《文書與檔案管理》課程實(shí)踐教學(xué)探索

摘 要：實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職教育的重要特點(diǎn)?！段臅c檔案管理》課程是文秘專業(yè)課程中實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在教學(xué)中應(yīng)該以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以掌握基本的知識(shí)和技能為原則，從突出應(yīng)用知識(shí)傳授和強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練入手，以多種方式加強(qiáng)該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：高職文秘；檔案管理；實(shí)踐教學(xué)

基金項(xiàng)目：鄖陽師范高等?？茖W(xué)校2009年度教學(xué)研究資助項(xiàng)目，編號(hào)為：2009127。

隨著檔案管理內(nèi)容的豐富和檔案管理手段的日趨現(xiàn)代化，檔案工作對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求。作為培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力不可或缺的《文書與檔案管理》課程，如何應(yīng)對(duì)這種要求，調(diào)整教學(xué)方式，培養(yǎng)社會(huì)所需要的檔案人才，是值得每一位高校檔案學(xué)教師探討和思考的問題。目前，該門課程在教學(xué)中只注重理論灌輸而輕視職業(yè)工作能力的培養(yǎng)，往往是老師講，學(xué)生聽，課程結(jié)束，學(xué)生什么都不會(huì)。要培養(yǎng)符合社會(huì)需要和適應(yīng)崗位的應(yīng)用型人才，必須加強(qiáng)該課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出“應(yīng)用”、“實(shí)踐”教學(xué)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生檔案應(yīng)該知識(shí)的傳授和檔案職業(yè)技能的培養(yǎng)，使之獲得利用檔案知識(shí)和技能謀取職業(yè)的能力，提高步入社會(huì)的適應(yīng)性。

1 《文書與檔案管理》實(shí)踐教學(xué)的主要方法

目前，《文書與檔案管理》課程中的實(shí)踐性教學(xué)方法主要有觀摩、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)三種形式。

1.1 現(xiàn)場(chǎng)集中觀摩

除了常規(guī)的課堂實(shí)例教學(xué)，檔案專業(yè)課程老師往往會(huì)把學(xué)生帶到校內(nèi)檔案室、辦公室，校外檔案館等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)觀摩，了解文書處理流程、檔案整理方法，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)檔案管理相關(guān)知識(shí)的直觀認(rèn)識(shí)。

1.2 檔案模擬實(shí)驗(yàn)

無論是文書工作還是檔案管理，都具有很強(qiáng)的操作性，光靠講解是不夠的，尤其是對(duì)于毫無檔案工作直觀認(rèn)識(shí)的學(xué)生來說，掌握檔案整理、鑒定、分類等業(yè)務(wù)工作內(nèi)容都有較大的難度。檔案模擬實(shí)驗(yàn)可以直觀地運(yùn)用大量、系統(tǒng)、真實(shí)的材料，讓學(xué)生模仿具體的實(shí)際工作，進(jìn)行操作練習(xí)。現(xiàn)在很多高職院校文秘專業(yè)都建立了綜合實(shí)訓(xùn)室，引進(jìn)了多功能的辦公室軟件系統(tǒng)，以對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，學(xué)生模擬操作檔案管理的全過程，不知不覺提高了實(shí)際操作能力。

1.3 檔案專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)中的主體，也是高等職業(yè)院校中獨(dú)具特色的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，當(dāng)前高職院校普遍采用的是“2+1”的教學(xué)模式，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)占很大比重。實(shí)習(xí)和課堂教學(xué)互為補(bǔ)充，課堂教學(xué)側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和邏輯思維能力的培養(yǎng)，而實(shí)習(xí)則是側(cè)重于現(xiàn)實(shí)問題的處理和專業(yè)技能的培養(yǎng)，實(shí)習(xí)實(shí)際是一次綜合能力、綜合的全面檢驗(yàn)。每個(gè)學(xué)生理論知識(shí)的儲(chǔ)備和其他素養(yǎng)的儲(chǔ)備在處理實(shí)際工作的過程中，全部得到體現(xiàn)。通過這一環(huán)節(jié)中的技能訓(xùn)練和提高，可以使理論和實(shí)踐達(dá)到具體的統(tǒng)一。

2 《文書與檔案管理》實(shí)踐教學(xué)存在的問題

《文書與檔案管理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)雖然采用觀摩、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)多種形式進(jìn)行實(shí)踐，但由于缺乏真實(shí)的情境與實(shí)在的操作，往往不能使學(xué)生很好地掌握檔案管理技能。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 實(shí)踐流于形式

目前，雖然各高校都建立了文檔整理模擬室，課堂教學(xué)中也反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，文秘專業(yè)學(xué)生也通過模擬情境材料和企業(yè)信息進(jìn)行了實(shí)踐訓(xùn)練，但由于檔案實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵺`基地建設(shè)沒有跟上，缺乏實(shí)踐場(chǎng)所和實(shí)踐環(huán)境，也有實(shí)踐指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐時(shí)指導(dǎo)不到位等問題，導(dǎo)致《文書與檔案管理》的實(shí)踐教學(xué)往往流于形式化、簡(jiǎn)單化，并沒有讓學(xué)生得到真正的實(shí)踐。

2.2 實(shí)訓(xùn)過于簡(jiǎn)單

各高校都會(huì)把校內(nèi)檔案室、辦公室以及當(dāng)?shù)氐臋n案館作為檔案實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，但在檔案實(shí)際教學(xué)過程中，很多實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并不能如期進(jìn)行。一方面由于文書檔案工作本身的專業(yè)性、保密性，讓這些地方不可能容納太多的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；另一方面學(xué)生掌握的知識(shí)與檔案實(shí)際工作要求有較大差距，頻繁更替實(shí)訓(xùn)學(xué)生會(huì)給文書工作人員和檔案工作人員帶來諸多不便?；诖?，所謂的實(shí)訓(xùn)往往局限于集中觀摩，走馬觀花地看一下，即便是少量學(xué)生參與進(jìn)去，也只是讓其從事瑣碎的具體事務(wù)，而并非真正的文書檔案處理工作。

2.3 實(shí)習(xí)陷于被動(dòng)

檔案專業(yè)實(shí)習(xí)是《文書與檔案管理》課程的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)，但學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)，大多數(shù)并沒有到對(duì)應(yīng)的檔案管理部門或文書處理崗位上去實(shí)習(xí)，而是接受學(xué)校安排的實(shí)習(xí)單位，或者自己隨便找個(gè)地方實(shí)習(xí)。不論是就學(xué)校而言還是就學(xué)生自身而言，實(shí)習(xí)都只是必須完成的教學(xué)任務(wù)，這種被動(dòng)的實(shí)習(xí)很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，自然就談不上實(shí)習(xí)的內(nèi)容和效果了。

3 《文書與檔案管理》實(shí)踐教學(xué)的改革思路

《文書與檔案管理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在保證理論知識(shí)實(shí)用夠用的前提下，我們應(yīng)該通過多種途徑，加強(qiáng)檔案實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。

3.1 在課堂教學(xué)方式上，盡量做到理論講解與實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合

《文書與檔案管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法以單一的教師課堂講授為主，這門課程涉及到的許多概念、原理，對(duì)于毫無檔案工作感性認(rèn)識(shí)的學(xué)生來說，既抽象又難懂。但如果將這些概念、原理與檔案實(shí)物或具體操作聯(lián)系起來，對(duì)于概念、原理的理解就容易多了。實(shí)踐教學(xué)雖然是教學(xué)中相對(duì)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，但更是貫穿于教學(xué)活動(dòng)全過程的一種方法手段。因此，我們?cè)谡n堂教學(xué)中應(yīng)該注意理論講解與實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合，采取靈活生動(dòng)的形式，為學(xué)生創(chuàng)造與檔案零距離接觸的機(jī)會(huì)。比如，根據(jù)教學(xué)需要，挑選一些典型的案卷帶到課堂上，邊講解邊演示，讓學(xué)生通過具體的檔案實(shí)物認(rèn)識(shí)什么是案卷、檔案盒、備考表等，讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)把材料整理成單獨(dú)“件”，進(jìn)行分類。學(xué)生通過動(dòng)手實(shí)踐操作，一方面可以驗(yàn)證所學(xué)的檔案知識(shí)、原理，另一方面可以獲得從事檔案工作必要的職業(yè)技能，更快地適應(yīng)將來崗位工作的需要。

3.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師檔案管理實(shí)踐教學(xué)能力

在影響實(shí)踐教學(xué)過程的基本要素中，教師占有重要的地位，學(xué)生的操作都需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。在實(shí)踐教學(xué)中，教師要進(jìn)行教學(xué)分析，在實(shí)訓(xùn)中還要進(jìn)行示范操作及巡回指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生操作中不當(dāng)之處和遇到的問題要給予及時(shí)的糾正和解答，這就要求指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的教師要具有“雙師”素質(zhì)，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)理論，還要有實(shí)際的操作能力。目前，很多高校并沒有《文書與檔案管理》課程方面的專業(yè)教師，往往是由其他教師兼任，他們雖然從事檔案管理教學(xué)，但自身缺乏檔案工作的經(jīng)歷和背景，缺乏檔案管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)能力欠缺。

教師實(shí)踐能力的高低直接影響著實(shí)踐教學(xué)的效果，要解決這一問題，可以從兩個(gè)方面入手。其一是讓《文書與檔案管理》課程授課教師深入學(xué)校檔案館（室）實(shí)習(xí)。可以脫產(chǎn)在學(xué)校檔案館（室）工作一段時(shí)間，最好半年以上，沒有條件脫產(chǎn)的教師可以利用假期去校檔案館（室）實(shí)習(xí)或是在課余時(shí)間去校檔案館（室）兼職實(shí)習(xí)。只有在檔案管理實(shí)踐中才能提高教師自身的檔案管理工作能力和實(shí)踐教學(xué)能力。其二是聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的檔案管理工作人員做兼職教師。主要聘請(qǐng)那些檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案管理員或檔案管理行家進(jìn)行實(shí)踐示范，一方面可以彌補(bǔ)專任教師實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的不足，另一方面也便于和這些檔案館（室）建立良好的合作關(guān)系?？梢哉?qǐng)具有一定理論水平的檔案工作人員結(jié)合他們工作實(shí)際為學(xué)生開設(shè)講座，條件允許的話還可以安排一定的課時(shí)。專兼職教師通過加強(qiáng)溝通交流，互相學(xué)習(xí)，可以有效地提高教師隊(duì)伍的整體水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3 充分利用學(xué)校資源，為學(xué)生提供檔案管理的實(shí)戰(zhàn)演練

要使學(xué)生掌握檔案工作技能，加快由書本知識(shí)到實(shí)際能力的轉(zhuǎn)化，必須讓學(xué)生直接參與到檔案管理的實(shí)戰(zhàn)演練中來?！稒n案管理學(xué)》課程所具有的實(shí)踐性、綜合性和社會(huì)性的學(xué)科特點(diǎn)，決定了建立廣泛而穩(wěn)定的檔案實(shí)習(xí)基地是一項(xiàng)重要的前提性工作。[1]雖然各個(gè)學(xué)校都在校外建立了相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地，便基于教學(xué)任務(wù)需要建立的這種實(shí)習(xí)基地并不能讓學(xué)生得到真正的實(shí)踐鍛煉。反觀校園內(nèi)容，可利用的實(shí)踐資源比比皆是，高校的機(jī)構(gòu)設(shè)置就是學(xué)生進(jìn)行檔案管理實(shí)戰(zhàn)演練的最好場(chǎng)所。

學(xué)校各個(gè)部門、教學(xué)系部都會(huì)有相應(yīng)的文書檔案需要進(jìn)行整理歸檔，可以與文書檔案資料相對(duì)多的部門建立長(zhǎng)期培養(yǎng)“協(xié)議”，把文秘專業(yè)的學(xué)生分組，經(jīng)勤工助學(xué)的形式分配到這些部門，如辦公室、檔案室、組織人事部、宣傳部、教務(wù)處、科研處等，協(xié)助這些部門處理文書，整理檔案，并且讓部門有經(jīng)驗(yàn)的兼職檔案員手把手地進(jìn)行操作指導(dǎo)?？梢岳酶咝n案每年上半年整理移交上一年度檔案的工作機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與到這個(gè)檔案整理時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中來，在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)演練的過程中，學(xué)生雖然辛苦，可能經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，但經(jīng)過一次這樣的實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)生檔案工作的職業(yè)能力會(huì)得到明顯提高。

3.4 加強(qiáng)檔案實(shí)習(xí)管理，提高學(xué)生檔案管理的職業(yè)能力

加強(qiáng)檔案專業(yè)實(shí)習(xí)，從培養(yǎng)學(xué)生的角度，不僅有利于提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)理論對(duì)實(shí)際問題的解決能力和實(shí)際操作能力，也有利于學(xué)生們綜合素質(zhì)的全面提升以便適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。[2]檔案專業(yè)實(shí)習(xí)的成功開展與實(shí)施，不僅是理論與實(shí)際相結(jié)合的重要橋梁和紐帶，而且也能使學(xué)生、學(xué)校、教師、實(shí)習(xí)單位多方加強(qiáng)合作，獲得收益。因此，學(xué)校要重視對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程的監(jiān)管，應(yīng)該統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署。[3]

其一是做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。要認(rèn)真編制實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱。明確規(guī)定實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)、實(shí)習(xí)目的、任務(wù)和要求、實(shí)習(xí)內(nèi)容與方法、考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師要與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行細(xì)致交流，在充分滿足實(shí)習(xí)單位要求的情況下，保證學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)要求能夠得到落實(shí)。

其二是加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程中的管理。在具體的實(shí)習(xí)過程中，雖然每個(gè)實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)部門都會(huì)指派指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，但作為實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師，不是把學(xué)生送到實(shí)習(xí)單位就完事，而是要加強(qiáng)過程追蹤和管理。要多下實(shí)習(xí)點(diǎn)，多了解掌握第一手情況，制定相關(guān)的實(shí)習(xí)工作制度，全面提高實(shí)習(xí)管理水平，對(duì)實(shí)習(xí)過程中必須遵守的工作紀(jì)律、操作規(guī)程提出明確要求，建立完善的實(shí)習(xí)信息反饋、實(shí)習(xí)檢查、實(shí)習(xí)考核和檔案管理制度。

其三是完善實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)考核機(jī)制。建立和完善實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)價(jià)考核機(jī)制，將實(shí)習(xí)考核成績(jī)作為學(xué)生畢業(yè)的必備條件，納入學(xué)業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

檔案管理實(shí)踐教學(xué)還處在探索階段，還需要進(jìn)一步完善，相信只要我們?cè)诮虒W(xué)中堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，把握培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力素質(zhì)這個(gè)主線，堅(jiān)持不懈，勇于創(chuàng)新，善于實(shí)踐，就能不斷把檔案管理實(shí)踐教學(xué)改革推向深入，培養(yǎng)出更多“社會(huì)需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用”的高素質(zhì)、高技能文書檔案管理人才。

參考文獻(xiàn)

[1]王麗紅.對(duì)檔案教學(xué)實(shí)習(xí)基地的幾點(diǎn)思考[J].黑河學(xué)刊，2003，（5）

[2]孫愛萍.加強(qiáng)檔案專業(yè)學(xué)習(xí) 注重應(yīng)用型人才培養(yǎng)[J].檔案學(xué)通訊，2006，（2）

[3]王琦.談《檔案管理學(xué)》課程中的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)[J].揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，（1）

作者簡(jiǎn)介

王艷（1978—），女，湖北省鐘祥人，鄖陽師范高等專科學(xué)校中文系講師，碩士，研究方向：中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)及檔案管理。