微課“有效性”視聽設(shè)計研究

摘 要：微課的核心資源是“微視頻”，要提高“微視頻”的質(zhì)量，就必須在設(shè)計方法上進行探索。該文以用戶體驗中有效性理論為視角切入，以視聽語言為設(shè)計的出發(fā)點，探討微課視頻的制作方法。

關(guān)鍵詞：微課；視聽設(shè)計；用戶體驗

1 目前微課制作的局限性

目前，盡管學(xué)者們對“微課”的定義還沒有達成共識，但筆者認為胡鐵生（2013.02）對“微課”概念的說明較為恰當，他認為“微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動、主題、實驗、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的新型在線網(wǎng)絡(luò)視頻課程?！盵1]他強調(diào)微課的視頻性質(zhì)，認為視頻是所有資源形式中最真實、最直觀、信息量最豐富的。它因使用影視“視聽語言”，而具備了將課程直觀化、情境化的能力。

然而，胡鐵生在《高校微課建設(shè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策研究》中，對參加全國首屆高校微課教學(xué)比賽的527位教師進行的調(diào)查和分析卻顯現(xiàn)出一個問題：大多數(shù)教師對微課的制作、編輯、美化等技術(shù)性環(huán)節(jié)不夠重視，而恰恰是這些制作技術(shù)問題成為他們創(chuàng)作微課時的困難和短板。這說明教師還未能充分理解微課的視頻屬性，不能合理地運用視聽語言。因此，在將教學(xué)設(shè)計付諸微課作品時感到力不從心。如果說提高教師微課制作技術(shù)已迫在眉睫，那么首先應(yīng)該突破的局限，就是對其視聽語言規(guī)律的認識。

視聽語言是影視藝術(shù)的獨特表現(xiàn)形式，是通過作用于人視聽覺的圖像語言和聲音語言，在屏幕上準確再現(xiàn)客觀事物的表達方式。視覺語言包含鏡頭、畫面構(gòu)圖、光影、色彩等圖像形態(tài)，聽覺語言包含語音、音樂、音響等聲音形態(tài)?？梢哉f，一部影視作品里視聽語言運用的優(yōu)劣，直接關(guān)系著信息傳達的成功與否。

在制作微課時，教師首先要考慮的就是自己的作品是否具備較好的教育有效性，即知識的傳播是否準確高效。在微課中知識信息的傳遞全部由視聽語言來完成。因此，只有提高對視聽語言語法規(guī)則的了解，掌握其運用的技巧，才能突破當前制作的局限，創(chuàng)作出更好的微課作品。

2 用戶體驗的有效性理論及其對微課制作的啟示

國際標準化組織（ISO9241-210，2008）將用戶體驗定義為“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認知印象和回應(yīng)”。[2]微課作為一種教育產(chǎn)品，若能滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求，幫助學(xué)習(xí)者達到學(xué)習(xí)目標并在學(xué)習(xí)過程中帶給其良好的學(xué)習(xí)體驗，就是一個成功的產(chǎn)品。從用戶體驗的角度來說，產(chǎn)品也只有“有用”才有存在的價值和意義。因此，“有用性”是產(chǎn)生良好用戶體驗的前提。

用戶體驗專家Nielsen（1993）在他的計算機可接受模型中首次提出產(chǎn)品的“有用性”包括實用性和可用性兩個方面內(nèi)容，可用性包括易于學(xué)習(xí)、使用高效、易于記憶、低出錯率、高滿意度五個維度。雖然微課不同于計算機系統(tǒng)，但在考慮其可用性時，也可以從這五個維度去進行探索。且微課存在的主要意義是教學(xué)，筆者認為在這里用教育的“有效性”去描述“可用性”更加切合主題。

3 從“有效性”看微課視聽設(shè)計方法

3.1 易于學(xué)習(xí)

使學(xué)習(xí)者能夠以最簡易、方便的形式接收到視頻中的知識內(nèi)容，是視聽設(shè)計的第一目標。需要選用畫質(zhì)清晰、音畫穩(wěn)定且同步的視頻進行組接。視頻分辨率可以選擇640*480、720*576、1280*720等，過高的分辨率和較大的質(zhì)量會延長視頻的載入速度和播放時的緩存時間，不利于學(xué)習(xí)者的流暢觀看。視頻格式可以選擇MP4、FLV、MOV、MPG等質(zhì)量相對小、應(yīng)用廣泛且方便學(xué)習(xí)者獲取的格式。

3.2 使用高效

就信息傳播的效率來看，包含“視覺表征+聽覺表征”的“雙通道”式信息傳達模式，比單一的“視覺表征”或“聽覺表征”傳達模式，在接受效率上更有優(yōu)勢。因此，微課的聲音設(shè)計同畫面設(shè)計一樣重要。聲音設(shè)計的三要素中，語音指的是教師講話的聲音，它是傳達信息最多、最明確、最具有邏輯性的表述手段；音樂用于烘托氣氛，在課程導(dǎo)入、授課板塊切換等節(jié)點使用音樂，可以幫助學(xué)習(xí)者快速調(diào)整情緒進入相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境；音響則用來打造屏幕中“真實”的環(huán)境空間，利用如粉筆寫字的聲音、點擊鍵盤或鼠標的聲音，幫助學(xué)習(xí)者感受真實的課堂氛圍，“相信”自己正在參與的學(xué)習(xí)行為。這樣，聲音和畫面在視頻中由始至終進行貫穿，以此來調(diào)動觀眾的多種感官，就能提高接受信息、獲取知識的效率。

3.3 易于記憶

畫面造型指對視頻中的視覺形象所進行的編排，包含畫面構(gòu)圖、色彩、光影三部分。合理設(shè)計畫面造型，可以使學(xué)習(xí)者精準把握視頻中的信息重點，并通過有記憶度的視覺刺激使知識易于記憶。例如，借助九宮布局法，把關(guān)鍵信息安排在視頻畫面視覺中心位置，并借助較強的色彩差異（如紅綠、藍橙等互補色，飽和度差異較強的同位色）和明度差異（黑白灰），來突出顯示關(guān)鍵信息輔助記憶。還可以設(shè)計一些簡潔有趣的卡通化形象替代干癟枯燥的文字，放置在需要記憶的知識點位置，為學(xué)習(xí)者種下“記憶錨點”，便于學(xué)習(xí)者進行回顧。

在呈現(xiàn)信息時，也需注意將某個知識內(nèi)容的多元素表征信息進行“信息組塊”設(shè)計，盡可能保持時空臨近，減少分散凌亂的呈現(xiàn)，有利于學(xué)習(xí)者形成清晰的記憶網(wǎng)絡(luò)。

3.4 低出錯率

為避免出現(xiàn)認知誤差，微課的提示畫面和標簽圖標等應(yīng)該使用約定俗成的標準來描述，使學(xué)習(xí)者根據(jù)外觀就能清楚的了解此板塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容。不同畫面中相同性質(zhì)元素的位置、形態(tài)盡量保持一致，并使用風格統(tǒng)一、簡練明確的畫面構(gòu)圖模式。另外，還應(yīng)當精煉畫面內(nèi)容，清除與教學(xué)無關(guān)的信息，減少理解偏差、操作失誤的可能。

制作與聲音同步的字幕也是降低出錯率的重要手段，可以有效避免因教師普通話不標準、聲音錄制質(zhì)量不高或使用諧音字詞、專業(yè)術(shù)語等引起的理解誤差。制作字幕應(yīng)選擇識別度高的常用字體，字號大小要合適，配合畫面主色彩選擇差異度大的字體顏色，或使用字體描邊使字幕清晰顯示。字幕一般在視頻下部居中顯示，以一次語句停頓為分隔，每次顯示不超過一行。

3.5 高滿意度

微課應(yīng)用與以往的精品資源共享課之間最大的區(qū)別在于，學(xué)生不再是從旁觀者的角度看教師給視頻中他的學(xué)生上課，而是作為學(xué)習(xí)行為的參與者，更直觀地接受視頻中的老師給自己上課。因此，視頻微課制作時以第一人稱視角來進行拍攝，比從客觀的角度拍攝教學(xué)過程更加恰當。同時也需要教師本人出鏡并直視鏡頭錄制以拉進與學(xué)生之間距離，增強真實課堂環(huán)境的代入感，重建視頻中教師與畫外學(xué)生的教學(xué)關(guān)系。把學(xué)生作為微課教學(xué)的主體，使學(xué)生真正體會到參與學(xué)習(xí)行為的收獲和樂趣，是使學(xué)生獲得較高的產(chǎn)品滿意度，并產(chǎn)生下一次學(xué)習(xí)行為的重要方法。

4 小結(jié)

從用戶體驗的角度將微課看作一種教育產(chǎn)品，關(guān)注其教學(xué)有效性為用戶帶來的學(xué)習(xí)體驗，也關(guān)注產(chǎn)生這種學(xué)習(xí)體驗的微課視聽設(shè)計方法，這為微課的設(shè)計與制作帶來一種全新的思路。

參考文獻：

[1] 胡鐵生，黃明燕，李民.我國微課發(fā)展的三個階段及其啟示[J].遠程教育雜志，2013（4）：36-41.

[2] 鄧勝利.國外用戶體驗研究進展[J].圖書情報工作，2008 （3）：43-45.

[3] 胡鐵生，周曉清.高校微課建設(shè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014（2）：5-13.

[4] 孫聘.基于用戶體驗的微課評價指標體系設(shè)計[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015（3）：63-68.

作者簡介：孟翔，江蘇大學(xué)藝術(shù)學(xué)院講師。