借鑒企業(yè)生產(chǎn)管理保障高校人才培養(yǎng)質(zhì)量

馬瓊 楊可晗

摘 要：通過分析企業(yè)生產(chǎn)與高校人才培養(yǎng)的共性，認為高校人才培養(yǎng)也要經(jīng)歷市場調(diào) 查、培養(yǎng)方案設(shè)計、方案實施、過程監(jiān)控、人才質(zhì)量評價、方案改進這樣一個過程。認為區(qū)域性、地方性高等院校人才培養(yǎng)的目標是培養(yǎng)動手能力和工作適應(yīng)能力強，下得去、留得住、用得上的應(yīng)用型人才;因此，要保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，人才培養(yǎng)方案的設(shè)計要根據(jù)市場調(diào)查合理設(shè)計，并在培養(yǎng)方案實施過程中要加強教學(xué)管理的制度化、規(guī)范化，加強人才培養(yǎng)過程控制。提出高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)要適應(yīng)社會經(jīng)濟變化就要建立畢業(yè)生就業(yè)跟蹤評價機制， ? ?加強信息反饋來適時調(diào)整培養(yǎng)方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)管理;應(yīng)用型;人才培養(yǎng)方案;高校

中圖分類號：G649.2文獻標志碼：B文章編號：1008—3561（2015）02—0080—02

一、企業(yè)生產(chǎn)與高校人才培養(yǎng)

高校人才培養(yǎng)與企業(yè)生產(chǎn)有很多相似之處，高校人才培養(yǎng)和企業(yè)生產(chǎn)都視質(zhì)量為生命，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控則如產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗;人才培養(yǎng)質(zhì)量提高是師資隊伍建設(shè)、教學(xué)條件改善、教學(xué)模式創(chuàng)新和教學(xué)方法改進的過程，產(chǎn)品質(zhì)量提高是技術(shù)進步、產(chǎn)品研發(fā)能力提高、企業(yè)裝備條件改善和勞動技術(shù)改進的過程，都是一個螺旋上升的過程。在這個過程中，不管是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)還是高校的人才培養(yǎng)，產(chǎn)品設(shè)計和過程監(jiān)控都是極其重要的。

企業(yè)生產(chǎn)和高等教育都屬于各自市場的供給方，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是按照市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、過程監(jiān)控、市場信息反饋、產(chǎn)品的改進和完善這樣一個過程進行的，高校人才培養(yǎng)也相應(yīng)地要經(jīng)歷市場調(diào)查、培養(yǎng)方案設(shè)計、教學(xué)運行、教學(xué)監(jiān)督、人才質(zhì)量評價、方案改進這樣一個過程。

二、目標市場選擇——高校人才培養(yǎng)目標定位

企業(yè)目標市場是根據(jù)資源條件、技術(shù)優(yōu)勢、市場環(huán)境和產(chǎn)品研發(fā)能力選擇的。高校人才培養(yǎng)目標根據(jù)目標市場進行定位，因此，同樣要考慮學(xué)校的教學(xué)資源條件、所處的地理環(huán)境、人才市場需求等因素。隨著高等教育進入大眾化階段，高校不僅培養(yǎng)社會精英，同樣也要培養(yǎng)社會需要的一般職業(yè)勞動者和專門人才。因此，人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)出層次性。作為“以本科教育為主”“服務(wù)基層”的高等院校，目標市場是基層行政、事業(yè)單位和生產(chǎn)一線的企業(yè)。大多數(shù)區(qū)域性、地方性高等院校和職業(yè)技術(shù)院校的人才培養(yǎng)都重視學(xué)生的技能，以應(yīng)用型為目標。應(yīng)用型是注重動手能力，注重工作技能，注重實用，注重基層企事業(yè)單位的人才需求。人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作的關(guān)鍵，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，能否培養(yǎng)出各類高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，畢業(yè)生是否受用人單位的歡迎，關(guān)系到學(xué)校長遠發(fā)展。這就要求我們調(diào)查了解基層社會的人才需求，提高教學(xué)的針對性，實用性，通過教學(xué)方法改革、學(xué)科專業(yè)和課程設(shè)置的調(diào)整，培養(yǎng)下得去、留得住、用得上，具有良好道德風(fēng)尚和適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰娜瞬拧?/p>

三、產(chǎn)品設(shè)計——高校人才培養(yǎng)方案設(shè)計

企業(yè)的產(chǎn)品是根據(jù)目標市場調(diào)查所掌握的消費者需求來設(shè)計的。高校人才培養(yǎng)方案的設(shè)計既要根據(jù)社會對人才的需要，又要充分考慮學(xué)生個性發(fā)展、創(chuàng)造力的培養(yǎng);既著眼于學(xué)生基本專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，又著眼于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng);既注重學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng)，又注重學(xué)生道德情操的塑造，全方位體現(xiàn)以人為本的思想，讓每一個學(xué)生都成人成才。

1. 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查

為了實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)以市場為導(dǎo)向的教育理念的轉(zhuǎn)變，充分了解社會和人才市場的有用信息，由教務(wù)部門、學(xué)生管理部門和各學(xué)院聯(lián)合成立機構(gòu)，調(diào)查了解畢業(yè)生就業(yè)情況：數(shù)量上人才供給對社會人才需求的滿足程度，質(zhì)量上用人單位對就業(yè)學(xué)生的滿意程度 （包括工作能力、技術(shù)技能、意志力等），用人單位對學(xué)校人才培養(yǎng)模式、專業(yè)和課程設(shè)置的意見和建議，畢業(yè)生對母校教育管理工作的意見和建議。根據(jù)畢業(yè)生分布情況，有選擇地在不同類型和不同層次的用人單位建立畢業(yè)生質(zhì)量信息監(jiān)測庫，建立信息檔案，定期進行分析，為不 斷改進教學(xué)工作、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供依據(jù)。調(diào)查工作通過學(xué)校校友聯(lián)絡(luò)機構(gòu)、學(xué)院輔導(dǎo)員、學(xué)院畢業(yè)實習(xí)基地、合作企事業(yè)單位等多渠道進行，采用信函問卷調(diào)查、座談交流、個別采訪、重點跟蹤等方式，定期進行實地調(diào)研。

2. 人才培養(yǎng)方案設(shè)計

學(xué)生知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)養(yǎng)成的主要渠道是課堂教學(xué)和實踐教學(xué)。課堂教學(xué)和實踐教學(xué)過程的狀況集中反映教學(xué)質(zhì)量的高低。因此，課程設(shè)置和實踐教學(xué)安排是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量滿足社會需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（1）合理設(shè)置課程體系涉及學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)形成的核心課程，設(shè)置上以專業(yè)知識和學(xué)科素養(yǎng)為目標，自成體系，不能隨意調(diào)整;涉及學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的課程，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查情況和用人單位對畢業(yè)生知識能力結(jié)構(gòu)的要求制定人才培養(yǎng)計劃，在原專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，視用人單位需求適時做出必要調(diào)整，使我們培養(yǎng)的人才更有實用性和適應(yīng)性，服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。整合選修課，將選修課按學(xué)科分類，引導(dǎo)學(xué)生選擇選修課時，形成一定的體系，這樣可以通過選修課拓展學(xué)生的知識面，也可以在所學(xué)專業(yè)之外的某一學(xué)科領(lǐng)域有較為系統(tǒng)的知識體系。

（2）合理安排實踐教學(xué)由實驗課、課程實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、社會調(diào)查、公益活動、暑期社會實踐等環(huán)節(jié)構(gòu)成應(yīng)用型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系，增加實踐教學(xué)內(nèi)容，提高實踐環(huán)節(jié)學(xué)時比重。配備科研、驗證功能完備的實驗室，在合作企業(yè)建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，根據(jù)專業(yè)特色，與當(dāng)?shù)匦姓聵I(yè)部門、龍頭企業(yè)建立社會實踐合作單位，滿足學(xué)生實踐教學(xué)的需要。在與企業(yè)開展科研項目合作的基礎(chǔ)上，相應(yīng)的實習(xí)環(huán)節(jié)由實習(xí)基地安排現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生所學(xué)的知識緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，并在學(xué)習(xí)階段提前熟悉和了解工作現(xiàn)場，縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期。這種人才培養(yǎng)模式把教學(xué)、科研、生產(chǎn)勞動結(jié)合起來，確保人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特色和質(zhì)量。

四、產(chǎn)品生產(chǎn)過程——高校人才培養(yǎng)方案的實施

要提高企業(yè)運行效率，就要實現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化;要增強企業(yè)活力，就要激勵創(chuàng)新。高校落實人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，就要完善教學(xué)管理規(guī)章制度，規(guī)范教學(xué)過程， 激勵教學(xué)方法創(chuàng)新。

1. 加強教學(xué)管理

加強制度化建設(shè)。以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以規(guī)范化建設(shè)為重點，強化科學(xué)管理理念， 完善管理模式。制定和完善教學(xué)管理規(guī)章制度，建立科學(xué)實用的教學(xué)質(zhì)量評價體系以及科室、教師工作考核標準，實現(xiàn)教學(xué)管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。建立約束和激勵兩套機制， 完善約束教師教學(xué)行為的規(guī)章制度，違反規(guī)章就懲罰;建立各種激勵教師創(chuàng)新和提高業(yè)務(wù)水平的規(guī)章制度，取得成果就獎勵。

加強日常教學(xué)管理，實行例會制度。堅持學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室、視導(dǎo)組聽課制度，完善教學(xué)信息反饋制度，強化教學(xué)、科研考核和激勵機制。加強教學(xué)檔案建設(shè)，完善教學(xué)文件、資料歸檔、教學(xué)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，便于實施教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。召開教學(xué)管理工作例會，通報教學(xué)信息，研究相關(guān)問題。

2. 教學(xué)模式創(chuàng)新

在理論教學(xué)、實踐教學(xué)和參與科研三結(jié)合的辦學(xué)模式的基礎(chǔ)上，強化實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地、第二課堂社會實踐等多渠道、多形式的實踐教學(xué)，形成獨具特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng) “四子模式”：即學(xué)生要受到“腦瓜子、筆桿子、嘴巴子、手頭子”訓(xùn)練，從專業(yè)理論知識、創(chuàng)新思維方式、文字和口頭表達能力、動手實踐能力等方面加強培養(yǎng)。把社會和用人單位的需要與培養(yǎng)學(xué)生的能力緊密結(jié)合起來，加強實踐教學(xué)力度，將興趣小組、課堂討論和演講、專業(yè)技能競賽、參與科研、大學(xué)生創(chuàng)新、實驗實習(xí)等多種實踐活動有機地融合到教育教學(xué)中，并有意識地引導(dǎo)活動的開展，作為課堂教學(xué)的延伸和補充。通過上述辦法，使學(xué)生專業(yè)能力得到提升，工作適應(yīng)能力得到加強，真正成為下得去、留得住、用得上的人才。

五、過程控制——教學(xué)監(jiān)督與質(zhì)量評價

生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計意圖，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，通過嚴格的質(zhì)量控制，使產(chǎn)品能夠滿足消費者的質(zhì)量要求，增強產(chǎn)品的市場競爭力。高校教學(xué)監(jiān)督和質(zhì)量評價是按培養(yǎng)目標落實人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)水平的重要舉措。

1. 完善教學(xué)監(jiān)督機制

隨著大眾化高等教育局面的出現(xiàn)，高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，只由學(xué)校一級進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是力所不能及的，構(gòu)建學(xué)校和院系分工合作的教學(xué)質(zhì)量保障體系成為當(dāng)務(wù)之急。實 行校院兩級管理后，學(xué)院職能強化，應(yīng)整合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機制。院系是直接從事教學(xué)活動的基層單位，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督必須發(fā)揮學(xué)院自身的作用，由教務(wù)處等學(xué)校職能部門實施人才培養(yǎng)質(zhì)量最終結(jié)果的監(jiān)控，學(xué)院教學(xué)管理機構(gòu)、學(xué)校視導(dǎo)組實施人才培養(yǎng)過程的監(jiān)控。建立例會制，通過教學(xué)職能部門、校級教學(xué)督導(dǎo)組、院系教學(xué)督導(dǎo)組、教學(xué)信息員定期例會，共同研究討論學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中的重大問題，全方位監(jiān)控人才培養(yǎng)方案的實施。

2. 進行教學(xué)質(zhì)量評價

建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價標準和體系，將學(xué)生評教、同行教師評教與領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度相結(jié)合，進行綜合評定;同時，實行平時教學(xué)檢查一票否決制，即在教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量有較大問題的定性為教學(xué)質(zhì)量差，與年終考核、職稱晉升掛鉤。通過對課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作與教學(xué)質(zhì)量進行評價，及時了解和掌握教師組織開展教學(xué)工作的情況和教學(xué)質(zhì)量狀況，為改進課堂教學(xué)和實踐教學(xué)工作提供有用的信息和依據(jù)。

六、信息反饋與產(chǎn)品完善——畢業(yè)生就業(yè)跟蹤評價機制

通過市場信息反饋，改進產(chǎn)品設(shè)計，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費者需求變化不可或缺的過程。

通過畢業(yè)生就業(yè)跟蹤評價機制，收集學(xué)生在校學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的就業(yè)崗位及工作業(yè)績方面的信息，可以分析人才培養(yǎng)方案與社會和用人單位人才需求的耦合程度，確定我們培養(yǎng)的人才被社會接受的程度，評價專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計是否能夠滿足學(xué)生獲取知識、培養(yǎng)能力、學(xué)會創(chuàng)造三個方面的需要，評價人才培養(yǎng)方案實施效果。通過上述評價，發(fā)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)方案與社會人才需求之間的差距，從而修訂人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置，使我們培養(yǎng)的人才滿足社會的需要，適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展，適應(yīng)社會的變化。

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