摘 要:ERP以市場和客戶的需求為導(dǎo)向,對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,大大提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的效率,有效的消除企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的無效勞動以及資源的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)了綜合性的信息流、資金流及物流的集成管理,提高資金運(yùn)營水平,擴(kuò)大企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展空間,提升企業(yè)經(jīng)營效益及效率。當(dāng)然,由于ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的應(yīng)用時間較短,因此許多企業(yè)在使用中也暴露出不少問題。本文從ERP的基本概念和國內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀,ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用以及ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的出現(xiàn)的問題與對策等進(jìn)行了一些探討。
關(guān)鍵詞:ERP;財(cái)務(wù)管理;會計(jì)信息化
一、ERP系統(tǒng)概述
1.ERP的含義
ERP是Enterprises Resource Planling的縮寫,含義為企業(yè)資源計(jì)劃。我們應(yīng)該認(rèn)識到ERP不僅僅是一個軟件系統(tǒng),更為重要的是它還是一個蘊(yùn)含先進(jìn)管理思想的管理系統(tǒng)。ERP的概念可以從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)三個不同層次進(jìn)行理解,如下圖,(1)它是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)Garter Inc提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想(2)它是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品(3)它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
2.ERP的特征
ERP是以市場和客戶為需求導(dǎo)向的,將信息流、資金流和物流有效的集成整合,大大消除了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的資源浪費(fèi)和無效勞動,其具有強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的能力,能將企業(yè)資源優(yōu)化配置,提高企業(yè)資源利用率,節(jié)約成本,提高利潤。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,充分體現(xiàn)企業(yè)價值管理的概念,將企業(yè)的人、力、物、信息等資源充分的整合、利用,對企業(yè)人力資源的管理完善、合理,在企業(yè)人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生了積極的影響。先進(jìn)的ERP系統(tǒng)對市場的把握是非常準(zhǔn)確的,并且能夠迅速的響應(yīng)市場的變化,這對企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了積極的作用。ERP在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力是非常突出的,在ERP系統(tǒng)中,集成了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù),并且該系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,還在不斷的完善,不斷地升級,因此產(chǎn)品數(shù)據(jù)的更新?lián)Q代可以隨時根據(jù)市場變化做出反應(yīng)。
二、ERP在華泰集團(tuán)中的應(yīng)用舉例
以山東知名企業(yè)華泰集團(tuán),在ERP系統(tǒng)會計(jì)核算、報(bào)表分析、資金管理等三個方面為例:
1.在會計(jì)核算中的應(yīng)用
由于與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式在會計(jì)科目上的不同,財(cái)務(wù)管理中的ERP系統(tǒng),只有集團(tuán)總公司有權(quán)限統(tǒng)一設(shè)置會計(jì)科目,這在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在往來類科目以及成本費(fèi)用科目上使用輔助核算模式,突破傳統(tǒng)思路,是數(shù)據(jù)的集成和控制變得更加容易,提高會計(jì)工作效率的同時,也是會計(jì)核算工作變得簡單而高效,原本會計(jì)核算的職能包括記錄、核算以及分析經(jīng)濟(jì)活動中的資金運(yùn)用的效果和變化。包括應(yīng)收、應(yīng)付賬目、庫存、貨幣資金、固定資產(chǎn)及所有者權(quán)益等科目。例如造紙車間的庫存管理模塊,ERP系統(tǒng)對其原材料的采購、各種物料的外加工、外加工的成品、半成品以及對庫存的物料進(jìn)行實(shí)時跟蹤和科學(xué)的管理、控制和核算,將采購付款、生產(chǎn)、銷售收款等三個環(huán)節(jié)的循環(huán)中的物流與資金流的統(tǒng)一,大大加快了各環(huán)節(jié)的會計(jì)憑證的生成速度,保證了各賬戶收付款的及時更新,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的效率。
2.在企業(yè)報(bào)表分析中的應(yīng)用
如果說財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)活動的綜合反映,那么財(cái)務(wù)報(bào)表分析則是這把這個綜合的結(jié)果重新分解,借以透視財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字背后企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其發(fā)展趨勢。在我們原有的報(bào)表分析中都會從企業(yè)資產(chǎn)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和具體的資產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量以及資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)利潤、企業(yè)現(xiàn)金的投放和獲取等方面來判斷企業(yè)未來的方向,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。在ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表中,報(bào)表分析變得更加的多元化、自動化、細(xì)致化、以及高效性,在原有的基礎(chǔ)上,增添各種時期的數(shù)據(jù)對比分析、評測,以年、月、日以及小時為單位,全方位的集成各種數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析對比,在數(shù)據(jù)的輸入集成方面,報(bào)表的自動集成給使用者提供了方便,提高了效率。另一方面,系統(tǒng)還側(cè)重與以前年度的數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位橫向縱向的數(shù)據(jù)實(shí)時對比分析,充分滿足管理者在報(bào)表分析中的各種需求,為公司制定未來的發(fā)展策略產(chǎn)生積極的影響。
3.在企業(yè)資金管理中的應(yīng)用
在ERP系統(tǒng)中,資金管理模塊有應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)算管理、現(xiàn)金銀行存款等子模塊集成,典型的或者高層次的ERP資金管理模塊主要為企業(yè)解決收、支兩方面的問題。以華泰集團(tuán)為例,首先,子公司按照采購合同向上級企業(yè)申請物資采購等資金,然后,按照ERP財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)每月的預(yù)算計(jì)劃申請運(yùn)營資金,最后,上級企業(yè)財(cái)務(wù)部門根據(jù)批準(zhǔn)的資金申請下?lián)苜Y金,同時要將下級公司收入賬戶中的資金進(jìn)行上劃處理。由上級部門統(tǒng)一在ERP系統(tǒng)的相關(guān)會計(jì)模塊中直接進(jìn)行賬務(wù)的處理,精簡資金審批和撥付的程序,提高效率,減少往來中的錯誤。由此可以看出ERP系統(tǒng)在資金管理方面具有的優(yōu)越性。
華泰集團(tuán)在使用ERP系統(tǒng)的十年來快速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,成為全國五百強(qiáng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)造紙年產(chǎn)800萬噸,化工及造紙助劑600萬噸,印刷能力300萬色令,年銷售收入突破600億元,使華泰成為具備國際市場競爭力的一流現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。其應(yīng)用ERP前后價值形式舉例如上表所示,ERP在企業(yè)中的應(yīng)用,規(guī)范了管理的流程,秉承著國際標(biāo)準(zhǔn)的程序,采用大量信息化技術(shù)處理各種數(shù)據(jù),尤其是在財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的處理上依據(jù)國家財(cái)務(wù)法規(guī)和會計(jì)政策,將標(biāo)準(zhǔn)流程與企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需要相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的有效監(jiān)督,提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的利用效率,大大加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率,延伸了財(cái)務(wù)管理的寬度。
三、ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題
然而,華泰集團(tuán)在實(shí)施ERP的過程中并不是一帆風(fēng)順的,尤其是在財(cái)務(wù)管理方面,其中以下三個方面最為突出:
1.會計(jì)業(yè)務(wù)流程重組中產(chǎn)生的問題
(1)人員專業(yè)素質(zhì)不高。ERP環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理需要對大量專業(yè)的人員來操作、運(yùn)行該系統(tǒng),要求財(cái)務(wù)人員要具備一定的計(jì)算機(jī)方面的知識以及操作技能,并且能很好地適應(yīng)ERP環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理。然而,多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員計(jì)算機(jī)方面的知識水平和技能水平比較低,因此,他們只能被動的、機(jī)械的去使用ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù),而系統(tǒng)的模塊建設(shè)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和拓展只能由專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員完成,但是計(jì)算機(jī)人員的財(cái)務(wù)知識又有所欠缺,綜合影響下,導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的功能擴(kuò)展和維護(hù)研發(fā)的進(jìn)度受到嚴(yán)重影響,相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊的管理也會滯后,不能及時給管理層的決策和管理需求提供支持。
(2)人員重組中的的合理調(diào)度問題。在ERP系統(tǒng)環(huán)境下,原有的會計(jì)業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行重組,進(jìn)而會計(jì)人員也會進(jìn)行重組。在ERP系統(tǒng)下,要求傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變,要求人員具備一定的計(jì)算機(jī)的技能,然而,大多數(shù)財(cái)務(wù)人員達(dá)不到要求,因此,企業(yè)不得不把一部分財(cái)務(wù)人員與系統(tǒng)研發(fā)人員調(diào)配到一起,在這過程中,財(cái)務(wù)人員因?yàn)橐煜RP系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),所以自接的業(yè)務(wù)也減少,導(dǎo)致很多財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生抵觸情緒,甚至造成了一定的人員流失。另一方面,由于財(cái)務(wù)人員和系統(tǒng)技術(shù)人員的角色定位比較模糊,操作權(quán)限比較混亂,對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了不利的影響,進(jìn)而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
2.存在財(cái)務(wù)控制缺失的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)在引入ERP系統(tǒng)后,就必須改變原有的財(cái)務(wù)控制流程,而在“新老交替”的過程中,常常會出現(xiàn)不符合企業(yè)所需要的財(cái)務(wù)控制流程及其方法,這樣就會造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制缺失的風(fēng)險(xiǎn)。以出納員的工作權(quán)限為例,在原有的財(cái)務(wù)管理體制下,出納的權(quán)限是查看銀行存款賬項(xiàng)以及現(xiàn)金日記賬等賬項(xiàng),在原始憑證的管理上只要內(nèi)部控制嚴(yán)格,企業(yè)就可以形成有效的內(nèi)部控制。而在ERP系統(tǒng)中,出納員的工作模式發(fā)生了變化,由于大量的原始憑證都由計(jì)算機(jī)信息化集成,因此賬簿的查詢、保管需要在計(jì)算機(jī)上完成,而出納員在使用查詢功能中,輸入不同的科目作為查詢的條件,就可以查詢到相關(guān)科目的賬簿信息,在這個過程中,如果出納員引入過程中出現(xiàn)忽略或系統(tǒng)不支持科目的數(shù)據(jù)的權(quán)限控制的情況,那么,出納員就可以通過整個系統(tǒng)來查詢其他會計(jì)科目的相關(guān)信息,這個環(huán)節(jié)中就會出現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制缺失的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的失效。因此,企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)的過程中,企業(yè)要分析研究ERP財(cái)務(wù)管理模式的運(yùn)作流程的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)原有財(cái)務(wù)管理模式與ERP系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)管理模式,制定出合理的過度階段的全新的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度。
3.ERP與舊財(cái)務(wù)管理體制的沖突
ERP的實(shí)施不同于CAM/CAD等技術(shù)軟件,它要求要有一個管理制度完善、技術(shù)能力突出的企業(yè)環(huán)境,特別是在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的情況下,大量企業(yè)要運(yùn)行ERP系統(tǒng)需要重建企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系,然而,這其中就涉及到管理權(quán)限重新整合與分配的敏感問題,原有財(cái)務(wù)管理體系中的高層人員他們在ERP體系中的權(quán)力會發(fā)生變化,在這一過程中就會打破原有財(cái)務(wù)管理體制下權(quán)力的平衡,因此該過程中企業(yè)高層的重視與否是項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。