對(duì)設(shè)計(jì)類(lèi)組織之管理重要性的思考

易亞運(yùn)　張曉鵬

摘 要：隨著工業(yè)革命、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)分工日趨專(zhuān)業(yè)，物質(zhì)資源日趨短缺，全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。管理這門(mén)學(xué)科，越來(lái)越多的和其他學(xué)科相結(jié)合派生出新的學(xué)科?！霸O(shè)計(jì)管理”就在這樣的時(shí)代需求下產(chǎn)生。設(shè)計(jì)管理迎合了設(shè)計(jì)學(xué)與管理學(xué)的雙重需要。由此，設(shè)計(jì)不再只是藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師們的個(gè)人行為。在當(dāng)前設(shè)計(jì)行業(yè)飛速發(fā)展的前提下，管理對(duì)于設(shè)計(jì)類(lèi)組織的發(fā)展就具有非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：管理設(shè)計(jì)類(lèi)組織重要性管理及設(shè)計(jì)類(lèi)組織的概念管理與管理者

管理是一門(mén)社會(huì)科學(xué)，是人們總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在《藝術(shù)管理學(xué)概論》一書(shū)中，將管理定義為“是一種行為，是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)際工作?！痹凇对O(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)概論》一書(shū)中，對(duì)管理的定義是從管理的動(dòng)態(tài)本質(zhì)和過(guò)程性著手，即“管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的諸過(guò)程，來(lái)協(xié)調(diào)所有資源，以便達(dá)到預(yù)定結(jié)果?！睙o(wú)論怎么樣定義，現(xiàn)在廣為大家接受，概括的最全面的是從四個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)定義管理，即“社會(huì)組織”“預(yù)期目標(biāo)”“中心是人”“協(xié)調(diào)活動(dòng)”。管理行為發(fā)生在最小單位為兩個(gè)人的社會(huì)組織中，以達(dá)到一定的組織目標(biāo)為目的，以人為中心的一種協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理的目的就是有效的實(shí)現(xiàn)組織的目的。管理的本質(zhì)就是追求效率。管理最突出的特點(diǎn)就是要關(guān)注各種各樣的資源。管理不是某一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的技能，在不同的專(zhuān)業(yè)中都會(huì)或多或少的存在著管理，就比如“設(shè)計(jì)管理”。

管理與管理者是共生的，管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程就是管理。管理者管理水平的高低由管理者對(duì)效率的認(rèn)識(shí)來(lái)決定，美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在《有效的管理者》一書(shū)中說(shuō)“管理者的職責(zé)在于求取工作的有效性”。管理者在工作中扮演了不同的角色，即“人際角色”“信息角色”“決策角色”。

一、組織與設(shè)計(jì)類(lèi)組織

（1）組織：管理的行為主體是組織。組織是由人組成的集體。組織的最小單位為兩個(gè)人。組織具有一定的組織文化。組織文化包含三個(gè)因素，即組織精神，組織價(jià)值觀，組織形象。組織形象依靠產(chǎn)品，環(huán)境，成員，領(lǐng)導(dǎo)者，公益來(lái)塑造。將這三個(gè)因素整合表現(xiàn)為CI企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)。CI最早的出現(xiàn)就是設(shè)計(jì)事務(wù)所為企業(yè)的需要而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

（2）設(shè)計(jì)類(lèi)組織：設(shè)計(jì)組織的要素包括設(shè)計(jì)人，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)目標(biāo)，設(shè)計(jì)技術(shù)環(huán)境等。設(shè)計(jì)就是解決問(wèn)題的一種方法，進(jìn)而得出更好的生活方式。設(shè)計(jì)類(lèi)組織就是在設(shè)計(jì)的過(guò)程中求得一種問(wèn)題的解決和決策，最終得出解決問(wèn)題的方案，達(dá)到一定的目標(biāo)，進(jìn)而滿(mǎn)足人們某種需求的群體組織。

二、管理對(duì)設(shè)計(jì)類(lèi)組織的重要性

管理是影響設(shè)計(jì)變化的重要因素。管理能夠有效地引導(dǎo)設(shè)計(jì)的順利開(kāi)展，深化設(shè)計(jì)的價(jià)值。管理對(duì)設(shè)計(jì)類(lèi)組織的重要性通過(guò)設(shè)計(jì)管理的意義就能體現(xiàn)出來(lái)。本文以“需要”為切入點(diǎn)，來(lái)解讀管理對(duì)設(shè)計(jì)類(lèi)組織的重要性。

（一）設(shè)計(jì)需要管理者。設(shè)計(jì)活動(dòng)已不是過(guò)去的單個(gè)人的活動(dòng)，更多的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)。人與人之間的協(xié)作，就需要管理者來(lái)統(tǒng)籌安排，否則沒(méi)有足夠的向心力，就會(huì)像一盤(pán)散沙。管理者擔(dān)任著不同的角色，上文已有論述。設(shè)計(jì)類(lèi)組織的管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等手段，使人力、物力、財(cái)力有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成某種合理的組合方式，使組織成員的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)并有效地運(yùn)用一切資源，以更快更好地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)保證組織有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效的持續(xù)發(fā)展，從而不斷提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。由此，管理者對(duì)于設(shè)計(jì)是非常重要的，其中最突出的一點(diǎn)就是設(shè)計(jì)管理者負(fù)責(zé)企業(yè)整體設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。在意大利的奧利維蒂公司早就提出了管理人員決定新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，或產(chǎn)品系列，提出具體的目的性要求?？梢?jiàn)，早期的設(shè)計(jì)公司就意識(shí)到了管理者的重要性。在設(shè)計(jì)歷史的長(zhǎng)河中，有許多的設(shè)計(jì)大師，既是設(shè)計(jì)大師，又是一名優(yōu)秀的管理者，比如蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)者喬布斯，他被稱(chēng)為“最瘋狂的管理者”。管理者對(duì)于設(shè)計(jì)的重要性就不言而喻的了。

（二）設(shè)計(jì)組織需要管理。首先，設(shè)計(jì)類(lèi)組織的管理更多的是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)層面上的管理。有效的管理能提高商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。哪個(gè)企業(yè)擁有了極大的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)企業(yè)就擁有了極強(qiáng)的生命力。同時(shí)大部分設(shè)計(jì)事務(wù)所都必須建立與企業(yè)的密切關(guān)系。設(shè)計(jì)公司存在的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)顧客就越多，設(shè)計(jì)公司才能更加穩(wěn)固。只有穩(wěn)定的企業(yè)背景，才可能有前衛(wèi)的設(shè)計(jì)和藝術(shù)的靈感。因此，設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)、企業(yè)、管理，是相互交織，相互依存，相互影響的，管理貫穿于三者之間。企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)（CI）就是這幾者相結(jié)合的產(chǎn)物。美國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)事務(wù)所在戰(zhàn)后開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域：企業(yè)形象設(shè)計(jì)，如雷蒙羅維設(shè)計(jì)事務(wù)所、沃爾特提格設(shè)計(jì)事務(wù)所，都開(kāi)始為大企業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)志和整套企業(yè)形象，這是美國(guó)設(shè)計(jì)在戰(zhàn)后的一個(gè)重大的發(fā)展。而被稱(chēng)為CI的這個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)范疇，從單純?cè)O(shè)計(jì)視覺(jué)標(biāo)志逐步發(fā)展到企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)呢和企業(yè)本身的管理思想標(biāo)準(zhǔn)上，到80年代，變成了所謂“企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)”，到現(xiàn)在，以CI為手段塑造企業(yè)形象，一方面強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范、統(tǒng)一的管理。極大提升了企業(yè)的形象力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。

其次，設(shè)計(jì)組織成員需要管理。設(shè)計(jì)活動(dòng)更多的是設(shè)計(jì)組織成員協(xié)作的活動(dòng)。設(shè)計(jì)組織的成員能通過(guò)管理在工作過(guò)程中不斷獲得工作的動(dòng)力和成就感。

最后，設(shè)計(jì)師需要管理。管理能提高設(shè)計(jì)師的思維能力和設(shè)計(jì)實(shí)踐能力，提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平。喬布斯不僅是團(tuán)隊(duì)公司的管理者，更是自身的管理者。每個(gè)人都應(yīng)該管理好自己的時(shí)間，管理好自己的工作進(jìn)程。想成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，必須具有一定的管理技能。

（三）設(shè)計(jì)需要管理。管理的本質(zhì)就是追求效率，所以管理能提高設(shè)計(jì)效率。生產(chǎn)力的發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步，資源與需求的矛盾越來(lái)越復(fù)雜，管理能起到緩和矛盾的作用。資源可以通過(guò)管理的手段合理配置與利用，杜絕浪費(fèi)，進(jìn)而來(lái)滿(mǎn)足人們的需求。地球上的資源是有限的，“有限性設(shè)計(jì)”就是意識(shí)到這點(diǎn)而提出的。有限性設(shè)計(jì)是很好的設(shè)計(jì)方法與設(shè)立理念，其中就體現(xiàn)了管理的重要性。在我們進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，就應(yīng)該以有限性設(shè)計(jì)的理念結(jié)合管理來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)。

管理保證設(shè)計(jì)流程的合理化，保證設(shè)計(jì)流程按時(shí)完成，控制設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)師在接手一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候，先是對(duì)方案進(jìn)行分析、研究、時(shí)間進(jìn)度分析、流程任務(wù)安排。所有的這些控制都是對(duì)設(shè)計(jì)流程的管理。安排好了任務(wù)和進(jìn)度表、計(jì)劃表就要嚴(yán)格按照管理計(jì)劃進(jìn)行，如果沒(méi)有對(duì)任務(wù)的時(shí)間進(jìn)行管理就會(huì)出現(xiàn)拖工、工期延長(zhǎng)等問(wèn)題。設(shè)計(jì)的質(zhì)量問(wèn)題與最后的設(shè)計(jì)效果的好壞成正比關(guān)系。設(shè)計(jì)需要管理。

管理能提升設(shè)計(jì)價(jià)值，提高設(shè)計(jì)界的設(shè)計(jì)水品和能力。日本產(chǎn)品具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素就是掌握了“設(shè)計(jì)管理”的趨勢(shì)和本質(zhì)。其中索尼的產(chǎn)品成為了世界最優(yōu)秀的產(chǎn)品的同義詞。索尼公司把全體員工團(tuán)結(jié)在一起，同心同德，齊心合力，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，索尼公司通過(guò)管理，提升了設(shè)計(jì)價(jià)值，在一定程度上也提高了設(shè)計(jì)界的設(shè)計(jì)水品與能力。

三、結(jié)語(yǔ)：

管理作為有目的的人類(lèi)活動(dòng)，它滲透到每一個(gè)組織活動(dòng)中，尤其是設(shè)計(jì)類(lèi)組織。對(duì)于當(dāng)代中國(guó)而言，中國(guó)的發(fā)展需要設(shè)計(jì)來(lái)維持。中國(guó)需要高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，需要高素質(zhì)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，需要設(shè)計(jì)大師。高質(zhì)量的設(shè)計(jì)離不開(kāi)管理，設(shè)計(jì)師隊(duì)伍離不開(kāi)管理，設(shè)計(jì)師也離不開(kāi)管理，管理對(duì)于設(shè)計(jì)類(lèi)組織的發(fā)展乃至社會(huì)的進(jìn)步具有普遍的意義。（作者單位：四川美術(shù)學(xué)院）

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