一、項目背景
1、2012年,集團推進實施“挖內(nèi)潛、求生存”、“促改革、謀發(fā)展”的兩步走的工作思路,正式啟動了集團戰(zhàn)略制定工作;
2、2013年上半年戰(zhàn)略研討會議后,集團明確了“一業(yè)為主,相關多元”的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局以及集團管控的基本框架。集團管控思路確定為:母集團對產(chǎn)業(yè)板塊和核心子公司采用戰(zhàn)略設計和戰(zhàn)略控制相結合的管控模式;鋼鐵集團對子版塊采用戰(zhàn)略控制和運營管理相結合的管控模式;創(chuàng)新組織管理模式,引入項目管理機制,提高集團創(chuàng)新能力及活力,實現(xiàn)轉型發(fā)展;
3、2014年正式下發(fā)《集團管控與公司治理指引(試行)》,其中明確了戰(zhàn)略與投資、財務與融資、人力資源與績效、審計與風控作為集團公司的四大核心管理職能;
4、同年10月,為進一步落實集團戰(zhàn)略布局與集團管控指引,集團開展《集團流程優(yōu)化項目》。
二、項目目標
促優(yōu)化:圍繞集團戰(zhàn)略,以分級管控、組織流程與戰(zhàn)略閉環(huán)為關鍵點,落地管控指引,提升集團整體能力和管理水平;
轉觀念:通過項目推進,轉變集團員工的工作思維與工作方式,強化員工工作過程中的客戶導向與服務意識;
育人才:通過項目實踐、過程培訓與輔導實現(xiàn)知識與能力的轉移,提升集團戰(zhàn)略閉環(huán)推進能力、項目管理能力、流程管理能力;
建機制:明確集團各職能愿景與目標路徑圖,建立戰(zhàn)略管理機制、流程梳理與優(yōu)化機制、項目管理機制。
三、項目開展思路
從2014年10月項目啟動,在項目過程中,流程優(yōu)化項目以目標為導向,雙周為關鍵節(jié)點,核心開展九大方面工作。
1、愿景與路徑:基于戰(zhàn)略管控,形成各大職能愿景、愿景實現(xiàn)路徑;
2、流程清單:基于戰(zhàn)略導向、集中共享、分層規(guī)劃等原則,形成集團總部流程框架;
3、母子公司授權:梳理四大核心職能職責,明確集團職能管理定位,明晰集團與母子公司權責邊界;
4、分級管控授權:建立集團——板塊(SBU)——級利潤中心——BU的分級管理體系,明確各層級定位;
5、快贏項目:挑選集團易開展、見效快的業(yè)務流程,開展快贏流程優(yōu)化;
6、重點項目:開展集團重點領域流程優(yōu)化,包含財務服務共享中心項目、“資金、資產(chǎn)、資本”項目、出資人代表項目等,覆蓋集團多個職能領域;
7、統(tǒng)一管理語言:形成一套標準規(guī)范的戰(zhàn)略語言,確保戰(zhàn)略閉環(huán)體系在企業(yè)內(nèi)部順暢溝通;
8、戰(zhàn)略閉環(huán)體系:以戰(zhàn)略閉環(huán)體系作為落實集團管控的核心工具,建立集團鋼鐵板塊戰(zhàn)略閉環(huán)體系;
9、IT規(guī)劃:明確集團信息化戰(zhàn)略目標,規(guī)劃集團信息化建設藍圖,明確主要信息系統(tǒng)的規(guī)劃應用范圍。
四、項目工作歷程及階段產(chǎn)出
2014年10月,集團管控流程優(yōu)化項目啟動,成立聯(lián)合項目組,其中項目領導小組由A鋼鐵集團高層四人負責,聯(lián)合項目組包括戰(zhàn)略與投資流程優(yōu)化小組、財務與融資流程優(yōu)化小組、審計與風控流程優(yōu)化小組、人力資源與績效流程優(yōu)化小組、公司治理流程優(yōu)化小組、行政與黨群流程優(yōu)化小組;
各流程優(yōu)化小組明確了其核心職能定位、愿景,梳理集團與下屬公司核心管控要素,明確集團與子公司之間的職責邊界及授權與分工;
通過高層訪談,初步確定把構建“戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系”做為項目本階段的核心產(chǎn)出;
圍繞集團管控落地以及提升組織效率,開展了流程培訓,各流程優(yōu)化小組完成流程現(xiàn)狀梳理,并以項目制成立了11個快贏流程梳理和優(yōu)化小組,明確每個快贏流程的優(yōu)化目標和項目計劃;針對公司重點項目,按照項目管理的思路進行項目立項、項目計劃及項目推進;
啟動IT規(guī)劃項目組,明確制訂滿足集團戰(zhàn)略與管理需求的信息化規(guī)劃以及支撐集團信息化建設的治理組織體系的項目目標;
基本確定戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系的總體框架,重點開展了集團戰(zhàn)略閉環(huán)體系設計,戰(zhàn)略閉環(huán)工具開發(fā),明確戰(zhàn)略閉環(huán)的組織、會議、流程、文檔等模板制定;
各流程優(yōu)化項目組完成快贏流程梳理及優(yōu)化工作,在流程優(yōu)化過程中基于流程工具進行價值判斷,減少不必要審批環(huán)節(jié),并且完善流程配套制度、表單和模板,聯(lián)合項目組進行初步評審;
完成戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系的診斷與優(yōu)化思路設計,完成戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系的方案設計評審;
集團戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系開發(fā)階段啟動;
基于集團戰(zhàn)略的要求,如何利用新技術引領管理創(chuàng)新、匹配公司戰(zhàn)略信息化整體架構完成了信息化規(guī)劃報告,報告明確了分階段、分步驟實現(xiàn)的信息化實現(xiàn)路徑,對IT規(guī)劃落地承接的組織、定位、流程等進行了IT治理整體規(guī)劃;
完成集團戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系的階段性匯報,集團戰(zhàn)略閉環(huán)及子版塊戰(zhàn)略閉環(huán)體系已基本形成。
完成集團及下屬公司戰(zhàn)略管理閉環(huán)體系的階段性匯報,集團及下屬公司戰(zhàn)略閉環(huán)體系已基本形成,并具備落地可操作性。
五、項目取得的效果
1、清晰愿景牽引:基于戰(zhàn)略管控定位,集團各核心職能明確職能愿景、職能定位,并結合集團現(xiàn)狀,形成愿景實現(xiàn)路徑圖。
2、完善機制建設:本項目在集團總部成功建立了項目管理機制、戰(zhàn)略管理機制以及流程梳理與優(yōu)化機制。
項目管理機制:明確標準化的項目組織、項目計劃、項目管理過程、關鍵點控制與項目匯報等項目管理核心要素。
戰(zhàn)略管理機制:從戰(zhàn)略研究導入,建立戰(zhàn)略制定、商業(yè)計劃、管理報告、戰(zhàn)略審計、戰(zhàn)略績效及經(jīng)理人評價六個方面,構建戰(zhàn)略管理閉環(huán),統(tǒng)一集團管理語言,并明確戰(zhàn)略閉環(huán)管理各環(huán)節(jié)的流程和職責,與核心職能進行了有效銜接,建立了以戰(zhàn)略閉環(huán)為核心的集團戰(zhàn)略管控體系。
流程梳理與優(yōu)化機制:明確并實踐流程梳理及流程優(yōu)化方法論,開展面向行動的流程優(yōu)化項目運作。
3、流程增值增效:項目推進過程項目成員認識并按照以客戶(內(nèi)部及外部)需求為導向,將流程中不能為公司增加效益的部分簡化或去除,實現(xiàn)整體效率提升,項目整體開展了11條快贏梳理及優(yōu)化工作,優(yōu)化流程節(jié)點29個,預計每年減少2000次以上領導審批次數(shù)。
4、扁平溝通渠道:總部與下屬公司項目組構建了跨組織、跨部門、跨層級的溝通體系和工作平臺,通過項目的推進,打通了總部和下屬公司的工作方式及流程。
5、強化人才發(fā)展:集團總部90%同事參與了項目,下屬公司100多人參與了戰(zhàn)略閉環(huán)項目工作,通過高強度和高密度的項目制工作開展,項目參與人員項目運作推進的能力、戰(zhàn)略落地能力及流程管理能力均得到了極大的提升。
六、項目特色
本項目的特色主要體現(xiàn)在三個方面,其一,項目所有工作均圍繞集團戰(zhàn)略布局與管控指引為核心開展,項目工作能夠為戰(zhàn)略落地與管控指引落實提供有效支撐;其二,項目強調全員參與、多層級接入,多組織單元的互聯(lián)互動,實現(xiàn)了集團總部與子版塊的有效穿透;其三,項目強化人才培養(yǎng)與發(fā)展,通過持續(xù)培訓與宣貫,實現(xiàn)知識與能力的有效轉移。
以集團戰(zhàn)略布局與管控指引為核心開展機制構建:本項目所有工作均圍繞集團戰(zhàn)略布局與管控指引開展。從集團戰(zhàn)略出發(fā),進一步明確對集團各大職能的要求,明確各職能領域的愿景、定位、職責與發(fā)展路徑;從管控要求出發(fā),明確支撐集團管控所需要優(yōu)化的流程,所需要完善的戰(zhàn)略閉環(huán)體系,開展重點項目與快贏項目優(yōu)化,建立戰(zhàn)略閉環(huán)體系。
強調全員參與,互聯(lián)互動,實現(xiàn)集團總部與子版塊的有效穿透:項目過程中強調全員參與,從集團董事長、總經(jīng)理、各分管副總經(jīng)理,到子版塊基層員工,項目覆蓋面極大;同時,通過微信、平面媒體、日常會議等多種方式、類型的信息溝通平臺,實現(xiàn)了集團與下屬公司的互聯(lián)互動,推進了跨部門、跨層級無障礙溝通。
強調人才培養(yǎng)與發(fā)展,持續(xù)培訓與學習,知識能力轉移:項目過程中開展了20場大型培訓、諸多微培訓以及將近700場研討會,通過多層次、多維度的資源導入,使集團員工能力得到極大的提升,將標桿經(jīng)驗、先進理念、優(yōu)秀工具與做法傳導至項目團隊,實現(xiàn)了知識與能力的有效轉移。