信息技術對人力資源管理模式的影響分析

作者簡介：陳龍剛（1980.06-），男，漢族，重慶豐都人，助教，大學本科，重慶師范大學，企業(yè)管理、學校后勤管理。

摘 要：隨著科技不斷發(fā)展，信息化技術在各行各業(yè)中受到廣泛歡迎，在事業(yè)單位人力資源管理模式中影響深遠。一方面能夠提升企業(yè)人力資源管理效率，另一方面能吸取優(yōu)秀人才，對相關業(yè)務流程進行科學管理與規(guī)范?；诖耍疚膶π畔⒓夹g與人力資源進行闡述，提出信息技術在人力資源管理中應注意的問題，分析信息技術對人力資源管理模式的影響因素。

關鍵詞：信息技術；人力資源管理模式；影響；分析

前言：信息技術逐漸滲透在人們的生活與工作中，而企業(yè)人力資源管理模式通過對人員管理，提高企業(yè)工作效率。因此，在人力資源管理中不能缺少信息技術的支持，隨著現(xiàn)代科技信息不斷進步，企業(yè)人力資源管理需要借助科技信息的力量，科學管理企業(yè)人才，進而發(fā)揮人才作用。為此，下文以e-HR框架為例，對人力資源管理模式進行分析。

1.信息技術與人力資源

1.1信息技術與人力資源管理概述

信息技術在很大程度上促進了人力資源管理模式的優(yōu)化，從信息技術發(fā)展的本質上分析，信息技術實際上是對信息開展的一系列活動，例如，數(shù)據(jù)收集、信息存儲、數(shù)據(jù)加工、信息發(fā)布以及信息傳送等。而企業(yè)人力資源管理的過程就是對信息進行處理。

人力資源管理從人事管理發(fā)展而來，但是兩者有很多差別。首先人力資源管理是企業(yè)對與人力資源相關的管理活動進行組織管理，內容較為豐富。如員工薪酬管理、績效考核、校園招聘以及新員工培訓等?？偠灾?，人力資源管理能夠通過諸多的活動對企業(yè)組織目標進行統(tǒng)一[1]。

1.2人力資源管理中采用信息技術注意事項

1.2.1提高信息技術認知度

盡管信息技術在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)著重要地位，但是并不是所有工作人員能夠正確認識人力信息技術，只有部分專業(yè)人員能夠明晰信息技術的真正內涵。因此，要想在人力資源管理模式中完美運用信息技術，首先需要提高員工對信息技術的認知度，提高員工對信息技術的重視，進而有效推動信息技術在企業(yè)人力資源管理中的應用[2]。

1.2.2信息技術與企業(yè)戰(zhàn)略結合

企業(yè)發(fā)展過程中，各項工作都具有統(tǒng)一性和整體性，企業(yè)人力資源管理需要從企業(yè)長遠發(fā)展角度進行分析，信息技術對于企業(yè)發(fā)展有著重要影響，但是信息技術對于人力資源管理不能與企業(yè)整體方向相背離。因此，在企業(yè)人力資源管理中采用信息技術，需要結合企業(yè)發(fā)展方向，結合企業(yè)長遠規(guī)劃。

2.信息技術對人力資源管理模式影響

2.1管理流程

信息技術在企業(yè)人力資源管理流程中的作用顯著，能夠對管理流程進行優(yōu)化。傳統(tǒng)人力資源工作者工作內容較多，例如員工招聘、績效考核以及入職培訓等。而信息技術在人力資源管理中的應用使得管理流程能夠有序進行，并對細節(jié)進行處理，大大減輕了人力資源管理者的工作壓力。在信息技術的支持下，能夠實現(xiàn)員工與人力資源部門之間的交流，并能在公司主頁中查詢招聘信息，例如58同城、智聯(lián)招聘等軟件的應用。在對員工進行培訓時可以采用多媒體教學設備，提高培訓效果。信息技術能夠充分簡化人力資源管理的工作內容[3]。

2.2管理效率

傳統(tǒng)的人力資源采用手動管理，使得人力資源工作人員工作內容枯燥，不能提高工作效率。在員工薪酬管理中，主要管理形式為填表、簽字、領取薪酬等方面。而在引入信息技術以后，員工可以通過網上銀行進行薪酬發(fā)放，不僅方便快捷，而且操作簡單安全。員工可以在線進行工作事項討論，人力資源部門可以通過員工討論過程中發(fā)現(xiàn)管理存在的問題，并及時解決。在員工出勤考核方面，使用網上打卡方式，通過計算機準確錄入員工出勤情況。

2.3管理理念

在企業(yè)人力資源管理中引入信息技術相當于為傳統(tǒng)人力資源注入了新的管理理念。通過信息技術的使用，人力資源管理模式發(fā)展產生與科技社會相適應的管理理念，集服務型、學習型以及團隊合作型于一體的新型企業(yè)管理模式。在這樣的管理模式下，員工在企業(yè)中的自我定位更加的清晰，在工作中的主動性增強，能夠從工作中獲取知識與快樂[4]。

3.以e-HR框架為例的信息技術影響分析

3.1電子化人力資源管理e-HR

隨著互聯(lián)網不斷發(fā)展，電子商務的廣泛應用，一種基于網絡成熟技術和企業(yè)信息化平臺的人力資源管理模式應運而生，即電子化人力資源管理e-HR。e-HR企業(yè)人力資源管理信息化過程中，向著高端方向發(fā)展的人力資源管理信息化解決方案。該技術通過系統(tǒng)自動化、員工自主化以及工作流程化，完成人力資源管理。

3.2以e-HR構建學習型企業(yè)

企業(yè)要想發(fā)展就需要不斷變革、創(chuàng)新與學習，信息系統(tǒng)的變革能夠促進企業(yè)向著學習型企業(yè)方向發(fā)展。通過e-HR將學習型企業(yè)制度落實，作用如下：

（1）通過電子化培訓削減人才培訓場地、教學費用，方便員工隨時學習，從而提高員工培訓的靈活性。e-HR為員工量身定做培訓方案，提高培訓的針對性，對培訓內容及時擴充與與更改，培養(yǎng)學習型員工[5]。

（2）豐富電子化溝通，通過在企業(yè)內部建立員工建議區(qū)以及個人主頁，增加員工之間的思想交流，提高事務處理效率。

（3）知識管理系統(tǒng)的建立能夠使得企業(yè)不斷積累經驗，豐富文化資源，從而能夠形成知識信息共享平臺，提高組織的經營模式，讓員工迅速融入到企業(yè)文化中，有助于成為企業(yè)合格人才。

（4）幫助企業(yè)組織相關技能考核，員工通過電子培訓系統(tǒng)自主報名、參加考試并查詢成績，考試成績作為績效評價、獎金發(fā)放的依據(jù)。鼓勵員工不斷學習，在企業(yè)中營造良好學習氛圍。

e-HR能夠通過互聯(lián)網技術，建立企業(yè)內部與外部信息知識接口，在人才、技術以及知識等方面加強與外部企業(yè)之間的合作，進而實現(xiàn)企業(yè)資源共享，有效提高企業(yè)在市場經濟中的適應能力。e-HR方便了公司領導層與實施層之間的互動，促進了組織結構向著發(fā)散方向發(fā)展，e-HR在員工管理方面能夠有效提高學習型員工的自主學習能力，為員工提供個性化的發(fā)展計劃，從而實現(xiàn)員工自我管理。此外，e-HR對于員工的職業(yè)生涯的計劃、薪酬福利計劃等實施決策自主，讓員工實現(xiàn)前途自主把握。

結論：綜上所述，信息技術在企業(yè)人力資源管理模式中發(fā)揮著重要作用?？萍疾粩喟l(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理模式不能與高速發(fā)展的科技社會相適應，無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，因此在企業(yè)人力資源管理中引入信息技術，不僅能夠提高企業(yè)人員管理效率，還能加快企業(yè)科技化發(fā)展步伐。信息技術在企業(yè)人力資源管理流程、效率以及理念等方面影響重大，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

（作者單位：重慶師范大學經濟與管理學院）

參考文獻：

[1] 孫少博.戰(zhàn)略性人力資源管理對組織效能的影響研究[D].山東大學，2012.

[2] 王朝暉.戰(zhàn)略人力資源管理對情境雙元型創(chuàng)新的影響研究[D].中南大學，2012.

[3] 孫宗寬.中國中小商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].西北農林科技大學，2013.

[4] 田新華.企業(yè)人力資源管理外包研究[D].廈門大學，2009.

[5] 趙潔.利用信息技術構建人力資源管理新模式——ZWY企業(yè)實施eHR方案案例分析報告[D].對外經濟貿易大學，2003.