變中求進(jìn)謀提升
——武陟縣供電公司“三集五大”建設(shè)側(cè)記

_王長虹 王向陽

整合檢修資源，首次嘗試多部門、跨區(qū)聯(lián)合檢修

“組織機(jī)構(gòu)已調(diào)整到位，人員配置基本完成，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已開始按照新模式磨合運(yùn)行。”6月23日，談起“三集五大”建設(shè)開展情況，武陟縣供電公司總經(jīng)理孫宏偉介紹說。

“三集五大”體系建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展方式、管理模式的一次重大變革，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個方面。在貫通落實(shí)中，員工是否認(rèn)可支持、管理對接是否順暢、專業(yè)化管理如何推進(jìn)？帶著這些疑問，筆者在武陟縣公司進(jìn)行了采訪。

思想通則萬事通

“任何變革，人都是決定性因素。員工思想認(rèn)識不到位，心里有顧慮，改革必然會遇到重重阻力。”在“三集五大”建設(shè)之初，武陟縣公司班子就確定了“統(tǒng)一員工思想、爭取認(rèn)同支持”的工作思路。

針對干部職工思想上存在的崗位、收入、發(fā)展等顧慮，該公司充分研究國家電網(wǎng)公司、省電力公司 “三集五大”建設(shè)方案和政策，有針對性地采取多種方法進(jìn)行引導(dǎo)。通過召開專題會議、組織集中學(xué)習(xí)、班子成員到基層講解、局域網(wǎng)發(fā)布相關(guān)資料等方式，讓員工直接、全面了解“三集五大”建設(shè)核心要求和最終目的。成立了“三集五大”體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、五大專業(yè)項(xiàng)目組和11個支撐保障組，建立周碰頭、月例會和協(xié)調(diào)會商機(jī)制，讓干部職工充分參與到“三集五大”建設(shè)中，主動揭開“神秘”面紗，消除員工顧慮。

同時，科學(xué)制定干部職工調(diào)整方案，確定了“五個三”工作思路，即：先中層干部、再班組長、后員工調(diào)整順序“三步走”；中層干部配備堅持統(tǒng)籌考慮、配優(yōu)配強(qiáng)、寧缺毋濫“三原則”；班組長配備堅持發(fā)揮業(yè)務(wù)特長、考慮后續(xù)發(fā)展、相近專業(yè)調(diào)整“三原則”；員工配備堅持人隨職責(zé)走、技能崗不轉(zhuǎn)管理崗、基層工作年限不足不上管理崗“三原則”；針對重點(diǎn)群體開展“三必談”活動，富余中層正職黨政負(fù)責(zé)人談，富余中層副職分管領(lǐng)導(dǎo)談，轉(zhuǎn)崗人員部門主任談，耐心解釋轉(zhuǎn)崗后干部待遇不變、轉(zhuǎn)崗職工崗級不變、個人切身利益不受影響的基調(diào)。

思想通則萬事通。宋勇之前是該公司變電部主任，機(jī)構(gòu)調(diào)整后成為運(yùn)維檢修部專業(yè)主管。6月1日，省電力公司黨組書記、副總經(jīng)理單人到武陟縣公司調(diào)研時，曾向宋勇詢問了解公司干部思想變化?！安贿^是稱呼變了，習(xí)慣就好了。心里沒啥，肯定會一心一意干好工作?！彼斡碌淖兓谠摴窘^非個例。目前，該公司已有16名管理崗位職工轉(zhuǎn)向服務(wù)或技能崗位，還有兩名機(jī)關(guān)管理崗位職工主動申請到生產(chǎn)一線工作。機(jī)構(gòu)調(diào)整后，該公司中層干部職數(shù)由54人下降至23人，減少57.4%，且有3名副主任崗位出現(xiàn)空缺。

職責(zé)清則對接快

在“三集五大”建設(shè)中，武陟縣公司按照省公司批復(fù)對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重組，設(shè)置13個部門、5個專業(yè)室、18個班組、14個供電所。調(diào)整后部門總數(shù)減少11個，機(jī)構(gòu)精簡率達(dá)到45.8%。機(jī)構(gòu)精簡合并、人員變動調(diào)整后，如何讓干部職工盡快熟悉部門職責(zé)和崗位要求，是加快業(yè)務(wù)對接和貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。

為此，該公司全面加強(qiáng)通用制度宣傳貫徹，開展了“每日五題自學(xué)自測”和“通用制度進(jìn)基層、進(jìn)班組”等系列活動，每天通過辦公自動化系統(tǒng)發(fā)送5道題目進(jìn)行全員制度培訓(xùn)，每月到基層開展通用制度宣講，分部門、分專業(yè)對351名干部職工進(jìn)行考試，明確制度規(guī)定，規(guī)范工作管理。同時，采取部門自覺學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)考問的方式明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格限定業(yè)務(wù)對接期限，明確交接期間承擔(dān)新老兩項(xiàng)職責(zé)，嚴(yán)禁刪改系統(tǒng)數(shù)據(jù)、隱匿檔案資料、移動辦公設(shè)施，從而確保了調(diào)整對接期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

“調(diào)整后員工對崗位流程需要一定的時間熟悉，交叉業(yè)務(wù)管理不清晰，這些都是普遍存在的問題。”該公司主管“三集五大”建設(shè)的副總經(jīng)理陶小剛介紹說。針對存在的問題，該公司一方面持續(xù)加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面結(jié)合企業(yè)實(shí)際和改革要求，對相互交叉的業(yè)務(wù)按照專業(yè)化管理要求進(jìn)行模擬推演，組織人員到地市公司學(xué)習(xí)，全面理順崗位職責(zé)和9項(xiàng)業(yè)務(wù)界面，確保了機(jī)構(gòu)改革后人員崗位職責(zé)和部門業(yè)務(wù)快速對接。

成效顯則動力足

機(jī)構(gòu)和資源整合后，如何發(fā)揮資源整體合力，讓員工看到成效，成為支持者，直接關(guān)系到專業(yè)化管理的順利推進(jìn)。

在“大檢修”體系建設(shè)中，該公司對分散在生技、變電、輸電、配電等部門檢修資源力量進(jìn)行整合，成立運(yùn)維檢修部，設(shè)綜合室、專業(yè)管理室和10個業(yè)務(wù)實(shí)施班組，由輸電、變電專業(yè)班負(fù)責(zé)輸變電設(shè)備的運(yùn)維和委托檢修，配電專業(yè)班和供電所配電班承擔(dān)10千伏配網(wǎng)和400伏線路運(yùn)維檢修。

為充分發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢，4月16日，在35千伏大封變電站春檢中，該公司首次組織7個供電所、3個配電班123名人員對大封變配出的兩條10千伏線路實(shí)施跨區(qū)同步集中檢修，安裝臺區(qū)避雷器，對643基電桿綁線、絕緣件進(jìn)行更換清擦，清除電桿歪斜、樹障隱患78處。

“以前檢修是各有分工、各有任務(wù)，人員集中、協(xié)調(diào)難。業(yè)務(wù)集中后，不出‘門’就能協(xié)調(diào)到位?！弊鳛檫\(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)人的陶國財，對專業(yè)化管理帶來的變化感受頗深，“利用變電站停電同步對配出的10千伏線路進(jìn)行檢修，以前完成一條都困難，現(xiàn)在能檢修兩條，至少減少10小時停電。另外就是專業(yè)化管理后，檢修更規(guī)范，安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量更有保證，為日后線路安全運(yùn)行打好了根基?！?/p>

“兩條10千伏線路集中檢修后運(yùn)行的兩個多月時間里，經(jīng)歷了3次大風(fēng)天氣，除一起因鳥將鐵絲叨落客戶專變造成接地外，沒有再發(fā)生一起故障?！笨鐓^(qū)集中檢修雖說只是該公司推行“大檢修”的嘗試，但通過線路管理單位負(fù)責(zé)人文國勝給出的這組數(shù)據(jù)，專業(yè)化管理的效果顯而易見。

員工見到成效，落實(shí)有了動力。而“五大”建設(shè)的順利推進(jìn)，使管理成效也初步顯現(xiàn)。該公司整合綜合計劃、同業(yè)對標(biāo)、經(jīng)營分析、電網(wǎng)規(guī)劃、項(xiàng)目前期管理等職能，組建發(fā)展建設(shè)部，全面承接大規(guī)劃、大建設(shè)任務(wù)。結(jié)合焦作供電公司“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃，將1項(xiàng)220千伏、5項(xiàng)110千伏輸變電工程納入地方發(fā)展規(guī)劃，1項(xiàng)110千伏輸變電工程取得了地方政府對線路通道、站址和環(huán)評的支撐性文件。通過強(qiáng)化營配調(diào)協(xié)同，對24萬客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，以95598服務(wù)熱線為平臺實(shí)施信息共享、專業(yè)聯(lián)動，理順工作流程，提升工單處理效率。在今年受理的非搶修類工單中，按時辦結(jié)率、客戶回訪率和滿意率均達(dá)100%；自95598全業(yè)務(wù)上收至今，該公司搶修類工單中派單、到達(dá)現(xiàn)場和回填工單及時率均達(dá)到了100%。

在“三集五大”貫通落實(shí)中，武陟縣供電公司通過理念與思路、方式和方法的吐故納新，緊扣改革主題，把握改革重點(diǎn)，搭建特色平臺，為企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展注入了源源不斷的生機(jī)和活力。