女職工干部的素質(zhì)能力修煉

周德華

女職工是工人階級(jí)隊(duì)伍中的“半邊天”。自信、自強(qiáng)、凝聚、活力的女職工群體，是一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展的生力軍。女職工干部作為女職工隊(duì)伍的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者、女職工利益的代言人和維護(hù)者，其素質(zhì)能力將折射出工會(huì)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的成效。一名優(yōu)秀的女職工干部，同時(shí)也應(yīng)該是一位博學(xué)、睿智的女性社會(huì)活動(dòng)家，必須具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、品行修養(yǎng)、心理素質(zhì)和出色的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、觀察分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。在全面深化改革的今天，女職工工作面臨著更多的新情況、新問(wèn)題，工會(huì)女職工干部修煉提升自身素質(zhì)能力勢(shì)在必行。

一、 修煉學(xué)習(xí)能力

著名的管理學(xué)大師彼得·圣吉在他的著作《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)：“應(yīng)變的根本之道就在于不斷地學(xué)習(xí)?！睂W(xué)習(xí)能力是指人在正式學(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力，是人生立業(yè)、修身的第一需要和個(gè)人基本能力。學(xué)習(xí)意味著不但要向已有的理論、歷史學(xué)習(xí)，更要向時(shí)代、向?qū)嵺`、向他人學(xué)習(xí)。

提升政治素質(zhì)是女職工干部修煉學(xué)習(xí)能力的基石。要通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟，不斷增強(qiáng)政治鑒別力和敏銳性，增強(qiáng)全局觀念、戰(zhàn)略思維，提高運(yùn)用馬列主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析、研究、解決問(wèn)題的能力。政治素質(zhì)的提高會(huì)使女職工干部更容易擺脫斤斤計(jì)較、患得患失的狹隘思想，成為豁達(dá)大度、心田似海的女性。

在推進(jìn)依法治國(guó)的今天，女職工干部運(yùn)用法律的熟練程度決定著其工作水平的高低，因此更要在學(xué)習(xí)法律、精通法條、依法維權(quán)上下功夫，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等與女職工利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用法律觀點(diǎn)分析問(wèn)題，用法律知識(shí)指導(dǎo)工作。當(dāng)女職工干部成為依法維權(quán)的專家、女職工當(dāng)中的“政策通”時(shí)，就更容易成為女職工的“知心大姐”和“貼心人”。

女職工干部大多為兼職，除了必須具備相應(yīng)的工運(yùn)理論和專業(yè)知識(shí)外，要抓住一切可能時(shí)機(jī)，主動(dòng)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、管理、人文、歷史等知識(shí)。如果知識(shí)結(jié)構(gòu)依然停留在老一套，對(duì)新形勢(shì)、新事物的認(rèn)知必然是模棱兩可，只有不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能從微觀信息分析宏觀發(fā)展趨勢(shì)、從苗頭信息窺測(cè)事物發(fā)展方向、從個(gè)別現(xiàn)象揭示普遍規(guī)律，才能以自身素質(zhì)提升推動(dòng)女職工工作水平提升。

二、 修煉執(zhí)行能力

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。女職工干部在實(shí)際工作中，能否有效地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、調(diào)研分析、計(jì)劃組織、管理控制等，都是影響執(zhí)行效果的重要因素。換言之，女職工干部只有做到不僅想執(zhí)行、能執(zhí)行，而且會(huì)執(zhí)行、持續(xù)不斷執(zhí)行，不但勇于執(zhí)行，而且善于執(zhí)行，才會(huì)使女職工組織保持旺盛的生命力。

工會(huì)的根基在基層、在職工，工會(huì)工作任務(wù)能夠落到實(shí)處更要靠基層工會(huì)組織的真抓實(shí)干。因此，女職工干部首先要雷厲風(fēng)行地完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以“釘釘子精神”持之以恒地做工會(huì)工作的堅(jiān)定執(zhí)行者。要一絲不茍地落實(shí)女職工委員會(huì)制訂的工作目標(biāo)，執(zhí)行任務(wù)不找借口，落實(shí)責(zé)任不打折扣，一件一件地兌現(xiàn)對(duì)女職工承諾，做女職工工作的忠實(shí)履行者。同時(shí)，要注重發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用，通過(guò)行之有效的載體和活動(dòng)，組織、教育、引導(dǎo)女職工堅(jiān)定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進(jìn)單位發(fā)展的大力支持者。

當(dāng)目標(biāo)任務(wù)明確了、路線圖規(guī)劃好了，要使之成行，合理高效地整合與調(diào)配資源將起到至關(guān)重要的作用。女職工干部應(yīng)該致力于把女職工組織打造成整合資源手段的有利平臺(tái)，以不求所有、但求所用為原則，在積極爭(zhēng)取黨委重視支持的同時(shí)，大膽探索社會(huì)化運(yùn)作，突破內(nèi)部循環(huán)的運(yùn)作模式，善于調(diào)動(dòng)千軍萬(wàn)馬為我所用，運(yùn)用和發(fā)展企業(yè)自有及社會(huì)各方資源，加強(qiáng)與相關(guān)社會(huì)組織、單位部門的協(xié)同合作，不斷提升女職工工作的效能和社會(huì)影響力。

三、修煉創(chuàng)新能力

女職工干部的工作能力與女職工群體的發(fā)展變化之間永遠(yuǎn)存在差距，女職工組織資源有限與女職工需求無(wú)限是一對(duì)永恒的矛盾，這些差距與矛盾是女職工干部始終要思考的課題，更是女職工工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破的著力點(diǎn)。創(chuàng)新既意味著否定與超越，又蘊(yùn)涵著繼承與發(fā)展。這就要求女職工干部既善于運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生獨(dú)特、新穎、有社會(huì)價(jià)值的工作思路、舉措、成果，又善于對(duì)已經(jīng)獲取的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究、改組、運(yùn)用。

要通過(guò)跟進(jìn)需求求創(chuàng)新。需求就是導(dǎo)向，要采取“訂單式服務(wù)”的工作方法，讓女職工選單、女職工干部收單、女職工組織買單。比如，針對(duì)哺乳期女職工在崗期間無(wú)法哺乳的實(shí)際需求，及時(shí)推出“愛(ài)心媽咪小屋”建設(shè)，為其提供人性化的溫馨服務(wù)；針對(duì)建筑工地女農(nóng)民工看病難的實(shí)際需求，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)設(shè)“流動(dòng)公益門診”；針對(duì)女職工求知、求學(xué)、求進(jìn)的特點(diǎn)，開(kāi)辦周末學(xué)?！皩W(xué)習(xí)服務(wù)超市”或巾幗講堂；針對(duì)女職工面臨工作與家庭雙重壓力的現(xiàn)狀，及時(shí)引入陽(yáng)光心理健康工程等等。

要通過(guò)轉(zhuǎn)變方式求創(chuàng)新。隨著“自媒體”時(shí)代到來(lái)，女職工干部應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)站、QQ、微信、微博等即時(shí)通訊工具打造服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)“拇指文化”正向發(fā)展，為女職工傳播知識(shí)、傳遞信息，贏得女職工點(diǎn)贊。再比如，在女職工思想政治工作中，將靈活互動(dòng)式的沙龍、拓展與“微課堂”、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合；在提升女職工技能水平工作中，將單純的技能競(jìng)賽與打造“巾幗創(chuàng)新工作室”、優(yōu)秀技術(shù)成果展評(píng)相結(jié)合；在鼓勵(lì)職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中，將物質(zhì)表彰與優(yōu)先提供學(xué)習(xí)進(jìn)修考察機(jī)會(huì)相結(jié)合等等。

在新的時(shí)期，女職工工作依然存在“盲區(qū)”和“沙漠地帶”，如何推進(jìn)非公企業(yè)的女職工組織規(guī)范化建設(shè)，如何幫助青年女職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，如何使中年女職工在人生的黃金期發(fā)掘潛能，如何引導(dǎo)不同年齡、不同收入階層、不同行業(yè)工種的女性，提高構(gòu)建幸福生活的能力等等，對(duì)于女職工干部都是考驗(yàn)，只有主動(dòng)作為、革新方式，才能突破傳統(tǒng)、變中求進(jìn)。

四、修煉愛(ài)的能力

女職工干部首先是女性，在追求成功的過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記最基本、最核心的東西，那就是女性特有的善良。一顆愛(ài)心，是成功的根基，是帶給自己和他人幸?？鞓?lè)的源泉。這并非是說(shuō)女職工干部要做“老好人”“和事佬”，而是應(yīng)在工作中堅(jiān)持原則，遇事能善意地指出問(wèn)題，能夠換位思考，熱情關(guān)心幫助同志，同時(shí)言談舉止得體，心理健康、樂(lè)觀開(kāi)朗、工作認(rèn)真。 要修煉女職工干部愛(ài)的能力，必須以下列三項(xiàng)能力為支點(diǎn)。

維權(quán)能力。面對(duì)日趨復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的工作，女職工干部最需要開(kāi)發(fā)的是膽量和大腦，最需要樹(shù)立的是信心和勇氣，遇到侵犯女職工權(quán)益現(xiàn)象時(shí)要能夠挺身而出，自如運(yùn)用協(xié)商、談判的技巧，在利益糾紛當(dāng)中善于協(xié)調(diào)溝通，為女職工說(shuō)話辦事義不容辭，為女職工維護(hù)權(quán)益當(dāng)仁不讓。有了這一份堅(jiān)定、果敢和從容，才能真正成為女職工可信賴和依靠的“娘家人”。

關(guān)愛(ài)能力。女職工干部離女職工最近，這是客觀優(yōu)勢(shì)；女性性情溫和、親和力強(qiáng)、更富有人情味，這是主觀優(yōu)勢(shì)。女職工干部只有發(fā)自內(nèi)心地尊重理解女職工、信任關(guān)懷女職工，并通過(guò)廣泛深入的調(diào)查研究，掌握女職工的變化特點(diǎn)、思想狀況和愿望訴求，和女職工交朋友、拉家常，才能找準(zhǔn)問(wèn)題根源、尋對(duì)解決對(duì)策，才能用正能量激發(fā)正能量，真正凝聚和引領(lǐng)女職工。

服務(wù)能力。服務(wù)大局，要求女職工干部善于觀大勢(shì)、謀大事，把對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)女職工負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，把貫徹黨的主張和反映女職工的愿望結(jié)合起來(lái)。服務(wù)基層，要求女職工干部下移工作重心，到條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、矛盾突出的企業(yè)和女職工中去，傾聽(tīng)她們的呼聲、了解她們的期盼。服務(wù)女職工，要求女職工干部針對(duì)女職工求知、求美、求健康、求發(fā)展等特點(diǎn)，把物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)與精神性、文化性、發(fā)展性服務(wù)結(jié)合起來(lái)，既要錦上添花，更要雪中送炭，做到女職工有需求時(shí)工會(huì)有回應(yīng)，女職工有困難時(shí)工會(huì)在身邊。

作為女性，有幸身處這個(gè)偉大的時(shí)代；作為女職工干部，有幸聆聽(tīng)偉大時(shí)代的召喚。我們有理由相信，只要廣大女職工干部堅(jiān)定信念、不懈努力，一定能夠在共建共享幸福生活中當(dāng)好娘家人，一定能夠團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工以積極進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌自覺(jué)實(shí)踐、共擔(dān)使命，在全面深化改革、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的進(jìn)程中撐起蔚藍(lán)的半邊天。W