多維視角下信息通曉?xún)?nèi)涵的理解

董茜，王彩霞

（山東管理學(xué)院，山東濟(jì)南 250357）

多維視角下信息通曉?xún)?nèi)涵的理解

董茜，王彩霞

（山東管理學(xué)院，山東濟(jì)南 250357）

關(guān)于“信息通曉”概念，國(guó)外主要有“能力說(shuō)”和“綜合素養(yǎng)說(shuō)”兩種觀點(diǎn)。將“信息通曉”概念置于漢語(yǔ)本土化語(yǔ)境中，遵從認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律，可以認(rèn)為信息通曉的內(nèi)涵側(cè)重于“通曉”，表明一個(gè)人的信息水平到達(dá)了運(yùn)用自如的程度；將“信息通曉”概念置于教育學(xué)視域中，表明信息通曉是信息文化社會(huì)的需要，要求在培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)能力基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和整合。

信息通曉；信息技術(shù)；信息文化

“信息通曉”（Information Fluency，簡(jiǎn)稱(chēng)IF）是西方高等教育階段的培養(yǎng)目標(biāo)之一。該概念自20世紀(jì)末提出，即在圖書(shū)館界、教育界、信息技術(shù)界等領(lǐng)域引發(fā)了廣泛關(guān)注。到目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于信息通曉?xún)?nèi)涵的理解不盡相同。本文對(duì)信息通曉的內(nèi)涵進(jìn)行梳理，并從語(yǔ)詞學(xué)和教育學(xué)角度進(jìn)行闡釋?zhuān)云趯?duì)我國(guó)實(shí)施大學(xué)生信息通曉教育計(jì)劃提供有益參考。

一、國(guó)外信息通曉?xún)?nèi)涵研究綜述

國(guó)外對(duì)“信息通曉”的研究已經(jīng)持續(xù)了二十多年。綜合已有研究成果，信息通曉的內(nèi)涵主要存在兩種觀點(diǎn)：能力學(xué)說(shuō)、綜合素養(yǎng)學(xué)說(shuō)。

（一）能力學(xué)說(shuō)

1993年，澳大利亞圖書(shū)情報(bào)學(xué)專(zhuān)家霍默·史戴文里教授（Homer Stavely）首先使用“信息通曉”一詞，意指“為使在線用戶(hù)變得信息通曉，計(jì)算機(jī)素養(yǎng)除包含新交流工具的應(yīng)用技能外，還要包含利用新工具轉(zhuǎn)化信息的能力”[1]。他認(rèn)為可以用“信息通曉”一詞來(lái)衡量一個(gè)人在信息社會(huì)中利用計(jì)算機(jī)及其他信息技術(shù)解決信息問(wèn)題的能力水平。這是最典型的能力學(xué)說(shuō)觀點(diǎn)，開(kāi)啟了國(guó)外關(guān)于信息通曉研究的先河，并對(duì)后續(xù)深入研究產(chǎn)生了重要影響。

20世紀(jì)90年代中期，美國(guó)南方大學(xué)聯(lián)盟（Associated Colleges of the South，ACS）對(duì)信息通曉作了更為詳盡描述：信息通曉是個(gè)人在信息收集、評(píng)估、利用和表達(dá)的過(guò)程中全面而熟練地應(yīng)用批判性思維和適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)的能力，當(dāng)學(xué)生能夠全面而熟練地應(yīng)用批判性思維和適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)時(shí)，便達(dá)到信息通曉的水平。與此同時(shí)，美國(guó)諸多高校發(fā)起了信息通曉教育計(jì)劃。2001年，中佛羅里達(dá)大學(xué)（University of Central Florida，UCF）正式啟動(dòng)信息通曉教育模式。與ACS給出的信息通曉定義略有不同，UCF認(rèn)為信息通曉是在信息過(guò)載和科技發(fā)達(dá)的環(huán)境中有效完成任務(wù)的能力，強(qiáng)調(diào)能力融合和發(fā)揮的過(guò)程，而不僅僅是“一個(gè)靜止的交叉概念”。在此基礎(chǔ)上，中佛羅里達(dá)大學(xué)制定了本校信息通曉教育目標(biāo)，即加強(qiáng)學(xué)生的信息通曉意識(shí)，在校園內(nèi)營(yíng)造培養(yǎng)信息通曉的環(huán)境，提升學(xué)生批判性分析能力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的綜合研究能力以及論文、課程作業(yè)的質(zhì)量等。2013年，有研究者提出：“對(duì)于一名大學(xué)生而言，信息通曉能力的關(guān)鍵指標(biāo)是搜索策略”[2]。

在現(xiàn)有的能力學(xué)說(shuō)觀中，被公認(rèn)為最簡(jiǎn)潔和全面的定義是：“信息通曉是一組使個(gè)體清楚地了解何時(shí)需要信息并搜索、評(píng)估、有效利用所需要信息的能力。這種能力是做出明智決策的一種寶貴能力，貫穿整個(gè)人生”[3]。能力學(xué)說(shuō)觀在信息通曉概念研究中始終處于基礎(chǔ)地位，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，其不足是忽略了信息本身的意義以及個(gè)體主觀能動(dòng)性、批判精神和道德修養(yǎng)的差異。

（二）綜合素養(yǎng)學(xué)說(shuō)

信息通曉的概念來(lái)源于信息素養(yǎng)，但又是對(duì)各種信息素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)素養(yǎng)的升華?，F(xiàn)階段的信息通曉研究不僅僅強(qiáng)調(diào)能力的分解，更側(cè)重于信息的理

解和個(gè)體批判精神、道德意識(shí)的構(gòu)建。信息通曉綜合素養(yǎng)學(xué)說(shuō)是基于信息與技術(shù)整合基礎(chǔ)上的關(guān)于人的綜合素養(yǎng)的觀點(diǎn)。

美國(guó)信息技術(shù)素養(yǎng)委員會(huì)（the Committee on Information Technology Literacy）在1999年提出：作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)，“通曉”（fluency）是意味著比“能力”（competency）和“素養(yǎng)”（literacy）水平更高的一種技能和才能體系。“通曉”與“能力”的區(qū)別在于：“①通曉這一能力層次的達(dá)成需要一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過(guò)程；②通曉代表個(gè)性化技能；③通曉包括三種知識(shí)，即當(dāng)代技術(shù)、基本理論和智能”[4]。由此可見(jiàn)，信息通曉有別于信息素養(yǎng)和信息能力，其內(nèi)涵和外延都超越了能力學(xué)說(shuō)的范疇。

印第安納大學(xué)圖書(shū)館與信息科學(xué)學(xué)院前任院長(zhǎng)丹尼爾·卡里森（Daniel Callision）于2003年提出了他對(duì)信息通曉概念的理解。他認(rèn)為，“信息通曉涵蓋了所有與信息、信息技術(shù)相關(guān)的技能與素質(zhì)，尤其它能夠適應(yīng)當(dāng)前高等教育中逐漸興起的學(xué)生為中心、基于解決問(wèn)題的建構(gòu)主義思潮”[5]?？ɡ锷淌谠谄錁?gòu)建的信息通曉綜合模型中，不僅對(duì)信息通曉適應(yīng)的領(lǐng)域、達(dá)到信息通曉的技能需求進(jìn)行了分析，還提出了可行性的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)策略、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和交流標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)模型的最大優(yōu)點(diǎn)是突出強(qiáng)調(diào)人在信息通曉過(guò)程中批判性思維和創(chuàng)造性思維的參與。

總體而言，國(guó)外對(duì)于信息通曉?xún)?nèi)涵的闡釋經(jīng)歷了從偏重技術(shù)向?qū)⑿畔⑴c技術(shù)進(jìn)行整合并逐漸強(qiáng)調(diào)人的作用的演變過(guò)程。

二、漢語(yǔ)語(yǔ)詞學(xué)角度下信息通曉的釋義

從漢語(yǔ)語(yǔ)詞學(xué)的角度來(lái)看，“信息通曉”是由信息和通曉?xún)蓚€(gè)詞語(yǔ)組成的一個(gè)偏正短語(yǔ)。簡(jiǎn)言之，信息通曉即為對(duì)信息的通曉，具體可從信息和通曉?xún)蓚€(gè)詞語(yǔ)的內(nèi)涵進(jìn)行分析和研究。

信息（information），在不同學(xué)科領(lǐng)域，其內(nèi)涵理解不盡相同。如：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家認(rèn)為“信息是提供決策的有效數(shù)據(jù)”；電子學(xué)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家認(rèn)為“信息是電子線路中傳輸?shù)男盘?hào)”等。從語(yǔ)詞學(xué)角度看，信息有兩個(gè)基本釋義：1.Information，有目的地標(biāo)記在通訊系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)輸入上面的信號(hào)…（如電話(huà)號(hào)碼的一個(gè)數(shù)字；2.Message，音信消息，如《三俠五義》中有句話(huà)——“聽(tīng)說(shuō)智化求見(jiàn)，必是丈夫有了信息，連忙請(qǐng)進(jìn)”。在本研究中，筆者認(rèn)為，信息應(yīng)就是指的音訊、消息、通訊系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象，泛指人類(lèi)社會(huì)傳播的一切內(nèi)容。

通曉（fluency）在《漢語(yǔ)詞典》中有兩個(gè)意思：1.整夜、通宵；2.透徹地了解?！度龂?guó)志·吳志·滕胤傳》一文中，“胤白日接賓客，夜省文書(shū)，或通曉不寐”中的通曉即為整夜、通宵的意思。《北史·邢邵傳》中“邵率情簡(jiǎn)素……博覽墳籍，無(wú)不通曉”；韓愈在《答陳商書(shū)》中的“辱惠書(shū)，語(yǔ)高而旨深，三四讀尚不能通曉”以及《東周列國(guó)志》中“那時(shí)城中百姓，無(wú)不遵依，止有鄉(xiāng)民，尚未通曉”等的通曉則是“透徹地了解”的意思。英文fluency一詞通常被譯為流利、流暢。不同語(yǔ)言環(huán)境形成概念的內(nèi)涵差異，進(jìn)而形成不同認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)向。這就不難解釋為什么國(guó)外關(guān)于信息通曉的研究成果大多涉及的是信息技術(shù)、信息能力方面的問(wèn)題。

基于上述對(duì)“信息”和“通曉”兩個(gè)語(yǔ)詞內(nèi)涵的分析，筆者認(rèn)為正確理解信息通曉概念需要先厘清兩個(gè)問(wèn)題。

首先，信息通曉，必須遵循人的認(rèn)識(shí)發(fā)展的基本規(guī)律——從感性到理性，而非本末倒置，從掌握信息工具和技術(shù)手段開(kāi)始。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)擁有越來(lái)越先進(jìn)的設(shè)備，但在龐大的信息源和復(fù)雜的數(shù)據(jù)面前卻越來(lái)越困惑甚至感到焦慮。當(dāng)前信息的傳遞方式主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，其傳遞速度極快且不受空間限制，給人們的信息交流提供了極大的方便。恰恰是因此，信息量的劇增、信息種類(lèi)的多樣化給人們的信息通曉增加了難度。

其次，“意義在于用法”，信息通曉的概念應(yīng)當(dāng)置于本土化的語(yǔ)境中來(lái)理解。從漢語(yǔ)語(yǔ)境來(lái)看，信息通曉應(yīng)該是側(cè)重于衡量一個(gè)人的信息能力水平的狀況到達(dá)運(yùn)用自如的程度，即一個(gè)人的信息儲(chǔ)存達(dá)到一定量的基礎(chǔ)上，熟練掌握信息技術(shù)手段，對(duì)信息進(jìn)行檢索、加工和處理，從而科學(xué)、高效、道德地整合、使用現(xiàn)有信息并創(chuàng)新新的信息。

三、教育學(xué)視域中關(guān)于信息通曉的理解

“信息通曉”一詞產(chǎn)生于圖書(shū)館學(xué)，但對(duì)教育領(lǐng)域的影響卻非常大。分析教育哲學(xué)家謝弗勒將教育的定義劃分為規(guī)定性定義、描述性定義和綱領(lǐng)性定義。在教育學(xué)視域中，對(duì)信息通曉進(jìn)行一種規(guī)定、描述或羅列都不是科學(xué)的。教育是實(shí)踐領(lǐng)域，更重視過(guò)程。因此，在教育學(xué)視域中，理解“信息通曉”需要從實(shí)踐的觀點(diǎn)進(jìn)行批判性反思和研究。

（一）適應(yīng)當(dāng)下的信息文化社會(huì)

信息通曉的前提就是適應(yīng)當(dāng)下的信息文化社會(huì)。身處信息文化社會(huì)，不能適應(yīng)信息文化所帶來(lái)的快捷、高效、開(kāi)放和人文關(guān)懷，便很難做到信息通曉。

信息文化，“是以信息為基礎(chǔ)介質(zhì)，以傳遞和交流為基本特性，在不同的歷史時(shí)期，以不同的媒介手段傳遞，影響并改變?nèi)祟?lèi)的整個(gè)生存方式”[6]。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)高速發(fā)展的信息文化社會(huì)。在當(dāng)下信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的環(huán)境中，人們能否意識(shí)到信息的價(jià)值，將從根本上制約其能否可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，人們尤其是大學(xué)生雖然擁有高科技的通訊設(shè)備，每天都在網(wǎng)絡(luò)世界漫游，卻不知道善用網(wǎng)絡(luò)，忙忙碌碌卻沒(méi)有任何收獲，還有很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界“綁架”，渾渾噩噩，迷失自我、誤入歧途的例子也屢見(jiàn)不鮮。社會(huì)的快速發(fā)展與大學(xué)生信息含量的低速增長(zhǎng)形成了極大反差。最直接的表現(xiàn)就是：他們不知道社會(huì)需要什么,也不知道自己應(yīng)該做什么,這與當(dāng)前社會(huì)的信息文化、與教育實(shí)踐的目的格格不入。

（二）明確信息通曉的目的，即信息整合與創(chuàng)新

數(shù)字信息的劇增和飛速傳播要求個(gè)體除了掌握基本的搜索、使用和評(píng)估技能之外，還必須具備管理、整合、創(chuàng)造、交流信息的能力。信息整合與創(chuàng)新，既表明了一個(gè)人本身信息處理的水平，也是信息通曉的目的。目前，越來(lái)越多的用戶(hù)將精力集中在電腦、手機(jī)等多媒體工具上。置身網(wǎng)絡(luò)信息世界，善于利用信息的用戶(hù)可以便捷地上網(wǎng)漫游，瀏覽、檢索、查詢(xún)或下載所需的信息資料，反之，則可能在信息雜亂中茫然失措、焦慮等，更談不上信息整合與創(chuàng)新。明確信息通曉的目的，必須在觀念上澄清兩個(gè)問(wèn)題：

1.拒絕“拿來(lái)主義”。拒絕“拿來(lái)主義”就是要在信息的綜合利用中滲透批判性思維，不人云亦云，具備在繁雜無(wú)序的信息中辨別、提取有效信息的能力。

2.要有一種信息整合與創(chuàng)新的意識(shí)。信息整合與創(chuàng)新要求人們始終進(jìn)行學(xué)習(xí)，并不斷地對(duì)信息作出評(píng)價(jià)。一個(gè)具有較強(qiáng)信息整合與創(chuàng)新意識(shí)的人能對(duì)不同形式、不同內(nèi)容和不同來(lái)源的信息進(jìn)行有效的收集、評(píng)價(jià)、組織、綜合和利用。

（三）掌握信息通曉的手段

掌握信息通曉的手段是實(shí)現(xiàn)信息通曉的技術(shù)保障。信息通曉的手段包括三方面：先進(jìn)的信息工具、高超的信息處理技術(shù)和精深的批判性分析技能，三者缺一不可。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息工具更新?lián)Q代的速度非?？?，這為人們的信息處理提供了物質(zhì)保障。但這并不能說(shuō)明人們就具備了先進(jìn)的信息處理技術(shù)能力，就像升級(jí)了計(jì)算機(jī)硬件的同時(shí)還需要對(duì)各種處理軟件進(jìn)行更新。在愈發(fā)先進(jìn)的信息工具和高超的信息處理技術(shù)面前，更為專(zhuān)家、學(xué)者所擔(dān)憂(yōu)的是，信息通曉所必須的技能更新變化如此之快，大學(xué)生大學(xué)里所學(xué)到的技能在畢業(yè)后是否還能有效利用。為此，在信息通曉教育過(guò)程中，要求大學(xué)生掌握信息通曉的手段的同時(shí)，更應(yīng)提升大學(xué)生的批判性分析技能，指導(dǎo)他們?nèi)绾斡弥械溃@才是更為重要的。

總之，信息通曉不是一句口號(hào)，在信息社會(huì)它將會(huì)成為人之為“人”、作為“人”的基本目標(biāo)和標(biāo)志性特點(diǎn)。這絕非一朝一夕之事，需要長(zhǎng)期的教育、熏陶和實(shí)踐，特別是還要不能忽視日常生活、學(xué)習(xí)與工作中的潛移默化作用。

[1]Stavely Homer．Workingina Wired World.Australian Library and Information Association Conference. 1993.ERIC Document368332．轉(zhuǎn)引自尹雪.劉瓊.任樹(shù)懷：信息通曉，新理念，還是舊思想？[J].圖書(shū)館雜志，2010（6）.

[2]Jennifer Sharkey Establishing Twenty-First-Century Information Fluency[J].Reference&User Services Quarterly，2013 Vol.53No.1:33．

[3]PatViele．Information fluency:Wheretostart[J]．The Physics Teacher，2012(Vol.50No.6):379．

[4]轉(zhuǎn)引自Daniel Callison.Keywords in instruction: in for mation fluency[J].School Library Media Activities Monthly，2003（12）：39．

[5]張文彥，王莉.信息通曉概念研究述評(píng)[J].情報(bào)科學(xué)，2011，（4）．

[6]伍誠(chéng)達(dá).信息文化與大眾文化探析[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2002，（4）．

（責(zé)任編輯：韓清恩）

本文是山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“山東省大學(xué)生信息通曉教育研究”（課題編號(hào)：12CTQZ01）的研究成果之一。

G258.6

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2095—7416（2015）06—0116—03

2015-10-07

董茜（1978-），女，山東臨朐人，山東管理學(xué)院信息工程學(xué)院副教授。王彩霞（1982-），女，江蘇泰興人，山東管理學(xué)院講師。