論中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

[摘要]隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)文化特征也在不斷發(fā)展。在當(dāng)今社會(huì)中，一些事物的文化含量越來(lái)越高，在企業(yè)的發(fā)展中也一樣，企業(yè)文化起到越來(lái)越重要的作用。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全球化、一體化，企業(yè)要想在當(dāng)今社會(huì)中更好地立足，就應(yīng)該把企業(yè)文化和營(yíng)銷(xiāo)適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。文章將分析我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵、影響，并且分析我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題以及解決方法。

[關(guān)鍵詞]中國(guó)企業(yè)文化；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用；創(chuàng)新精神

[DOI]1013939/jcnkizgsc201536044

1引言

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新階段，越來(lái)越多的企業(yè)出現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這嚴(yán)峻的形勢(shì)之下，企業(yè)要想繼續(xù)生存，就應(yīng)該制定出合適的企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)模式。各企業(yè)應(yīng)該分析自己企業(yè)文化特征，考慮時(shí)間的狀況，再認(rèn)真分析當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)，選擇不同的企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)模式。正確合理的企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)方法可以給企業(yè)帶來(lái)很大效益，同樣地，如果企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)方法選擇錯(cuò)誤，也可能給企業(yè)帶來(lái)一系列的問(wèn)題，針對(duì)我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的一系列問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)制定合理的解決措施。

2企業(yè)文化和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

21企業(yè)文化的含義

每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特個(gè)性的為企業(yè)解決生存發(fā)展等問(wèn)題的一種信念，這種信念被企業(yè)所有工作人員認(rèn)同并共同遵守，這就是企業(yè)的企業(yè)文化，它是一種抽象的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展以來(lái)凝聚成的一種文化，它指導(dǎo)著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要作用，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也發(fā)揮著重要作用。

22企業(yè)文化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的傳遞過(guò)程，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括企業(yè)形象和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)兩個(gè)方面，其中企業(yè)形象其實(shí)就是指企業(yè)文化，它是企業(yè)的象征，企業(yè)形象的樹(shù)立就是為了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)可以得到更好的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，受到消費(fèi)者的喜歡。

221企業(yè)文化指導(dǎo)著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向

企業(yè)的價(jià)值取向、價(jià)值觀念都在企業(yè)文化中，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著引導(dǎo)作用。比如說(shuō)鴻星爾克的“TO BE NUMBER ONE”，這一理念不僅是給消費(fèi)者一個(gè)保證，也是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要求，引導(dǎo)著該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化，給企業(yè)工作人員指明工作的方向和目標(biāo)，完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)的發(fā)展更加符合當(dāng)代社會(huì)的要求。

222企業(yè)文化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還起到形象代言的作用

企業(yè)文化特征造就企業(yè)形象，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其實(shí)就是通過(guò)企業(yè)的品牌形象銷(xiāo)售企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)文化在長(zhǎng)久的發(fā)展中，樹(shù)立了企業(yè)的形象，是企業(yè)的外部特征，包括企業(yè)的名字、LOGO等，在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者往往追求品牌，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的形象代言作用。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是獲得消費(fèi)者的好評(píng)，從而樹(shù)立更響亮的企業(yè)品牌。

223企業(yè)文化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造特色

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，企業(yè)要想更好的發(fā)展，首先應(yīng)該具備一種吸引消費(fèi)者的特點(diǎn)。企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以為企業(yè)創(chuàng)造出企業(yè)獨(dú)有的特色，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有了優(yōu)勢(shì)。企業(yè)特色的形成還需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，這樣才會(huì)有良好的信譽(yù)，贏得更多消費(fèi)者的喜歡，使企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

此外，企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起到的作用還有很多，以企業(yè)文化作為信念支撐，企業(yè)工作人員共同努力進(jìn)步，一起創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，使企業(yè)的業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)額才能不斷提高，企業(yè)才得以更順利的發(fā)展。

3中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)文化起到重要的影響，隨著社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。

31中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

311部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)薄弱

我國(guó)部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，不知道企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展的作用。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)順利發(fā)展，就應(yīng)該有較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種信念支撐，對(duì)企業(yè)的實(shí)力也起到?jīng)Q定性作用。部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的不重視，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化做信念支撐，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏引導(dǎo)，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系也不夠完善，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出現(xiàn)挫折。

312傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念深入

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅是買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方宣傳產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品，由于目前社會(huì)是一種商品供大于求的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)落后了。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)企業(yè)存在著更多的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，在這樣一種社會(huì)現(xiàn)狀中，部分企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，必定會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)品滯留、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)等困難出現(xiàn)，這些問(wèn)題將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。

313缺乏創(chuàng)新精神

當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，然而部分企業(yè)沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的樹(shù)立，導(dǎo)致企業(yè)得不到很好的發(fā)展。我國(guó)很多企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱、缺乏創(chuàng)新精神、品牌定位模糊等，造成企業(yè)得不到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步，企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)不斷創(chuàng)新，企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等都應(yīng)該得到創(chuàng)新。

32中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中問(wèn)題的解決方法

321增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)，建設(shè)有企業(yè)自身特征的企業(yè)文化。就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，深刻了解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)的宣傳，制定完整的企業(yè)文化宣傳機(jī)制。增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)，為企業(yè)樹(shù)立一種有特征的品牌，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有積極的影響作用。

322塑造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象

一個(gè)企業(yè)要想在當(dāng)今社會(huì)中立足，就應(yīng)該有一種獨(dú)特的形象，可以被消費(fèi)者牢記，并且有信譽(yù)保證。企業(yè)產(chǎn)品的形象就是指產(chǎn)品的質(zhì)量、形狀、價(jià)格等在消費(fèi)者心中的印象，它是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，良好的產(chǎn)品形象是企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)成功的必備條件。其次是廣告形象，廣告是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌的一種宣傳，廣告形象的設(shè)計(jì)應(yīng)該吸引消費(fèi)者眼球，讓消費(fèi)者從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種觸覺(jué)感受到企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，好的廣告形象是企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。

323企業(yè)文化和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)整合

在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著緊密的聯(lián)系，彼此之間互相作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到引導(dǎo)、超越等作用；在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)文化的含義也在不斷豐富完善。企業(yè)文化作為思想上的指導(dǎo)，引領(lǐng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中又形成獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的重要保障。

4結(jié)論

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，企業(yè)都應(yīng)該建設(shè)自身獨(dú)有的一種企業(yè)文化，作為企業(yè)全體人員的理想信念支撐，指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行，樹(shù)立有企業(yè)特征的企業(yè)品牌，企業(yè)才能受到更多消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能得以保證?？偟恼f(shuō)來(lái)，在當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)將自己優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，這樣企業(yè)才能在社會(huì)中得以生存發(fā)展，贏得最后的勝利。

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[作者簡(jiǎn)介]肖丹平（1981—），女，石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院在讀MBA碩士研究生，工商管理專業(yè)。