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      劉靖康:請(qǐng)因?yàn)楫a(chǎn)品夠好而記住我

      2015-05-30 10:48:04劉靖康
      新營銷 2015年4期
      關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

      兩年前,360和百度的搜索大戰(zhàn)打得正酣,一段記者采訪360董事長周鴻祎的視頻在網(wǎng)上流傳開來,點(diǎn)擊量不少。我注意到,其中有記者電話聯(lián)系周鴻祎的過程,周鴻祎沒接而是掛斷了手機(jī)。我電腦里有個(gè)好玩的軟件,還沒用過,據(jù)說可以通過按鍵音破譯出電話號(hào)碼,我就想,不如拿這串按鍵音做個(gè)實(shí)驗(yàn)。于是,我把視頻中的按鍵音輸入電腦,沒用多長時(shí)間,一串號(hào)碼真的跳出來了。就這樣,破譯了周鴻祎的手機(jī)號(hào)碼。

      現(xiàn)在,我和團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)直播產(chǎn)品,希望以后大家不是因?yàn)槠谱g周鴻祎手機(jī)號(hào)而記住劉靖康,而是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品足夠好才記住劉靖康這個(gè)人。

      從大二開始,我和幾個(gè)志同道合的朋友一起創(chuàng)辦“名校直播”,因?yàn)榇髮W(xué)有很多學(xué)術(shù)講座和類似“十佳歌手”的校園比賽活動(dòng),都非常受學(xué)生歡迎,但受到場地限制,很多學(xué)生無法到現(xiàn)場觀看,而直播的成本又相當(dāng)高。基于這個(gè)問題,我們研究開發(fā)了“名校直播”產(chǎn)品,只需要一架安卓系統(tǒng)的攝像設(shè)備就可以拍攝,而用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可以通過手機(jī)觀看直播,大大降低了直播的門檻。

      從2013年5月到2014年5月,“名校直播”的業(yè)務(wù)范圍從南京大學(xué)擴(kuò)展到浙江大學(xué)等七所高校,共直播200多場,主要靠線下每個(gè)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)“地推”。我覺得要想做好市場擴(kuò)張,很重要的一點(diǎn)就是產(chǎn)品要足夠標(biāo)準(zhǔn)化,容易操作和復(fù)制。如果每一次合作都要反復(fù)談判和溝通,那就很難做大,很難規(guī)?;S辛藰?biāo)準(zhǔn)化,才有進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;目赡苄浴H绻槍?duì)每一個(gè)客戶都要做很多更改,成本也會(huì)大大增加。所以我們現(xiàn)在是收集一些共性的需求,努力把這些需求做透做好。

      在做“名校直播”的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

      第一,沒有找準(zhǔn)用戶需求,大多數(shù)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,學(xué)術(shù)講座類直播不是大眾所需。據(jù)我判斷,以內(nèi)容做市場是很難做起來的,放在網(wǎng)上的核心內(nèi)容沒法給客戶留下深刻印象。這就像做電商零售一樣,涉及的品類太多,而引入一些關(guān)注度不高的品類,只會(huì)增加成本,同時(shí)給人一種定位不明確的感覺。

      第二,攝像機(jī)是實(shí)時(shí)傳輸?shù)椒?wù)器的,本機(jī)不傳視頻,如果上傳網(wǎng)絡(luò)不太好的話,不容易傳高清視頻,而專業(yè)的攝像設(shè)備拍攝的視頻又無法傳輸?shù)轿覀兊姆?wù)器上。

      第三,每場直播前期都要做大量的宣傳工作,直播現(xiàn)場也需要技術(shù)支持,這種方式讓我感到身心俱疲。

      除了產(chǎn)品本身的局限性,這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營模式也是問題。要做一場直播,從策劃到宣傳再到現(xiàn)場直播操作,這一過程都要全程跟進(jìn),讓我們力不從心。于是我就轉(zhuǎn)變模式,轉(zhuǎn)型做專業(yè)解決方案。

      2014年5月,我們團(tuán)隊(duì)開始潛心研發(fā)新產(chǎn)品“V直播”,10月正式上線。相比傳統(tǒng)直播,“V直播”的成本縮小幾十倍。因?yàn)橐粓鰝鹘y(tǒng)直播除了攝像設(shè)備,還需要耗資上萬元的導(dǎo)播系統(tǒng)和耗資千元的視頻采集卡的支持。而“V直播”將傳統(tǒng)的導(dǎo)播機(jī)做成了軟件,用戶可以免費(fèi)使用。換句話說,現(xiàn)在做一場直播只需要有攝影設(shè)備和幾百元的“盒子”就可以做。

      譬如做會(huì)議直播,別的公司是用攝像機(jī)拍攝電子屏,同時(shí)拍攝人像,兩者是一體拍攝的。而我們則要專業(yè)很多,因?yàn)槲覀冇蟹昼R頭導(dǎo)播,可以將電子屏的PPT單獨(dú)輸送出來,相當(dāng)于同一個(gè)視頻畫面,可以左邊放PPT,右邊放人像,這樣就清清楚楚,一目了然。目前世界上能做到這一點(diǎn)的,只有4家公司,我們是其中一家。這也是因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)有強(qiáng)大的研發(fā)能力。目前國內(nèi)做直播方案的公司有好幾家,但他們的播放器多是從國外購買,再進(jìn)行源碼開發(fā)的。而我們的“V直播”,從播放、分發(fā),到采集、導(dǎo)播,全部方案都是自主研發(fā)。

      其實(shí)我現(xiàn)在去國外買一個(gè)現(xiàn)成的方案回來,一樣可以做直播。但如果每做一場都要自己拍,成本降不下來,價(jià)格也可能相當(dāng)不透明。而我們通過產(chǎn)品化的思維,讓越來越多的傳媒公司用我們產(chǎn)品的時(shí)候,不需要增加額外成本,這樣就可以實(shí)現(xiàn)更大的盈利。如果合作伙伴可以賺錢,那么我們沒理由賺不了錢的。

      要想贏得市場,要么以同等的價(jià)格做出質(zhì)量更好的產(chǎn)品,要么就是出售同等質(zhì)量的產(chǎn)品,但價(jià)格比別人的更低。現(xiàn)在這兩點(diǎn)我們都做到了。

      “V直播”剛上線,就已經(jīng)為保時(shí)捷、創(chuàng)業(yè)邦、鳳凰網(wǎng)、中國電信、南京TED等做了一些直播,基本上都讓人滿意。比如36氪的WISE1.0互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì),就是由我們做直播,提供現(xiàn)場直播解決方案。36氪場內(nèi)場外的粉絲,都可以通過我們的平臺(tái)發(fā)表評(píng)論,并同時(shí)顯示在場內(nèi)外的屏幕上,這就帶來了非?;钴S的互動(dòng)氣氛。整個(gè)活動(dòng)下來,產(chǎn)生了約1萬條評(píng)論,差不多每分鐘有數(shù)十條評(píng)論,無論是場內(nèi)還是場外觀眾,都可以跟臺(tái)上嘉賓實(shí)時(shí)互動(dòng)。

      畫質(zhì)方面,我們有能力做720P的超清直播,但客觀情況是,很多會(huì)場的網(wǎng)絡(luò)條件達(dá)不到要求。本來36氪這場,我們是可以做超清直播的,但現(xiàn)場另一家公司也在做直播。如果我們占了全部帶寬,就非常損人利己,所以我們跟他們共享帶寬,就沒法做720P的超清直播了。

      不過我們是從長遠(yuǎn)考慮的。我相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的相關(guān)問題,將來都不再是問題。現(xiàn)在網(wǎng)速已經(jīng)比我們預(yù)想得要快很多。未來趨勢一定是網(wǎng)速越來越快,同時(shí)資費(fèi)越來越便宜。

      至于哪一類直播更受市場歡迎,這一點(diǎn)我也不敢妄下結(jié)論。不同類型的客戶,使用“V直播”的收效也不一樣,關(guān)注度、并發(fā)數(shù)都有差異。相比之下,我們不太關(guān)注我們直播的最終觀看者來我們網(wǎng)站看的是什么,而是更關(guān)注活動(dòng)的主辦方,或者說直播的發(fā)布者,他們希望通過我們的技術(shù)和產(chǎn)品,怎樣更容易地將他們的內(nèi)容傳遞給他們的目標(biāo)受眾。其實(shí)現(xiàn)在,游戲直播、賽事直播等做“內(nèi)容”的直播平臺(tái)都很受歡迎,但“內(nèi)容”不是我們的關(guān)注點(diǎn)。

      其實(shí)國內(nèi)現(xiàn)在做直播的幾家公司都運(yùn)作得不錯(cuò)。比如,專做商務(wù)會(huì)議的“微吼”采用“B2B”模式,而專做手機(jī)直播的“易視”直播則面向個(gè)人。但“V直播”的商業(yè)模式跟他們不同。我們采用的是B2B2B模式,相當(dāng)于我們是專做產(chǎn)品,提供一套專業(yè)的解決方案,而我們的產(chǎn)品和技術(shù),交由會(huì)務(wù)公司和傳媒公司使用,服務(wù)他們的客戶。這樣一來,我們就大大節(jié)省了原先每做一場直播所要耗費(fèi)的大量人力成本,因?yàn)橹鬓k方都會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的攝像團(tuán)隊(duì),只要攝像團(tuán)隊(duì)使用我們的軟件,就可以構(gòu)建起直播體系。一方面,我可以讓更多人賺到更多的錢,另一方面,從長遠(yuǎn)看,我們的市場也可以拓展得更寬。

      目前,我們的推廣渠道主要是走線下,跟具體的傳媒公司合作,盈利主要來自于跟中間商合作分成。這是一個(gè)非常健康的模式。目前我們的主要精力是用于打磨產(chǎn)品,而不是市場推廣。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的穩(wěn)定性、易用性還需要進(jìn)一步提高,才能讓別人更容易接受。我們的產(chǎn)品使用起來,要像使用攝像機(jī)一樣簡單穩(wěn)定,才能吸引更多的傳媒公司和攝像團(tuán)隊(duì)合作。這是我們未來發(fā)展的基石。

      除了“V直播”,我們團(tuán)隊(duì)也在研究全景直播設(shè)備,希望改變當(dāng)前只能單面拍攝的局限,給用戶帶來立體感、空間感更強(qiáng)的全景拍攝產(chǎn)品。未來,不僅攝像團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行全景直播,普通家庭也可以隨時(shí)隨地記錄生活點(diǎn)滴,拍攝真實(shí)感更強(qiáng)的紀(jì)錄片。

      我們相信人都是越來越“懶”的,人們做事效率也會(huì)越來越高。而把線下的東西搬到線上,是看得見的一種提高效率的方式。關(guān)于直播,我們還有一些“核武器”放在冰箱里,暫時(shí)不方便透露,將來一定會(huì)讓大家在線觀看直播的體驗(yàn)更好,甚至超出很多人的想象。

      現(xiàn)在國內(nèi)很多投資人太過急功近利,總是想著怎么通過當(dāng)下的模式把利益最大化。而國外,他們投資的都是一些根本性的、可以推動(dòng)人類進(jìn)步的技術(shù),比如電池技術(shù)等,這些技術(shù)對(duì)人類社會(huì)帶來的變革是天翻地覆的。如果我擁有足夠多的資本,一定會(huì)關(guān)注更加長遠(yuǎn)的東西。

      我之所以選擇做直播,因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn),就是讓人們更好地記錄當(dāng)下的生活。我們會(huì)一直朝著這個(gè)方向努力。

      V直播提供專業(yè)級(jí)超清網(wǎng)絡(luò)直播解決方案,以豐富的活動(dòng)資源,極致的觀看體驗(yàn),獨(dú)特的定制服務(wù),多平臺(tái)實(shí)時(shí)互動(dòng)的產(chǎn)品特性,第一時(shí)間向世界直播你的精彩。

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