一種自然狀態(tài)，也是一種可塑形態(tài)。

共生是共生單元之間在一定的共生環(huán)境中進(jìn)行物質(zhì)交換、信息傳遞和能量流動(dòng)的方式或方法。共生系統(tǒng)是共生單元之間及其與共生環(huán)境相關(guān)作用、相互影響形成的體系。共生的基本要素包括共生單元、共生模式和共生環(huán)境。共生單元之間或共生單元與共生環(huán)境之間都是通過共生界面進(jìn)行相互作用、相互影響。共生界面是指共生單元之間物質(zhì)、信息和能量傳導(dǎo)的媒介、通道或者載體。

1.1共生單元

共生單元是能量生產(chǎn)和交換的基本單位，是構(gòu)成共生關(guān)系或共生體的基本物質(zhì)條件，共生單元是形成共生關(guān)系的最小單位。利益相關(guān)者之間的相互作用是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而與環(huán)境之間的相互作用，必須通過企業(yè)來進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的交流，這就構(gòu)成了企業(yè)這一共生體。在大多數(shù)生物學(xué)著作中，認(rèn)為共生是相互性的活體營(yíng)養(yǎng)性聯(lián)系?；铙w在自然科學(xué)中主要是指具有生命的物體，如動(dòng)物、植物等。因而，在企業(yè)共生體中，共生單元具有生命的組織和個(gè)人，主要是指股東、債權(quán)人、經(jīng)理、員工、供應(yīng)商、消費(fèi)者和政府。這些共生單元主要和企業(yè)共生體之間具有顯性契約的關(guān)系，政府雖然沒有與企業(yè)有顯性契約關(guān)系，但是相關(guān)法律具有強(qiáng)制性，企業(yè)必須按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，如稅收等，因而，將政府作為企業(yè)利益相關(guān)者。

1.2共生模式

共生模式是指共生單元之間進(jìn)行物質(zhì)交換、信息傳遞和能量流動(dòng)的方式或方法。共生模式即共生關(guān)系，企業(yè)利益相關(guān)者之間及其與環(huán)境之間相互作用、相互影響的方式，可以分為共生行為模式和共生組織模式。企業(yè)利益相關(guān)者共生行為模式有寄生、偏利共生、非對(duì)稱性互惠共生和對(duì)稱性互惠共生，共生組織模式有點(diǎn)共生、間歇共生、連續(xù)共生和一體化共生。這些共生模式并不是靜止不變的，是隨著環(huán)境的變化而相互轉(zhuǎn)化的。

1.3共生環(huán)境

生物學(xué)中，除共生單元以外一切因素的總和構(gòu)成共生環(huán)境。共生環(huán)境對(duì)共生單元和共生模式的影響，往往是通過環(huán)境中的一些變量作用實(shí)現(xiàn)的。共生環(huán)境是外生的，是共生單元和共生模式無法抗拒的。

企業(yè)利益相關(guān)者共生環(huán)境是指除了與企業(yè)共生體具有顯性契約的共生單元以外所有一切因素的總和。通過對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者共生環(huán)境的定義，將公眾、媒體、宗教等邊界利益相關(guān)者劃分為共生環(huán)境，從而導(dǎo)致利益相關(guān)者界定具體化。共生環(huán)境與共生單元之間的關(guān)系并不是獨(dú)立的，相互之間同樣存在著物質(zhì)、信息和能量交換，這就豐富了企業(yè)利益相關(guān)者理論研究。

2企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系

2.1共生行為模式分析

在生物學(xué)中，共生行為模式分為寄生、偏利共生、非對(duì)稱性互惠共生和對(duì)稱性互惠共生。寄生是指共生單元中一方不產(chǎn)生新的共生能量，其生存主要依賴以另一方產(chǎn)生新能量，但是對(duì)另一方無害。由于趨利機(jī)制，這種寄生現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中是不存在的。偏利共生是由寄生向互惠共生轉(zhuǎn)化的中間共生關(guān)系，產(chǎn)生新的共生能量由共生單元中的一方全部獲得，不影響另一方的生存和發(fā)展，這種利他傾向的共生關(guān)系在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中不存在的。

非對(duì)稱性互惠共生模式是共生行為模式中最普遍的共生關(guān)系，也是影響最大的；這種共生關(guān)系是以共生單元之間的分工為基礎(chǔ)，通過共生單元之間合作產(chǎn)生新的共生能量并在共生單元之間進(jìn)行非對(duì)稱性分配，即一方獲利較多而另一方獲利較少。這種共生能量的非對(duì)稱性分配使得不同共生單元的能量積累產(chǎn)生差異，這將導(dǎo)致不同共生單元之間的進(jìn)化非同步的，使得有些共生單元進(jìn)化較慢，有些共生單元進(jìn)化較快，這種情況持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，共生關(guān)系越不穩(wěn)定。

對(duì)稱性互惠共生是共生關(guān)系中最穩(wěn)定的、效率最高的，是最理想的共生模式；通過共生單元的分工與合作產(chǎn)生新的共生能量并在共生單元之間進(jìn)行對(duì)稱性分配，即共生能量在共生單元之間進(jìn)行均衡分配。并且共生能量的均衡分配使得不同共生單元能量積累同步進(jìn)行，不同共生單元之間共生進(jìn)化同步，促進(jìn)利共生單元之間共生關(guān)系的穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)稱性共生過程中存在頻繁的多邊交流機(jī)制，極大的提高了共生能量，降低共生損耗，這種多邊交流機(jī)制使得對(duì)稱性互惠共生產(chǎn)生的共生能量在所有共生行為模式中是最大的。endprint

2.2共生組織模式演化

生物學(xué)中的共生組織模式分別是點(diǎn)共生、間隙共生、連續(xù)共生和一體化共生。利益相關(guān)者在形成共生關(guān)系的過程中，在利益機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下，至少有一方利益相關(guān)者在選擇匹配的共生伙伴過程中，推動(dòng)共生組織關(guān)系由點(diǎn)共生、間歇共生、連續(xù)共生向一體化共生演進(jìn)。

點(diǎn)共生是共生組織模式最簡(jiǎn)單的共生關(guān)系。點(diǎn)共生的共生界面具有隨機(jī)性，共生介質(zhì)單一，共生界面穩(wěn)定性差。在信息不對(duì)稱情況下，共生單元與擁有較多信息的共生對(duì)象形成共生界面；或者說，存在多個(gè)共生對(duì)象，擁有共生對(duì)象的信息數(shù)量和質(zhì)量相近的情況下，共生單元更容易與最先接觸的共生對(duì)象形成共生界面，共生界面的形成具有隨機(jī)性。共生過程簡(jiǎn)單，共生介質(zhì)單一，這就縮短了共生過程的時(shí)間，也限制了共生關(guān)系的壽命，使得共生單元之間的共生關(guān)系隨著某種物質(zhì)、信息和能量交換的完成為結(jié)束。點(diǎn)共生的共生界面形成的隨機(jī)性，共生過程時(shí)間短，致使共生單元之間及其與環(huán)境的相互作用主要是依賴環(huán)境的某種介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、信息和能量的交換，而且這種交換并不充分，導(dǎo)致共生阻力最大。

間歇共生是由點(diǎn)共生演化而來的，可以說是多個(gè)點(diǎn)共生模式的集合，但是間歇共生的特征明顯不同于點(diǎn)共生，因此，間歇共生并不是點(diǎn)共生簡(jiǎn)單累積。在間歇共生中，共生界面的生成不再像點(diǎn)共生主要依賴接觸的順序，而主要依賴共生單元的性質(zhì)和接觸頻率。共生界面生成具有一定的必然性和選擇性，共生介質(zhì)多樣化，使得共生界面在某種程度上具有穩(wěn)定性，但是這種穩(wěn)定性是間歇的、不連續(xù)的，并且共生單元之間及其與環(huán)境之間相互作用不僅僅依賴環(huán)境中的某種介質(zhì)實(shí)現(xiàn)，還在一定情況下依賴共生關(guān)系。由于共生界面存在某種程度的穩(wěn)定性，含有多種共生介質(zhì)，共生單元之間及其與環(huán)境之間的物質(zhì)、信息和能量交換比點(diǎn)共生更充分，降低了共生阻力，但間歇共生模式中的共生阻力仍然較大。

連續(xù)共生是在間歇共生模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步演化，共生單元之間的共生關(guān)系是不間斷、連續(xù)的，從而使共生關(guān)系發(fā)生質(zhì)的的變化。這種共生界面形成具有內(nèi)在的必然性和更強(qiáng)的選擇性，包含多重共生介質(zhì)。多重共生介質(zhì)之間具有互補(bǔ)性，提高了共生界面的效率，促使連續(xù)共生模式的共生界面比間歇共生的共生界面更具有穩(wěn)定性，這種穩(wěn)定性是連續(xù)共生生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。由于存在多重共生介質(zhì)，共生單元內(nèi)部之間的物質(zhì)、信息和能量交換主要依賴于共生界面的分工與合作的功能；但共生單元與環(huán)境之間的物質(zhì)、信息和能量交換由于某種介質(zhì)的缺少而不可能達(dá)到共生單元內(nèi)部一樣水平。連續(xù)共生模式的界面穩(wěn)定性強(qiáng)，共生介質(zhì)多重化，保證了物質(zhì)、信息和能量交換的順利進(jìn)行，降低了交換的損耗和失真，使得共生阻力要小于間隙共生和點(diǎn)共生的共生阻力。

一體化共生模式中的共生界面具有惟一性或者說是主導(dǎo)共生界面，主導(dǎo)共生界面能夠支配共生單元行為方向，這是與其他共生模式最大差別。在一體化共生模式中，共生單元之間分工形式主要是事前分工，通過相互合作彌補(bǔ)其功能上的缺陷，因此共生單元之間相互作用在共生體內(nèi)進(jìn)行的，共生體與環(huán)境的相互作用是通過共生體來實(shí)現(xiàn)的。一體化共生模式中生成的界面是最穩(wěn)定的，包含的共生介質(zhì)之間的互補(bǔ)性更明顯，其穩(wěn)定性都不受共生體內(nèi)任意共生單元進(jìn)退的影響，促進(jìn)了共生單元內(nèi)部之間的物質(zhì)、信息和能量交換具有較好的載體和穩(wěn)定的邊界，從而減少了環(huán)境的干擾，提高物質(zhì)、信息和能量交換的質(zhì)量，致使這種模式的共生阻力小于其他任何共生模式。

3企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系現(xiàn)狀及其目標(biāo)共生關(guān)系

3.1當(dāng)前企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系現(xiàn)狀

企業(yè)利益相關(guān)者共生系統(tǒng)是共生行為模式和共生組織模式結(jié)合形成的共生關(guān)系的集合，企業(yè)利益相關(guān)者共生狀態(tài)是由共生行為模式和共生組織模式的組合決定的。

從共生行為模式看，當(dāng)前企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系主要是非對(duì)稱互惠共生，這主要是因?yàn)椋阂?，企業(yè)目標(biāo)是追求股東價(jià)值最大化。該目標(biāo)認(rèn)為企業(yè)最求股東價(jià)值最大化并不是沒有考慮利益相關(guān)者利益要求，而是分配給各個(gè)利益相關(guān)者要求之后剩余部分才是股東的。從描述上看，這種目標(biāo)只是為了滿足股東利益最大化，從而通過企業(yè)降低利益相關(guān)者需求的滿足度而達(dá)到這一目的。二，各個(gè)利益相關(guān)者目標(biāo)不同。由于存在趨利機(jī)制，不同的權(quán)利主體都是以最大化實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)，企業(yè)共生體內(nèi)各權(quán)利主體之間的利益沖突是不可避免的。三，信息不對(duì)稱性。在企業(yè)共生體中，由于經(jīng)營(yíng)者和員工直接參與了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因而經(jīng)營(yíng)者和員工掌握信息是最多的，也最了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)者和員工往往通過擁有的信息實(shí)現(xiàn)自身利益最大化；然而其他利益相關(guān)者獲得的信息較少，并且信息的傳遞渠道存在障礙，不能及時(shí)獲得相關(guān)信息做出正確決策而導(dǎo)致?lián)p失。因此，企業(yè)共生體中共生能量在利益相關(guān)者之間的分配是互惠非對(duì)稱性的。

從共生組織模式看，企業(yè)利益相關(guān)者點(diǎn)共生、間歇共生、連續(xù)共生和一體化共生都是存在的。具體表現(xiàn)為，企業(yè)共生體與股東和政府之間的關(guān)系是連續(xù)共生的，與經(jīng)理人和員工主要是以連續(xù)共生和間歇共生。點(diǎn)共生、間歇共生和連續(xù)共生這三種共生關(guān)系在企業(yè)共生體與供應(yīng)商的共生關(guān)系中存在，這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)通過與供應(yīng)商簽訂契約達(dá)成一致目標(biāo)，企業(yè)與供應(yīng)商的共生關(guān)系形成。但是當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生變動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)與其他供應(yīng)商簽訂新的合約發(fā)生的違約費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于收益，則企業(yè)會(huì)與供應(yīng)商解除共生關(guān)系。

3.2企業(yè)利益相關(guān)者目標(biāo)共生關(guān)系

共生行為模式和共生組織模式組合成的共生關(guān)系有16種，在這16共生狀態(tài)，一體化對(duì)稱互惠共生是企業(yè)利益相關(guān)者共生中最理想共生系統(tǒng)狀態(tài)，這種狀態(tài)下的企業(yè)利益相關(guān)者共生關(guān)系是最有效的、最穩(wěn)定的。

一體化利益相關(guān)者共生組織模式是利益相關(guān)者共生關(guān)系中效率最高且最穩(wěn)定的共生組織模式，也是利益相關(guān)者共生的目標(biāo)組織模式類型。一體化利益相關(guān)者共生組織模式有以下特征：一，在一體化共生模式中，利益相關(guān)者共生界面具有內(nèi)在的方向性和必然性，使得界面穩(wěn)定性強(qiáng)；共生界面在這種共生模式中是動(dòng)態(tài)的，隨著共生單元的密度和維度的變化，這些變化增加共生能量。二，一體化共生模式中的利益相關(guān)者之間的物質(zhì)、信息和能量的交換最順暢，最大限度地降低了交換的損耗和失真。三，一體化共生界面的生成具有內(nèi)在的必然性和最強(qiáng)的選擇性以及共生界面的惟一性決定的，從而降低了對(duì)共生對(duì)象識(shí)別時(shí)間和成本。四，一體化共生模式中的共進(jìn)化特征最為明顯。任何單元都是共進(jìn)化中的單元，任何進(jìn)化都是單元之間的共同進(jìn)化。在該共生模式中，由于共生能量是均衡的在企業(yè)利益相關(guān)者之間均衡的分配，不同的利益相關(guān)者之間的能量積累不存在差異，從而不同的利益相關(guān)者共生能力同時(shí)的提升。一體化共生模式的共生界面特征為利益相關(guān)者之間的共同進(jìn)化創(chuàng)造了良好的環(huán)境，穩(wěn)定的共生界面為利益相關(guān)者之間的物質(zhì)交換、信息傳遞流程的順暢提供了有利條件。

對(duì)稱性互惠利益相關(guān)者共生是共生關(guān)系中效率最高、穩(wěn)定性和凝聚力最好的共生狀態(tài)，這種共生模式是利益相關(guān)者共生的理想行為模式，也是目標(biāo)行為模式。其特點(diǎn)有：一，企業(yè)通過利益相關(guān)者之間的分工與合作的為基礎(chǔ)而形成的，并通過分工與合作提高利益相關(guān)者之間的物質(zhì)、信息和能量的生產(chǎn)率和交換率；二，利益相關(guān)者共生界面具有對(duì)所有利益相關(guān)者之間實(shí)現(xiàn)對(duì)稱分配的功能。這一分配機(jī)制提高了利益相關(guān)者的生存和繁殖能力，使得所有利益相關(guān)者共同進(jìn)化，并且所有利益相關(guān)者的進(jìn)化機(jī)會(huì)和進(jìn)化成本是同等的。三，利益相關(guān)者共生過程中的多交流機(jī)制不但是頻繁而且是廣泛存在的，這種多變交流機(jī)制的特點(diǎn)極大提高了利益相關(guān)者共生能量降低共生成本。共生能量的對(duì)稱性分配與對(duì)邊交流機(jī)制的結(jié)合使得共生系統(tǒng)的進(jìn)化具有其他任何利益相關(guān)者共生行為模式不具有有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，對(duì)稱性互惠共生關(guān)系的性狀、功能創(chuàng)新從總體上應(yīng)該是共生行為模式中最高的。

4結(jié)論

在一體化企業(yè)利益相關(guān)者共生模式中生成的界面是最穩(wěn)定的，這種穩(wěn)定性提高了利益相關(guān)者之間的物質(zhì)、信息和能量交換的效率，使得利益相關(guān)者之間的共生能量最大而共生損耗最小；企業(yè)利益相關(guān)者共生能量的對(duì)稱性分配促進(jìn)了利益相關(guān)者之間同步進(jìn)化，有利于企業(yè)共生體持續(xù)健康發(fā)展。運(yùn)用共生理論分析企業(yè)利益相關(guān)者之間的關(guān)系，有利于企業(yè)管理利益相關(guān)者，優(yōu)化了利益相關(guān)者提供的各種資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者利益最大化目標(biāo)。

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