職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型初探

楊潔

摘 要：本文通過(guò)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀的分析，結(jié)合勝任力模型相關(guān)知識(shí)，提出建立職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型是思想。

關(guān)鍵詞：職業(yè)經(jīng)理人；勝任力；勝任力模型

一、我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展現(xiàn)狀

近來(lái)多個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的負(fù)面新聞，使企業(yè)重新定位了職業(yè)經(jīng)理人，并且思考如何去選擇一個(gè)正真適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。目前我們國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人生存環(huán)境，以及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)方面都存在諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)需要付出高昂的成本才能找到適合其自身的職業(yè)經(jīng)理人。

（一）職業(yè)經(jīng)理人自身的問(wèn)題。目前，我過(guò)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)普遍不高，個(gè)體之間能力差異過(guò)大。職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)換亂，且信息不對(duì)稱(chēng)，造成大量職業(yè)經(jīng)理人過(guò)份包裝自己提高身價(jià)，實(shí)質(zhì)內(nèi)在缺缺乏可利用的價(jià)值。這樣的信息不對(duì)稱(chēng)造成了職業(yè)經(jīng)理人道德風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)自身的問(wèn)題。企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，往往會(huì)被學(xué)歷，行業(yè)經(jīng)歷，工作經(jīng)驗(yàn)等一些外在的條件所誤導(dǎo)。學(xué)歷、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷等這些外在的素質(zhì)是可以通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)得到提升的，它們并不是職業(yè)經(jīng)理人的核心能力素質(zhì)，只考慮這些因素是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況，根據(jù)自身需要選擇適合自身發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。企業(yè)不僅僅只考察職業(yè)經(jīng)理人的外在素質(zhì)能力，還應(yīng)該考察職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人特質(zhì)、工作態(tài)度等一系列的內(nèi)在能力素質(zhì)。這些素質(zhì)都是職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中所形成的固有的特點(diǎn)，是很難被改變的。這才是職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)的核心。

（三）市場(chǎng)環(huán)境這個(gè)宏觀(guān)大問(wèn)題。我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不健全，且相關(guān)規(guī)章制度也不完善，這導(dǎo)致了我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)參差不齊。我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展起步晚，且生存和發(fā)展環(huán)境惡劣，以及我過(guò)經(jīng)濟(jì)體制的一些局限等，這些都是導(dǎo)致我們職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)畸形的原因。

二、勝任力及勝任力模型

勝任力的定義目前都還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，不同學(xué)者從不同角度分別對(duì)勝任力做出了定義。筆者通過(guò)大量文獻(xiàn)閱讀和文獻(xiàn)總結(jié)，推導(dǎo)出勝任力不同的定義中都存在一些共同點(diǎn)：與特定情況下的工作內(nèi)容、工作環(huán)境是息息相關(guān)的，這就表示勝任力是具有動(dòng)態(tài)性的；對(duì)勝任力的分析都是與績(jī)效相關(guān)聯(lián)的；勝任力包括基本的知識(shí)、技能，主要起決定作用的是個(gè)人特征或個(gè)人行為，比如：個(gè)體自信心、成就導(dǎo)向、工作責(zé)任心等等

綜上所述，本文把勝任力定義總結(jié)為：勝任力是指在特定工作環(huán)境下，工作者表現(xiàn)出來(lái)的，除開(kāi)知識(shí)、技能等方面的外在能力，還包括其內(nèi)在的于績(jī)效息息相關(guān)的能力，比如，個(gè)體自信心，成就導(dǎo)向，工作進(jìn)取心等。

勝任力的定義存在多種解釋?zhuān)莿偃瘟δＰ蛣t有統(tǒng)一的定義，即完成某項(xiàng)特定的工作任務(wù)或者為了達(dá)到既定的績(jī)效目標(biāo)，所要求某一個(gè)體或者團(tuán)隊(duì)必須具備的勝任力組合。為后來(lái)學(xué)術(shù)界打下建?；A(chǔ)，最有影響力的勝任力模型就是“素質(zhì)冰山模型”。

勝任力模型結(jié)構(gòu)主要分為三個(gè)部分，首先是勝任力的無(wú)數(shù)個(gè)因子，他們組成了勝任力模型的“數(shù)據(jù)元”，概括了該勝任力模型的所有可能涉及的能力因子；第二就是勝任力維度，這個(gè)維度是有幾個(gè)不同的勝任力因子組成，我們可以把它理解為勝任力模型的“數(shù)據(jù)段”，它是每一類(lèi)勝任力因子的組合；第三就是勝任力模型的設(shè)計(jì)原則，比如說(shuō)本文設(shè)計(jì)的是職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型，那么我們就根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的哪些因子來(lái)設(shè)計(jì)勝任力模型。不同崗位對(duì)關(guān)鍵勝任力因素要求不同，從而設(shè)計(jì)勝任力模型的原則不盡相同。

三、職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型

（一）通用勝任力。通用勝任力是指每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該具備的勝任力，這些勝任力是職業(yè)經(jīng)理人日常工作所需能力的基礎(chǔ)，這些能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及工作經(jīng)歷所習(xí)得或提高的。若不具備這些通用勝任力，那么我們可以說(shuō)他不能稱(chēng)之為職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人通用勝任力包括了管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)能力中，我們主要需要考察職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，戰(zhàn)略規(guī)劃能力，決策能力；管理能力我們需要主要考慮的是職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、員工激勵(lì)能力、組織管理能力；專(zhuān)業(yè)素質(zhì)我們一個(gè)考慮職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握，專(zhuān)業(yè)技能運(yùn)用，人機(jī)交往能力。

（二）核心勝任力。核心勝任力是指能夠把優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人從普通或者是低效職業(yè)經(jīng)理人中識(shí)別出來(lái)的勝任力力。這些能力是職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中養(yǎng)成的固有定式，是難以改變的，和難以習(xí)得的。核心勝任力主要包括了思維能力，工作態(tài)度，個(gè)人特質(zhì)等內(nèi)容。其中思維能力企業(yè)需要考察的是職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新能力，信息獲取能力，系統(tǒng)思維能力；工作態(tài)度企業(yè)需要考察工作敬業(yè)精神，工作責(zé)任心，積極主動(dòng)性；個(gè)人特質(zhì)企業(yè)需要考擦誠(chéng)信正直、追求卓越。

結(jié)論：要去很好的評(píng)價(jià)職業(yè)經(jīng)理人勝任力，就要對(duì)考擦的勝任力因子的行為劃分等級(jí)，通過(guò)對(duì)應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人的行為，來(lái)衡量職業(yè)經(jīng)理人的勝任力大小程度。

企業(yè)可利用職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型去選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人，而且還能根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型去判斷職業(yè)經(jīng)理人在工作中的績(jī)效。

參考文獻(xiàn)：

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