淺談融媒背景下的報(bào)業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核制度改革

曾曉寧

[摘要]報(bào)刊媒體探尋融合發(fā)展的過程，逐漸明確走向產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展方向，期間，相關(guān)經(jīng)營管理機(jī)制的改革創(chuàng)新，必將形成推動(dòng)和助力融合發(fā)展的內(nèi)生力量。本文以崗位工作實(shí)踐為基礎(chǔ)，以經(jīng)營業(yè)績考核制度改革為切入點(diǎn)，嘗試探討媒體融合的機(jī)制創(chuàng)新路徑。

[關(guān)鍵詞]媒體融合；機(jī)制創(chuàng)新；報(bào)業(yè)經(jīng)營；業(yè)績考核

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533243

報(bào)刊媒體作為傳統(tǒng)媒體的典型代表，在探索與新興媒體融合發(fā)展的實(shí)踐中，走過了投資建設(shè)新媒體、借助新媒體提升內(nèi)容產(chǎn)品，再到新老媒體結(jié)合拓展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的探索過程，逐步形成以新型報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長模式為基礎(chǔ)，搭建產(chǎn)業(yè)運(yùn)作平臺(tái)，推動(dòng)多媒體互利共贏的融合發(fā)展思路?；诙嗄陱氖聢?bào)業(yè)經(jīng)營管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，搭建新型媒體產(chǎn)業(yè)平臺(tái)不僅需要投資建設(shè)新媒體的硬件支撐，更需要轉(zhuǎn)換觀念、機(jī)制創(chuàng)新的軟件支持。只有發(fā)揮內(nèi)部機(jī)制的保障和推動(dòng)作用，才能有效促進(jìn)報(bào)業(yè)媒體人的思維轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)換，激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，聚合形成媒體融合發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。本文嘗試以報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理機(jī)制創(chuàng)新為方向，以經(jīng)營業(yè)績考核制度為切入點(diǎn)，以所在工作單位——福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例，探討如何以內(nèi)部機(jī)制改革創(chuàng)新助推新老媒體在更多領(lǐng)域、通過更多途徑，更快更好地實(shí)現(xiàn)融合目標(biāo)。

1現(xiàn)行業(yè)績考核機(jī)制的運(yùn)行情況

福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立于2002年，現(xiàn)有12報(bào)12刊和多個(gè)影響力較大的網(wǎng)站，下屬經(jīng)濟(jì)實(shí)體數(shù)十個(gè)，主業(yè)涉及報(bào)紙、期刊、網(wǎng)站及廣播電臺(tái)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，多種經(jīng)營涉及地產(chǎn)開發(fā)、物流配送、網(wǎng)絡(luò)購物、信息咨詢及中介服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)成立初期，通過制訂《預(yù)算管理辦法》、《授權(quán)管理規(guī)定》、《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》等經(jīng)營管理基本制度，構(gòu)建了集團(tuán)化管理制度體系框架，明確了集團(tuán)“管什么、怎么管”的問題，達(dá)到了“宏觀管住、微觀放活”的成效。其中，集團(tuán)對(duì)直屬經(jīng)營單位的經(jīng)營業(yè)績考核遵循以下兩個(gè)制度原則：

11百分制考核即由集團(tuán)向各單位下達(dá)年度考核指標(biāo)及目標(biāo)值，設(shè)定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，各考核指標(biāo)總分為100分。經(jīng)營年度結(jié)束后，根據(jù)各單位經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)值，核算實(shí)際得分，累計(jì)形成各經(jīng)營責(zé)任單位綜合考核評(píng)定分?jǐn)?shù)，作為年終獎(jiǎng)?lì)~度的一個(gè)計(jì)算因素。

以集團(tuán)對(duì)所屬報(bào)刊媒體經(jīng)營業(yè)績考核為例，基本框架如表1所示。

12分類別考核

即集團(tuán)以經(jīng)營效益為核心，根據(jù)各單位實(shí)際經(jīng)營情況和預(yù)算目標(biāo)要求，分類別制訂考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

2現(xiàn)行機(jī)制存在的主要問題

集團(tuán)通過“編制預(yù)算、下達(dá)目標(biāo)、年終考核”三個(gè)主要流程，對(duì)各單位實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲，已穩(wěn)固形成了切實(shí)可行的經(jīng)營業(yè)績考核體系，較好地發(fā)揮了推動(dòng)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)增長、規(guī)范集團(tuán)化管理的作用。但是，現(xiàn)行的經(jīng)營業(yè)績考核體系，尤其是上例引用的報(bào)刊媒體經(jīng)營單位的經(jīng)營業(yè)績考核制度框架，凸顯了“主業(yè)指標(biāo)為主、產(chǎn)業(yè)規(guī)模為重”的特點(diǎn)，突出存在以下四個(gè)問題：一是對(duì)傳統(tǒng)主業(yè)的考量比重偏大。現(xiàn)行業(yè)績考核機(jī)制主業(yè)相關(guān)指標(biāo)占90%以上，明顯缺乏對(duì)新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)；二是對(duì)多元經(jīng)營的考核指標(biāo)過于單一。多元收入指標(biāo)作為唯一量化指標(biāo)，明顯缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和多元項(xiàng)目培育周期等方面的考慮；三是對(duì)媒體市場影響力的考核指標(biāo)不準(zhǔn)確。在新媒體快速擠占傳統(tǒng)媒體市場的背景下，發(fā)行量指標(biāo)已難以準(zhǔn)確反映媒體的市場地位，缺乏相關(guān)媒體類型市場地位的個(gè)性化考核指標(biāo)；四是對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分辦法過于僵化?，F(xiàn)行業(yè)績考核制度的計(jì)分辦法均以絕對(duì)值增減比率作為分?jǐn)?shù)扣減依據(jù)，但某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)以環(huán)比或平均值變動(dòng)作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更客觀準(zhǔn)確。

3關(guān)于業(yè)績考核制度改革的思考

報(bào)業(yè)媒體融合發(fā)展要遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，要求報(bào)業(yè)摒棄傳統(tǒng)的報(bào)紙思維，摒棄傳統(tǒng)的主業(yè)思維，在以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為基礎(chǔ)的媒體融合情境下，引導(dǎo)以新媒體產(chǎn)業(yè)為核心的多種經(jīng)營，加快提升在報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的占比。以福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核制度為例，鑒于當(dāng)前集團(tuán)新媒體產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、尚處于培育探索階段等客觀實(shí)際，在保留百分制考核和分類別考核框架不變的基礎(chǔ)上，筆者就改革思路提出以下設(shè)想：

31增設(shè)產(chǎn)業(yè)分類權(quán)重指標(biāo)，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)作用

根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，集團(tuán)多種經(jīng)營收入將顯著提升，并在近兩年間實(shí)現(xiàn)收入占比達(dá)到50%的發(fā)展目標(biāo)。因此，建議在保留原百分制考核體系的基礎(chǔ)上，將考核指標(biāo)分為主業(yè)考核指標(biāo)和多種經(jīng)營考核指標(biāo)兩大類，分別占50%的權(quán)重，各分類指標(biāo)滿分各100分，綜合考核評(píng)定總分累計(jì)仍為100分。

32主業(yè)考核指標(biāo)以預(yù)算計(jì)劃為基礎(chǔ)，增設(shè)媒體市場影響力考核指標(biāo)

報(bào)業(yè)傳統(tǒng)主業(yè)考核指標(biāo)仍然以經(jīng)營效益考核為核心，有必要保留收入、利潤、到款率三項(xiàng)考核指標(biāo)，先期增設(shè)一項(xiàng)市場占有率指標(biāo)。當(dāng)前，市場占有率以廣告收入占媒體主發(fā)行區(qū)域市場份額為量化指標(biāo)，以第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。由于當(dāng)前傳統(tǒng)報(bào)刊多數(shù)已投入建設(shè)新媒體，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸形成，必將與傳統(tǒng)媒體相輔相成，有效承接部分傳統(tǒng)媒體流失的市場份額，因此，未來的市場份額考核指標(biāo)可進(jìn)一步細(xì)化考慮，逐步將新媒體用戶數(shù)、點(diǎn)擊率、下載量等新媒體市場占有率指標(biāo)納入考核體系，形成媒體市場影響力綜合考核指標(biāo)。

33顯著提升多種經(jīng)營考核指標(biāo)權(quán)重，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和盈利水平指標(biāo)并重

首先將多種經(jīng)營考核指標(biāo)在百分制考核體系中的權(quán)重提升至50%。鑒于當(dāng)前傳統(tǒng)媒體發(fā)展多種經(jīng)營應(yīng)以壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，鼓勵(lì)多渠道探索為方向，因此考核指標(biāo)的設(shè)置較為粗放，建議以收入、利潤為重點(diǎn)考核對(duì)象。同時(shí)，收入、利潤指標(biāo)充分考慮多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)培育期和運(yùn)行周期等經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不是簡單地以同比增長比率為量化指標(biāo)，而是以前三年平均增長率為考核基準(zhǔn)。此外，新媒體作為傳統(tǒng)媒體拓展的新市場、新項(xiàng)目，相關(guān)經(jīng)營業(yè)績納入多種經(jīng)營考核范疇。

34進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目單列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，重點(diǎn)扶持新拓展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

為鼓勵(lì)各經(jīng)營單位積極拓展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，沿用原考核辦法中實(shí)行新項(xiàng)目單列考核的辦法，對(duì)經(jīng)上報(bào)審批立項(xiàng)的新開發(fā)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策，即實(shí)現(xiàn)當(dāng)年預(yù)算收入、利潤指標(biāo)可給予一定金額的單項(xiàng)獎(jiǎng)金。

4結(jié)論

經(jīng)營業(yè)績考核是經(jīng)營管理工作的重要環(huán)節(jié)，它不僅是對(duì)經(jīng)營實(shí)體工作業(yè)績的評(píng)定與衡量，它與企業(yè)、職工的切身利益息息相關(guān)，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)作用不可小覷。同時(shí)，經(jīng)營業(yè)績考核制度還必須適時(shí)改革、創(chuàng)新，才能更好地順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要。為此，探討傳統(tǒng)媒體經(jīng)營業(yè)績考核制度改革，能為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合發(fā)展創(chuàng)造更加有利的機(jī)制條件，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙大偉互聯(lián)網(wǎng)思維——獨(dú)孤九劍[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014.

[2]葉開社會(huì)化媒體運(yùn)營[M].杭州：浙江人民出版社，2013.

[3]張維傳媒企業(yè)績效考核研究[D].天津：南開大學(xué)，2011.

[4]易鳳銀報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)營績效考核指標(biāo)體系研究[J].企業(yè)家天地（下半月版），2009（8）.