北京市科技旅游的實(shí)現(xiàn)路徑及對策建議

李凡 劉姿含

摘 要：科技旅游可以讓人們在游玩的過程中提升自身科技涵養(yǎng)，具有很大發(fā)展?jié)摿?，目前已成為許多國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。北京具有豐富的科技資源，把科技與旅游結(jié)合起來將更進(jìn)一步提升北京旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。本文分析了北京發(fā)展科技旅游的動(dòng)因，在此基礎(chǔ)上提出了北京科技旅游市場定位模糊、科技主題不突出等問題，并提出了對游客進(jìn)行細(xì)分、突出旅游主題等對策。

關(guān)鍵詞：北京；科技旅游；文化旅游

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）01-0092-02

引言

科技旅游是將科技和旅游有機(jī)結(jié)合為一體的一種高層次的文化旅游類型。它具有重要的現(xiàn)實(shí)意義：中國良好的科技發(fā)展環(huán)境，催生了人們對科技知識(shí)的渴求，科技旅游集科學(xué)性、知識(shí)性、教育性為一體，是科技普及的新途徑，有助于促進(jìn)文化傳播，增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí)。北京的經(jīng)濟(jì)、文化、教育、公共事業(yè)等都與科技緊密掛鉤，與科技相結(jié)合已成為人們生活的一種方式。北京具有發(fā)展科技旅游所需要的科技和文化條件，更具備開發(fā)科技旅游的市場條件，但北京科技旅游與國際相比也存在不少問題，明確北京科技旅游的問題，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善北京科技旅游勢在必行。

一、文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)外關(guān)于科技旅游的研究主要有以下幾個(gè)方面：第一，科技旅游的內(nèi)涵?？萍悸糜问且环N理念，形式多樣，包括自然科考游和生態(tài)游、產(chǎn)業(yè)旅游、科學(xué)研究場所游、科技館博物館旅游、科技主題園游、科技會(huì)展游、科技夏令營等（金穎若，2003）；凡可提供開發(fā)科技旅游產(chǎn)品的旅游資源都屬于科技旅游資源的范疇（劉少和等，2004）。第二，科技旅游意義深遠(yuǎn)?？萍悸糜慰梢蕴嵘鞘行蜗蟮臋n次（Russell和Dave，2003）；改變公眾傳統(tǒng)思想（Canadelli，E2011）；在教學(xué)和傳播知識(shí)的過程中具有重要作用（Berns，Anke，2013）；能夠?qū)崿F(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和公眾科學(xué)文化素質(zhì)提高的共贏（李廷勇，2004）。第三，科技旅游發(fā)展的瓶頸?？萍悸糜伟l(fā)展的瓶頸主要集中于制度建設(shè)、品牌建設(shè)和創(chuàng)新建設(shè)的軟實(shí)力方面（楊美珍，2011）；科技旅游的文化吸引力因素有待加強(qiáng)（Brida，2012）。

二、北京市發(fā)展科技旅游的動(dòng)因

第一，發(fā)展科技旅游是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。組織科技旅游能夠開發(fā)更多新的旅游資源，避免旅游資源的閑置和浪費(fèi)，同時(shí)分散游客量，保護(hù)旅游資源，還有助于廣泛開展生態(tài)文明觀教育，加強(qiáng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。

第二，北京科技旅游資源豐富，具有發(fā)展科技旅游的先天優(yōu)勢。北京是全國科學(xué)技術(shù)資源的重要集聚地，擁有以中關(guān)村為中心，涵蓋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、高科技農(nóng)業(yè)園區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域的科技旅游資源。特別是中關(guān)村科技園區(qū)，園區(qū)內(nèi)有清華大學(xué)、北京大學(xué)等高等院校39所，新技術(shù)企業(yè)超過8 000家，這些都是發(fā)展中關(guān)村科技旅游的優(yōu)質(zhì)資源。

第三，北京游客數(shù)量眾多，具有廣闊的客源市場?？驮词袌鍪锹糜螛I(yè)賴以生存和發(fā)展的條件，也是實(shí)現(xiàn)旅游供求平衡的重要機(jī)制。2012年，來京入境旅游者人數(shù)達(dá)500.9萬人，國內(nèi)來京旅游者人數(shù)達(dá)22633.7萬人（數(shù)據(jù)來源：北京統(tǒng)計(jì)年鑒2013）。北京旅游已經(jīng)具備一定的客源基礎(chǔ)，在這一基礎(chǔ)之上，依托于豐富科技旅游資源的科技旅游勢必會(huì)成為一大新亮點(diǎn)。

三、北京科技旅游的問題

第一，市場定位模糊、科技主題不突出。北京科技旅游在強(qiáng)調(diào)對象普及性的同時(shí)，忽略了領(lǐng)域性、專業(yè)性的問題，對現(xiàn)在的科技旅游市場沒有進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分，旅游中科技主題不夠突出。對北京科技旅游的客源市場進(jìn)行細(xì)分可以更有針對性地發(fā)揮各種科技旅游資源的優(yōu)勢，獲取最大的綜合效益。以北大清華為例，參觀者往往是走馬觀花、匆匆而過，致使科技旅游僅僅停留在觀光的層面，沒有充分挖掘北大清華的資源優(yōu)勢，突出科技的主題。從校園游到科技游的轉(zhuǎn)變，從觀光到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變是一個(gè)亟須解決的問題。

第二，從業(yè)人員專業(yè)水平不高、影響正常工作學(xué)習(xí)。目前，在北京科技旅游中，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很多的導(dǎo)游員和講解員對所講解的內(nèi)容理解不深，大多是背書式的講解，游客無法得到旅游的最大滿足。既懂專門的科學(xué)知識(shí)又具備旅游知識(shí)的復(fù)合型服務(wù)人才匱乏。以北大清華為例，暑期每天的游客量達(dá)到一萬多人次，他們中大多是家長帶著孩子，試圖讓子女提前感受“象牙塔”生活。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是：對于他們所提出的諸多問題，導(dǎo)游人員往往不能給出滿意的解答，體驗(yàn)活動(dòng)并不多；同時(shí)，大量參觀者涌入，影響了校內(nèi)師生的正常工作學(xué)習(xí)和校園管理的諸多不便。

第三，科技旅游者的消費(fèi)水平不高，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。

從上表可以看出，北京科技旅游的人均消費(fèi)過低，尤其是動(dòng)物園、植物園這種科技含量不太高的旅游地點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。

第四，缺乏規(guī)劃。在規(guī)劃方面，北京市缺乏統(tǒng)一的科技旅游管理部門，對于科技旅游缺乏整體的布局，在活動(dòng)組織、管理協(xié)調(diào)等方面缺乏長期的統(tǒng)一管理。政府方面缺少對科技旅游的科學(xué)定位和長遠(yuǎn)規(guī)劃，缺少對科技旅游景點(diǎn)資源的整合，導(dǎo)致科技旅游科技含量較低，更新周期長，缺少趣味性、互動(dòng)性和體驗(yàn)性，減少了北京科技旅游的吸引力。

四、北京市發(fā)展科技旅游的對策建議

第一，進(jìn)行游客細(xì)分，突出旅游主題。從不同的角度對科技旅游人群進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分，更有針對性地開發(fā)多種形式的科技旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同游客的需求。不同類型的科技旅游要注重綜合自身資源和高科技手段來突出科技旅游主題。如北大清華完全可以利用其豐富的學(xué)習(xí)資源開展主題突出的科技旅游活動(dòng)，設(shè)立圖書館開放日和課堂開放日，讓公眾能夠享受到圖書館的豐富資源，感受課堂氛圍并與大學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)的百度、新浪等知名企業(yè)有深厚的根基，可以組成聯(lián)合IT科技旅游游覽線，吸引人們在專業(yè)人員的指導(dǎo)下完成產(chǎn)品某道工序的制作，真正實(shí)現(xiàn)科技旅游從觀光到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，突出科技主題。

第二，提高從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，合理規(guī)劃，避免影響正常的工作學(xué)習(xí)。建立北京市科技旅游人力資源培訓(xùn)中心，培養(yǎng)和訓(xùn)練適應(yīng)現(xiàn)代科技旅游業(yè)發(fā)展所需要的科技旅游專業(yè)人才。為避免影響正常的工作學(xué)習(xí)，可以對科技旅游的時(shí)間和方式進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。如對學(xué)校的話，可以將雙休日的某一時(shí)間段設(shè)定為開放日，并將每天的游客量限制在學(xué)?？沙惺艿姆秶畠?nèi)，不至于出現(xiàn)因過度負(fù)荷而管理混亂的情況。

第三，開拓科技旅游的思路，豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高科技旅游者的人均消費(fèi)。將信息技術(shù)和智能化應(yīng)用充分運(yùn)用到科技旅游中，打造高端科技旅游，除此之外，還可以圍繞科技旅游主題，制作模型紀(jì)念品，提高科技旅游者的人均消費(fèi)。

第四，成立相關(guān)組織，對北京市的科技旅游進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)規(guī)劃和管理。北京市旅游事業(yè)管理局可以下設(shè)關(guān)于北京市科技旅游的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理北京市科技旅游的開發(fā)、營銷活動(dòng)，并對上述所提到的專業(yè)人才的培訓(xùn)制定出統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王素珍.我國科技旅游發(fā)展現(xiàn)狀簡要分析[J].學(xué)術(shù)交流，2013，5（9）：227-228.

[2]董全超，徐佳軍，徐翠香，肖健，王旭彤.對新時(shí)期科技旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)與思考[J].科學(xué)觀察，2012（4）：78-80.

[3]Kralj A，Solnet D.Service climate and customer satisfaction in a casino hotel ：An exploratory case study[J].International Journal of Hospitality Management，2010，29（4）：711-719.

[4]Kneesel E，Baloglu Smillar M.Gaming destination images：Implications for branding[J].Journal of Travel Research，2010，49（1）：68-78.

[5]王苑，鄢志武，張帆.國內(nèi)外科技旅游發(fā)展評述[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2009（6）：134-136.

[6]李廷勇.國外科技旅游的發(fā)展?fàn)顩r及啟示[J].中國軟科學(xué)，2003，33（12）：100-105.

[7]金穎若.科技旅游論[J].江漢論壇，2003，10（3）：35-37.

[8]吳昌南.科技旅游研究述評[J].科技管理研究，2008，3（7）：98-100.

[9]李廷勇.淺論我國新興旅游產(chǎn)業(yè)——科技旅游的開發(fā)[J].經(jīng)濟(jì)問題，2004，3（2）：71-73.

[10]朱麗君.我國科技旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].科技進(jìn)步與對策，2007，24（4）：87-91.

[11]劉俊，成升魁，陳遠(yuǎn)生，蔣依依，李佳.園區(qū)類科技旅游資源的游客感知研究[J].旅游學(xué)刊，2008，23（7）：34-39.

[12]石培基，馬泓蕓，程華.國家地質(zhì)公園科技旅游開發(fā)研究——以景泰黃河石林為例[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2008，4（2）：153-156.

[13]劉俊，陳遠(yuǎn)生，成升魁，蔣依依，李佳.中國科學(xué)院科學(xué)園區(qū)科技旅游研究[J].地域研究與開發(fā)，2008，10（5）：59-63.