一切證明,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代來了!“無網(wǎng)不成活!”,嗅覺靈敏的廣告人自然張嘴閉嘴也都要帶上“互聯(lián)網(wǎng)思維”,感覺才能跟上時(shí)代步伐。但是我們?cè)谡務(wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維的同時(shí)卻忽視的了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”自身的思考,甚至是對(duì)“思維”自身的思考,而對(duì)廣告人思維的思考更是無從談起。
互聯(lián)網(wǎng)思鄉(xiāng)下廣告人的思維之殤
2013—2014年,炒得最熱的詞組大概就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”,互聯(lián)網(wǎng)思維成為改造一切行業(yè)的準(zhǔn)則,似乎用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)便是一切的重生!
“互聯(lián)網(wǎng)思維一下的廣告人當(dāng)然不能幸免,一場疾風(fēng)勁雨,滌蕩了廣告人的大腦,于是言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的品牌與廣告神話被無限放大,這些東東光鮮靚麗,霎時(shí)間,如果不炫“互聯(lián)網(wǎng)思維”的話語與外衣,所有人、產(chǎn)品及公司就都OUT了。
李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中也提出,“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?!?/p>
一切證明,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代來了!“無網(wǎng)不成活!”嗅覺靈敏的廣告人自然張嘴閉嘴也都要帶上“互聯(lián)網(wǎng)思維”,感覺才能跟上時(shí)代步伐。但是我們?cè)谡務(wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維的同時(shí)卻忽視的了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”自身的思考,甚至是對(duì)“思維”自身的思考,而對(duì)廣告人思維的思考更是無從談起。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”這一詞匯是誰最先提出已不重要,被官方正式提及的標(biāo)志是2013年11月3日的新聞聯(lián)播,一則“改革發(fā)展新景象:互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么?”的報(bào)道。而關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的答案就像讀者對(duì)哈姆雷特的認(rèn)識(shí)一樣,100個(gè)人能給出100個(gè)說法。
小米、雕爺牛腩、三只松鼠等撲面而來的眾多案例不禁刺激到了廣告人的思維神經(jīng),讓廣告人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的驚人效力刮目相看!
在先行者力量的感召下,中國出現(xiàn)了一大批靠“互聯(lián)網(wǎng)思維”作為核心競爭力的廣告人。他們用“互聯(lián)網(wǎng)思維”把傳統(tǒng)市場、營銷、傳播、廣告領(lǐng)域的一些名詞包裝粉飾,改頭換面:“賣點(diǎn)”變成“痛點(diǎn)”;“目標(biāo)消費(fèi)者”變成“粉絲”“消費(fèi)者研究”變成“大數(shù)據(jù)研究”……總而言之,把互聯(lián)網(wǎng)思維看成了救命口袋,一切解決不了和不好解決的問題統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)這個(gè)口袋,轉(zhuǎn)手販賣給甲方。似乎可以用“互聯(lián)網(wǎng)思維”解決企業(yè)、品牌、市場、廣告的一切問題,目無對(duì)手,獨(dú)霸消費(fèi)。
甚至偏執(zhí)的以為廣告人乃至廣告業(yè)的問題就是沒有互聯(lián)網(wǎng)思維!
廣告人本質(zhì)思維的缺失——廣告人思維的反思
廣告人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的迷信與偏執(zhí),實(shí)際上反映了諸多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略、品牌與營銷模式、廣告與傳播方式等不自信的焦慮和迷茫,形成了企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)思維焦慮癥”,他們不去思考社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基本規(guī)律,不去思考企業(yè)管理與品牌發(fā)展的基本路徑,不去思考廣告與傳播的本質(zhì)問題,而是妄想用“互聯(lián)網(wǎng)思維”去解決一切問題,以為觸網(wǎng)即創(chuàng)新!觸網(wǎng)即生!觸網(wǎng)即火!種種糾結(jié)折射在廣告人身上,形成了廣告人自以為是的廣告捷徑一“互聯(lián)網(wǎng)思維依賴癥”。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的提出直至現(xiàn)在,觀念雖逐步被越來越多的企業(yè)家、廣告人所知曉并認(rèn)同,圈里圈外部在說都在炒,但也是仁者見仁、智者見智??旃?jié)奏的生活速率,碎片化的信息接收方式,浮躁的心,都讓企業(yè)家、廣告人乃至廣告界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的認(rèn)知停留在表象,而對(duì)其本質(zhì)一知半解,并未做深入研究。盡管“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)名詞的公眾認(rèn)知度越來越高,但仍然擺脫不了在廣告人認(rèn)知中的“形式大于內(nèi)容”的印象。
互聯(lián)網(wǎng)思維并不是單純的“互聯(lián)網(wǎng)+”的表象,我們應(yīng)該透過表象去探索本質(zhì)——讓我們后退而進(jìn)入未來!
談及互聯(lián)網(wǎng)思維,其實(shí)要回歸本質(zhì)來思考問題。說到底,“互聯(lián)網(wǎng)思維”本質(zhì)上是思維的一種,任何思維都是這樣。
思維的本質(zhì)是主體對(duì)信息進(jìn)行的能動(dòng)操作,是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過程,是人類特有的一種精神活動(dòng)。這個(gè)本質(zhì)一直沒有變!
廣告人所應(yīng)具備的本質(zhì)思維絕不單純是“互聯(lián)網(wǎng)思維”!它應(yīng)該包括對(duì)世界、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)、戰(zhàn)略、管理、品牌、市場、營銷、廣告、傳播的一切思考!所有的事兒都是一件事兒!
中國廣告人乃至國際4A的廣告人,并不欠缺表象的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,他們所缺乏的恰恰是對(duì)上述一系列問題的深刻思考,不是構(gòu)建在正確的社會(huì)洞察和正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌與營銷戰(zhàn)略上的,所謂的策劃、創(chuàng)意和傳播變成了傳播層面的孤芳自賞!創(chuàng)意在閉門造車的頭腦風(fēng)暴和抱怨甲方的話語中煙消云散!
我們從不缺乏思維,但缺乏對(duì)自己職業(yè)價(jià)值的思維認(rèn)知!我們?yōu)榧追椒?wù)但卻沒有真正了解甲方及其面對(duì)的市場與消費(fèi)者!甚至想用所謂創(chuàng)意解決企業(yè)與品牌的一切!
我們從不排斥“互聯(lián)網(wǎng)思維”,但廣告人絕無可能單靠“互聯(lián)網(wǎng)思維”就能解決企業(yè)的生存與發(fā)展問題!我們更多的不是刻意地去追求與互聯(lián)網(wǎng)接軌的這種外在表現(xiàn)形式,而應(yīng)該在熟悉互聯(lián)網(wǎng)生存方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段和思維方式的基礎(chǔ)上,洞悉消費(fèi)者認(rèn)知,構(gòu)建基于正確的社會(huì)洞察和正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌與營銷戰(zhàn)略上的策劃、創(chuàng)意和傳播。
互聯(lián)網(wǎng)思維,是指在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式,而不是單純的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行植入,甚至嫁接。
“互聯(lián)網(wǎng)正在成為現(xiàn)代社會(huì)真正的基礎(chǔ)設(shè)施之一,就像電力和道路一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是可以用來提高效率的工具,它是構(gòu)建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施?!保ㄕ搲A為公司輪值CEO胡厚昆·日經(jīng)2013年全球ICT論壇)
當(dāng)我們妄圖把一種基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)做自己的救命稻草的時(shí)候,卻忘記了所有人都早已站在了這一基礎(chǔ)之上,成為一種生態(tài)與平臺(tái),而不是一種競爭力!
馬化騰曾說,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
沒錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)思維指向的應(yīng)該是一種新的生態(tài)!而基于新的生態(tài)的人的本質(zhì)與思維的本質(zhì)并沒有改變!說到底,用歸本的方法來看待“互聯(lián)網(wǎng)思維”,廣告人需保持清晰的頭腦,在具備專業(yè)敏感性的同時(shí),不被人云亦云的亂象沖昏頭腦,而應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)力的浪潮中,注意自身真正全面的職業(yè)價(jià)值的提升。
讓一切回歸本質(zhì)與常識(shí)——再說廣告行業(yè)與廣告人
廣告行業(yè)就是一個(gè)普通行業(yè),廣告人就是一個(gè)普通職業(yè)!
“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆,而是換代升級(jí)!
廣告行業(yè)符合所有行業(yè)的一般運(yùn)行規(guī)律!符合生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的最基本規(guī)律。廣告行業(yè)不是簡單的創(chuàng)意為本,或者是僅僅把創(chuàng)意嫁接在互聯(lián)網(wǎng)思維上就能解決問題了。廣告業(yè)和企業(yè)都要認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)是,“互聯(lián)網(wǎng)思維”和國家提出的這種“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,并不是簡單的說“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”就能解決一切的。盡管互聯(lián)網(wǎng)思維這種思維方式的確給我們帶來了新鮮的刺激,但要注意的是,在企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,乃至企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的開發(fā)過程中,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)方式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維方式引起的革新,都不應(yīng)是孤立的,而應(yīng)貫穿于企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的始終。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”,自然不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。一切商業(yè)活動(dòng)都應(yīng)該帶有新鮮感,并具備潮流化的潛質(zhì),緊密圍繞時(shí)下最受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)與傳播載體進(jìn)行展開,因而隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)大眾中扮演著非常重要的角色,所有的企業(yè)家、廣告人都應(yīng)具有備互聯(lián)網(wǎng)思維這種思考方式,使之成為頂層設(shè)計(jì)中的重要工具與方法。
企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略應(yīng)該分為四個(gè)層級(jí):最頂層是國家及社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的研判,其次是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)管理戰(zhàn)略,再次是品牌戰(zhàn)略,最后是營銷戰(zhàn)略。也就是說,在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下的廣告策劃與創(chuàng)意,其實(shí)應(yīng)該是在熟悉互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)方式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)、為品牌、為產(chǎn)品謀劃一盤長遠(yuǎn)發(fā)展的大棋局,這盤棋要布陣嚴(yán)防,還要靈活調(diào)動(dòng),以適應(yīng)隨時(shí)而變的外部環(huán)境以及黻出更多創(chuàng)新可能。
廣告人也就是一個(gè)普通的職業(yè),但他的職業(yè)屬性決定了廣告人要熟悉企業(yè)、品牌、市場營銷的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)則及其創(chuàng)新!廣告策劃與創(chuàng)意傳播盡管只是品牌與營銷管理行為中的一個(gè)環(huán)節(jié),但廣告人必須對(duì)營銷管理的各個(gè)環(huán)節(jié)熟悉并有正確的認(rèn)知,明確廣告策劃與創(chuàng)意在營銷戰(zhàn)略中的作用和意義,才能在整體的企業(yè)營銷運(yùn)作系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
廣告人現(xiàn)存的主要問題是拋棄了常識(shí),不探究本質(zhì)!不懂甲方、不懂企業(yè)與市場、不思考品牌與營銷戰(zhàn)略,只關(guān)注所謂的創(chuàng)意與策劃。甲方因此反過來指責(zé)乙方的創(chuàng)意缺失,其本質(zhì)是雙方根本就沒有在戰(zhàn)略層面達(dá)成一致性的思考!
試想,甲乙雙方的戰(zhàn)略思路如果不在一個(gè)層級(jí)和體系內(nèi),又怎么能夠形成合力,促進(jìn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下順利發(fā)展呢?其實(shí),本來所有的事就是一回事兒!
回歸常識(shí)與本質(zhì),廣告業(yè)與廣告人,讓我們后退而進(jìn)入未來!