加強信息意識開拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作

文|楊靜

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加強信息意識開拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作

文|楊靜

隨著國家經(jīng)濟體制的不斷改革與創(chuàng)新，國家對醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展也十分重視，對醫(yī)院管理工作的要求也是日益嚴格，有許多醫(yī)院的檔案管理工作都存在著問題，而醫(yī)院管理部門總是把這些問題忽視，沒有采取有效的措施去解決。在檔案管理工作中，出現(xiàn)這些問題的原因是由于工作人員的管理意識不夠、沒有保證信息資料的完整，管理機制不健全等等。針對這些問題，為了有效的解決，本文對醫(yī)院檔案管理工作出現(xiàn)的弊端進行了分析，通過加強信息意識來開拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的工作。

隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在醫(yī)院管理的諸多工作中，衛(wèi)生檔案管理是非常重要的工作內(nèi)容。在科技迅速發(fā)展的今天，信息技術(shù)能夠更好的運用到衛(wèi)生檔案管理工作中，不僅提高了工作的效率，還推進了衛(wèi)生檔案現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展的腳步了，將會面臨淘汰的危險。在新形勢下，醫(yī)院的檔案管理部門要加強信息意識，更好的開拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作。

醫(yī)院檔案管理工作存在的弊端

醫(yī)院檔案管理體制不夠完善。在醫(yī)院檔案管理工作中，醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在著非常嚴重的問題，主要體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備的使用操作不規(guī)范。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的發(fā)生主要原因是管理部門沒有明確的分工，造成工作秩序混亂，還有就是管理人員的工作意識不夠強烈，出現(xiàn)投機取巧的現(xiàn)象，管理部門要及時采取措施，保證信息資料的完整性，提高工作效率。

管理人員的專業(yè)知識掌握不夠。在眾多醫(yī)院中，有的醫(yī)院檔案管理人員并不是專業(yè)的管理人員，掌握專業(yè)知識的能力也不夠，有一些醫(yī)生、護士都可以轉(zhuǎn)行從事檔案管理工作，這一現(xiàn)象造成了管理工作不健全，存在著許多弊端。員工的文化差異比較懸殊，不能有效的完成工作，容易出現(xiàn)在工作方面失誤，造成沒必要的損失。醫(yī)院應(yīng)加強管理人員的工作力度，培養(yǎng)員工強烈的工作意識，樹立專業(yè)精神，集中精力對待檔案管理工作。醫(yī)院還可以聘請在醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作方面比較權(quán)威、有影響力的專家進行論壇講座，增強員工對這檔案管理工作的認識理解，強化自己的專業(yè)知識，更好的為醫(yī)院工作。

醫(yī)院管理水平過低，工作人員工作松散。醫(yī)院的管理水品過低，工作人員的工作積極性就大大減小，工作就如一盤散沙，工作效率提不上來，醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的發(fā)展也是十分緩慢。隨著社會的進步，科技的發(fā)展，醫(yī)院也要跟隨時代的步伐，引進先進的技術(shù)設(shè)備，采用多媒體辦公。與傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式相比，手寫數(shù)據(jù)會比較慢，還容易出現(xiàn)錯誤，多媒體辦公可以保證資料數(shù)據(jù)有較高的準(zhǔn)確性，工作效率也提高了，節(jié)省了許多時間。醫(yī)院管理部門對醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作的不重視，直接影響工作人員的工作積極性，造成檔案資料數(shù)據(jù)丟失、不完整，影響工作的開展。

衛(wèi)生檔案管理在醫(yī)院管理工作中的重要性

近年來，隨著醫(yī)療機構(gòu)的不斷發(fā)展，衛(wèi)生檔案管理工作成為了醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，越來越被領(lǐng)導(dǎo)重視，對衛(wèi)生檔案的管理又開展了許多的新任務(wù)，也對管理人員的自身與工作提出了更高的要求。醫(yī)院里的許多資料數(shù)據(jù)，都是關(guān)乎醫(yī)院今后發(fā)展好壞的 重要依據(jù)，所以對資料數(shù)據(jù)的管理非常重要，容不得出一點馬虎。這就要求管理人員有較高的專業(yè)知識，能夠及時應(yīng)對出現(xiàn)的各種情況，減少工作的失誤。為了有效的預(yù)防這類現(xiàn)象發(fā)生，醫(yī)院需要加強信息意識，更好的開拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作。醫(yī)院是為人民大眾服務(wù)的，就要認真對待工作，維護廣大人民的健康，得到了社會的認可，才能不斷獲取社會帶來的經(jīng)濟效益。

加強檔案管理工作，更好的服務(wù)社會

醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作必須加強，讓廣大民眾更清楚的知道，醫(yī)院管理工作在不斷改進，檔案的建立是為了今后更好的查閱資料信息，減小不必要的事端發(fā)生。隨著國家法律制度的不斷完善，人們的法律意識在不斷增強，消費者學(xué)會用法律武器來維護自己的利益，就醫(yī)的人們對病例檔案信息需求越來越大，最后導(dǎo)致病例的信息利用范圍日益擴大。

加強信息意識，提高工作效率

為了能夠有效的提高檔案管理工作效率，醫(yī)院的管理部門必須了解，新時代下檔案管理工作的重要流程以及管理方法。不斷的對檔案管理工作進行創(chuàng)新，使檔案管理工作發(fā)揮最大的作用。信息意識的加強，對工作有效的進行提供了便利條件，使衛(wèi)生檔案管理工作更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。由于衛(wèi)生檔案管理工作涉及的方面比較多、內(nèi)容比較廣，所以要加強對管理人員的監(jiān)管力度，嚴格的監(jiān)管力度并沒有太多的限制，只是需要工作人員對工作認真負責(zé)。靈活的運用頭腦，對工作管理方式不要秉著一成不變的思想進行工作，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，對工作流程能夠熟練掌握，對管理方式不斷創(chuàng)新，選擇一種適合現(xiàn)代化醫(yī)院管理更快發(fā)展的新方法，提高工作效率。

增強工作人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院發(fā)展的好壞，與工作人員的服務(wù)質(zhì)量有很大的關(guān)系，好的服務(wù)質(zhì)量，能夠使前來就醫(yī)的患者心情放松，感到工作人員的溫暖，可以更好的接受治療，患者家屬的心情也會跟著放松，消除緊張的氣氛，緩解壓力。相對差一點的服務(wù)質(zhì)量，患者的心理壓力就會越大，不能更好的接受治療，家屬的情緒就會越來會激動，造成醫(yī)院管理工作不能有效進行。醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展與工作人員的專業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)，定期對員工進行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷增強員工專業(yè)素養(yǎng)意識，更好的服務(wù)人們，這對醫(yī)院的快速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

總而言之，衛(wèi)生檔案管理是醫(yī)院管理工作中最重要的一項，為了醫(yī)院更好的發(fā)展，必須把醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作搞好。培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，增強信息意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在時代快速發(fā)展的今天，對醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作要深入探索，不斷創(chuàng)新，更好的適應(yīng)時代發(fā)展的需要。

（作者單位：新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生?和計劃生育委員會）