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    閉環(huán)供應(yīng)鏈框架下大規(guī)模定制產(chǎn)品環(huán)境可持續(xù)性

    2015-04-20 23:41:10曾鞏
    現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2015年5期
    關(guān)鍵詞:閉環(huán)供應(yīng)鏈

    曾鞏

    摘要:在閉環(huán)供應(yīng)鏈框架下分析了大規(guī)模定制產(chǎn)品在產(chǎn)品生命初期及末期的環(huán)境可持續(xù)性,初期階段主要受企業(yè)決策影響,末期階段主要受消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)影響,在整個(gè)過程中政府需要引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者做出對(duì)環(huán)境有利的決策,只有三方共同努力才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者以及自然環(huán)境的“三贏”。

    關(guān)鍵詞:閉環(huán)供應(yīng)鏈;大規(guī)模定制;產(chǎn)品生命周期管理;環(huán)境可持續(xù)性

    中圖分類號(hào):F25

    文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    文章編號(hào):16723198(2015)05006902

    1引言

    對(duì)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈來說,物資流轉(zhuǎn)的方向是單一的,從供應(yīng)商開始依次流向制造商、分銷商、零售商,最后以最終產(chǎn)品的形式到達(dá)消費(fèi)者的手中。然而,在閉環(huán)供應(yīng)鏈中還存在著一個(gè)“物資逆流”的環(huán)節(jié),即廢舊產(chǎn)品從消費(fèi)者回流至制造商。閉環(huán)供應(yīng)鏈的這個(gè)特性使整個(gè)產(chǎn)品過程的物料使用量和能源消耗量顯著降低,具有環(huán)境可持續(xù)性。然而,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,個(gè)性和定制化已經(jīng)成為一種消費(fèi)趨勢。大規(guī)模定制產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了市場報(bào)價(jià)模式和消費(fèi)者的價(jià)值定位,滿足了不斷異質(zhì)化的客戶需求,可以認(rèn)為這是一種企業(yè)和消費(fèi)者共同受益的“雙贏”戰(zhàn)略。然而,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、銷售、滿足消費(fèi)者的需求,到最后的廢舊產(chǎn)品回收,大規(guī)模定制與傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)有著顯著區(qū)別。在閉環(huán)供應(yīng)鏈框架下,大規(guī)模定制產(chǎn)品是否具有環(huán)境可持續(xù)性,是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者以及自然環(huán)境的“三贏”,這是值得思考的。

    2大規(guī)模定制產(chǎn)品生命周期管理(PLM)

    產(chǎn)品生命周期管理(Product Lifecycle Management, PLM)通常分為三個(gè)階段:產(chǎn)品生命初期(Beginning of Life, BOL)、產(chǎn)品生命中期(Middle of Life, MOL)以及產(chǎn)品生命末期(End of Life, EOL)。產(chǎn)品生命初期主要涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和分銷;產(chǎn)品生命中期主要涉及產(chǎn)品的使用和維護(hù),產(chǎn)品生命末期主要涉及廢棄物管理和回收策略。對(duì)于閉環(huán)供應(yīng)鏈中的大規(guī)模定制產(chǎn)品,產(chǎn)品生命初期和末期的管理相對(duì)于中期更為重要。

    在產(chǎn)品生命初期階段,特別是設(shè)計(jì)階段,所作的決策將會(huì)對(duì)產(chǎn)品生命中期和末期產(chǎn)生重大影響。一方面,產(chǎn)品的最終性能取決于該階段;另一方面,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將決定廢棄物管理和回收策略。產(chǎn)品生命末期的管理將直接影響產(chǎn)品的環(huán)境可持續(xù)性。如果一個(gè)廢棄產(chǎn)品直接通過填埋或焚燒處理,其所包含的物質(zhì)和生產(chǎn)過程中所耗費(fèi)的能源則全部浪費(fèi),而且產(chǎn)生的有毒有害物質(zhì)也將直接危害環(huán)境?;厥栈蛟偈褂每梢允箯U棄產(chǎn)品中的物料轉(zhuǎn)變成同類產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的原料,從而降低了資源和能源的消耗。因此,本文將針對(duì)大規(guī)模定制產(chǎn)品的特點(diǎn),從產(chǎn)品生命初期和末期這兩個(gè)階段分析其環(huán)境可持續(xù)性。

    2.1大規(guī)模定制產(chǎn)品生命初期(BOL)

    產(chǎn)品生命初期包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和分銷,這三個(gè)過程中有很多因素影響產(chǎn)品的環(huán)境可行性,其中既有積極因素,又有消極因素。

    (1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。

    大規(guī)模定制需要滿足客戶的個(gè)人需求,其產(chǎn)品則需具有相應(yīng)的特性,因此“企業(yè)-客戶”合作過程將貫穿整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。這種合作設(shè)計(jì)通常需要客戶了解相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和信息,該過程能夠讓客戶了解到自己的產(chǎn)品選擇會(huì)對(duì)環(huán)境造成什么樣的影響,這有利于提高消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí),使其更樂意選擇生態(tài)友好型產(chǎn)品。此外,設(shè)計(jì)階段需要將不同客戶的需求進(jìn)行分類整合,這使得制造商避免在產(chǎn)品上添加不必要的功能,只生產(chǎn)那些剛好滿足客戶需要的產(chǎn)品,從而節(jié)省了資源和能源的消耗。

    大規(guī)模定制還有一個(gè)特點(diǎn),那就是模塊化生產(chǎn)。模塊化生產(chǎn)能夠使制造商通過各種產(chǎn)品模塊的組合生產(chǎn)出不同類別的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式可以使企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中受益,還可以縮短交貨期。與此同時(shí),模塊化產(chǎn)品往往在產(chǎn)品維護(hù)和回收處置方面更加便利。但是,模塊化產(chǎn)品跟集成產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品性能較差,重量較重,在制造過程中往往會(huì)消耗更多的資源。

    (2)產(chǎn)品制造階段。

    在產(chǎn)品生產(chǎn)階段,相對(duì)于傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn),大規(guī)模定制廠商一般是在收到客戶訂單后再進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),這樣避免了生產(chǎn)過剩,從而減少了物料和能源的浪費(fèi)。但是,從一個(gè)角度來看,由于產(chǎn)品的特異性,在生產(chǎn)過程中可能會(huì)需要不同的工藝和設(shè)備,而傳統(tǒng)大批量生產(chǎn)產(chǎn)品由于工藝設(shè)備一致,可以對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化,因此大規(guī)模定制產(chǎn)品也可能會(huì)消耗更多的原材料和能源。隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的提升,這種差距可能越來越大。

    (3)產(chǎn)品分銷階段。

    大規(guī)模定制廠商根據(jù)客戶訂單生產(chǎn)特異性產(chǎn)品,客戶一般不在銷售點(diǎn)提貨。不管客戶是在門店還是在線訂購,制造商都得將貨物配送至客戶家中,而傳統(tǒng)的分銷模式只需將產(chǎn)品運(yùn)送至配送倉庫或門店。相比之下,這種獨(dú)立配送方式會(huì)造成更多的包裝成本和能源浪費(fèi),這種環(huán)境負(fù)面影響會(huì)隨制造商與客戶之間的距離增大而增大。

    從另一個(gè)角度看,如果大規(guī)模定制廠商實(shí)現(xiàn)了完全的在線訂購,這使得消費(fèi)者無需去門店選購,這樣降低了出行和選購過程中的能源消耗,對(duì)環(huán)境是有利的。

    2.2大規(guī)模定制產(chǎn)品生命末期(EOL)

    制造商從消費(fèi)者手中回收廢舊產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行一定處理后,再用于新產(chǎn)品的生產(chǎn),這使得傳統(tǒng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)殚]環(huán)供應(yīng)鏈,并且降低了廢舊產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。Rose(2000)對(duì)電子消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)行了大量的數(shù)量研究后提出了產(chǎn)品生命末期層級(jí)理論(Hierarchy of product EOL strategies),該理論將末期產(chǎn)品的閉環(huán)方式分為6個(gè)層級(jí),從高到低依次為再使用、維護(hù)、再制造、拆解式回收、非拆解式回收以及直接廢棄。該研究認(rèn)為,產(chǎn)品的閉環(huán)方式層級(jí)越高,形成的閉環(huán)越小,對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響也就越小。大規(guī)模定制產(chǎn)品為了滿足不同客戶需求,其產(chǎn)品具有特異性,在生命末期回收過程中會(huì)遇到各種困難與挑戰(zhàn),其不同的閉環(huán)方式,對(duì)環(huán)境造成的影響也會(huì)不同。

    (1)再使用。

    再使用是6個(gè)層級(jí)中最高的,也是最特殊的,可以認(rèn)為是一種二手交易的形式,整個(gè)過程不需要原始制造商的參與也不消耗額外的資源和能源,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來說是非常容易實(shí)現(xiàn)的,只要產(chǎn)品能夠繼續(xù)實(shí)用。但對(duì)于大規(guī)模定制產(chǎn)品來說,實(shí)現(xiàn)起來則相對(duì)困難。由于其產(chǎn)品的特異性,很難滿足新客戶的需求,除非定制產(chǎn)品能夠“再定制”。雖然該層級(jí)的閉環(huán)方式對(duì)環(huán)境的影響最小,但是適用范圍也非常小。

    (2)維護(hù)。

    以這種形式閉環(huán)的產(chǎn)品只需要通過某些修理或維護(hù)就可以使產(chǎn)品像新產(chǎn)品一樣滿足客戶的需求。大規(guī)模定制產(chǎn)品往往是模塊化生產(chǎn),不同的模塊組合形成不同的產(chǎn)品,而模塊一般都是標(biāo)準(zhǔn)化的,備用配件都是通用的,所以對(duì)于大規(guī)模定制產(chǎn)品來說該層級(jí)的閉環(huán)方式是比較容易實(shí)現(xiàn)的。但是,如果產(chǎn)品維護(hù)時(shí)所需要的備用配件也是定制的,那么維護(hù)成本就可能會(huì)大幅上升,這將會(huì)阻礙消費(fèi)者的產(chǎn)品回收再利用行為,對(duì)環(huán)境可持續(xù)性會(huì)造成不利影響。

    (3)再制造。

    該層級(jí)的閉環(huán)方式將產(chǎn)品從消費(fèi)者手中返回至再制造工廠后,對(duì)其進(jìn)行完全的拆解,對(duì)拆解的部件進(jìn)行檢驗(yàn)后,合格的部分將用于新產(chǎn)品的制造。這種閉環(huán)方式保留了產(chǎn)品制造過程中的大部分物料和能量,對(duì)產(chǎn)品的環(huán)境可持續(xù)性是有利的。由于大規(guī)模定制產(chǎn)品一般是模塊化生產(chǎn),只要部件堅(jiān)固耐用,便可在多個(gè)產(chǎn)品生命周期中重復(fù)使用。

    (4)拆解式回收。

    這種閉環(huán)方式一般通過回收設(shè)施將產(chǎn)品進(jìn)行拆解,將有價(jià)值的部分留下,可以再使用或者用于新產(chǎn)品的制造,將無用或?qū)Νh(huán)境有害的部分移除,再做單獨(dú)處理,這個(gè)過程會(huì)損失原產(chǎn)品中的部分物料和能量。與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品相比,大規(guī)模定制產(chǎn)品的特異性會(huì)增加拆解的難度,很難對(duì)拆解過程進(jìn)行優(yōu)化或自動(dòng)化,從而提高了拆解回收成本。

    (5)非拆解式回收和直接廢棄。

    非拆解式形成的閉環(huán)最大,對(duì)環(huán)境的影響也是最大的。該方式將產(chǎn)品打碎成可回收的材料碎片,該過程損失了產(chǎn)品制造過程中大部分物料和能量,但優(yōu)于直接廢棄。不管是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是大規(guī)模定制產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)避免這兩種回收方式。

    3總結(jié)

    社會(huì)不斷進(jìn)步,人們對(duì)個(gè)性化的追求越來越普遍,大規(guī)模定制產(chǎn)品的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的這一需求。在閉環(huán)供應(yīng)鏈背景下,環(huán)保意識(shí)的普及也讓人們開始關(guān)注大規(guī)模定制產(chǎn)品的環(huán)境可持續(xù)性。從產(chǎn)品生命初期來看,大規(guī)模定制產(chǎn)品既有對(duì)環(huán)境友好的一面,又有不利的一面,至于是利大于弊還是弊大于利,取決于企業(yè)自身的利益權(quán)衡。政府也需要出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營模式,放大定制產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有利的方面,避免或減輕其不利的方面,例如在合作設(shè)計(jì)階段盡可能向客戶推薦環(huán)保的方案。在產(chǎn)品生命末期階段,定制產(chǎn)品的處理成本相對(duì)較高,同一種定制產(chǎn)品可以采用不同的閉環(huán)方式,比如電腦,5種閉環(huán)方式都可以適用,甚至可以直接廢棄形成開環(huán),選擇權(quán)在消費(fèi)者手上。因此,政府對(duì)其行為的引導(dǎo)顯得越來越重要。大規(guī)模定制的趨勢是無法避免的,而要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者以及自然環(huán)境的“三贏”,需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者這三方的共同努力。

    參考文獻(xiàn)

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    作者簡介:

    賈靜(1985-),女,碩士,助教,研究方向:物流管理。

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