一例“共情”在教學(xué)工作中的運(yùn)用實(shí)例

張瀟丹

〔關(guān)鍵詞〕共情;教學(xué);實(shí)例

心理咨詢(xún)中的共情是指站在對(duì)方的角度、處在對(duì)方的立場(chǎng)上，感受對(duì)方的感受。當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，能讓對(duì)方感到被理解、被看到，感到自己不是孤單一人。在一件小事中，我運(yùn)用了共情的技術(shù)，取得了良好的效果。

一天，上午第四節(jié)是我的課，上課時(shí)間快到了，我手頭的一項(xiàng)工作還沒(méi)處理完，于是就在辦公室繼續(xù)收尾。一會(huì)工夫，學(xué)生來(lái)報(bào)告：“老師，不好了，王一鳴把桌子都推翻了，他還在哭！”王一鳴是一個(gè)特殊的孩子，疾病導(dǎo)致他的腿漸漸失去行走的能力，剛上一年級(jí)時(shí)他還能跑能跳，隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在只能扶著墻慢慢地挪了。下課他只能在座位上坐著，沒(méi)辦法像別的同學(xué)那樣出去玩。最近他的病情越發(fā)嚴(yán)重，連慢慢地挪都很吃力。他的座位在最后一排靠近門(mén)的位置，這樣方便他進(jìn)出。

我來(lái)到教室，教室里亂哄哄的，學(xué)生七嘴八舌地向我反映情況。學(xué)生說(shuō)，王一鳴上課揪前面同學(xué)衣服上的帽子，有一次把人家勒得快喘不過(guò)氣了，這次他又這樣揪人家，老師就讓同學(xué)把他的桌子往后搬，讓他夠不到前面的同學(xué)，沒(méi)想到他竟然把桌子都掀翻了?？吹贸鰧W(xué)生都很氣憤，再看王一鳴，他的桌子已被同學(xué)扶了起來(lái)，他正坐在座位上哭著，雙拳緊握，情緒激動(dòng)不已。

我先讓學(xué)生安靜下來(lái)，在作業(yè)本上畫(huà)畫(huà)，再處理王一鳴的問(wèn)題。因?yàn)樽雷与x他遠(yuǎn)，他的胳膊伸直了剛剛能把手放在桌子上，對(duì)于行動(dòng)不便的他來(lái)說(shuō)，這個(gè)姿勢(shì)非常吃力。我小聲跟他說(shuō)：“我?guī)湍惆炎雷油愀芭惨幌?，這樣你就可以趴在桌子上了，會(huì)舒服些，好嗎？”他毫無(wú)反應(yīng)。我以為他沒(méi)聽(tīng)清，又對(duì)他說(shuō)了一遍，他還是沒(méi)反應(yīng)。我之前從沒(méi)聽(tīng)到過(guò)他說(shuō)話(huà)，我以為他可能表達(dá)有困難，于是開(kāi)始搬他的桌子，但是搬起來(lái)卻挪不動(dòng)。我低頭一看，原來(lái)是他的腳擋住了。我繼續(xù)小聲說(shuō)：“你把腳往后退一下，讓我?guī)湍惆炎雷影岬侥愀?。”他好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣無(wú)動(dòng)于衷。我想起他行動(dòng)不便，就蹲下幫他移動(dòng)他的腿。他的腿直直地伸著，我?guī)缀跖膊粍?dòng)。

看著他又氣憤又傷心的樣子，我的心里也跟著緊起來(lái)。我搬來(lái)凳子，坐在他對(duì)面，和他隔桌而坐。他低著頭，看都不看我一眼。我伸出雙手，輕輕握住他還在顫抖的手，試著跟他交流。

“要不我?guī)湍惆训首油芭惨幌掳桑@樣你就能靠近桌子了，好嗎？”

他還是沒(méi)反應(yīng)，頭還是垂得很低，理都不理我。

“如果你愿意我?guī)湍阃芭惨幌碌首?，你就看我一眼?！彼谷宦靥Я讼骂^，真的看了我。太好了！我?guī)退鲋雷?，讓他慢慢站起?lái)，把他的凳子挪到了桌子跟前，讓他重新坐下。我突然明白了！他雖然只能坐著，卻把手臂和腿伸得直直的，就是為了擋住不讓同學(xué)往后挪他的桌子！他想往前點(diǎn)，和同學(xué)在一起，不想被隔離開(kāi)。

“你愿意再往前一點(diǎn)嗎？”我問(wèn)。

他又點(diǎn)了點(diǎn)頭。我就又把他的桌子凳子往前搬了搬。他再次坐下，神情放松了許多。

他的前面就是學(xué)生，已經(jīng)沒(méi)有我可以坐的空間了。我就在他的側(cè)面坐下，小聲地跟他說(shuō)話(huà)。

“今天的事讓你很生氣，是嗎？”聽(tīng)到這句話(huà)，他的眼淚又流下來(lái)，我從口袋里掏出紙巾遞給他，他輕輕地擦起來(lái)。我繼續(xù)說(shuō)：“我知道你的感受，我知道你是一個(gè)好孩子，我很喜歡你;我知道這是怎么回事，只是同學(xué)們不知道，他們可能不理解你，你能理解他們嗎？”他竟然又點(diǎn)了點(diǎn)頭。多么令人感動(dòng)的孩子??！我又說(shuō)：“同學(xué)們?nèi)绻滥阆胍墒裁矗麄儠?huì)愿意幫助你嗎？”他想了想，又點(diǎn)點(diǎn)頭。我經(jīng)?？吹接胁煌膶W(xué)生扶著他上廁所，我還看到無(wú)論是誰(shuí)第一個(gè)領(lǐng)飯，總是先給他，這些他都感受得到?！暗乾F(xiàn)在他們不知道你的想法，他們都不明白，你愿意把你的需求告訴他們嗎？”如果他能說(shuō)出來(lái)，就不必去揪人家的帽子了?！澳阌X(jué)得你的班主任喜歡你嗎？”他搖搖頭。我告訴他：“你的班主任就像我一樣喜歡你，只是他沒(méi)對(duì)你說(shuō)過(guò)，其實(shí)他心里非常喜歡你，他知道你是一個(gè)好孩子?！彼难劬锪疗鹆斯饷?。

“你的媽媽喜歡你嗎？”

“嗯！”他使勁點(diǎn)點(diǎn)頭。

“你的班主任也是這樣喜歡你，只是他工作很忙，很多時(shí)候沒(méi)有辦法脫身，沒(méi)有辦法理會(huì)到你?！?/p>

“如果他知道你需要什么，他會(huì)非常愿意幫助你的。你可以讓他知道你的需求，你可以對(duì)他說(shuō)出來(lái)，如果你不愿意說(shuō)，也可以寫(xiě)個(gè)紙條給他?！?/p>

“同學(xué)們?nèi)绻滥愕男枰捕荚敢鈳椭?，你愿意把你的需要跟他們說(shuō)說(shuō)嗎？”

處理完王一鳴，我走上講臺(tái)，對(duì)學(xué)生說(shuō)：“咱們班有位同學(xué)，他上課從來(lái)不亂說(shuō)話(huà)，總是安安靜靜地自己學(xué)習(xí)，你們知道他是誰(shuí)嗎？”學(xué)生都很疑惑地看著我?！笆峭跻圾Q?！蔽依^續(xù)說(shuō)：“他是最遵守紀(jì)律的同學(xué)?！蔽矣终f(shuō)：“假如我只能坐著，不能像你們一樣跑和跳，你們?cè)敢鈳椭覇?？”學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)頭?！拔液芨袆?dòng)，我體會(huì)到了你們的心意?！蔽依^續(xù)說(shuō)，“假如我不是你們的老師，而是咱們班里的一名同學(xué)，我只能坐著看著你們玩，我無(wú)法像你們一樣，你們知道我的感受嗎？”學(xué)生的臉上流露出不一樣的神情，他們聽(tīng)懂了。“我沒(méi)有人說(shuō)話(huà)，我想借彩筆，我只好拉前面同學(xué)的帽子，好讓他知道，你們會(huì)責(zé)怪我嗎？”有學(xué)生在搖頭。“我拉他的帽子，但是他還是不理我，我只好用力拉，想告訴他我有多著急?！苯淌依镬o悄悄的，一股看不見(jiàn)的情緒開(kāi)始流動(dòng)起來(lái)?！安粌H沒(méi)有人理我，反而把我的座位搬得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我再也夠不著前面的同學(xué)了……”學(xué)生單純的小臉上露出了前所未有的復(fù)雜表情。我繼續(xù)說(shuō)：“不僅如此，同學(xué)們還氣憤地指責(zé)我，告訴老師我有多么壞。”學(xué)生都震驚了。我停了停，問(wèn)：“如果下次再有這樣的事情發(fā)生，你們還會(huì)生氣地去告訴老師嗎？”學(xué)生搖搖頭。“那我們可以做些什么呢？”“幫他把桌子扶起來(lái)?！薄皩?duì)，今天你們已經(jīng)這樣做了，還有更好的做法?！睂W(xué)生都瞪大眼睛看著我。我說(shuō)：“可以走過(guò)去，跟他說(shuō)‘我很愿意幫助你，請(qǐng)你告訴我，我怎么做能幫到你？還可以在課后輕輕地到他身邊和他說(shuō)說(shuō)話(huà)，他很想和你們說(shuō)話(huà)……”

我相信這樣處理之后，學(xué)生對(duì)王一鳴的幫助會(huì)進(jìn)入更深的層次，而王一鳴也能得到他真正需要的陪伴。

在處理這件事時(shí)，我先用共情的技術(shù)同理了王一鳴的感受，使他感到被理解、被接納，從而愿意對(duì)我敞開(kāi)心扉，愿意信任他的老師和同學(xué)，然后讓學(xué)生也共情了王一鳴的感受，使學(xué)生設(shè)身處地地理解了他，不僅不再責(zé)怪他，而且激發(fā)了學(xué)生幫助他的良好意愿。

作為一名半路出家的新手心理教師，我非常希望將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于平日的教學(xué)工作中。希望這件事能拋磚引玉，希望對(duì)我們這些剛?cè)胄械男睦斫處煯a(chǎn)生一些鼓舞和激勵(lì)，愿我們共同進(jìn)步！

（作者單位：山東省招遠(yuǎn)市衛(wèi)東學(xué)校，煙臺(tái)，265406）

編輯/黃才玲 ? ?終校/于 洪