“顏值”壓倒才華：現(xiàn)代社會的流行病

招聘人員和經(jīng)理們非?？粗亍邦佒怠?。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“顏值”高的人，收入要比“顏值”低的人高10%左右;長相威嚴(yán)的首席執(zhí)行官所領(lǐng)導(dǎo)的公司事實(shí)上最賺錢。

我們不再搞種族或性別歧視，可還是擺脫不了嚴(yán)重的以貌取人傾向。精英行業(yè)的“顏值”水平越來越高，但一個團(tuán)體或企業(yè)若只接納長相出眾者，后果終歸是可怕的。

“沒人會說別人丑，他們只是拒絕雇用他們”

不久前，在四大會計師事務(wù)所其中的一家，我（作者）面對一屋子的新員工做了一次演講。掃視這群聽眾時，我發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：面對著我的80張面孔中，沒有一張是難看的，沒有一張臉長滿痘痘，沒有一張臉不是五官端正……每一張臉都算得上好看。

這里不是《時尚》雜志編輯部或時尚零售連鎖店。這些人是被聘來審計公司賬目的，這項(xiàng)工作需要對公認(rèn)會計準(zhǔn)則，而非好看的高顴骨。然而，這一屋子的會計師都達(dá)到了普通人群中很大一部分無法達(dá)到的“顏值”標(biāo)準(zhǔn)。

這家公司并非特例?；貞浺幌潞⒆拥呐笥眩乙庾R到，那些在會計師事務(wù)所、銀行、咨詢公司和律師行找到工作的年輕人，“顏值”都遠(yuǎn)高于平均水平。即便在長期被認(rèn)為是丑人天然歸宿的廣播領(lǐng)域，也看不到一個長得不好看的家伙。就拿我正在制作的一部廣播紀(jì)錄片來說，所有制作人都長相出眾，甚至整天與按鈕打交道的音效師，看上去也非常養(yǎng)眼。

不僅是最具競爭力的工作對難看的人關(guān)上了大門，上流社會還把“ugly（丑）”這個詞變成了禁忌。最終，這個u開頭的單詞將被視為同那個n開頭的詞（nigger，對黑人的蔑稱）一樣不禮貌，但現(xiàn)在，我要用一下它，以說明：沒人會說別人丑，他們只是拒絕雇用他們。

我們不再搞種族或性別歧視，可還是擺脫不了嚴(yán)重的以貌取人傾向。我剛剛做了一項(xiàng)在線測試——根據(jù)人們面部的細(xì)微差別，判斷他們是否誠實(shí)、出眾和有能力。結(jié)果證明，我以貌取人的程度跟普通人一樣，也就是愛美嫌丑。

“顏值”高的人，收入要比“顏值”低的人高10%左右

招聘人員和經(jīng)理們非?？粗亍邦佒怠薄Ｕ{(diào)查發(fā)現(xiàn)，“顏值”高的人，收入要比“顏值”低的人高10%左右;長相威嚴(yán)的首席執(zhí)行官所領(lǐng)導(dǎo)的公司事實(shí)上最賺錢。

那么科學(xué)方面又是怎樣解釋的？研究發(fā)現(xiàn)，即使你性格很好，只要長得不好看，也很容易遭受到同事們的刻薄、白眼甚至傷害——這是人類大腦神經(jīng)構(gòu)造使然。

美國圣母大學(xué)和密歇根州立大學(xué)的最新研究調(diào)查了一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的114名職員，發(fā)現(xiàn)長相難看者容易被人取笑、說刻薄話，甚至粗暴對待。這些粗魯、不文明甚至殘忍的行為都會破壞工作效率。有的人即使性格開朗合群，但外貌不好看，仍然會受到不好的對待。負(fù)責(zé)研究的圣母大學(xué)管理學(xué)教授蒂莫西·朱治說，整個社會都對好看和不好看的人區(qū)別對待，意識到這種偏見，是改變偏見的第一步。

還有研究發(fā)現(xiàn)，人們更容易相信長相好看的人，認(rèn)為帥哥靚姐不會傷害別人，而覺得外貌難看的人不是什么好人。這些偏見源于人類的大腦神經(jīng)結(jié)構(gòu)，研究發(fā)現(xiàn)大腦有一套復(fù)雜的系統(tǒng)來識別面部的好看程度，隨之產(chǎn)生相應(yīng)的想法和行為。當(dāng)然，這不等于說對人刻薄、殘忍就是應(yīng)該的，而是說明要平等對待好看與難看的人，我們需要多想一想。

其他研究表明，長得丑個別時候也可以成為一種優(yōu)勢——如果你打算搶劫銀行，那么看起來有點(diǎn)嚇人會更好。長得不好看也可以幫你戰(zhàn)勝一些“顏值”高的人而獲得一份工作，但只有在負(fù)責(zé)招聘的人將你視為競爭對手的時候?？偠灾@兩種情況都不值得歡呼。

會計師越來越好看的另一個可能的原因是，隨著人們?nèi)找娓辉Ｇ腋幼⒅卮虬?，整個世界都在變得養(yǎng)眼。但是，如果早晨去坐地鐵，看看通勤的上班族，你很快會發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。依然有很多長相難看的人。

人類在互聯(lián)網(wǎng)時代愈發(fā)看重“顏值”，這從某種角度看很奇怪，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在更多地發(fā)送電子郵件，而不是與人當(dāng)面對話。然而，從另一個角度看，互聯(lián)網(wǎng)讓情況變得更糟。我剛剛收到了一位面試對象的詳細(xì)信息，做了一件自己常干的事——在谷歌圖片上查看他的照片。我看到了分得很開的眼睛和突出的下巴，偏見立刻形成，即便我還沒親眼見過他本人。

聽說，為避免以貌取人，聯(lián)合利華和微軟正在墨西哥進(jìn)行一項(xiàng)嘗試：前3分鐘，面試官隔著屏障面試應(yīng)聘者，以免關(guān)鍵的第一印象受到長相干擾。我認(rèn)為，類似的做法以后肯定會得到推廣;我猜想，有朝一日，以貌取人將被認(rèn)定為非法。

由此推知，一家公司雇用的丑人的數(shù)量，可以在很大程度上說明這是一家怎樣的企業(yè)。如果它只招聘長相出眾的人，那么它將錯過許多潛在的優(yōu)秀人才——這意味著，這家公司的業(yè)績會不及業(yè)內(nèi)平均水平。

（《青年參考》2015.8.4露西·凱拉韋/文、《廣州日報》2013.10.27）