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    基于價(jià)值鏈重構(gòu)的CSI 住宅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展探析

    2015-04-08 05:22:24王全良
    東岳論叢 2015年12期
    關(guān)鍵詞:部品住宅產(chǎn)業(yè)鏈

    李 軍,王全良

    (1. 山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南250100;2. 濟(jì)南市住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心,山東 濟(jì)南250001)

    一、CSI 住宅的基本特征及其發(fā)展歷程

    1. SI 住宅的起源及發(fā)展

    SI 住宅起源于上世紀(jì)60 年代的荷蘭。1961 年,荷蘭哈布瑞肯(J. N. Habraken)教授出版了《Support—An Alternative to Mass Housing》一書,提出“骨架支撐體”概念。1965 年,哈布瑞肯教授在荷蘭建筑師協(xié)會上首次提出將住宅設(shè)計(jì)和建造分成“支撐體”和“可分體”的設(shè)想,隨后形成一整套理論和方法,即SAR 理論①王全良,戰(zhàn)曉靜,李建海等:《CSI 住宅——住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必然選擇》,《住宅產(chǎn)業(yè)》,2008 年第11 期。。1977 年,荷蘭莫利維利特(Molenvliet)住宅將SAR 理論付諸實(shí)踐,成為最早的支撐體住宅項(xiàng)目②劉檣,張頎:《彈性設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐初探》,《新建筑》,2005 年第4 期。。

    上世紀(jì)60 年代,日本為推動戰(zhàn)后快速重建,將“nLDK”居住模式付諸實(shí)踐;70 年代,日本將開放住宅理論引入國內(nèi),并展開“菜單式供給”、“兩階段房屋供應(yīng)系統(tǒng)”等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目;80 年代,日本提出CHS(百年住宅體系)和個(gè)性平面設(shè)計(jì)理念,針對人群的不同需求進(jìn)行住宅空間劃分和功能設(shè)計(jì);90 年代,在CHS 基礎(chǔ)上形成了KSI 住宅體系,其中的K 是指日本“都市再生機(jī)構(gòu)”,S 是指住宅的結(jié)構(gòu)部分,I 是指住宅里面的填充體包括設(shè)備管線和內(nèi)裝修③時(shí)宜,肖冰鈺:《KSI 指路住宅可持續(xù)發(fā)展》,《中國建設(shè)報(bào)》,2013 年4 月24 日。。KSI 住宅也是開放住宅體系,其在建筑空間營造、建筑設(shè)備安置、建筑技術(shù)運(yùn)用等方面更具人性化和合理性,得到政府和居住者的認(rèn)可。

    我國在上世紀(jì)80 年代引入開放住宅理論,鮑家聲教授設(shè)計(jì)的無錫支撐體項(xiàng)目成為國內(nèi)最早的實(shí)踐④單皓,岳子清:《支撐體在高層住宅設(shè)計(jì)中的應(yīng)用與實(shí)踐》,《建筑學(xué)報(bào)》,2004 年第4 期。。此后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),住宅產(chǎn)業(yè)化在我國僅局限于理論研究。進(jìn)入新世紀(jì),我國住宅產(chǎn)業(yè)化取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展:《住宅性能評定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《CSI 住宅建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則(試行)》等一批規(guī)范文件出臺,以萬科為代表的房地產(chǎn)企業(yè)展開住宅產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐探索,越來越多的地方政府、企業(yè)集團(tuán)等成為住宅產(chǎn)業(yè)化示范基地等等。但由于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范仍有缺失、配套生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)重不足、開發(fā)企業(yè)信心不足等問題,CSI 住宅的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

    2. CSI 住宅的涵義和基本特征

    在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心頒布的《CSI 住宅建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》(試行)中指出,“CSI 住宅是將住宅的支撐體部分和填充體部分相分離的住宅建筑體系,其中C 是China 的縮寫,表示基于中國國情和住宅建設(shè)及其部品發(fā)展現(xiàn)狀而設(shè)定的相關(guān)要求;S 是英文Skeleton 的縮寫,表示具有耐久性、公共性的住宅支撐體,是住宅中不允許住戶隨意變動的一部分;I 是英文Infill 的縮寫,表示具有靈活性、專有性的住宅內(nèi)填充體,是住宅內(nèi)住戶在住宅全壽命周期內(nèi)可以根據(jù)需要靈活改變的部分”①住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心:《CSI 住宅建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則(試行)》,北京:中國建筑工業(yè)出版社,2010版,第4 -6 頁,第4 -6 頁。。

    針對當(dāng)前我國住宅建設(shè)方式造成的住宅壽命短、耗能大、質(zhì)量通病嚴(yán)重和二次專修浪費(fèi)等問題,CSI住宅通過將支撐體和填充體分離,使住宅支撐體結(jié)構(gòu)具備耐久性,室內(nèi)空間也將靈活可變,同時(shí)兼?zhèn)涞湍芎?、高品質(zhì)和長壽命的優(yōu)勢。目前,CSI 住宅處于起步階段,其核心特點(diǎn)包括:“支撐體部分與填充體基本分離,衛(wèi)生間實(shí)現(xiàn)同層排水和干式架空,部品模數(shù)化、集成化,套內(nèi)接口標(biāo)準(zhǔn)化,室內(nèi)布局具有部分可變更性,按耐久年限和權(quán)屬關(guān)系劃分部品群,強(qiáng)調(diào)住宅維修和維護(hù)管理體系”②住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心:《CSI 住宅建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則(試行)》,北京:中國建筑工業(yè)出版社,2010版,第4 -6 頁,第4 -6 頁。。

    基于CSI 住宅的技術(shù)特點(diǎn),與傳統(tǒng)住宅生產(chǎn)方式相比,CSI 住宅具有革命性的意義。首先,CSI 住宅的支撐體和填充體可以通過工廠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場組裝施工,縮短工期,降低成本;其次,強(qiáng)調(diào)用戶參與設(shè)計(jì),在結(jié)構(gòu)支撐體確定后,用戶可以選擇符合自己喜好的內(nèi)部填充體,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部空間DIY;第三,居住空間具有可變性,隨著家庭人口結(jié)構(gòu)的變化,用戶可以對內(nèi)部填充體進(jìn)行重新更換,既延長建筑壽命,又最大程度滿足用戶不同階段的需求。

    二、CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)及其價(jià)值分析

    1. 現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

    住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),相關(guān)產(chǎn)業(yè)涵蓋了勘探業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建材業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)、金融業(yè)、裝修業(yè)、物業(yè)管理、中介機(jī)構(gòu)等。現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈如圖1 所示。

    圖1 現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D

    現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)鏈存在如下特點(diǎn)和問題:

    第一,產(chǎn)業(yè)鏈過長,協(xié)同效應(yīng)低。開發(fā)商從土地獲取到最終產(chǎn)品交付給客戶,周期需要2 -3 年,涉及數(shù)十個(gè)行業(yè)、成百上千的合作單位,涵蓋市場研究、土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、采購、建筑施工、營銷策劃、銷售、交付、裝修、物業(yè)管理等數(shù)十項(xiàng)關(guān)鍵價(jià)值活動。同時(shí),各項(xiàng)關(guān)鍵價(jià)值活動之間,尤其是采購和施工環(huán)節(jié)之間,由于甲供材和分包隊(duì)伍的增多,分項(xiàng)工程相互影響、各道工序相互制肘,管理難度越來越大,協(xié)同效應(yīng)越來越低。

    第二,開發(fā)商居絕對主導(dǎo)地位,客戶對產(chǎn)品的參與度和影響力較低。在現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)鏈上,客戶不參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和建造過程,客戶的個(gè)性化需求無法得以有效滿足。尤其是當(dāng)客戶年齡和家庭結(jié)構(gòu)變化時(shí),已購買的住宅空間無法調(diào)整,只能重新購買住宅,造成資源浪費(fèi)并給客戶帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

    第三,現(xiàn)場“濕作業(yè)”的施工方式和“二次裝修”造成極大的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。在目前流行的“框架+剪力墻”結(jié)構(gòu)住宅中,絕大部分施工工藝是在現(xiàn)場制作、濕作業(yè)施工,造成整個(gè)行業(yè)無法擺脫高能耗、高物耗、高污染、低效率的窘境。同時(shí),客戶購房后需二次裝修,又造成資源的極大浪費(fèi)。

    第四,產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布不均衡,制約了整個(gè)住宅產(chǎn)業(yè)的集約化發(fā)展。我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特定歷史軌跡,在很大程度上決定著住宅產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行模式和價(jià)值分布。房地產(chǎn)業(yè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈核心地位,賺取產(chǎn)業(yè)鏈的大部分利潤。建筑業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中也居于重要地位,但是由于受到上下游產(chǎn)業(yè)的擠壓和自身發(fā)展水平的制約,在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值空間非常有限,獲利微薄。處于產(chǎn)業(yè)鏈兩端的設(shè)計(jì)單位、中介機(jī)構(gòu)、代理公司、物業(yè)公司等,由于對房地產(chǎn)企業(yè)依賴性過大,其與房地產(chǎn)企業(yè)形成的是一種類似雇傭而非合作關(guān)系,往往也只能獲得少量的價(jià)值分配。這種由房地產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布極不合理,鏈中各主要環(huán)節(jié)的收益分配缺乏公平性,這在很大程度上制約了住宅產(chǎn)業(yè)的集約化發(fā)展,更影響了住宅產(chǎn)業(yè)的整體價(jià)值提升。

    2. CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)

    CSI 住宅的一個(gè)重要特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了住宅的模塊化生產(chǎn)和工業(yè)化制造。一般地,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)强v向的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),即以工序和工藝的前后向聯(lián)系及產(chǎn)品的投入產(chǎn)出為核心的關(guān)聯(lián)形式。在模塊化產(chǎn)業(yè)條件下,產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的模塊化組織。推廣CSI 住宅最為重要和直接的效應(yīng)就是通過形成若干功能化模塊,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化整合,從而推動傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈的縱向分解和模塊化重構(gòu)。

    圖2 CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D

    在模塊化分工條件下,產(chǎn)業(yè)鏈的主體是提供若干價(jià)值模塊的企業(yè)群體。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈里有四種角色:

    第一是系統(tǒng)集成者。在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈中,真正擁有這一地位和權(quán)利的是住宅的購買者,即顧客。與現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)鏈中“先有產(chǎn)品后有顧客”不同,CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)恰跋扔锌蚣躍,再有顧客選擇部品I,最后形成產(chǎn)品”。顧客是CSI 住宅系統(tǒng)集成的最終決策者。

    第二是住宅開發(fā)商。在CSI 產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個(gè)階段,住宅開發(fā)商主導(dǎo)土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、S 采購安裝、項(xiàng)目銷售等價(jià)值活動;但在第二個(gè)階段,開發(fā)商主要承擔(dān)顧客代理人的角色,將顧客選擇的部品部件集成到CSI 住宅中,交付給顧客滿意的產(chǎn)品,這與現(xiàn)有住宅產(chǎn)業(yè)鏈中開發(fā)商作為全程主導(dǎo)者和決策者有著本質(zhì)的區(qū)別。

    第三是模塊供應(yīng)商。在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈中,模塊供應(yīng)商主要有S 模塊供應(yīng)商和I 模塊供應(yīng)商兩大類。S 模塊供應(yīng)商是指工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)梁、柱、樓板、樓梯、分戶墻、外圍結(jié)構(gòu)、公用管道井等結(jié)構(gòu)支撐體的制造商;I 模塊供應(yīng)商是指工廠化、規(guī)?;a(chǎn)內(nèi)隔墻、門窗、架空地板、整體衛(wèi)浴、整體廚房、設(shè)備管線等部品填充體的制造商。各模塊的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝/裝配等構(gòu)成各自獨(dú)立的運(yùn)行系統(tǒng),模塊供應(yīng)商在各自運(yùn)行系統(tǒng)中起主導(dǎo)作用。

    第四是整合服務(wù)商。在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈中,整合服務(wù)商主要包括物流商、建筑安裝商、住宅裝配商、售后維修服務(wù)商等。其中,物流商主要負(fù)責(zé)住宅部件和部品的運(yùn)輸和儲存;建筑安裝商主要負(fù)責(zé)CSI 住宅外部框架結(jié)構(gòu)的安裝和施工;住宅裝配商主要負(fù)責(zé)CSI 住宅內(nèi)部部品部件的裝配和施工;售后維修服務(wù)商主要負(fù)責(zé)交付后CSI 住宅中外部框架結(jié)構(gòu)和內(nèi)部部品部件的維修工作。

    3. CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值分析

    CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈各主體之間的關(guān)系是一種基于價(jià)值的增值(轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造)而形成的分工合作的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,而這種基于其內(nèi)在知識關(guān)聯(lián)的價(jià)值生成機(jī)制,從提升系統(tǒng)價(jià)值、節(jié)約總量成本、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、激發(fā)相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新潛能等方面作用于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

    首先,提升系統(tǒng)價(jià)值。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈不能夠再簡單地被理解為傳統(tǒng)的簡單垂直的產(chǎn)業(yè)鏈,而是演進(jìn)成為一個(gè)包含、跨越多個(gè)子產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。由于模塊之間可以通過“背靠背”方式,既參與模塊之間的競爭同時(shí)又相互合作,CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈保證了模塊的兼容性,使模塊化系統(tǒng)保持協(xié)調(diào)一致,從而克服傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)松散的弊病。具體來講主要是依靠最終產(chǎn)品——CSI 住宅,將系統(tǒng)內(nèi)各組成要素以一種更加穩(wěn)定的方式和結(jié)構(gòu)聯(lián)系到一起。CSI 住宅的這種功能集聚性,使得產(chǎn)業(yè)鏈存在著不同的入口,各功能模塊可以通過不同的途徑進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分工與合作,提升整個(gè)住宅產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值。同時(shí),在模塊化分工的共同設(shè)計(jì)規(guī)則的約束下,產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)的橫向和縱向合作也會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),包括由跨產(chǎn)業(yè)的企業(yè)相互合作組成主產(chǎn)業(yè)鏈,以及同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)的分工合作和橫向協(xié)同。

    其次,節(jié)約總量成本。除了低能耗、低物耗等特點(diǎn)外,從整條產(chǎn)業(yè)鏈看,鏈內(nèi)各成員在遵循共同規(guī)范的基礎(chǔ)上,將采取多方動態(tài)博弈的合作策略。這種上、中、下游的緊密合作將使產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系更為穩(wěn)定且有利于節(jié)約交易成本和管理、協(xié)調(diào)成本。工業(yè)化、規(guī)?;纳a(chǎn)方式,將大大促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,降低總量成本;同時(shí),也能有效解決建筑業(yè)用工短缺的現(xiàn)實(shí)問題。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈在高效配置資源、節(jié)約總量成本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的生成、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造,從而成為比原有的縱向一體化式產(chǎn)業(yè)鏈更有效的一種資源配置方式。

    第三,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)新。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,各模塊內(nèi)部不同企業(yè)之間的“背靠背”競爭制度,將會激勵(lì)成員企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新。為了避免被淘汰,產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)部品部件制造商通常會從技術(shù)、產(chǎn)品和流程等各方面展開創(chuàng)新活動,在產(chǎn)生更大競爭優(yōu)勢的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)新。因此,CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈中的各行為主體之間必須保持友好協(xié)作的聯(lián)盟關(guān)系,共存共榮,吸引更多上下游的價(jià)值模塊供應(yīng)商加入聯(lián)盟合作組織,整合優(yōu)勢資源,降低總量成本,建立競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新,滿足不同偏好消費(fèi)者的差異化需求。

    第四,激發(fā)相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新潛能。在傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈,建筑企業(yè)主要在建筑工地進(jìn)行“濕作業(yè)”,建筑工人文化素質(zhì)普遍較低,幾乎沒有什么創(chuàng)新可言。但在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈,梁、柱、樓板、外圍護(hù)結(jié)構(gòu)等都在工廠生產(chǎn),芯片技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等均得以運(yùn)用,使得建筑行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新具備了基礎(chǔ)條件。在I模塊的選購環(huán)節(jié),模塊供應(yīng)商直接面對顧客,更加全面掌握顧客的需求信息,為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會。精裝內(nèi)墻、整體廚房、整體衛(wèi)生間、架空地板等,均是融合了傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)的工藝和理念,為傳統(tǒng)行業(yè)的跨界發(fā)展、為新興技術(shù)的推廣應(yīng)用,提供了充分的發(fā)展機(jī)遇。

    三、基于CSI 住宅的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建

    在互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)靡的今天,不同行業(yè)之間的邊界趨于模糊,跨界融合發(fā)展越來越顯示出強(qiáng)大的生命力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不再局限于單一價(jià)值鏈的延伸,而是向其他產(chǎn)業(yè)延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展,各行各業(yè)主體之間建立起多重交叉連接關(guān)系,傳統(tǒng)的單一價(jià)值鏈模式被打破。企業(yè)賴以生存和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,正逐漸演化為多元的、動態(tài)的、客戶驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)。

    價(jià)值網(wǎng)是一種以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系,是基于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈,以滿足顧客多樣化、個(gè)性化和敏捷化的需求為目的的交互式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)是以建立在CSI 中樞神經(jīng)系統(tǒng)平臺上的,從顧客需求出發(fā),通過對原有住宅產(chǎn)業(yè)鏈整合,向顧客提供CSI 住宅產(chǎn)品的住宅產(chǎn)業(yè)體系。

    1. CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建的原則

    (1)以顧客為中心。優(yōu)越的顧客價(jià)值是價(jià)值網(wǎng)的核心概念之一,價(jià)值網(wǎng)上的一切活動都是圍繞顧客價(jià)值最大化來運(yùn)行和設(shè)計(jì)的。優(yōu)越的顧客價(jià)值是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,最大化挖掘顧客價(jià)值是價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建的首要原則。在構(gòu)建CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的過程中,價(jià)值網(wǎng)運(yùn)行規(guī)則、成員企業(yè)的業(yè)務(wù)活動都應(yīng)該以顧客需求為基本出發(fā)點(diǎn)。

    (2)系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)是由一個(gè)共同目標(biāo)聯(lián)系起來的許多相互依賴的要素組成的有機(jī)整體,每個(gè)要素既有其特定的功能,又協(xié)調(diào)于系統(tǒng)整體中。CSI 價(jià)值網(wǎng)是以顧客為核心、為顧客提供CSI 住宅產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造體系,由開發(fā)商、模塊制造商、物流商、安裝商、顧客和CSI 商務(wù)信息平臺構(gòu)成。CSI價(jià)值網(wǎng)的構(gòu)建是在以顧客價(jià)值為核心的前提下,實(shí)現(xiàn)各個(gè)要素的有機(jī)組合。

    (3)開放性原則。開放性原則是指構(gòu)建CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的過程中要制定相應(yīng)的規(guī)則和制度,使有條件的企業(yè)能夠根據(jù)一定的程序加入到CSI 價(jià)值網(wǎng)這個(gè)系統(tǒng)中。要根據(jù)CSI 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況建立CSI 價(jià)值網(wǎng)的進(jìn)入和退出機(jī)制,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展情況不斷完善。

    (4)可持續(xù)性原則。價(jià)值網(wǎng)之所以能夠持續(xù)發(fā)展,是因?yàn)槠渌鶆?chuàng)造的價(jià)值大于各成員企業(yè)單獨(dú)運(yùn)營所創(chuàng)造價(jià)值的總和,它使各個(gè)成員企業(yè)獲得持續(xù)的價(jià)值增值,滿足了企業(yè)在激烈的競爭中創(chuàng)造更大價(jià)值的需求。構(gòu)建CSI 價(jià)值網(wǎng)必須兼顧長遠(yuǎn)和當(dāng)前效益,兼顧全局效益與局部效益,以達(dá)到持續(xù)創(chuàng)造最大價(jià)值的目的。

    2. CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的系統(tǒng)運(yùn)行

    根據(jù)CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈特征,以及對相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來的革命性變化,可以將CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)歸納如圖3 所示。

    在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)中,存在6 個(gè)相互作用的子系統(tǒng),分別為開發(fā)商主導(dǎo)的基礎(chǔ)開發(fā)系統(tǒng)、顧客主導(dǎo)的住宅集成系統(tǒng)、CSI 住宅中樞神經(jīng)系統(tǒng)、S 模塊生產(chǎn)制造系統(tǒng)、I 模塊生產(chǎn)制造系統(tǒng)和模塊部品物流運(yùn)輸系統(tǒng)。

    基礎(chǔ)開發(fā)系統(tǒng)包括土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、S 采購安裝和項(xiàng)目銷售等價(jià)值活動,該系統(tǒng)由開發(fā)商主導(dǎo)。與傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)不同的是,施工建造過程被S 采購安裝所取代,開發(fā)商根據(jù)設(shè)計(jì)方案,選購符合要求的S 模塊部品,在現(xiàn)場安裝完成后銷售給顧客。

    住宅集成系統(tǒng)是指,顧客購買了框架空間后,根據(jù)自己的個(gè)性化需求,完成住宅內(nèi)部空間設(shè)計(jì),選購符合要求的I 模塊部品,并由開發(fā)商代為采購和安裝,形成完整的CSI 住宅產(chǎn)品。

    CSI 中樞神經(jīng)系統(tǒng)是指囊括了價(jià)值網(wǎng)成員企業(yè)所有信息的網(wǎng)絡(luò)平臺,通過中樞神經(jīng)系統(tǒng),能夠讓全體成員企業(yè)在一個(gè)平臺上協(xié)同配合,實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動和信息共享,保證成員企業(yè)能夠?qū)︻櫩托枨蟮母淖兗皶r(shí)做出反應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)越的顧客價(jià)值。

    圖3 CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)示意圖

    S 模塊生產(chǎn)制造系統(tǒng)是指,S 模塊供應(yīng)商根據(jù)住宅開發(fā)商提出的訂單要求,組織模塊設(shè)計(jì)和工廠化生產(chǎn)的過程。其特點(diǎn)在于所有S 模塊實(shí)現(xiàn)工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),最大化實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

    I 模塊生產(chǎn)制造系統(tǒng)是指,I 模塊供應(yīng)商根據(jù)顧客提出的訂單要求,組織模塊設(shè)計(jì)、部品集成和工廠化生產(chǎn)的過程。其特點(diǎn)在于顧客主導(dǎo),完全根據(jù)顧客需求來設(shè)計(jì)I 模塊部品,同時(shí),通過工廠化、集成化生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,避免二次裝修浪費(fèi)。

    模塊部品物流運(yùn)輸系統(tǒng)是在S 模塊、I 模塊生產(chǎn)完成后,通過專業(yè)的第三方物流或第四方物流運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場。與傳統(tǒng)物流不同的是,由于CSI 模塊產(chǎn)品尤其是S 模塊,具有體積大、重量重等特點(diǎn),需要有專業(yè)的運(yùn)輸工具和配套設(shè)備。因此,CSI 住宅將催生一批新型的、專業(yè)化的物流運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)。

    在以上六大系統(tǒng)中,中樞神經(jīng)系統(tǒng)是CSI 住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“核心推進(jìn)器”,它通過“銷售網(wǎng)絡(luò)信息終端”連接著大量的CSI 產(chǎn)業(yè)的原材料供應(yīng)商、整體部件部品制造商、銷售代理商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物流服務(wù)商、裝配商和研發(fā)機(jī)構(gòu),并為科技研發(fā)、工業(yè)生產(chǎn)、物流、投融資、地產(chǎn)開發(fā)和消費(fèi)者提供“一對一”的電子商務(wù)平臺和信息服務(wù)平臺。通過CSI 中樞神經(jīng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了顧客參與、協(xié)同成員企業(yè)的核心能力、社會資源優(yōu)化配置等,促使以上六大系統(tǒng)有機(jī)融合,形成相互密切分工協(xié)作、持續(xù)發(fā)展的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

    住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的影響也絕不僅僅局限于住宅產(chǎn)業(yè)。尤其是模塊部品的工業(yè)化生產(chǎn),將會給建筑業(yè)、建材業(yè)、裝修業(yè)帶來革命性的變化,其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將會發(fā)生本質(zhì)上的改變,甚至重構(gòu),將會催生一批高度專業(yè)化、高科技含量的住宅模塊(部品)生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán);同時(shí),圍繞住宅模塊生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、家具家電制造業(yè)、運(yùn)輸物流業(yè)等,也將面臨一個(gè)新興的市場和發(fā)展機(jī)遇,形成一批專業(yè)的CSI 住宅模塊生產(chǎn)配套服務(wù)商。

    四、CSI 住宅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展解析

    CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)是由處在各個(gè)環(huán)節(jié)上的能夠創(chuàng)造價(jià)值的若干成員企業(yè)以及顧客構(gòu)成的,實(shí)質(zhì)上是成員企業(yè)與顧客之間組成的聯(lián)盟。聯(lián)盟主體處在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)上,其他企業(yè)則圍繞或輔助它的經(jīng)營,這些企業(yè)最終目的都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)以顧客需求作為出發(fā)點(diǎn),通過住宅體系標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)工業(yè)化、部品集成化等技術(shù)創(chuàng)新,用集約型生產(chǎn)方式代替粗放型生產(chǎn)方式,實(shí)現(xiàn)CSI住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)與客戶、開發(fā)商、制造商、物流商的創(chuàng)新價(jià)值,實(shí)現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置。

    1. 實(shí)現(xiàn)了顧客參與,為顧客貢獻(xiàn)知識提供了平臺

    在傳統(tǒng)的住宅生產(chǎn)經(jīng)營模式下,顧客不能參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程,只能被動接受開發(fā)商已經(jīng)建成的產(chǎn)品。但CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)為顧客參與提供了一個(gè)扎實(shí)的、高效的平臺,顧客能夠?qū)Ξa(chǎn)品的最終形態(tài)擁有決策權(quán)。這一變化極大地提高了顧客參與和貢獻(xiàn)知識的積極性,更多的顧客信息流入價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。成員企業(yè)通過價(jià)值網(wǎng)絡(luò),能夠更直接、更全面的掌握顧客的需求,使得產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)碛辛藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    2. 提高住宅開發(fā)效率,降低產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)

    在傳統(tǒng)的住宅產(chǎn)業(yè)鏈中,開發(fā)商是各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)的最終集大成者,現(xiàn)場“濕作業(yè)”生產(chǎn)方式帶來的是高耗能、低效率。同時(shí),也造成了建筑企業(yè)對開發(fā)企業(yè)的依附關(guān)系,離開開發(fā)企業(yè)的施工現(xiàn)場,建筑企業(yè)就失去了生產(chǎn)的場地空間。CSI 住宅價(jià)值網(wǎng)中,建筑企業(yè)將轉(zhuǎn)型為專業(yè)的模塊供應(yīng)商和裝配商,與開發(fā)商的依附關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣┣蠛献麝P(guān)系,“濕作業(yè)”的生產(chǎn)方式將被標(biāo)準(zhǔn)化模塊安裝所取代,生產(chǎn)效率大大提高。在住宅部品集成階段,開發(fā)商不再憑自身經(jīng)驗(yàn)去判定顧客的需求,而是由顧客自己做出決策,市場風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

    3. 改變建筑生產(chǎn)方式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

    CSI 住宅把大量的部件、部品從建筑工地轉(zhuǎn)移到工廠生產(chǎn)和制造,通過工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以大幅提升產(chǎn)品的創(chuàng)新潛力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性,降低成本,并催生一系列的住宅工業(yè)部品制造企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。智能化是CSI 住宅的重要特征,智能化系統(tǒng)工程為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合,尤其是制造企業(yè)與高科技企業(yè)的合作提供了巨大的發(fā)展空間,例如“墻體芯片技術(shù)”促進(jìn)了建材業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合,整體廚衛(wèi)技術(shù)促進(jìn)了廚衛(wèi)工業(yè)與家電產(chǎn)業(yè)融合等。

    4. 降低物流成本,帶動區(qū)域物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展

    CSI 住宅工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的改變,將催生大量的“第三方物流”需求。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)中的物流商以CSI 商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺為依托,實(shí)現(xiàn)與CSI 價(jià)值網(wǎng)其它成員企業(yè)以及顧客的即時(shí)溝通,發(fā)揮聯(lián)盟協(xié)同效應(yīng),降低物流成本,提高客戶滿意度。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)必將帶動區(qū)域性物流園區(qū)的建設(shè),促進(jìn)物流企業(yè)專業(yè)化和規(guī)模化,提高物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

    5. 推動住宅科技運(yùn)用水平和技術(shù)創(chuàng)新

    目前,我國的住宅生產(chǎn)方式仍屬于粗放型,科技含量低,產(chǎn)業(yè)提升速度緩慢。在現(xiàn)有的生產(chǎn)方式下,現(xiàn)代科技運(yùn)用到住宅中缺乏一個(gè)完整的規(guī)劃體系和系統(tǒng)的解決方案,例如外墻保溫技術(shù)設(shè)計(jì)壽命為30年,與住宅使用壽命并不協(xié)調(diào)。在CSI 住宅產(chǎn)業(yè)鏈中,有效地實(shí)現(xiàn)了模塊化分工,并采用了標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)方式,有利于將先進(jìn)成熟的技術(shù)融入到模塊化的產(chǎn)品中?;贑SI 價(jià)值網(wǎng)中成員企業(yè)之間的競爭合作關(guān)系,又將極大地刺激成員企業(yè)技術(shù)研發(fā)的積極性,推動技術(shù)創(chuàng)新。

    6. 推動資源共享和產(chǎn)業(yè)集聚,實(shí)現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置

    CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)是建立在企業(yè)和顧客的聯(lián)盟基礎(chǔ)之上,這種聯(lián)盟的建立最大限度地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成員之間信息、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的共享,使企業(yè)對資源的使用界限得以極大地?cái)U(kuò)展。CSI 住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了顧客、開發(fā)商、制造商、物流商的利益協(xié)同和創(chuàng)新價(jià)值,必然吸引更多的社會資源向CSI 住宅產(chǎn)業(yè)集聚,帶動CSI 住宅產(chǎn)業(yè)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

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