企業(yè)管理軟件市場分析與營銷策略

陳奕彤

摘 要：本文主要針對企業(yè)管理軟件的市場進(jìn)行深入分析，以探索當(dāng)前我國企業(yè)管理軟件有效的營銷策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理軟件；市場分析；營銷策略

一、企業(yè)管理軟件市場環(huán)境分析

（一）國家政策環(huán)境良好。當(dāng)前我國將信息化作為推動工業(yè)化和整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，全面支持和推動信息化的建設(shè)。國家全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，注重和發(fā)揮高新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整中的主導(dǎo)作用，走可持續(xù)發(fā)展的新型工業(yè)化道路。種植，信息化作為當(dāng)前我國新型工業(yè)化道路的基礎(chǔ)，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。這樣的政策傾向?yàn)槲覈髽I(yè)管理軟件的營銷提供了一個良好的政策環(huán)境。

（二）市場競爭形勢分析。第一，相對于國際管理軟件來說，我國國內(nèi)企業(yè)管理軟件更適用于小型企業(yè)，并在中小企業(yè)市場中擁有較多的客戶，這能夠?yàn)槲覈芾碥浖臓I銷提供更多的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，并拓寬了合作渠道。另一方面，國內(nèi)管理軟件雖然在軟件設(shè)計(jì)和應(yīng)用功能方面不及國際水平，但也避免了實(shí)施成本高和不符合國內(nèi)市場特色的弊端。第二，從國內(nèi)管理軟件的市場競爭來看，我國當(dāng)前呈現(xiàn)出了較為激烈的競爭，并且表現(xiàn)出了不成熟的競爭特點(diǎn)。首先，市場競爭不規(guī)范，我國當(dāng)前的軟件企業(yè)仍然停留在小作坊式的發(fā)展水平線上，軟件市場的不規(guī)范就引起了市場競爭的不規(guī)范。其次，當(dāng)前企業(yè)管理軟件廠商雖然數(shù)量多，但品牌認(rèn)知度卻很低，各企業(yè)間形成了同質(zhì)化的競爭，這不僅混亂了競爭，也不利于企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和提升。

（三）市場發(fā)展格局分析。（1）市場規(guī)模大，政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。我國當(dāng)前的管理軟件市場前景廣闊，從企業(yè)數(shù)量來看，大小企業(yè)超過一千萬的數(shù)量為管理軟件的發(fā)展提供了良好的市場基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需要全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，這使得我們看到了良好的市場規(guī)模和前景。另一方面，從迎合國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來說，在我國加入WTO后，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和理念也需要按照國際慣例來進(jìn)行跟新。所以，在企業(yè)管理理念和運(yùn)作模式上，也要和國際接軌，并積極引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化管理軟件，這也在一定程度上為我國管理軟件的發(fā)展拓寬了市場。（2）硬件基礎(chǔ)較好。近年來，我國計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為我國軟件行業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)和技術(shù)支撐，軟件開發(fā)技術(shù)的進(jìn)步和成熟，也使得當(dāng)前國內(nèi)市場中的中文軟件產(chǎn)品和以中文為基礎(chǔ)的軟件不斷增多，且在研發(fā)技術(shù)上也得到了不斷的改進(jìn)，這就為我國企業(yè)管理軟件的營銷提供了更多的本土優(yōu)勢。人力資源豐富也是我國企業(yè)管理軟件發(fā)展的一個優(yōu)勢，大量高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，為管理軟件的發(fā)展提供了源源不斷的技術(shù)支持。

二、企業(yè)管理軟件營銷策略探討

（一）加強(qiáng)營銷渠道建設(shè)。第一，加強(qiáng)服務(wù)單位內(nèi)部體系的營銷渠道建設(shè)，在服務(wù)單位內(nèi)部成立專門化的組織，在其中設(shè)立專業(yè)的銷售、實(shí)施、售前等崗位，并吸納專業(yè)人才以擴(kuò)充專業(yè)隊(duì)伍。加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平和經(jīng)營意識，從而促進(jìn)企業(yè)的營銷。第二，注重開發(fā)體系外的營銷渠道，也可以通過收并購的方式來整合競爭對手的營銷渠道。內(nèi)外兩手抓，全面推進(jìn)企業(yè)營銷渠道的建設(shè)，完善企業(yè)營銷體系，從而有效提升企業(yè)管理軟件的營銷水平。

（二）進(jìn)一步培養(yǎng)和提升核心競爭力。企業(yè)的核心能力是企也提升競爭力的重要源泉，它在企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中始終占據(jù)著主導(dǎo)地位，在得到企業(yè)管理者的普遍認(rèn)可之后，企業(yè)核心能力的培養(yǎng)。維持和轉(zhuǎn)換成為企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐中面臨的主要問題。企業(yè)提升核心能力的過程中，要注意對關(guān)鍵的價值增值活動的把握，這些活動的持續(xù)進(jìn)行為企業(yè)節(jié)省成本、提高競爭力提供了持續(xù)的動力。同時，如何獲得比競爭對手更有價值的資源，也是體現(xiàn)企業(yè)核心能力的關(guān)鍵點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)分解與整合能力。企業(yè)在營銷中必須注重價值鏈體系的構(gòu)建，不能夠盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，這反而會限制企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在管理軟件的營銷戰(zhàn)略中，必須強(qiáng)調(diào)分解能力，即強(qiáng)調(diào)做精做強(qiáng)，而并非一味追求做大做全。管理軟件的推廣要從價值鏈角度出發(fā)，對項(xiàng)目運(yùn)作過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行明確分工，廠商專注于集中資源以提升其核心競爭力，另一方面，伙伴則要負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目運(yùn)營工作，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，這是當(dāng)前企業(yè)管理軟件營銷的重要原則之一。

企業(yè)的整合能力主要表現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)并有效利用社會資源，通過設(shè)計(jì)新的價值鏈，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃?yōu)勢的增值環(huán)節(jié)。這對于產(chǎn)商的信息獲取能力和經(jīng)營能力有著一定的要求，并要求企業(yè)能夠以敏銳的眼光和創(chuàng)新的精神來進(jìn)行資源整合。

結(jié)語：我國擁有發(fā)展軟件行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，從宏觀到微觀，軟件營銷市場的整體環(huán)境都呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。但是，我們?nèi)绾卫秘S富的社會資源有效發(fā)展管理軟件，以信息化帶動工業(yè)化全面發(fā)展，仍然需要我們不斷思考探索。從企業(yè)自身來說，要實(shí)時深入分析當(dāng)前管理軟件市場和營銷環(huán)境，加強(qiáng)自身營銷體系的完善和營銷管理理念的更新，并注重人才引進(jìn)，從而全方位提升營銷質(zhì)量，促進(jìn)軟件行業(yè)的有效發(fā)展。

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