做好綜合統(tǒng)計(jì)工作，提高企業(yè)管理水平

◇勞邦玲

做好綜合統(tǒng)計(jì)工作，提高企業(yè)管理水平

◇勞邦玲

摘要：統(tǒng)計(jì)是企業(yè)管理的重要組成部分，肩負(fù)著為企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確提供真實(shí)可信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的任務(wù)。如何在企業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)下完善統(tǒng)計(jì)工作，從而更好地為企業(yè)提供科學(xué)的決策依據(jù)，是企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：綜合統(tǒng)計(jì)；企業(yè)管理；提升

10.13999/j.cnki.scyj.2015.05.017

一、企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)狀

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中往往注重經(jīng)營(yíng)方式、組織形式、運(yùn)行制度，卻很少重視統(tǒng)計(jì)工作的作用，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只不過(guò)是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的收集和匯總，所以思想上存在輕視，沒(méi)有設(shè)立專業(yè)的綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)或崗位，人員也多是由財(cái)會(huì)人員兼職，這些情況都導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法真正地發(fā)揮其效果。

企業(yè)擁有良好、科學(xué)且有效的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式以及組織和運(yùn)行形式，無(wú)疑可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，但如果沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)作為支持，各項(xiàng)管理就如同空中樓閣，難以在管理過(guò)程中找到合適的切入點(diǎn)。所以，做好綜合統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于提高企業(yè)管理水平來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

二、企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作的作用

1．反映企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)現(xiàn)狀

統(tǒng)計(jì)工作可以反映企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的現(xiàn)狀，也反映了企業(yè)在某一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。從現(xiàn)狀上來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)工作反映出了企業(yè)如今的各種自然屬性和社會(huì)屬性，從而體現(xiàn)了企業(yè)在人員、結(jié)構(gòu)、負(fù)債和資產(chǎn)等各方面的情況。從動(dòng)態(tài)上來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)工作體現(xiàn)出了企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展、科技開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及財(cái)務(wù)的盈虧等各方面的情況，同時(shí)也反映了產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并且對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

2.反映企業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)

統(tǒng)計(jì)工作可以對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和盈虧規(guī)模等方面進(jìn)行反映，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、質(zhì)量結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面的結(jié)構(gòu)均可以反映。既可以直觀地展現(xiàn)出企業(yè)的速度，也可以對(duì)企業(yè)的效率和效益起到反映的作用。速度方面的反映主要是針對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)而言的，反映了生產(chǎn)的發(fā)展情況和增長(zhǎng)情況，包括產(chǎn)值、產(chǎn)量等；而對(duì)于非物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)而言，反映的內(nèi)容主要是勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展以及增長(zhǎng)情況；綜合來(lái)說(shuō)不論是哪種企業(yè)，統(tǒng)計(jì)工作都可以對(duì)企業(yè)的人力、財(cái)力和物力的投入以及盈虧增長(zhǎng)或下降情況進(jìn)行反映。同時(shí)不管是哪種企業(yè)，也都可以在效益與效率方面進(jìn)行比較，通過(guò)對(duì)人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間等眾多方面的投入以及生產(chǎn)勞務(wù)得到的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較。

統(tǒng)計(jì)工作不僅可以對(duì)企業(yè)的眾多數(shù)量特征進(jìn)行體現(xiàn)，還可以反映企業(yè)的質(zhì)量特性。數(shù)量方面可以對(duì)企業(yè)的眾多可以量化的方面進(jìn)行反映，例如企業(yè)的產(chǎn)供銷(xiāo)、人力物力財(cái)力的投入與產(chǎn)出等；而質(zhì)量方面主要是反映企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量、維修的質(zhì)量、設(shè)施自身的質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量等。對(duì)于本企業(yè)的情況和經(jīng)營(yíng)狀況都有了充分的反映。

三、企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作的問(wèn)題

1．領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)淡薄

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)只不過(guò)是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的疊加以及匯總工作而已，這種將統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容簡(jiǎn)單化和將統(tǒng)計(jì)工作作用弱化的情況，在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了一種普遍現(xiàn)象，重會(huì)計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)，將會(huì)計(jì)看作是企業(yè)的核算和收支的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)資金起著把關(guān)作用，而統(tǒng)計(jì)工作只是為上級(jí)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供數(shù)據(jù)而已。所以在企業(yè)中普遍存在的情況是統(tǒng)計(jì)員多為兼職，很少有專職的，并且會(huì)經(jīng)常變動(dòng)，在企業(yè)進(jìn)行人事變動(dòng)的過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)以及其人員往往會(huì)被合并甚至撤銷(xiāo)。

2．企業(yè)原始記錄不健全

很多企業(yè)由于原始記錄不全以及填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性較大，容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的情況。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式和管理模式方面越發(fā)多樣化，出現(xiàn)了諸多新企業(yè)，這些新成立的企業(yè)當(dāng)中，有很大一部分都是沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度的，很多甚至沒(méi)有規(guī)范明確的設(shè)立統(tǒng)計(jì)工作崗位，規(guī)劃統(tǒng)計(jì)職能部門(mén)，通常情況下由財(cái)會(huì)人員或者其他部門(mén)的工作人員來(lái)代填統(tǒng)計(jì)報(bào)表，這就導(dǎo)致很多統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以按照統(tǒng)計(jì)制度的要求進(jìn)行規(guī)范并且準(zhǔn)確地計(jì)算填報(bào)。

3.統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不高

眾多企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員本職多為會(huì)計(jì)或其他職業(yè)，統(tǒng)計(jì)工作只是兼職，工作中也是以本職為主，統(tǒng)計(jì)為輔。同時(shí)這些人員或存在學(xué)歷不高，專業(yè)素質(zhì)較差的情況，或是由于職業(yè)責(zé)任感不足、事業(yè)心有限等原因，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠積極主動(dòng)，加上本職工作分去了較多的精力和時(shí)間，在統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行中遠(yuǎn)不如專職人員。同時(shí)在工作中，往往也會(huì)因?yàn)樽陨韺I(yè)素質(zhì)不足或是僅憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行工作，運(yùn)用了不恰當(dāng)甚至是錯(cuò)誤的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、匯總和加工工作，造成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤的情況，這樣的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料很少甚至不能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及其他相關(guān)部門(mén)提供簡(jiǎn)單有效的、針對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況所需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自然也談不上為企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，然后進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，并且提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督等作用了。

四、加強(qiáng)企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作的措施

1．完善企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)制度

（1）在企業(yè)內(nèi)設(shè)立專門(mén)的綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)，配備專業(yè)人員，明確其工作職責(zé)。不管是哪種類型的企業(yè)都應(yīng)該擁有一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，如果企業(yè)想要對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn)以提高工作效率，那么不設(shè)立獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該在其他的部門(mén)或機(jī)構(gòu)中設(shè)立一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)的崗位，并使其保持相對(duì)的獨(dú)立性，并且有明確的職能范圍。企業(yè)的綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或者是綜合統(tǒng)計(jì)崗位應(yīng)該滿足以下職能要求：

對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系以及統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定出報(bào)送要求；對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)相關(guān)信息進(jìn)行收集、審核、匯總并為管理層提供有效的統(tǒng)計(jì)信息；采用綜合分析方法對(duì)各類統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行分析研究；企業(yè)的綜合統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該具有較高的專業(yè)素質(zhì)，熟練掌握統(tǒng)計(jì)理論以及分析方法，同時(shí)熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)范圍以及各部門(mén)的工作職能，并且掌握一定程度的計(jì)算機(jī)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)以及經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)。如果是大型企業(yè)，在有條件的基礎(chǔ)下可以設(shè)立總統(tǒng)計(jì)師崗位，來(lái)對(duì)綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，幫助其更好地發(fā)揮其職能，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。

（2）對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)職能部門(mén)的統(tǒng)計(jì)職能以及責(zé)任進(jìn)行明確的劃分。為了能讓企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料更加系統(tǒng)和完整，各部門(mén)的工作職責(zé)中都應(yīng)該有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)責(zé)任，要求他們可以按照統(tǒng)一的時(shí)間、范圍以及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供有效的統(tǒng)計(jì)資料和分析報(bào)告，對(duì)于那些容易被忽視的部門(mén)提供的信息要尤其重視。

（3）將統(tǒng)計(jì)信息由以往的自上而下單項(xiàng)運(yùn)行轉(zhuǎn)變成為上下左右之間可以自由多項(xiàng)運(yùn)行的方式。這種多向信息運(yùn)行方式應(yīng)該包括三個(gè)層次的內(nèi)容：一是將各種基礎(chǔ)信息由車(chē)間等基層單位向職能部門(mén)傳送，為職能部門(mén)的匯總提供數(shù)據(jù)；二是職能部門(mén)的專項(xiàng)信息橫向傳送至綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)，以供綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行綜合對(duì)比以及分析研究；三是在綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)各類綜合信息進(jìn)行了加工、分析后向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、各項(xiàng)職能部門(mén)以及基層單位進(jìn)行多項(xiàng)傳送，來(lái)幫助他們進(jìn)行管理決策、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究以及了解情況。

2．規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作

（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的所有制形式不斷豐富，原有的傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系已經(jīng)陳舊，不再適合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需求了。所以目前來(lái)說(shuō)眾多企業(yè)在統(tǒng)計(jì)工作中的當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立一個(gè)科學(xué)、完善的指標(biāo)體系。在指標(biāo)體系設(shè)立中，不論是企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是具體的指標(biāo)體系，都必須根據(jù)企業(yè)的管理需要來(lái)進(jìn)行，切不可貪大求全，要努力處理好宏觀和微觀之間的關(guān)系，掌握好需求與可行性之間的平衡，做到刪繁就簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)高效和務(wù)實(shí)。

（2）在進(jìn)行具體的設(shè)置以及指標(biāo)完善的過(guò)程中，要注重以下原則，既能滿足企業(yè)在宏觀發(fā)展上的需求，也要滿足微觀的要求。指標(biāo)體系內(nèi)容應(yīng)該涉及多方面的信息，例如企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、運(yùn)營(yíng)收入、效益以及投資情況、企業(yè)人力資源以及當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，并且盡量按照市場(chǎng)的要求將這些指標(biāo)細(xì)化；指標(biāo)體系也應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范和要求，具體方面有指標(biāo)名稱、指標(biāo)含義、統(tǒng)計(jì)口徑、數(shù)據(jù)來(lái)源、審核關(guān)系等方面，讓指標(biāo)的設(shè)置更加科學(xué)合理；同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)隨之出現(xiàn)很多新型業(yè)務(wù)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，企業(yè)的指標(biāo)體系也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置應(yīng)該以企業(yè)情況特別是業(yè)務(wù)發(fā)展的需求為中心，在適度的基礎(chǔ)上略有超前，同時(shí)逐步地?cái)U(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模；設(shè)置指標(biāo)體系的最終目的是客觀有效地反映本企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、業(yè)務(wù)發(fā)展能力和前景以及經(jīng)濟(jì)效益等重要信息。

3．建設(shè)信息化統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分的利用起現(xiàn)代的信息化技術(shù)，通過(guò)建立健全一個(gè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的更新，同時(shí)加快企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，這樣一來(lái)統(tǒng)計(jì)信息不僅可以及時(shí)的向國(guó)家政府以及行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料，滿足了其需求，還可以更好的建立起符合市場(chǎng)需求、適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從而更好地反映出本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及經(jīng)濟(jì)效益。

4.提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)

在日常的統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)人員不僅應(yīng)該具備良好的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，熟練掌握統(tǒng)計(jì)知識(shí)和方法，還應(yīng)該具有自尊、自信的良好心態(tài)，以及腳踏實(shí)地、努力創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，也應(yīng)該積極地為統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，通過(guò)組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)以及計(jì)算機(jī)知識(shí)，來(lái)豐富統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)；同時(shí)多鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員去參加統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，努力學(xué)習(xí)并且通過(guò)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)職稱以及業(yè)務(wù)水平考試；引導(dǎo)統(tǒng)計(jì)人員轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)的參與到企業(yè)管理中來(lái)，積極提供統(tǒng)計(jì)資料，在這種多方發(fā)力的情況下，企業(yè)的管理水平一定可以邁上新的臺(tái)階。

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（作者單位：桂林長(zhǎng)海發(fā)展有限責(zé)任公司）