現(xiàn)代人力資源管理的特征及啟示

郝萌

【摘 要】社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革已進(jìn)入到了一個(gè)新的階段，體現(xiàn)在人力資源管理方面的改變就是現(xiàn)代人力資源管理觀念和模式逐步確立。因此，把握現(xiàn)在人力資源管理特征，樹立以人為本的管理理念，重視人力資源的整體開發(fā)，提高人力資源開發(fā)的效率等，對我國企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、走向世界具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；特征；開發(fā)

【Abstract】The socialist market economic system has entered a new phase， reflected in the change in terms of human resource management is a modern human resources management concepts and patterns gradually. Therefore， to grasp the characteristics of human resource management now， and establish a people-oriented management philosophy， the overall emphasis on human resource development， improve the efficiency of human resources development， China's enterprises to adapt to economic globalization， the world is important.

【Key words】Human resources management；Characteristics；Development.

現(xiàn)代人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人事管理，把握和正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源管理的特征，是企業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的必然要求。

1. 現(xiàn)代人力資源管理的主要特征

1.1 從理念上看，具有“以人為本”的特征。從本質(zhì)上說，現(xiàn)代人力資源管理是一種人本化的管理，它把人看做是有價(jià)值并且能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源，把開發(fā)人力資源看做是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的重要手段，在管理中注重的是人的潛在能力和整體素質(zhì)的開發(fā)與提高?，F(xiàn)代人力資源管理特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新的重要性，其核心思想是尊重人、理解人、信任人、培養(yǎng)人，給人以更大的發(fā)展空間。發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)已經(jīng)不再一味地以降低人力投資為目標(biāo)，而是看準(zhǔn)人力資源所蘊(yùn)藏的巨大潛在能量，對人力資源繼續(xù)積極地開發(fā)和投資。我國的人力資源管理理念正在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要和人們主觀認(rèn)識(shí)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，它不僅僅把人事工作在企業(yè)中的位置提高到了一個(gè)重要的高度，而且將人視為企業(yè)生產(chǎn)力、企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力源。

1.2 從功能上看，具有“整體性”?，F(xiàn)代人力資源管理是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上，具有系統(tǒng)性、整體性。對人員實(shí)行分類管理，如按管理的主體有政府的人力資源管理、企事業(yè)單位及其他社會(huì)組織的人力資源管理；按管理的客體有國家公務(wù)員管理、企事業(yè)人員及社會(huì)各類人員的管理等；還可以按分類需要和分類對象本身的特點(diǎn)逐層分解，如企業(yè)把員工分為管理人員和非管理人員兩類，管理人員又分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員三類；一線工人又可按工種進(jìn)行細(xì)分等。在分類管理的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)優(yōu)化的原理把人員結(jié)構(gòu)、層次、相關(guān)性等各種要素整合起來，使整體功能大于部分功能之和，充分發(fā)揮人力資源整體功能的作用。

1.3 從管理內(nèi)容上看，“內(nèi)容豐富”?，F(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容，而且管理內(nèi)容更加豐富了，工作范圍拓寬了，工作內(nèi)容增加了，工作內(nèi)涵加深了。它根據(jù)組織的發(fā)展，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分析，制定人力資源規(guī)劃，合理組織和使用勞動(dòng)力，進(jìn)行員工的教育和培訓(xùn)，幫助員工實(shí)施個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，建立科學(xué)的績效評(píng)估體系與激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行人力資源的會(huì)計(jì)核算等。特別是近幾年，有關(guān)專家學(xué)習(xí)先進(jìn)國家人力資源開發(fā)和管理的做法，建立了科學(xué)的人員計(jì)算機(jī)測評(píng)系統(tǒng)，為正確認(rèn)識(shí)和有效發(fā)揮人力資源的現(xiàn)有才能、開發(fā)人力資源所具有的潛能提供了較好的科學(xué)依據(jù)，對于建立科學(xué)合理的用人、育人機(jī)制，使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置、充分利用起到了很好的作用。

1.4 從管理的地位上看，具有“戰(zhàn)略性”。把人力資源管理與實(shí)現(xiàn)單位的目標(biāo)緊緊地聯(lián)系在一起，關(guān)系到單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人力資源的重要性使人力資源管理的地位大大提高?，F(xiàn)代人力資源管理被視為一種專業(yè)性的工作，現(xiàn)在人力資源部門大都被設(shè)置在管理的高層以專家的身份提供專業(yè)性知識(shí)、技術(shù)和技能，協(xié)助企業(yè)高層管理者制定政策、戰(zhàn)略；同時(shí)，高層管理者直接參與人力資源管理活動(dòng)，把人力資源管理與組織的經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來，共同運(yùn)作。人力資源管理的重要地位對從事人力資源管理的人員素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)高水平的人力資源管理人員要有良好的綜合素質(zhì)，較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具備很好的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需要。最近，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部出臺(tái)了企業(yè)人力資源管理人員的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對從事人力資源管理人員提出了具體的崗位要求，使人力資源管理工作專業(yè)化，更好地為單位的發(fā)展提供有力的保障。

1.5 從管理方式上看，具有“互動(dòng)性”?，F(xiàn)代人力資源管理是一種參與型、透明型的以人為本的管理方式，以尊重員工、滿足其需求、幫助其達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的，因此，它的管理是在單位戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，對員工實(shí)行一種個(gè)性化、互動(dòng)式的管理方式。從員工的招聘錄用開始，即與員工設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在“我能為你做什么”的指導(dǎo)下，量身定做提供個(gè)性化的培訓(xùn)方式，實(shí)行互動(dòng)式的管理，逐步把個(gè)人的發(fā)展溶入到單位的戰(zhàn)略發(fā)展之中，為人力的培養(yǎng)、使用提供良好的發(fā)展空間，讓個(gè)人與單位共同發(fā)展，不僅使個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，也為單位造就了一支資質(zhì)優(yōu)良的人力隊(duì)伍。

現(xiàn)代人力資源管理是以人為中心開展工作，是一種和諧型、合作型的關(guān)系。它將人看做是活的、主動(dòng)的因素，是一種具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的資源，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的“我--你體系”的契合點(diǎn)，將人的發(fā)展與單位的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來，企業(yè)要發(fā)展需要人力資源的支持，員工要想發(fā)展離不開企業(yè)的培育，在企業(yè)與員工共同互利的合作下，達(dá)到“雙贏”的目的。在這種氛圍中，管理者與被管理者的關(guān)系是建立在和諧、合作的關(guān)系之上，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的融合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)了企業(yè)的活力和凝聚力。

2. 現(xiàn)代人力資源管理理念的啟示

現(xiàn)代人力資源管理是建立在市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上的，隨著我國市場體系的建立，現(xiàn)代人力資源管理也在逐步產(chǎn)生、發(fā)展和完善。我們要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人力資源管理體制和制度。

2.1 樹立現(xiàn)代人力資源管理意識(shí)。

要盡快從傳統(tǒng)人事管理的思想框框中解放出來，從戰(zhàn)略的高度樹立現(xiàn)代人力資源管理意識(shí)。

2.1.1 一是要樹立“人力資源是第一資源”的觀念。隨著現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，在人類走上知識(shí)經(jīng)濟(jì)的過程中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速增長，技術(shù)密集、智力密集型產(chǎn)業(yè)的比重不斷提升，人力資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，人力的數(shù)量和質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此要不斷深化“人力資源是第一資源”的認(rèn)識(shí)，確定人力資源開發(fā)的新理念、新思路，把培養(yǎng)、吸引、用好人力擺在重要戰(zhàn)略地位。

2.1.2 二是要樹立人力資源開發(fā)的觀念。在科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化繼續(xù)發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)人力開發(fā)已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重大問題。要努力發(fā)掘人力潛力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，并使之成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)要素，就必須做好人力開發(fā)工作，重視人力資源的能力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)對人的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力和跨文化交流能力等方面的培養(yǎng)開發(fā)。

2.1.3 三是要樹立人力資源配置的市場化觀念。人力的需求信息應(yīng)在市場上反應(yīng)靈敏，各類人力可以在廣闊的空間選擇職業(yè)。目前在人力資源管理中存在一方面人力積壓，另一方面人力不足的現(xiàn)象，這與人力配置市場化程度不高有關(guān)。因此要加快發(fā)展人力市場化，完善人力市場服務(wù)功能，促進(jìn)人力流動(dòng)，做到資源共享，實(shí)現(xiàn)市場在人力配置中的基礎(chǔ)性作用。

2.1.4 四是要樹立人力競爭國際化觀念。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了人力流動(dòng)和人力競爭國際化，提高了人力資源開發(fā)的速度和質(zhì)量，對人力資源開發(fā)工作提出了更高的要求。因此，對人力資源的管理要面向全球，開發(fā)利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場，努力吸引各方人力和智力，使人力資源工作更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

2.2 搞好人力資源整體開發(fā)。

人力資源的開發(fā)具有系統(tǒng)性和整體性特征，因此在開發(fā)過程中要整體推進(jìn)。

2.2.1 一是要從單項(xiàng)能力開發(fā)向綜合能力開發(fā)方向發(fā)展。一個(gè)組織要發(fā)展，必須提高員工整體素質(zhì)、綜合能力，而不是單一的、獨(dú)立的某項(xiàng)技能或內(nèi)容。

2.2.2 二是要從個(gè)體開發(fā)向團(tuán)隊(duì)開發(fā)方向發(fā)展。以前的人力資源開發(fā)基本上是向個(gè)人傾斜的，學(xué)習(xí)培訓(xùn)也基本上是屬于組織安排的，這種安排往往與工作脫節(jié)。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資源開發(fā)講究的是與科學(xué)合理的工作流程相協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。提高團(tuán)隊(duì)的競爭力和作戰(zhàn)能力，是組織制勝的關(guān)鍵。

2.2.3 三是要從技巧開發(fā)向能力開發(fā)方向發(fā)展。技巧是作業(yè)工序中某個(gè)環(huán)節(jié)的操作技能，已不能滿足組織發(fā)展的需要，強(qiáng)調(diào)人的綜合能力和綜合素質(zhì)是新經(jīng)濟(jì)的要求。所以，能力開發(fā)特別是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)已變成組織共同崇尚的目標(biāo)。

2.2.4 四是要從階段性開發(fā)向終身學(xué)習(xí)方向發(fā)展。強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代組織的崇高目標(biāo)，建立“學(xué)習(xí)型組織”是組織發(fā)展的方向，階段性開發(fā)已不能滿足組織持續(xù)發(fā)展的要求，終身學(xué)習(xí)和開發(fā)則成為組織活力的源泉。

2.3提高人力資源開發(fā)的效力。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的全球化對現(xiàn)代人力資源開發(fā)不斷提出新的要求，因此要不斷研究培訓(xùn)的方式，積極創(chuàng)新實(shí)踐，從而提高人力資源開發(fā)的效果。

2.3.1 一是要更加注重人力資源開發(fā)的績效。面對激烈的國際競爭環(huán)境，為保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，各個(gè)企業(yè)都把提高工作效能和生產(chǎn)力作為人力資源開發(fā)的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)要注意發(fā)揮組織活力，符合組織發(fā)展目標(biāo)，因而企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)人力績效管理系統(tǒng)，以塑造高績效組織。

2.3.2 二是要積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段。由于電子技術(shù)的發(fā)展使得員工培訓(xùn)的方法和方式發(fā)生了重大變化，利用光碟、網(wǎng)絡(luò)、模擬系統(tǒng)、虛擬實(shí)境、遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)等技術(shù)和方式，使組織可根據(jù)工作需要，以快速、有效及節(jié)約的方式讓員工及時(shí)得到工作所需要的知識(shí)技能。

2.3.3 三是要堅(jiān)持多樣的學(xué)習(xí)技法。學(xué)習(xí)技法和過程的多樣性主要得益于多學(xué)科在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用，心理學(xué)、生理學(xué)、音樂、體育等都在人的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中加以運(yùn)用這些技法的應(yīng)用不僅訓(xùn)練了人的智商，而且訓(xùn)練了人的情商。

現(xiàn)代人力資源管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，必然會(huì)對人力資源管理不斷提出新的、更高的要求，人力資源管理必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展、創(chuàng)新、完善，才能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求。我們要緊跟形勢，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真探討人力資源管理中的新情況、新問題，不斷探索人力資源管理中的新方法、新路子，把現(xiàn)代人力資源管理工作不斷推向新的階段。

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[文章編號(hào)]1619-2737（2015）06-29-663