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      MP創(chuàng)新技術(shù)原理

      2015-05-30 22:57:48朱培強
      科技創(chuàng)新導(dǎo)報 2015年31期
      關(guān)鍵詞:感知價值

      朱培強

      摘 要:MP創(chuàng)新技術(shù)是將市場營銷學(xué)與創(chuàng)新流程融為一體,使創(chuàng)新產(chǎn)品市場需求和產(chǎn)品屬性要素對應(yīng)分析的新型思維方式。根據(jù)創(chuàng)新決策理論,市場與產(chǎn)品之間對應(yīng)關(guān)系的原理,產(chǎn)品使用感知價值理論及創(chuàng)新技術(shù)的DNA理論,創(chuàng)建了市場需求開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、研發(fā)、制造、推廣應(yīng)用融合在一起的創(chuàng)新技術(shù)流程,形成了一套市場—產(chǎn)品可持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新體系。使繁瑣的市場需求分析簡單化、創(chuàng)新目標(biāo)明確、創(chuàng)新路徑清晰。降低了研發(fā)成本、提高了研發(fā)效率及成果轉(zhuǎn)化率。

      關(guān)鍵詞:市場需求因子 感知價值 DNA理論 層次定位

      中圖分類號:F40 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2015)11(a)-0210-04

      全球經(jīng)濟的不景氣和科技創(chuàng)新的日新月異使市場競爭日趨激烈,而推動經(jīng)濟發(fā)展和提高市場競爭力的根本在于通過技術(shù)的進步來推動新產(chǎn)品的研發(fā)?!拔覀円哟髣?chuàng)新技術(shù)力度,更多地依靠科技進步調(diào)整結(jié)構(gòu)。培育壯大新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè);積極化解產(chǎn)能過剩矛盾,走創(chuàng)新驅(qū)動和內(nèi)生增長之路。只要大力破除對個體和企業(yè)創(chuàng)新的種種束縛,形成‘大眾創(chuàng)業(yè)‘萬眾創(chuàng)新的新局面,中國發(fā)展就能再上新水平?!崩羁藦娍偫碇赋隽藙?chuàng)新在中國經(jīng)濟發(fā)展中的重要意義。

      近年來,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界都已經(jīng)認識到以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新技術(shù)才是克服創(chuàng)新盲目性的有效手段。但是,目前研究還較少地涉及如何使技術(shù)創(chuàng)新與市場營銷的具體結(jié)合起來的問題,每年眾多的科技成果由于缺乏市場基礎(chǔ),不具備轉(zhuǎn)化前景,致使很多創(chuàng)新技術(shù)仍然沒有逃脫被市場冷落的命運。由此造成了諸多科技資源的浪費。有關(guān)創(chuàng)新技術(shù)對市場營銷的影響研究,英國蘇薩克斯大學(xué)、英國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼都表明,影響技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵因素之一就是市場營銷管理。美國學(xué)者舒德爾等人在研究新產(chǎn)品的開發(fā)時都提出了產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該以滿足顧客的需求為導(dǎo)向。從技術(shù)創(chuàng)新的一個側(cè)面研究了技術(shù)創(chuàng)新與市場之間的關(guān)系[1]。國內(nèi)很多學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷的研究中,提出了技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以市場為導(dǎo)向的觀點。認為創(chuàng)新的目的是為了給社會提供新產(chǎn)品或新工藝的應(yīng)用,使科技成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。創(chuàng)新是滿足市場需求的基本手段,是取得市場份額的必由之路[2]。

      在如何處理創(chuàng)新技術(shù)與市場營銷的復(fù)雜關(guān)系問題上,國際上的學(xué)者們提出了諸如創(chuàng)新誘導(dǎo)需求理論和市場需求與技術(shù)創(chuàng)新的互動理論等論述,但是對市場需求與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系沒有一致的看法,認為兩者的關(guān)系本來就是“二律背反”:創(chuàng)新技術(shù)往往受到市場的刺激,而市場需求本身在很多時候又是科技創(chuàng)新的產(chǎn)物,因為人們必須在已有科技知識的基礎(chǔ)上提出需求,來自市場需求的拉力和來自科技的推力都是引起創(chuàng)新的主要因素[3]。在具體創(chuàng)新的路徑上,仍然是將市場需求與創(chuàng)新技術(shù)分別對待,首先了解把握市場信息,并依據(jù)預(yù)期信息進行創(chuàng)新技術(shù),開發(fā)試銷產(chǎn)品,開拓市場,創(chuàng)造需求。但在實際操作過程中,往往為如何了解市場信息,準(zhǔn)確把握市場需求信息而苦惱,給技術(shù)創(chuàng)新及有效轉(zhuǎn)化增添了難度。

      1 MP創(chuàng)新技術(shù)的概念

      MP是市場-產(chǎn)品英文單詞首字母的縮寫,產(chǎn)品不僅指有形物品,還指技術(shù)、方法、管理等。MP創(chuàng)新技術(shù)是將市場營銷與創(chuàng)新流程融為一體,根據(jù)創(chuàng)新決策理論及市場與產(chǎn)品之間對應(yīng)關(guān)系的原理,將市場需求開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、研發(fā)、制造、推廣應(yīng)用融合在一起,形成了一套市場—產(chǎn)品可持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新體系。該技術(shù)核心部分有一系列模型組成,包括市場需求因子開發(fā)模型、新產(chǎn)品屬性開發(fā)模型、新產(chǎn)品初設(shè)模型、顧客價值評估模型、新產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計模型等。

      MP創(chuàng)新技術(shù)將營銷融入創(chuàng)新體系,具有可操作性強、效率高、成本低、成功率高等優(yōu)點,此技術(shù)使創(chuàng)新不再是科學(xué)家、學(xué)者、專家的“專利”,而成為了作為長期從事一個行業(yè)、崗位、業(yè)務(wù),對專業(yè)非常熟悉的人員,只要按照MP創(chuàng)新技術(shù)要求就可以進行創(chuàng)新的一項可謂“萬眾創(chuàng)新”之技術(shù)。

      2 MP創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)理論

      2.1 創(chuàng)新決策理論

      創(chuàng)新的關(guān)鍵是創(chuàng)新思想及行為是否正確,就是說設(shè)定的創(chuàng)新目標(biāo)是否站在市場需求的角度來考慮,是否能滿足顧客的需求,是否遵從了所屬行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和創(chuàng)新規(guī)律。中間的粗線箭頭代表顧客需求和市場的變化趨勢及行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。人類需求的發(fā)展方向就是不斷地追求真、善、美、和諧,而市場趨勢是在滿足當(dāng)時市場需求條件下的發(fā)展趨勢。只要你站在市場發(fā)展需求的角度思考,并且規(guī)范自己的行為,你的創(chuàng)新就有可能成功。(如圖1)

      上面的細線箭頭表示順應(yīng)顧客需求和市場的變化趨勢的行為就是正確的行為。

      下面的虛線箭頭表示違背顧客需求和市場的變化趨勢的行為就是錯誤的行為。

      中間的曲線表示創(chuàng)新的具體行為是一個摸索前進,不斷變化的過程。在滿足大方向前提下,還要考慮現(xiàn)實的市場需求。譬如雖然滿足了食品的綠色、健康的大趨勢,卻不好吃,那創(chuàng)新肯定是失敗的。

      行為尺度表示在創(chuàng)新的具體運行過程當(dāng)中,創(chuàng)新行為不能偏離方向太遠,要始終用創(chuàng)新行為決策模型來提醒、判斷和調(diào)整自己的創(chuàng)新行為,如果超過了尺度,可能就要受到規(guī)律的懲罰或?qū)е聞?chuàng)新失敗。

      2.2 產(chǎn)品與市場之間的對應(yīng)關(guān)系理論

      研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場的組成與物質(zhì)的組成是相似的,物質(zhì)是由分子、原子組成,而產(chǎn)品和市場是由產(chǎn)品屬性要素和市場需求因子組成。產(chǎn)品屬性要素與市場需求因子是一對“孿生兄弟”,之間是一一對應(yīng)的關(guān)系,任何同類型產(chǎn)品絕大多數(shù)的屬性要素是基本一致的,被稱為基本屬性。而極個別的屬性要素是不同的,就是這些個別的屬性要素決定著產(chǎn)品的差異化,這些個別的屬性要素稱為決定性屬性要素。同理,市場需求因子也分為基本需求因子和決定性需求因子。創(chuàng)新的核心在于開發(fā)出市場需求差異化決定性需求因子,通過其對應(yīng)的決定性屬性要素而實現(xiàn)創(chuàng)新的目的。

      2.3 產(chǎn)品使用感知價值理論

      產(chǎn)品使用感知價值與顧客感知價值有所不同,它是顧客在使用產(chǎn)品后,對產(chǎn)品效用的總體評價,是對顧客購買產(chǎn)品使用后感知質(zhì)量的反映,產(chǎn)品使用感知價值決定著產(chǎn)品能否持久的銷售。如果顧客對產(chǎn)品感知質(zhì)量好,感知價值大,顧客就可能繼續(xù)購買或自主宣傳;如果顧客對產(chǎn)品感知質(zhì)量不好,感知價值低,則顧客不但不會再購買,還可能對產(chǎn)品進行負面宣傳。這就是某些名牌產(chǎn)品為什么會曇花一現(xiàn)的原因。

      但是,產(chǎn)品使用感知價值往往被業(yè)界忽視,對顧客購買產(chǎn)品以后的感知價值的關(guān)注,是進行產(chǎn)品可持續(xù)創(chuàng)新的寶貴資源。

      2.4 MP創(chuàng)新技術(shù)的DNA理論

      MP創(chuàng)新技術(shù)的DNA理論,來源于生物DNA遺傳基因?qū)W說。DNA是一種雙螺旋結(jié)構(gòu)的分子,也是一種遺傳基因,可組成遺傳指令,以引導(dǎo)生物發(fā)育與生命機能運作,而非生物的技術(shù)或產(chǎn)品也存在“DNA基因”,它是由市場需求因子和產(chǎn)品屬性要素組成的雙螺旋結(jié)構(gòu),所遺傳的就是技術(shù)或產(chǎn)品的可使用性,無論如何創(chuàng)新,如何變化,技術(shù)或產(chǎn)品的可使用性永遠不會變。所改變的只是可使用性的范圍和空間。如表的可使用性就是掌握時間,無論表如何千變?nèi)f化,掌握時間這個可使用性永遠不會變。任何創(chuàng)新技術(shù)必須遵循這個“DNA基因”螺旋發(fā)展規(guī)律,使創(chuàng)新項目從縱向和橫向進行連續(xù)不斷的升級創(chuàng)新和延續(xù)創(chuàng)新,才能實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。使創(chuàng)新項目產(chǎn)業(yè)化、集群化、持續(xù)性發(fā)展,這也是實現(xiàn)供給的關(guān)鍵。

      3 MP創(chuàng)新技術(shù)流程

      MP創(chuàng)新技術(shù)流程是在遵循MP創(chuàng)新技術(shù)基礎(chǔ)理論的條件下建立起來的,包括創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計、試驗、試運行、感知反饋、調(diào)整、正式運行、推廣應(yīng)用、市場感知質(zhì)量等過程。這是一個螺旋上升的過程,其包括徑向延伸和軸向升級兩個創(chuàng)新方向。徑向延伸主要是隨著創(chuàng)新產(chǎn)品的市場細分形成系列產(chǎn)品;軸向升級是跨越式產(chǎn)品升級換代。

      3.1 創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計

      創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計包括創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)市場需求因子開發(fā)、新產(chǎn)品屬性開發(fā)、新產(chǎn)品初設(shè)、市場價值評估、新產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計。創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵取決于創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計。

      3.1.1 創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定及定位

      創(chuàng)新目標(biāo)是創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要組成部分,創(chuàng)新戰(zhàn)略是在正確地分析自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所作出的技術(shù)創(chuàng)新總體目標(biāo)部署。創(chuàng)新戰(zhàn)略是為實現(xiàn)這一目標(biāo)而進行的謀劃和根本決策。創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定導(dǎo)向性很關(guān)鍵,主要包括市場需求導(dǎo)向、技術(shù)領(lǐng)先導(dǎo)向和效益導(dǎo)向。創(chuàng)新有效實施的必要條件是以明確的創(chuàng)新目標(biāo)為導(dǎo)向。市場導(dǎo)向是技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)集中的體現(xiàn),市場需求目標(biāo)的實現(xiàn),獲得豐厚的受益。技術(shù)領(lǐng)先導(dǎo)向是由目標(biāo)的本質(zhì)所決定的,經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新實施,把創(chuàng)新目標(biāo)變成直接的現(xiàn)實生產(chǎn)力。技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的導(dǎo)向性作用就是清晰、明確地引領(lǐng)創(chuàng)新方向,防止技術(shù)創(chuàng)新的注意力分散及重新發(fā)明“輪子”,把各種資源投向不合適于創(chuàng)新以及發(fā)展?jié)摿π』虿痪哂邢冗M性的機會上。創(chuàng)新目標(biāo)是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟目的,經(jīng)濟目的是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本動力,通過技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn),使創(chuàng)新目標(biāo)能夠獲得更多效益。

      創(chuàng)新目標(biāo)的不確定性來自技術(shù)、市場、資源、政策、環(huán)境等多個方面。由于技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性帶來了創(chuàng)新目標(biāo)的不確定性,因此,創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定必須遵循MP創(chuàng)新技術(shù)基礎(chǔ)理論,把握好市場需求及技術(shù)發(fā)展趨勢,既要實事求是,又要高瞻遠矚,不斷權(quán)衡創(chuàng)新過程中的決策及行為的正確性,對自身的技術(shù)創(chuàng)新方案和目標(biāo)進度作出相應(yīng)調(diào)整,避免創(chuàng)新失誤,造成經(jīng)濟損失。

      創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定的另一個關(guān)鍵就是目標(biāo)的層次定位。創(chuàng)新目標(biāo)層次定位分為宏觀層次定位和微觀層次定位,宏觀層次定位與市場環(huán)境、地理環(huán)境等都有很大的關(guān)系,是區(qū)域性領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)先,還是國際領(lǐng)先。創(chuàng)新的核心是滿足市場的需要,市場是受地域環(huán)境和人文環(huán)境影響的,所有適合或適宜最為關(guān)鍵。只要創(chuàng)新目標(biāo)適合于所屬地域的市場環(huán)境,在該區(qū)域具有先進性,對行業(yè)發(fā)展具有一定的促進作用,該項創(chuàng)新就是成功的。

      微觀層次定位主要以馬斯洛的需求層次理論為導(dǎo)向,來權(quán)衡設(shè)定的創(chuàng)新目標(biāo)是建立在哪個需求層次上。

      3.1.2 創(chuàng)新目標(biāo)的市場需求因子開發(fā)

      物質(zhì)是由分子、原子組成,市場需求也是由其最小單位需求因子組成。需求因子分為基本需求因子和決定性需求因子?;拘枨笠蜃邮侵冈谀骋恍枨蠓秶鷥?nèi),貫穿于需求始終的基本條件,確立了需求事實的存在,具有同質(zhì)性和普遍性。決定性需求因子是指在某一需求范圍內(nèi),使之區(qū)別于其他需求最顯著特點的新需求的決定性特點,是創(chuàng)新目標(biāo)市場需求的先決條件,起主導(dǎo)作用,具有差異性和特殊性。

      市場需求因子的開發(fā)依托于創(chuàng)新目標(biāo)的“胚體”,在“胚體”基本需求因子和決定性需求因子的基礎(chǔ)上用MP創(chuàng)新技術(shù)再增加1~3個新的需求因子即實現(xiàn)了創(chuàng)新需求。每次開發(fā)的新需求因子不宜多,起新需求主導(dǎo)作用的有1個因子即可,否則將導(dǎo)致需求定位混亂的問題。需求因子開發(fā)分為螺旋縱向開發(fā)和橫向開發(fā),也可稱為軸向開發(fā)和徑向開發(fā)??v向開發(fā)是跨越、層次及升級式的開發(fā),是一種革命性的創(chuàng)新,開發(fā)難度大、周期長。橫向開發(fā)主要是對同一個需求層次進行需求細分,填充或滿足該需求領(lǐng)域的不同需求。如果說縱向需求因子開發(fā)是開拓者,那么橫向需求因子開發(fā)就是建設(shè)者??v向需求開發(fā)和橫向需求開發(fā)組成了創(chuàng)新需求開發(fā)體系,二者需緊密結(jié)合才能建立創(chuàng)新需求的新市場。創(chuàng)新需求體系是建立有效創(chuàng)新機制的基礎(chǔ),是實現(xiàn)成功創(chuàng)新的根本。

      3.1.3 創(chuàng)新目標(biāo)屬性要素開發(fā)

      根據(jù)產(chǎn)品與市場之間的對應(yīng)關(guān)系理論,產(chǎn)品屬性要素與市場需求因子是一一對應(yīng)的關(guān)系。找出滿足于新開發(fā)需求因子相對應(yīng)的產(chǎn)品屬性要素,創(chuàng)新產(chǎn)品屬性要素不局限于某種產(chǎn)品范圍,還可能是技術(shù)要素、方法要素、管理要素等。在實際操作過程中,往往出現(xiàn)一個需求因子有多個產(chǎn)品屬性要素滿足,此時需用創(chuàng)新決策理論進行判斷,只有最適合滿足于新需求因子的產(chǎn)品屬性要素才是開發(fā)的新產(chǎn)品屬性要素。產(chǎn)品屬性要素的開發(fā)可能帶來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理、材料等的變化,在產(chǎn)品屬性要素開發(fā)過程中需要注意的是不要“重新發(fā)明輪子”。自然界中的一切實在物體都是由元素構(gòu)成的,每一個元素都有其性質(zhì)和作用,單個元素的性質(zhì)不會變,變化的只是作用機理和形式。每個實在物體有多個元素組成,而實在物體特殊性的是由個別決定性元素決定的。因此,產(chǎn)品屬性要素與組成實在物體的元素也具有對應(yīng)關(guān)系。比如:鋼是由鐵、碳、硅、錳等多種成分組成,而哪一個化學(xué)成分的含量高低決定著鋼材種類、性能和用途的不同。

      創(chuàng)新需求目標(biāo)層次定位的不同,決定了產(chǎn)品屬性要素開放的難易。在產(chǎn)品屬性要素開發(fā)過程中很有可能出現(xiàn)未達狀況,就是找不到滿足于新需求因子的產(chǎn)品屬性要素,這種狀況下就要特別注意,很可能這個產(chǎn)品屬性要素還未出現(xiàn),需要深度研發(fā),這就有可能進入了創(chuàng)新階層問題,創(chuàng)新階層的出現(xiàn)往往造成創(chuàng)新的失敗。產(chǎn)品的創(chuàng)新過程可能衍生出深度創(chuàng)新需求,這就是需要建立創(chuàng)新體系和機制的必要。

      3.1.4 創(chuàng)新產(chǎn)品的初步設(shè)計

      創(chuàng)新產(chǎn)品的初步設(shè)計根據(jù)產(chǎn)品屬性要素進行合理的組配,以實現(xiàn)滿足于新需求市場的功能。初步設(shè)計盡可能簡化,只要能體現(xiàn)出產(chǎn)品的外形、功能及造價即可。初步設(shè)計的目的在于實現(xiàn)價值評估。

      3.1.5 創(chuàng)新產(chǎn)品價值評估

      創(chuàng)新的關(guān)鍵在于所設(shè)定創(chuàng)新的目標(biāo)是否有價值,包括產(chǎn)品價值評估、創(chuàng)新產(chǎn)品屬性要素價值評估和創(chuàng)新成本評估等。

      產(chǎn)品價值是各產(chǎn)品屬性要素有機結(jié)合,代表著產(chǎn)品使用者的最大利益。產(chǎn)品價值評估就是使用者對產(chǎn)品的感知質(zhì)量與其所付出的成本進行權(quán)衡,對產(chǎn)品效用進行總體評價的過程,即:對產(chǎn)品所要實現(xiàn)的利益進行權(quán)重,主要包括感知質(zhì)量、感知價格、價值權(quán)重、感知權(quán)重等內(nèi)容。

      創(chuàng)新產(chǎn)品屬性要素價值評估是指對新開發(fā)的產(chǎn)品屬性要素在創(chuàng)新目標(biāo)中的價值權(quán)重,是新屬性要素的感知價值與創(chuàng)新成本及產(chǎn)生效益的總體評價,其主要目的是權(quán)衡新屬性要素及創(chuàng)新實現(xiàn)的可能性。創(chuàng)新產(chǎn)品屬性要素是實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的核心,從理論上來講只要找到了產(chǎn)品新屬性要素,創(chuàng)新就成功了一半,創(chuàng)新產(chǎn)品的性質(zhì)、性能、功效等基本定型。但是,產(chǎn)品新屬性要素能否得到實現(xiàn),實現(xiàn)后對產(chǎn)品產(chǎn)生的價值有多大,就需要進行評估。

      創(chuàng)新成本是指實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)所付出的代價,包括人力、物力、財力及時間。一個創(chuàng)新項目如果創(chuàng)新周期太長,即使創(chuàng)新成功可能已經(jīng)錯過了市場的需求時間;如果花費的人力、物力、財力超過了產(chǎn)品所實現(xiàn)的價值哪也是無效創(chuàng)新。創(chuàng)新成本的評估就是對創(chuàng)新付出與所實現(xiàn)產(chǎn)品價值的權(quán)衡。

      3.1.6 創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計

      初步設(shè)計只是搭建出了創(chuàng)新產(chǎn)品雛形,通過創(chuàng)新產(chǎn)品價值評估對產(chǎn)品雛形進行判斷,是否定?重新進行產(chǎn)品規(guī)劃。還是肯定?進入創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計流程。

      創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計就是對產(chǎn)品各屬性要素進行最佳選擇和最合理組合,盡可能實現(xiàn)產(chǎn)品性能、質(zhì)量、造價及時間最優(yōu),但并非是最終設(shè)計。

      4 研發(fā)試驗

      研發(fā)試驗的目的很明確,就是對開發(fā)的新產(chǎn)品屬性要素本體、功能、效用的挖掘,使其成為可能,并將其構(gòu)成產(chǎn)品的性能、功效和價值進行驗證的過程。創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)試驗是一個從新產(chǎn)品屬性要素到產(chǎn)品的反復(fù)試驗、試用、調(diào)整的過程。一般包括新要素試驗、樣品制作、實驗室檢測、工況實際試用檢測等過程。

      新要素研發(fā)試驗是耗費時間、精力、財力最大的環(huán)節(jié),利用MP創(chuàng)新技術(shù)新要素探索法可以降低耗費、縮短研發(fā)時間和降低風(fēng)險。

      產(chǎn)品樣本及實驗室的成功不代表創(chuàng)新的成功,因為實驗室環(huán)境與工況實際環(huán)境有一定差異,有時在實驗室研發(fā)滿足于各項標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的產(chǎn)品,在進入工況實際環(huán)境后可能被全盤否決。

      因此,所創(chuàng)新研發(fā)的產(chǎn)品一定要經(jīng)過從實驗室到工況實際使用這個過程,且要反復(fù)驗證。

      5 新產(chǎn)品試銷階段

      通過終端感知合格后,可作為產(chǎn)品進入試生產(chǎn)和試銷階段,再次獲得感知信息,達到要求后即可進入下一階段。

      6 推廣應(yīng)用

      推廣應(yīng)用就進入到了銷售階段,新產(chǎn)品、新技術(shù)的推廣應(yīng)用和成熟產(chǎn)品銷售有一定的區(qū)別。由于人們有習(xí)慣性認識,對新產(chǎn)品、新技術(shù)進入市場有一定的阻礙。此階段并非人們所說的只要你東西好,價格合理,市場就很好接受。如果不能打破人們的習(xí)慣性,再好的東西都很難被市場所接受。

      7 感知質(zhì)量信息搜集

      曾經(jīng)有許多曇花一現(xiàn)的品牌消聲滅跡,其中有一個關(guān)鍵性因素就是產(chǎn)品的感知質(zhì)量出了問題。以產(chǎn)品作為載體,概念和廣告是產(chǎn)品在短時期內(nèi)成為名牌,客戶使用產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)存在很多問題,售后又不能及時解決這些問題,最終造成客戶對產(chǎn)品的感知質(zhì)量差,導(dǎo)致產(chǎn)品消聲滅跡。

      感知質(zhì)量信息不僅是保證產(chǎn)品持久的關(guān)鍵,也是創(chuàng)新循環(huán)的依據(jù)。

      8 MP創(chuàng)新技術(shù)體系的建立

      MP創(chuàng)新技術(shù)是將市場營銷、創(chuàng)新研發(fā)、生產(chǎn)制造融為一體的技術(shù)體系。是由M需求因子與P產(chǎn)品屬性要素組成的螺旋結(jié)構(gòu)貫穿于整個產(chǎn)品發(fā)展過程,相當(dāng)于產(chǎn)品的“DNA”。

      MP創(chuàng)新技術(shù)體系包括兩個部分。

      一是產(chǎn)品研發(fā)—制造—銷售—市場感知信息—研發(fā)循環(huán)體系的建立。要滿足人類不斷進步和發(fā)展的需要,任何一種產(chǎn)品都有無限發(fā)展的空間,只是根據(jù)需求層次的變化,產(chǎn)品屬性也隨之變化而已。因此,任何一家制造工廠都可以建立起MP創(chuàng)新技術(shù)體系,其核心點在于產(chǎn)品信息的建立。

      二是研發(fā)需求—研發(fā)體系的建立。市場需求是創(chuàng)新的目的,也是創(chuàng)新的起源。信息—研發(fā)體系的建立是實現(xiàn)創(chuàng)新的核心。在研發(fā)過程中也會產(chǎn)生新的研發(fā)需求。實在物體是由外形、結(jié)構(gòu)、部件、材料等組成,在對實在物體功能進行創(chuàng)新時可能需要對某部件的材料進行更換,當(dāng)這個所需的新材料需要研發(fā)時就產(chǎn)生了研發(fā)需求,即新材料研發(fā)需求。在研發(fā)新材料的過程中需要相關(guān)的理論做指導(dǎo),這就產(chǎn)生了研發(fā)理論需求。將這些研發(fā)需求信息與相關(guān)的研發(fā)機構(gòu)貫徹起來即可搭建起研發(fā)需求—研發(fā)體系。

      MP創(chuàng)新技術(shù)體系的建立可以將終端的市場需求信息、研發(fā)、研發(fā)信息與制造、服務(wù)鏈接為一個整體,形成價值鏈,環(huán)環(huán)緊扣,貫穿于這個體系的紐帶就是需求信息。體系的建立也是對創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的明確分工,任何一家研究機構(gòu)都不可能包羅萬象,都有其側(cè)重點。工廠獲得新需求信息,需要對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,但是沒有研發(fā)能力,去找相關(guān)的研發(fā)單位合作,而該研發(fā)單位缺乏對相關(guān)材料的研發(fā)能力,再與具備材料研發(fā)能力的研發(fā)單位合作,而研發(fā)材料單位缺乏對研發(fā)新材料的理論研究知識,需要搞學(xué)術(shù)研究專家做指導(dǎo),這就自然形成了MP創(chuàng)新技術(shù)價值鏈體系。

      9 結(jié)語

      MP創(chuàng)新技術(shù)體系的建立將市場營銷學(xué)與創(chuàng)新流程融為一體,使繁瑣的市場需求分析簡單化、創(chuàng)新目標(biāo)明確、創(chuàng)新路徑清晰。市場感知信息的建立是可持續(xù)創(chuàng)新重要的環(huán)節(jié)。研發(fā)需求形成了一個龐大的技術(shù)市場,使各種產(chǎn)業(yè)技術(shù)要素可以互動,創(chuàng)新資源被充分利用,避免了重復(fù)研發(fā),降低了研發(fā)成本、提高了研發(fā)效率及成果轉(zhuǎn)化率。MP創(chuàng)新技術(shù)原理可操作性強,適應(yīng)于產(chǎn)品、技術(shù)、管理等多個領(lǐng)域,是生產(chǎn)一線技術(shù)人員到科研工作者便于使用的創(chuàng)新工具。

      參考文獻

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