提高博物館講解水平措施

藺琳　王輝　劉雪梅

摘 要：博物館講解員高水平的講解，能夠幫助參觀者更好的理解展品，將信息完全傳達(dá)給所有觀眾群體，也能夠在信息傳遞過程中體現(xiàn)出更多的人文氣息。因此，提高博物館講解水平是非常有必要的。本文對提高博物館講解水平措施進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：博物館；講解；語言

[中圖分類號]：G260 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-18--01

講解工作是博物館與參觀者之間的橋梁，保障二者之間的有效溝通。當(dāng)參觀者在參觀博物館的過程中，只通過圖片和文字往往難以全面了解展品的歷史價(jià)值和文化價(jià)值，這就需要講解員進(jìn)行必要的講解說明，而高水平的講解能夠保證觀眾理解更加透徹，對展品的背景和內(nèi)涵有全面的了解。提高博物館講解水平，需要首先認(rèn)識到講解工作的重要性，并從語言能力、文化水平等多個(gè)方面進(jìn)行提升，只有綜合素質(zhì)得到提高，才能真正提高講解工作質(zhì)量。

一、提高博物館講解水平的重要性

博物館在社會公眾教育方面發(fā)揮著重要作用，是文化與歷史發(fā)展過程的縮影，是廣大群眾接受歷史文化知識的重要場所。博物館作為一個(gè)公眾場所，收藏的展品是對歷史發(fā)展過程的最好說明，在觀眾參觀博物館展品時(shí)，僅僅依靠現(xiàn)代化的陳列方法以及高科技的解說器材，還不能滿足時(shí)代的需要，人們還需要更深層次的了解展品。因此，博物館講解員高水平的講解，能夠幫助他們更好的理解展品展示的內(nèi)涵和目的，將信息完全傳達(dá)給所有觀眾群體，也能夠在信息傳遞過程中體現(xiàn)出更多的人文氣息。作為博物館講解員來說，自身講解水平的高低與博物館的形象息息相關(guān)，在面對廣大觀眾時(shí)，有效的講解能夠拉近博物館與觀眾之間的距離，使其融入到博物館的文化氛圍中。因此，提高博物館講解員的講解水平具有重要意義。

二、提高博物館講解水平的措施

1.增強(qiáng)語言表達(dá)能力

作為博物館的講解人員，首先應(yīng)當(dāng)具備良好的語言表達(dá)能力，這也是對講解人員的基本要求。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，語言文字豐富多彩，并具有多種含義，因此，能夠熟練掌握語言藝術(shù)，對講解員來說也是不小的挑戰(zhàn)。博物館中藏品較多，并且每個(gè)藏品都有其自己的歷史背景和含義，需要講解員通過語言組合將陳列品的歷史背景及意義全方位的展現(xiàn)給參觀者，這就需要具備很好的語言表達(dá)能力。

提高語言表達(dá)能力，可以從博物館和講解員兩個(gè)方面入手。首先，講解員要加強(qiáng)自身語言能力的提高，在工作過程中，要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，并且要口齒清晰、聲音響亮具有感染力，能夠很好的運(yùn)用語言抓住觀眾的注意力。在工作之余，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)與語言表達(dá)能力相關(guān)的知識和技巧。其次，博物館要注重對講解人員的培訓(xùn)工作，特別是針對博物館藏品相關(guān)的名次和知識，還要注重引進(jìn)外語型講解人才，能夠?qū)庥^眾進(jìn)行流利講解。

2.掌握歷史文化知識

博物館講解工作不僅需要具備良好的語言表達(dá)能力，還需要具有豐富的歷史文化知識。博物館是歷史藏品的集合，講解員只有對藏品的歷史背景、歷史淵源以及史料文獻(xiàn)等方面的知識都有掌握，才能在講解工作中游刃有余。能夠更好的為觀眾傳遞藏品的文化知識和內(nèi)涵，使廣大觀眾接受到良好教育。掌握豐富的歷史文化知識，需要講解員對博物館內(nèi)的藏品進(jìn)行熟悉了解，并對每件展品的歷史相關(guān)資料進(jìn)行閱讀背誦，同時(shí)做好分析，對藏品之間的歷史關(guān)系進(jìn)行總結(jié)，便于自身掌握和促進(jìn)觀眾的理解。

3.健全績效考核機(jī)制

提高博物館講解人員的講解水平還需要建立和健全績效考核與激勵(lì)制度，例如建立年終績效評定的方式，通過這種方法來對講解員的工作進(jìn)行評定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的講解員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，同時(shí)對于評定分?jǐn)?shù)居于末位的講解員實(shí)行降低工資的處罰措施，工作表現(xiàn)較差的將被將被淘汰。這種考核激勵(lì)制度會對講解員產(chǎn)生一種無形的壓力，講解員需要不斷的進(jìn)行技能學(xué)習(xí)。

在進(jìn)行有效的激勵(lì)制度的過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對講解員的培訓(xùn)工作，包括歸音訓(xùn)練，語調(diào)、儀容儀表的訓(xùn)練等，可以采取集中授課的方式，也可以采取小組討論學(xué)習(xí)的方式。邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的講解員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享，包括講解技巧，手勢語言等方面一些技巧。講解員之間不斷找到自身的弱勢，學(xué)習(xí)他人的長處，講解員在績效考核和激勵(lì)制度中才能不斷進(jìn)步，不斷提升自身的講解水平。

4.建立良好的保障機(jī)制

建立完善福利保障的機(jī)制要求講解員與博物館簽訂一份正式的勞動合同，合同中標(biāo)明了博物館管理部門應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)，規(guī)定了薪資待遇水平，和其他一些切實(shí)維護(hù)講解員自身利益的一些福利保障條例。這些保障機(jī)制的實(shí)行必須有嚴(yán)格的監(jiān)管措施，使保障機(jī)制得到有效實(shí)施，充分保障講解員的利益。有了福利保障，講解員沒有生活上的后顧之憂，生活上得到了切實(shí)保障，才能不斷的學(xué)習(xí)各種講解技能，更加專注的投入到工作當(dāng)中去，

結(jié)語

總之，提高博物館講解水平，不是一蹴而就的，需要加強(qiáng)對于博物館講解人員的綜合素質(zhì)的提升。從語言表達(dá)能力、歷史文化知識掌握，到博物館健全考核機(jī)制和完善福利制度等方面采取有效措施，促進(jìn)講解員綜合素質(zhì)的提升。講解工作是博物館與參觀者之間的橋梁，提高博物館講解員的講解水平具有重要意義。

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