淺談做好“兩高期”離退休干部的心理關(guān)懷

張 毅

中共中央1982年13號文件《建立老干部退休制度的決定》發(fā)布以來，全國每年有許多機關(guān)企事業(yè)單位的干部退休下來，隨著時間的推移，他們逐漸進(jìn)入了老齡階段，同時這個階段也屬于各類老年疾病的發(fā)生階段，這個時期就是“兩高期”［1］。他們特別需要得到心理層面以及思想上的關(guān)懷和疏解。

1 離退休員工的心理狀況

1．1 情感生活寂寞 思想消極 處在“兩高期”的離退休員工年齡普遍超過了70歲，還有不少在80歲以上高齡。有些人喪偶后沒有再婚，他們的兒女各自成家，自己只能一個人生活［2］。因此，老人不能經(jīng)常得到來自親人的照顧和關(guān)懷，甚至連交談的對象都沒有，不僅情感方面失去了依靠和寄托，同時心理上也不能得到抒解，很容易感到冷清寂寞。

1．2 某些老干部存在焦躁壓抑情況 在“兩高期”，有的離退休員工存在焦躁以及壓抑的心理情況，部分人因為多年工作和生活狀態(tài)等原因，身體罹患了慢性病，有些人病情較為嚴(yán)重。他們不但要承受病痛帶來的心理壓力，同時還要忍受病痛對身體的折磨。在生活中出現(xiàn)做事拖沓、有心無力等情況，不但無法正常照料自己，甚至覺得家人嫌棄自己，自己拖累了家人，因此產(chǎn)生了焦慮和厭世的情緒。由于心理壓力過大，不少人會出現(xiàn)無法入眠、病癥惡化、脾氣急躁等情況。還有一些人因為恐懼疾病，抗拒到醫(yī)院接受體檢和診查，抗拒與醫(yī)生溝通、拒絕吃藥。

1．3 某些離退休員工存在疑惑心理 一些處在“兩高期”的離退休員工因為無法經(jīng)常和親人以及朋友交談，加上病癥煎熬，會出現(xiàn)自我封閉甚至疑惑的心理。在看到外界的變化、接觸到嶄新的事物時，會抗拒排斥、忐忑難安，甚至給予完全否定的情況。筆者曾發(fā)現(xiàn)有些離退休員工堅持要使用存折，而抵觸使用銀行儲蓄卡提取退休金和補貼;在銀行柜臺上取出退休金之后清點，然后再存入銀行。我們分析這類離退休員工的做法，可能與在職時工資發(fā)放現(xiàn)金的形式有關(guān)，于是我們仔細(xì)地向他們說明存折和儲蓄卡的用途、區(qū)別和優(yōu)缺點。用通俗易懂的語言向他們介紹一些較為便捷的存、取款操作方法，效果較好，很多人愿意接受并使用。

1．4 某些離退休員工存在記憶功能衰退問題 一些離退休員工因為年齡和身體的原因，腦部出現(xiàn)退化，嚴(yán)重時造成他們的大腦記憶功能、思維能力衰退和混亂，甚至引發(fā)情緒波動，最終形成記憶、思維層面的障礙。他們有時會對已兌現(xiàn)的、本人親自簽字確認(rèn)過的福利矢口否認(rèn)。

2 探索“兩高期”離退休員工思想關(guān)懷和心理照顧的途徑

2．1 營造溫暖友善的氣氛 服務(wù)管理部門要做好活動場所環(huán)境布置工作，給“兩高期”的離退休員工營造溫暖友善的活動氛圍［3］。這樣可讓他們感受到組織對自己的關(guān)心和尊重，同時讓他們得到周圍人群的關(guān)注和理解。我們在創(chuàng)建“職工之家”的同時，根據(jù)離退休員工的需求，開展舞蹈、瑜伽、乒乓球、羽毛球、健康操等項目內(nèi)容，并聘請了教練，熱情地為離退休員工指導(dǎo)服務(wù)。

2．2 針對性開展健康教育 許多離退休員工患有慢性病，為讓他們能夠接受醫(yī)生的治療和輔導(dǎo)，我們開展了疾病知識傳輸和健康教育。針對常見病邀請專家開展專題講解，講如何防控心腦血管疾病、糖尿病等慢性病，指導(dǎo)自測儀器的操作;我們還邀請食品營養(yǎng)專家，針對各種慢性病講授有輔助治療作用的健康營養(yǎng)食品，并強調(diào)用量的限控;督導(dǎo)離退休員工每年1次健康體檢，重視新發(fā)現(xiàn)的疾病，必要時加查有關(guān)特殊項目，及時處理，避免延誤病情。近兩年有4名退休員工在健康體檢后發(fā)現(xiàn)腫瘤并明確診斷，第一時間手術(shù)治療，術(shù)后恢復(fù)良好。

2．3 開設(shè)文化、體育、娛樂方面的活動 我們?yōu)殡x退休員工設(shè)計文化和體育方面的興趣活動，組織他們參加大合唱、健身走等活動;在重陽節(jié)為本年度過整生日的離退休員工集體祝壽;春節(jié)組織迎新春團(tuán)拜。平時我們針對老年人的興趣，組建書畫組、球類運動組、京劇沙龍、植物組等，讓他們依照自己的興趣分別參與互動活動中。單位還鼓勵離退休員工上“老年大學(xué)”，學(xué)費按相關(guān)規(guī)定予以報銷，大家學(xué)習(xí)熱情高漲。

3 促進(jìn)離退休員工的身心健康

據(jù)健康體檢結(jié)果比對，我們中心現(xiàn)有的257名離退休員工的高血壓患病率、糖尿病患病率、血脂異常率、高膽固醇血癥發(fā)生率、高甘油三酯血癥發(fā)生率、低密度脂蛋白膽固醇血癥發(fā)生率均低于全省發(fā)病水平［4］;近5年精神異常和精神病沒有發(fā)生。文體活動有聲有色，京劇沙龍多次在電視臺演出，先后在新華杯、紅葉杯、白云杯以及名家票友大賽中獲得一等獎。舞蹈組除參加江蘇省衛(wèi)生廳匯演外，節(jié)日為單位職工獻(xiàn)演，代表省老干部活動中心參加全省舞蹈大賽，獲優(yōu)勝獎;在江蘇省老干部交誼舞大賽中，獲國標(biāo)舞優(yōu)秀獎。書畫組除了每年在單位、省老干部活動中心、街道展出作品外，有多幅作品在江蘇省衛(wèi)生廳機關(guān)黨委舉辦的建國60年書畫展，以及中國疾控10周年書畫展獲獎;還有多幅作品入圍省級機關(guān)書畫協(xié)會參展并編入畫冊。體育運動方面參加了江蘇省衛(wèi)生廳太極拳比賽，獲三等獎;兩次組團(tuán)參加衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)運動會，獲得了飛鏢第一名、排球第二名、團(tuán)體組織獎的成績。

1 趙雷，李建軍．軍隊離退休干部心理衛(wèi)生保健淺析［J］．中華保健醫(yī)學(xué)雜志，2011，20(5):1361 －1365．

2 董淼偉，宋宏發(fā)，柳韶真，等．衛(wèi)生所在軍隊高齡離退休干部健康管理中的作用［J］．中華保健醫(yī)學(xué)雜志，2011，5(6):2782 －2785．

3 郭靜霞．干休所醫(yī)護(hù)人員和部隊離退休干部的溝通分析［J］．藥物與人，2014，12(8):1546 －1548．

4 江蘇省慢性病及其危險因素監(jiān)測報告(2010)［R］．南京:江蘇省疾病預(yù)防控制中心，2010．