物流企業(yè)員工職業(yè)技能提升初探

李雪

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)近年來(lái)迅速發(fā)展，隨之而來(lái)物流產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅速，由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的巨大需求造就了我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張，隨之而來(lái)的物流從業(yè)人員需求也不斷擴(kuò)大，包括各類(lèi)實(shí)際操作人員以及各類(lèi)相關(guān)從業(yè)人員，由于物流產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張人員規(guī)模迅速增多。隨之而來(lái)物流從業(yè)人員能力也魚(yú)龍混雜，有一部分綜合素質(zhì)較低，素質(zhì)較差不能勝任物流從業(yè)人員的基本要求，尤其是物流操作的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒(méi)有實(shí)際能力，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的物流操作。

關(guān)鍵詞：物流公司；員工；素質(zhì)培養(yǎng)

前言

目前由于物流現(xiàn)代化不斷提高，物流人才也不斷增加，對(duì)于物流人員的 一些要求也不斷完善，這里的物流人員不是通常說(shuō)的會(huì)管理車(chē)輛或者負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)方面管理等等這些簡(jiǎn)單的操作模式以及簡(jiǎn)單的管理知識(shí)儲(chǔ)備，這應(yīng)該是具備全面的能力，對(duì)于物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都十分重視包括物流的管理協(xié)調(diào)綜合運(yùn)作等等多方面的能力都要協(xié)同。通過(guò)對(duì)所在業(yè)務(wù)的全方位監(jiān)控實(shí)現(xiàn)物流的全面優(yōu)化、全面處理，隨著企業(yè)的發(fā)展變成全能型物流人才。可以說(shuō)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展物流人才的缺乏已經(jīng)變成影響我國(guó)物流行業(yè)迅速發(fā)展的一個(gè)重大瓶頸問(wèn)題，可以說(shuō)加快物流行業(yè)人才建設(shè)，全面提高物流人才的綜合能力已經(jīng)刻不容緩。物流人才的培養(yǎng)已經(jīng)上升到一個(gè)較高的高度，也成為我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)。

一、物流人員能力現(xiàn)狀分析

我國(guó)物流人員目前綜合能力不足，更多的是一些單方面的能力，在操作人員的各種工種之中，有很多少能夠符合物流招聘市場(chǎng)的實(shí)際需求，很多企業(yè)都抱怨招聘到的物流從業(yè)人員素質(zhì)不夠，無(wú)法勝任物流企業(yè)的各項(xiàng)工作?？梢哉f(shuō)物流人員的綜合素質(zhì)不夠，綜合能力不高，普遍能力偏弱。

二、物流人員應(yīng)具備的基本能力

（一）組織協(xié)調(diào)

物流人員需要具備一些很關(guān)鍵的能力，首先是組織協(xié)調(diào)能力，物流環(huán)節(jié)在于一個(gè)相互的組織與協(xié)調(diào)，物流系統(tǒng)的關(guān)鍵支撐在于系統(tǒng)化的整合與協(xié)調(diào)，把整體的資源系統(tǒng)運(yùn)用，包括系統(tǒng)下資源的整合與管理，物流連上的各個(gè)人員，物流。這些資源包括客戶的方面資源、物質(zhì)方面資源、信息方面資源以及管理方面資源，這里物流從業(yè)人員需要具備一些綜合能力，有組織協(xié)調(diào)能力對(duì)于客戶資源方面需要貫徹現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維，充分利用公司現(xiàn)有的設(shè)備、技術(shù)、資源、人力物力等等各方面充分協(xié)調(diào)，重新協(xié)調(diào)上下游的資源，與客戶溝通包括各個(gè)環(huán)節(jié)，委托方、承運(yùn)人，接受者等等，通過(guò)很多信息進(jìn)行進(jìn)行及時(shí)整合反饋，需要及時(shí)的溝通處理信息等等。

（二）團(tuán)隊(duì)合作

現(xiàn)代的物流從業(yè)人員需要有一種強(qiáng)烈的合作精神以及配合精神，在物流人員合作的過(guò)程中不僅僅是做好自己分內(nèi)的工作，同時(shí)也是需要與公司的其他人員做好配合協(xié)調(diào)，在工作的過(guò)程中為周?chē)钠渌诉M(jìn)行配合，多想一下其他人工作過(guò)程中的困難以及麻煩，這樣使得物流經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)一致，沒(méi)有當(dāng)前這種協(xié)調(diào)精神就不可能使得物流運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)有效地整合，沒(méi)法使得物流操作系統(tǒng)化，整體化不能達(dá)到上下游的完整融合?，F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，物流產(chǎn)業(yè)也越來(lái)越復(fù)雜化高端化，可以說(shuō)市場(chǎng)對(duì)于物流的要求是不斷提高.可以說(shuō)目前的物流工作是環(huán)節(jié)增多、程序復(fù)雜、缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)，在事故發(fā)生時(shí)候如果是物流企業(yè)可用資源有限，如何即通過(guò)自己的合理操作實(shí)現(xiàn)物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)又如何在突如其來(lái)的工作之中充分調(diào)配資源，折舊需要團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)這些條件使得物流從業(yè)人員的操作應(yīng)急合作意識(shí)增加，總體配合能力增強(qiáng)。

（三）信息技術(shù)

現(xiàn)代物流之中，信息化物流是發(fā)展的一個(gè)重要方向，信息技術(shù)以及受到了物流企業(yè)的廣泛重視，可以說(shuō)信息化鑄就了現(xiàn)代物流。信息化在現(xiàn)代物流中應(yīng)用廣泛包括掃碼、訂單處理、倉(cāng)庫(kù)處理、信息處理、物流跟蹤等等程序、一個(gè)合格的物流從業(yè)人員必須要能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)的信息化有所掌握，熟悉物流企業(yè)的信息化功能以及最新發(fā)展動(dòng)向有一個(gè)很好的把握，通過(guò)物流信息技術(shù)這一個(gè)現(xiàn)代化的措施提高自己企業(yè)的物流操作能力，并且對(duì)應(yīng)的對(duì)于企業(yè)之中物流企業(yè)的情況提出建設(shè)性的信息化建議。

三、提升物流人員能力的對(duì)策

（一）全方位培養(yǎng)

提升物流人員素質(zhì)的對(duì)策有很多，最重要的是全方位的進(jìn)行培養(yǎng)，打造物流從業(yè)人員的綜合能力，通過(guò)培養(yǎng)全方位的人才，來(lái)滿足現(xiàn)代物流企業(yè)的需求，我們要重視對(duì)于物流企業(yè)人員的現(xiàn)代化培養(yǎng)，可以說(shuō)物流企業(yè)的現(xiàn)代化培養(yǎng)已經(jīng)不僅僅是企業(yè)層面的分析，更多的是國(guó)家層面的分析戰(zhàn)略，從國(guó)家戰(zhàn)略的角度對(duì)我國(guó)物流從業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）校企聯(lián)合

對(duì)于物流人才的培養(yǎng)講究學(xué)校與物流企業(yè)相結(jié)合，使得學(xué)生在學(xué)校階段就進(jìn)行對(duì)企業(yè)實(shí)際的培養(yǎng)，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合，每年通過(guò)一些校企聯(lián)合的方式促使學(xué)生的物流能力適合物流企業(yè)的實(shí)際需要，通過(guò)這種方式提高學(xué)生的適應(yīng)能力。

物流公司有自身的不同于其他公司的特色及特點(diǎn)，訂單式培養(yǎng)解決了人員市場(chǎng)上很難找到適合公司的特需的人員的問(wèn)題，確保物流公司能夠招到真實(shí)所需的人員，做到“適人適事”，也避免了學(xué)校的培養(yǎng)與物流公司的實(shí)際需要相脫節(jié)，造成畢業(yè)生的就業(yè)難的問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)物流職業(yè)培訓(xùn)

對(duì)于物流企業(yè)的招聘環(huán)節(jié)也應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，以招到更多合適的物流人才，有一些企業(yè)在進(jìn)行物流人才招聘的時(shí)候仍然采用過(guò)去老的招聘方式?jīng)]法吸引到更多的物流人才，物流企業(yè)應(yīng)該廣泛的利用現(xiàn)代化的招聘手段，包括專業(yè)招聘網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì)等等一系列的地方促進(jìn)物流人才的招聘。

選聘到適合位置需要的職工是降低職工流動(dòng)率的基本保證。在選聘時(shí)通過(guò)認(rèn)真分析位置要求選聘與公司和職位相匹配的職工，這樣可以有效降低流動(dòng)率。

（四）完善物流從業(yè)人員職業(yè)生涯規(guī)劃

物流人員要獲得更好地發(fā)展合適的職業(yè)規(guī)劃必不可少，通過(guò)合適的職業(yè)生涯規(guī)劃物流人員可以選擇是繼續(xù)從自己的崗位上進(jìn)行深入研究鉆研還是通過(guò)轉(zhuǎn)化向物流管理崗位轉(zhuǎn)變，不同的角色可以促進(jìn)物流人員完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

要提高物流人員素質(zhì)除了不斷輸入新的素質(zhì)較高人員外，還必須重視在職人員的職業(yè)訓(xùn)練和教育，加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員的技能。職業(yè)訓(xùn)練可采取在崗訓(xùn)練和離崗訓(xùn)練，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。此外，從訓(xùn)練方式上，物流公司可采取長(zhǎng)期培養(yǎng)與短期訓(xùn)練、學(xué)校培養(yǎng)與在職訓(xùn)練相結(jié)合的方式，加快專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培養(yǎng)；從訓(xùn)練內(nèi)容上，物流公司還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的針對(duì)性，根據(jù)不同位置、不同人員安排不同的訓(xùn)練與此同時(shí)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)健全物流行業(yè)的職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練制度。

（五）加強(qiáng)物流人員人力資源管理

物流公司應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行薪酬體系調(diào)整。通過(guò)對(duì)位置進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定公司內(nèi)部位置的排序，保證內(nèi)部公平。通過(guò)對(duì)薪酬進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)采取的薪酬策略，確定公司基準(zhǔn)位置的薪酬水平，保證外部公平。最后，在保證內(nèi)不公平和外部公平的基礎(chǔ)上，建立健全公司的薪酬管理體系。

當(dāng)代物流公司應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的現(xiàn)代人力資源管理觀念，即人力資源是第一資源的管理理念，并把這種觀念滲透到各個(gè)層面中去。在公司內(nèi)部營(yíng)造相互尊重和合作的信任文化，注重職工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。公司應(yīng)當(dāng)讓職工感受到公司重視他們的價(jià)值，感受到公司會(huì)給他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。（作者單位：四川長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院）

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