基于Web2.0的公共圖書館虛擬學習社區(qū)構(gòu)建探討

王 鵬

（鐵嶺市圖書館，遼寧 鐵嶺 112000）

1 前言

學習有助于人們知識的豐富、修養(yǎng)的提高、能力的增強。在全社會積極倡導(dǎo)建設(shè)書香社會的大背景下，各地公共圖書館因地制宜開展了各具特色的學習閱讀活動，如湖南圖書館的“公共書房”服務(wù)計劃、遼寧省營口市圖書館實施的“市民課堂”“學海輕舟”“盲人引航”等活動。這些學習閱讀活動的開展，在引導(dǎo)全民閱讀、營造全民學習氛圍等方面，發(fā)揮了積極的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的學習方式發(fā)生了深刻的變化，網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上學習受到人們的青睞。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建虛擬學習社區(qū)，是公共圖書館滿足讀者網(wǎng)絡(luò)學習的重要策略。目前，關(guān)于虛擬學習社區(qū)的研究文章頗多，筆者以題名“虛擬學習社區(qū)”作為檢索詞，檢索“中國學術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，共檢索出422篇文章（截至2015年3月3日）。但對公共圖書館如何構(gòu)建虛擬學習社區(qū)、開展讀者學習服務(wù)的研究，目前還處于空白狀態(tài)?；诖?，本文探討基于Web2.0技術(shù)構(gòu)建公共圖書館虛擬學習社區(qū)，用以指導(dǎo)讀者閱讀、學習，具有一定的現(xiàn)實意義，也為公共圖書館促進全民閱讀、全民學習，打造公共圖書館服務(wù)品牌提供有益的借鑒。

2 公共圖書館虛擬學習社區(qū)的概念及特征

英國學者霍華德·萊茵戈德最早提出“虛擬學習社區(qū)”一詞，他認為“虛擬社區(qū)就是人類長期在網(wǎng)絡(luò)中討論、聯(lián)系感情，而形成的具有個人關(guān)系網(wǎng)的社會共同體”。根據(jù)這一定義，筆者認為，公共圖書館虛擬學習社區(qū)是公共圖書館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，將具有共同愛好興趣的學習者集合在一起進行交互式學習的網(wǎng)絡(luò)空間。虛擬學習社區(qū)的建立，可利用學習者的個體智慧，共同解決學習中遇到的難題，通過個體間長期的互動、合作，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，進行知識建構(gòu)。公共圖書館虛擬學習社區(qū)具有以下特征：（1）學習者的大眾性。公共圖書館的服務(wù)對象面向社會大眾，只要有學習興趣的讀者都可以登錄虛擬學習社區(qū)進行學習、參與討論。公共圖書館虛擬學習社區(qū)的學習者的文化素質(zhì)參差不齊，學習者來源廣泛，既有大中專學生、教學科研人員、機關(guān)企事業(yè)單位人員，也有農(nóng)民工、殘疾人、老年人、少年兒童等弱勢群體。凡是掌握基本計算機知識的社會各界人士，只需擁有一臺計算機連接網(wǎng)絡(luò)，就可利用公共圖書館的虛擬學習空間，進行學習和參與話題討論。（2）學習資源的多元化。不同專業(yè)背景、不同文化程度的學習者，其所需的知識不同，學習資源需求呈現(xiàn)多學科化、載體多樣化等特點。公共圖書館虛擬學習社區(qū)的學習資源異常豐富，既有普及性知識，又有相對較深的某一專業(yè)領(lǐng)域的知識；既有單純文字型的學習資料，又有集文字、圖像、聲音于一體的多媒體資源。學習者既是學習資源的利用者，又是學習資源的創(chuàng)造者。（3）學習時空的無限制性。公共圖書館的學習者沒有固定的學習時間，學習周期不一。如：白天工作的讀者，會選擇晚上學習；學習者為了參考職業(yè)資格考試，會集中一段時間學習，有的學習者偶爾學習。學習者可以依據(jù)個人實際情況安排學習的時間和地點。只要學習者愿意，并且條件允許就可以在任何時間、任何地點自主地選擇學習內(nèi)容，安排學習進度。公共圖書館虛擬學習社區(qū)是一個整合多學科、多層次的學習資源，面向大眾提供平等交流、共同學習、情感溝通的開放網(wǎng)絡(luò)學習平臺。

3 Web2.0技術(shù)在虛擬學習社區(qū)構(gòu)建中的優(yōu)勢和作用

Web2.0 是以 Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會核心軟件的應(yīng)用為核心，根據(jù)六度分割、Xml、Ajax 等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代范式。即時通訊軟件（IM）、博客（Blog）、簡易信息聚合（RSS）、網(wǎng)摘（Book Mark）、網(wǎng)志提要（blogroll）、微博（MicroBlog）、維基（Wiki）、標簽（Tag）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）等 Web2.0 技術(shù)，在公共圖書館虛擬學習社區(qū)構(gòu)建中發(fā)揮著重要的作用（具體見表1）。公共圖書館利用Web2.0技術(shù)建設(shè)虛擬學習社區(qū)，可培養(yǎng)學習者的學習興趣，促進學習者學習習慣的養(yǎng)成和學習者學習效率的提高。

表1 Web2.0技術(shù)的作用及優(yōu)勢

具體而言，Web2.0技術(shù)在公共圖書館虛擬學習社區(qū)構(gòu)建中的作用主要有：(1)實現(xiàn)個性化學習。利用Blog表述個人觀點、思想，實現(xiàn)了個性化網(wǎng)絡(luò)空間與社會的結(jié)合。利用Tag對網(wǎng)頁進行分類，對網(wǎng)絡(luò)學習資源添加屬性、標簽。利用RSS可實現(xiàn)信息訂閱、推送。這些技術(shù)的應(yīng)用可幫助學習者積累知識，共享其他學習者的知識，從而實現(xiàn)個性化學習。（2）實現(xiàn)互動式學習。SNS是建立社會性關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。學習者利用SNS可與其他學習者探討感興趣的話題，從而增進對所學知識的理解；利用SNS可擴展自己的人脈，形成學習共同體，組建學習團隊，開展學習交流。利用IM軟件、微博等工具實現(xiàn)館員與學習者、學習者與學習者之間的及時交流。（3）豐富學習資源。學習資源建設(shè)是公共圖書館虛擬學習社區(qū)建設(shè)的重點。圖書館除了自身建設(shè)各種學習資源外，要利用Wiki形成共建學習資源庫，讓學習者成為學習內(nèi)容的提供者，讓學習者協(xié)同創(chuàng)造資源，集中群體智慧累積形成本館特有的知識庫系統(tǒng)，實現(xiàn)信息內(nèi)容內(nèi)涵式擴展。（4）提高服務(wù)管理水平。虛擬學習社區(qū)雖然是一個自由的學習空間，但圖書館應(yīng)利用Web2.0技術(shù)對虛擬社區(qū)學習者加以管控，引導(dǎo)學習者以資源利用、學習及學術(shù)交流為主要內(nèi)容使用學習資源，激勵學習者的學習，保障系統(tǒng)安全。

4 基于Web2.0的公共圖書館虛擬學習社區(qū)的構(gòu)建

公共圖書館可采用B/S結(jié)構(gòu)的模塊化解決方案構(gòu)建虛擬學習社區(qū)。如圖1所示，公共圖書館虛擬學習社區(qū)體系結(jié)構(gòu)主要包括訪問層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層三個基本層次。

圖1基于Web2.0的公共圖書館虛擬學習社區(qū)體系結(jié)構(gòu)

4.1 訪問層

訪問層是學習者登錄圖書館虛擬學習社區(qū)的訪問入口，有學習興趣和需求的讀者，簡單注冊后，即可參與圖書館虛擬學習社區(qū)的活動，進入應(yīng)用層的學習模塊，自主學習、參與討論、組織資源。

4.2 應(yīng)用層

應(yīng)用層是圖書館虛擬學習社區(qū)的核心功能，為學習者提供應(yīng)用支持服務(wù)。主要有以下服務(wù)模塊：（1）自主學習模塊。自主學習模塊可分為知識學習、單元測試、學習評價等子模塊。圖書館要為學習者提供系統(tǒng)的、最新的學習資源，供學習者學習。公共圖書館可利用Web2.0技術(shù)根據(jù)讀者類型將學習資源進行分類，細化資源類型，采用RSS和Tag技術(shù)提供資源檢索、信息聚合和分享，讓不同層次的讀者學習所需資源。鑒于讀者類型的多樣化，公共圖書館在組織學習資源時，可按中小學生、大中專學生、成年人、老年人、農(nóng)民工、殘疾人等讀者類型建設(shè)學習資源庫，為各類讀者起到學習導(dǎo)航的作用。針對中小學生，可根據(jù)他們課堂學習內(nèi)容建立學習資源庫；針對大中專學生，可建立他們所需的學科知識類、考試類、考證類、職業(yè)類學習資源庫；針對成年人，可建立如政治、法律、教育、文學、科技等各類專題學習資源庫；針對老年人，建立時政要聞、醫(yī)藥保健、日常生活知識類學習資源庫；針對農(nóng)民工，可建立求職類、專業(yè)技術(shù)培訓類、娛樂休閑類學習資源庫；針對殘疾人，可建立康復(fù)知識類、技能類、勵志類等閱讀資源；針對所有學習者，收集有關(guān)信息知識、信息能力、信息道德知識，建立信息素養(yǎng)教育知識庫。同時，將圖書館的館藏資源進行整合，建立電子資源導(dǎo)航、期刊資源導(dǎo)航、學科信息導(dǎo)航、資源鏈接服務(wù)，讓學習者通過該模塊查詢館藏信息資源。在每個學習資源庫中，設(shè)立單元測試模塊，通過測試，檢查學習者的學習效果。在學習評價模塊，學習者可看到有關(guān)學習評價結(jié)果，使他們了解自己學習中的不足，從而改進學習方法，重新進行學習。（2）個性化空間模塊。個性空間模塊采用 Blog、Podcast與SNS提供個人信息展示，用于展示學習者自我人格、學識、個性等。學習者在個人空間可展示各自信息資料，設(shè)置各種應(yīng)用服務(wù)，如發(fā)起活動、學習群，發(fā)起與接受邀請，組建學習團隊，開展學習交流等。學習者可建立自己的學習博客、微博，發(fā)表學習的體會和經(jīng)驗，記錄學習過程、學習內(nèi)容精華，表達自己的思想、觀點、喜好、生活情趣，從而展示自己的學識、人格、生命品格等。使用Tag按照自己的思維方式對知識資源進行分類管理，使用Bookmark根據(jù)個人興趣存儲相關(guān)網(wǎng)頁鏈接，便于能隨時找到所需學習資源。利用RSS訂閱自己感興趣的學習內(nèi)容，提高學習效率。（3）協(xié)作與交流模塊。建立社交空間，開展協(xié)作交流，是圖書館虛擬學習社區(qū)重要的功能。Wiki的應(yīng)用，使學習者能共同探討某一話題，進而形成學習資源庫；利用SNS建立在線論壇、邀請學習伙伴參與活動，進而形成有效的學習興趣小組。在協(xié)作交流模塊，學習者可提出自己感興趣的維客寫作主題，并邀請對其感興趣的學習者參與合作，從而實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和共享。如霧霾嚴重影響環(huán)境，學習者可在Wiki里設(shè)立霧霾主題，召集對這方面感興趣的其他學習者共同討論、協(xié)作寫作，形成霧霾的正確認識及其解決辦法。這種集思廣益的創(chuàng)新成果，不僅是知識的學習活動，更是激發(fā)思維創(chuàng)新的舉動。通過SNS，學習者可交流各自的學習體會，針對學習中的難點展開討論，這有利于學習者對學習內(nèi)容的理解和消化。（4）激勵機制模塊。公共圖書館虛擬學習社區(qū)是一個面向大眾的開放式學習平臺，學習者利用這個平臺進行學習，存在許多不確定因素。為了提高平臺使用效率，對學習者進行激勵，激發(fā)更多的學習者參與學習，可利用SNS、IM與學習者進行交流，統(tǒng)計學習者的學習次數(shù)，對學習次數(shù)多、學習頻率高的學習者進行獎勵，以帶動更多的讀者利用圖書館虛擬學習社區(qū)進行學習。如設(shè)立積分制，對積極參加學習的讀者放寬圖書借閱冊次和延長借書時間。（5）安全機制模塊。為確保系統(tǒng)安全，有必要建立安全機制模塊。圖書館可建立系統(tǒng)安全管理制度，利用RSS技術(shù)，向?qū)W習者進行推送。利用SNS、IM技術(shù)，與學習者交流討論安全知識，向他們傳送系統(tǒng)使用安全常識。實名監(jiān)控學習者的學習行為，對有危害系統(tǒng)安全行為的學習者進行批評教育，如減分限制級別，限制部分數(shù)據(jù)資源訪問。

4.3 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層主要是公共數(shù)據(jù)庫。公共數(shù)據(jù)庫包括圖書館基本信息庫、學習者詳細資料庫、學習資源原始數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等，可以向應(yīng)用層和訪問層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

5 結(jié)束語

本文構(gòu)建的基于Web2.0的公共圖書館虛擬學習社區(qū)，按照學習者各種層次的需要來設(shè)計社區(qū)功能，不僅為學習者提供信息和資源，進行自主學習，而且為學習者創(chuàng)造良好學習體驗，提供個性化空間、互動交流空間，并使學習者得到激勵，讓學習者得到尊重，為學習者提供一個安全的學習環(huán)境。教育家蔡元培先生曾說：“教育不專在學校，學校之外還有許多教育機構(gòu)，第一是圖書館?！遍_展社會教育是公共圖書館的基本職能之一。在社會競爭日益加劇的今天，人們需要經(jīng)常學習，以不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的競爭力。公共圖書館應(yīng)關(guān)注讀者學習需求動向，在調(diào)查讀者需求的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建虛擬學習社區(qū)，宣傳圖書館的虛擬學習平臺，及時更新學習資源，與學習者進行互動交流，使圖書館虛擬學習社區(qū)成為讀者增長才干、提高技能、提升素養(yǎng)不可或缺的一個平臺。

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