企業(yè)培訓(xùn)迎來微課時(shí)代

_何 甸

微課是什么？

微課程是相對(duì)于傳統(tǒng)的、體系化的正式課程而言的，是一種新的課程呈現(xiàn)方式和知識(shí)交付方式。它具備四個(gè)特點(diǎn)：內(nèi)容少而精、時(shí)間短、以干貨為主、伴隨混合式學(xué)習(xí)的體系化設(shè)計(jì)。

微課（microlecture）一詞最早由美國的獨(dú)立教學(xué)設(shè)計(jì)師和e-Learning顧問大衛(wèi)·潘洛斯（David M. Penrose）提出，初期是指60秒左右的條理清晰的教學(xué)陳述，被稱為“一分鐘演講”（one minute lecture）。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐與發(fā)展，非盈利機(jī)構(gòu)Educause在2012年發(fā)表了文章《關(guān)于微課你必須知道的七件事》（7 Things You Should Know About Mcrolectures），言明微課是一段短小的錄音或視頻，所呈現(xiàn)的主題明確單一，且課程內(nèi)容與主題緊密相連。而今，這一應(yīng)用于高等教育中的方法逐漸延伸到企業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展當(dāng)中，配以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，形式愈發(fā)多樣化，使員工的學(xué)習(xí)更加便利、高效、個(gè)性化。

時(shí)代發(fā)展帶動(dòng)微課熱潮

“新時(shí)代人才的特點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，企業(yè)環(huán)境的變革，都是推動(dòng)微課程迅猛發(fā)展的重要原因?！?捷庫動(dòng)力信息技術(shù)有限公司首席學(xué)習(xí)官邱昭良博士表示。

當(dāng)今職場中，“80后”和“90后”員工已經(jīng)成為主力。這是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)而成長的一代人，潛移默化的習(xí)慣決定了他們注意力持續(xù)時(shí)間較短；繁忙的工作也讓他們難以抽出時(shí)間，將一門完整的傳統(tǒng)課程從頭聽到尾。不僅僅是“新人類”，就連在職場中打拼時(shí)間更長的人也有類似狀況。邱昭良認(rèn)為，新時(shí)代學(xué)習(xí)者的變化導(dǎo)致了微課程流行，這是最根本的原因。

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速迭代和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，也是微課為企業(yè)培訓(xùn)所青睞的重要原因。邱昭良指出，移動(dòng)設(shè)備十分便利，具備越來越強(qiáng)大的多媒體制作與分享能力，促進(jìn)了微課程的發(fā)展與普及，而其帶寬流量、使用場景都要求課程短小精干。用友大學(xué)校長田俊國介紹說，世界名校的網(wǎng)絡(luò)微課比比皆是，多數(shù)長度都在15分鐘以內(nèi)，一門課程通常只討論一個(gè)問題，大大降低了網(wǎng)絡(luò)的流量負(fù)擔(dān)，更方便人們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)環(huán)境也發(fā)生了重大變化。過去，大多數(shù)企業(yè)會(huì)構(gòu)建不同崗位的學(xué)習(xí)地圖，并據(jù)此開發(fā)課程。而現(xiàn)在，受到復(fù)雜多變的競爭環(huán)境影響，企業(yè)要迅速調(diào)整戰(zhàn)略、重組業(yè)務(wù)，導(dǎo)致崗位職責(zé)和人員不得不變。構(gòu)建傳統(tǒng)學(xué)習(xí)地圖所花費(fèi)的時(shí)間比較長，代價(jià)較高，越來越難以適應(yīng)快速變化的需要。相比而言，微課程短小精悍，還可以用“眾包”的方式讓學(xué)習(xí)者參與進(jìn)來——每個(gè)人既是知識(shí)的消費(fèi)者，又是貢獻(xiàn)者。這使得微課程的構(gòu)建與更新更加快速靈活，成為現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要趨勢。

微課成為企業(yè)培訓(xùn)新趨勢

大多數(shù)人提到微課，都會(huì)將其與e-Learning以及移動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)系到一起?！按_實(shí)，我們今天談?wù)摰奈⒄n程更多的是線上微課程?！边h(yuǎn)界咨詢高級(jí)課程顧問彭媛媛說，“我個(gè)人認(rèn)為，線下的微課也在為線上而服務(wù)，比如著名的TED演講，其影響力是通過互聯(lián)網(wǎng)來傳播的?！?/p>

事實(shí)上，微課不應(yīng)只局限于線上或線下，將線下系統(tǒng)化的面授與線上碎片化學(xué)習(xí)相結(jié)合，才是最佳的學(xué)習(xí)形式。面授的好處在于營造了一個(gè)面對(duì)面相互建構(gòu)的氛圍，促動(dòng)學(xué)員們互相反饋和啟發(fā)，促進(jìn)個(gè)體間進(jìn)行有意義的協(xié)商。然而，眾所周知，面授時(shí)學(xué)員的吸收和轉(zhuǎn)化率并不高。如果把所有面授過程切成小段，錄制成e-Learning小碎片課件，則大大方便了那些已經(jīng)參加過面授的學(xué)員日后復(fù)習(xí)面授所學(xué)。因?yàn)樗麄兪孪仍诿媸跁r(shí)已基本掌握了課程的體系和框架，對(duì)整個(gè)課程有了整體的概念，所以再面對(duì)e-Learning課件時(shí)，任選一段都不陌生。這種線上微課能很有效地幫助學(xué)員鞏固和強(qiáng)化所學(xué)。

“碎片化學(xué)習(xí)和微課程因?yàn)榉绞届`活、學(xué)習(xí)方便、便于學(xué)習(xí)者選擇、吸收率高，非常符合現(xiàn)代人的生活方式和審美情趣，又有一定互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)力支撐，這將是未來培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢?！碧锟硎?。

越來越多的面授課程正在“微”化或線上線下混合化，移動(dòng)學(xué)習(xí)也越來越普及。相較于傳統(tǒng)的e-Learning，移動(dòng)學(xué)習(xí)在國外呈現(xiàn)出一種“蛙跳效應(yīng)”——很多企業(yè)還未用過e-Learning，就直接跳到了應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)，且移動(dòng)設(shè)備的出貨量、上網(wǎng)比例都超過了傳統(tǒng)的PC端。從中可以看出，以移動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的微課將是大勢所趨。

微課的范疇也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，例如案例、經(jīng)驗(yàn)分享，以及一些標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范等?！霸瓉聿粚儆凇n程’范疇的內(nèi)容，都有可能被納入‘微課’的范疇之內(nèi)，使原來的正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)的邊界變得模糊，并統(tǒng)合起來。微課將成為企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)配置?！鼻裾蚜颊f。