訂單管產(chǎn)品還是庫存管產(chǎn)品

王甲佳

北牛集團(tuán)的CIO毛偉生借助平臺技術(shù)實(shí)現(xiàn)了蔣春宇總裁的戰(zhàn)略意圖，在集團(tuán)運(yùn)營的層次為董事會提出了實(shí)在而有效的建議。他被北牛集團(tuán)任命為首席信息官兼運(yùn)營副總裁，被皮革行業(yè)協(xié)會聘為業(yè)務(wù)指導(dǎo)辦公室主任。毛偉生被業(yè)內(nèi)譽(yù)為CIO成長的典范。

北牛集團(tuán)提前半年開始運(yùn)籌未來五年內(nèi)規(guī)劃，根據(jù)蔣春宇的最新部署，要把這個商業(yè)模式擴(kuò)展到中西部，甚至考察在東南亞、俄羅斯的布局，要將北牛集團(tuán)帶到國際市場。

公司在全國范圍內(nèi)招聘，終于找到了日化企業(yè)的CIO趙航加盟。他做了12年的ERP實(shí)施，甲方和乙方的經(jīng)驗(yàn)都很豐富，在行業(yè)內(nèi)也小有名氣。然而趙航做信息中心主任的第五天，就寫了一個洋洋灑灑的報告，有分析、有論據(jù)，做軟件測評公司的研究報告。這個報告一公布，大家都很吃驚。

報告的核心內(nèi)容指出北牛集團(tuán)的軟件不是ERP，很不規(guī)范，連最起碼的進(jìn)銷存管理都沒有，一切以訂單為主線，頂多是一個業(yè)務(wù)記錄系統(tǒng)，違背了管理軟件的基本原則。通過虛擬產(chǎn)品的工藝路線來管理供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€大膽的實(shí)踐，但必定是失敗的實(shí)踐。突出的問題是庫存管理，當(dāng)前的系統(tǒng)完全是基于訂單的，查找產(chǎn)品庫存的時候，同一個產(chǎn)品出現(xiàn)了多條記錄，同一客戶的一款產(chǎn)品，有十多個批次，分布在十多個訂單中，很不規(guī)范。尤其是查一個庫存數(shù)據(jù)，居然要導(dǎo)出電子表格來進(jìn)行計算，不能直觀地看到庫存數(shù)據(jù)。并且一個訂單履行結(jié)束的標(biāo)志也不清晰。

報告認(rèn)為，根據(jù)北牛的業(yè)務(wù)發(fā)展分析，未來也會像日化企業(yè)一樣在各地設(shè)置多個配送中心和倉庫，基于倉庫的產(chǎn)品管理非常重要，這樣的以訂單為主線的方式不利于未來的分銷體系建設(shè)和面向客戶的庫存管理。趙航提出，軟件需要重新選型，這種基于平臺的開發(fā)是不安全的，即使技術(shù)力量強(qiáng)大，這樣違背ERP基本原則的軟件是沒有生命力的，報告還列舉了一個重大事實(shí)，這么重要的系統(tǒng)居然沒有MRP和APS來支持，未來很難支撐公司全國乃至全球的布局。

趙航是國內(nèi)知名的CIO，一直有良好的專業(yè)口碑。他提出的問題雖然在情感上難以接受，但是毛偉生不得不面對。在系統(tǒng)分析會上，蔣春宇認(rèn)為一定會有不同的意見，這些意見將是現(xiàn)有系統(tǒng)的有益補(bǔ)充，有利于未來的迭代。畢竟新商業(yè)模式的業(yè)務(wù)實(shí)踐剛剛開始。

在自由討論階段。毛偉生不知道說什么好，大家以為他犯了什么大錯?？偛米詈笳f：“觀察觀察再說，眼下先將上周制定的計劃完成了，任務(wù)包括對滄州24個新加入的皮革廠進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們方便認(rèn)領(lǐng)生產(chǎn)任務(wù)單，并穩(wěn)定好交接秩序，另外現(xiàn)在已經(jīng)有150多個能力單元了，9月20日必須配貨，通過信息系統(tǒng)解決?！?/p>

趙航不依不饒，“蔣總，如果這個架構(gòu)不從訂單轉(zhuǎn)向庫存，這些實(shí)施將沒有意義。建立在不合理系統(tǒng)之上的應(yīng)用越來越多，未來的風(fēng)險越大?！?/p>

毛偉生本想闡述系統(tǒng)架構(gòu)的具體情況，想到一周前面試的時候已經(jīng)說得很清楚，他也很認(rèn)同，就沒再做解釋。但是事情肯定沒完，剛才蔣春宇強(qiáng)調(diào)的幾個項目如果不操作，他這個副總裁也難以為繼，如果自己來實(shí)施，越俎代庖不說，別人會誤會他阻礙新人。以訂單為核心的系統(tǒng)架構(gòu)被取代，那么對業(yè)務(wù)的影響無疑是很大的，公司的發(fā)展很可能被斷送。當(dāng)然，關(guān)于庫存問題解決起來不難，那只是幾個數(shù)據(jù)表的事情，但很難在業(yè)務(wù)邏輯上統(tǒng)一。

事情相當(dāng)棘手，蔣春宇和毛偉生如何破解困局？