圖書館微信研究進展

任湘　劉敏

關(guān)鍵詞：微信；圖書館；研究進展

摘要：文章采用CNKI數(shù)據(jù)庫，從載文量、作者、機構(gòu)、研究層次和所屬學(xué)科對國內(nèi)有關(guān)圖書館微信領(lǐng)域研究論文進行定量與定性分析，發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域的研究處于起步并不斷攀升階段，核心期刊載文量不多，研究機構(gòu)以高校圖書館和公共圖書館為主，未形成核心研究作者群，期望在未來的研究中，更多的基金項目能夠支持圖書館微信主題研究，提高圖書館微信主題研究質(zhì)量。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0100-04

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件，截至2014年3月底，政務(wù)微信發(fā)展總量已達5，043個，除臺灣地區(qū)外，政務(wù)微信全面覆蓋中國大陸31個省級（省、自治區(qū)、直轄市）行政區(qū)及香港和澳門特別行政區(qū)[1]。身處轉(zhuǎn)型之中的圖書館，正試圖尋求一種新的發(fā)展方向，其中，服務(wù)模式的變革和創(chuàng)新是圖書館轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容之一，而微信的應(yīng)用正是拓展傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容的一種新途徑。微信推出不到兩年的時間，用戶便達3億，兩年半的時間微信國內(nèi)用戶便超過4億，海外用戶超過1億[2]，同時，31.4%的用戶每天都使用微信[3]。由于微信用戶數(shù)量的飛速增長，微信研究日益受到研究學(xué)者的廣泛關(guān)注，近兩年來，繼新聞與傳媒領(lǐng)域之后，圖書情報領(lǐng)域也開始關(guān)注微信研究，并且研究論文呈現(xiàn)迅猛增長的態(tài)勢。這些研究成果的價值何在？目前只有朱松挺針對圖書館微信應(yīng)用的研究文獻進行了計量分析[4]，但未見圖書館微信的定量與定性分析，而通過某一學(xué)科或某一研究領(lǐng)域的研究文獻的定量和定性分析，可以從特定角度了解學(xué)科或某一研究領(lǐng)域的發(fā)展水平和動向[5]。

1數(shù)據(jù)來源

基于CNKI的中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫，確定檢索詞為“圖書館”加“微信”或“WeChat”，采用“精確”檢索方式，在“標題”中出現(xiàn)的結(jié)果為171篇，檢索時間為2014年12月16日，手工剔除重復(fù)文獻或無關(guān)文獻（廣告、消息、啟事、公告、通知等），實際標題命中微信研究的目標文獻169篇（見表1），對目標文獻進行載文量、著者、主題等視角的分析，旨在了解近幾年圖書館微信研究文獻的水平與發(fā)展方向。

2 年載文量分析

如果說2010年是中國互聯(lián)網(wǎng)的“微博年”或“中國微博元年”[6]，那么2011年可算是中國互聯(lián)網(wǎng)的“微信年”[7]，最早的圖書館微信研究文獻是2013年1月廣西醫(yī)科大學(xué)圖書館黃浩波等[8]發(fā)表的《微信及其在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用》一文，這篇研究文獻比微信的推出晚了兩年，但開啟了圖書館微信研究的先河。從圖1可知，國內(nèi)圖書館微信的研究文獻數(shù)量一直處于上升趨勢，2011年即微信被創(chuàng)造的當年，圖書情報領(lǐng)域沒有相關(guān)研究文獻，隨后短短兩年時間內(nèi)，圖書館微信研究呈現(xiàn)迅猛增長的態(tài)勢。

由于微信自成立便風(fēng)靡至今，公眾對微信的關(guān)注度也不斷增強，中國官方和民間對微信的重視程度也在不斷加強。2014年5月，國家安全監(jiān)管總局印發(fā)《政務(wù)微博微信發(fā)布運行管理辦法》[9]，中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）辦公室于2014年8月發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》[10]，由于微信最有代表性，該《規(guī)定》也被稱為“微信十條”。2014年，中央財經(jīng)大學(xué)、上海理工大學(xué)、中南民族大學(xué)、聊城大學(xué)等高校也相繼出臺了官方微信管理辦法或規(guī)定，充分表明圖書館對微信的研究和關(guān)注必將進入且正在進入一個全新的階段。

任湘，劉敏：圖書館微信研究進展*任湘，劉敏：圖書館微信研究進展*3來源機構(gòu)分析

以署名第一機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)量來看，發(fā)文量較多的機構(gòu)大部分為高校圖書館和公共圖書館，其中武漢大學(xué)和中山大學(xué)發(fā)文量位居榜首，各為5篇；其次是廣東藥學(xué)院和長春圖書館，發(fā)文4篇；廣東理工職業(yè)學(xué)院、吉林省圖書館、西安建筑科技大學(xué)分別為3篇，還有清華大學(xué)、華南理工大學(xué)、中國科學(xué)院等10余家機構(gòu)各發(fā)文2篇。結(jié)合發(fā)文量較多的機構(gòu)所在地域、優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)類別等特點來看，可以發(fā)現(xiàn)：①新聞與傳媒、信息經(jīng)濟、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)實力較雄厚的高校對于圖書館微信的研究較其他高校更為廣泛，如武漢大學(xué)的新聞與傳媒、中山大學(xué)的管理學(xué)在全國高校中名列前茅。②歷史悠久且具特色的公共圖書館對圖書館微信研究突出，如成立于1909年且自有信息管理專業(yè)雜志——《圖書館學(xué)研究》的吉林省圖書館、成立于1910年的長春圖書館。③近海沿邊開放城市或地區(qū)對圖書館微信研究文獻數(shù)量較其他地區(qū)多，如廣東藥學(xué)院、中山大學(xué)等。④圖書館微信研究的機構(gòu)中，既有以新聞與傳媒、管理學(xué)等文史類專業(yè)突出的武漢大學(xué)、中山大學(xué)等高校，也有大連理工大學(xué)等以理工類專業(yè)為優(yōu)勢學(xué)科的高校，還有歷史悠久的公共圖書館，足以證明，不同學(xué)科背景與不同研究視角既促進圖書館微信研究呈現(xiàn)多樣化局面，也推動了圖書館微信研究水平不斷提升。

4作者影響力分析

如何考察作者的影響力，相較于發(fā)文數(shù)量，其成果被其他學(xué)者的引用情況或作者以往學(xué)術(shù)著作的各種鏈接分析更為重要[11-12]。因此評價圖書館微信研究作者的影響力，從作者發(fā)表文獻數(shù)量最多和作者發(fā)表文獻被引頻次最多兩個方面進行統(tǒng)計。

按第一作者或獨著發(fā)文量進行排序情況來看，發(fā)文量最多為2篇，根據(jù)普賴斯理論[13]，計算核心作者的公式為：m0.749*Nmax（式中Nmax為發(fā)文量多的作者論文數(shù)，m為核心作者最低發(fā)文量），即m0.749*5=1.06，因為圖書館微信研究發(fā)生在近兩年，還未形成有實力的核心作者群。

評價作者影響力的另一個指標即作者著作被他人閱讀、使用、引用情況，據(jù)統(tǒng)計，微信研究文獻被他人引用數(shù)量排前10名見表2。

5研究內(nèi)容分析

5.1關(guān)鍵詞頻次分析

詞頻分析法是利用能夠揭示或表達文獻核心內(nèi)容的關(guān)鍵詞或主題詞在某一研究領(lǐng)域文獻中出現(xiàn)的頻次高低來確定研究領(lǐng)域熱點和發(fā)展動向的文獻計量方法[14]，關(guān)鍵詞數(shù)量多少反映主題的研究廣度[15]。通過對關(guān)鍵詞的分析，合并歸類相關(guān)詞后排序，高頻詞主要集中在微信、圖書館、信息服務(wù)、高校圖書館等，其中，以微信（擴展詞匯有微信、微信平臺、公眾平臺）出現(xiàn)頻次最多，達到174次，其次是圖書館（擴展詞匯有圖書館、高校圖書館、公共圖書館、移動圖書館、醫(yī)學(xué)圖書館），出現(xiàn)頻次為133次（見圖2）。

5.2學(xué)科類別分析

通過對學(xué)科類別的統(tǒng)計分析，按載文量排序，發(fā)文量最多的學(xué)科類別是圖書情報與數(shù)字圖書館（157篇），其次是計算機軟件及應(yīng)用（40篇），第三是新聞與傳媒（14篇），文化、信息經(jīng)濟與郵政經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)濟分別發(fā)文1篇，這是否預(yù)示圖書館的微信研究越來越多地將圖書館與計算機技術(shù)相結(jié)合？

5.3研究層次

圖書館微信研究涉及基礎(chǔ)研究（社科）、行業(yè)指導(dǎo)（社科）等9個研究層次（見圖3），可以看出，基于社會科學(xué)角度的基礎(chǔ)研究層次的圖書館微信研究文獻量最多，其次是基于社會科學(xué)角度的行業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)層次的研究，基礎(chǔ)研究（社科）和行業(yè)（職業(yè)）指導(dǎo)（社科）層次主要涉及圖書情報、新聞與傳媒、教育學(xué)等人文學(xué)科，工程技術(shù)（自科）也主要包括了信息、工業(yè)等在內(nèi)的相關(guān)專業(yè)以及計算機、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，這也足以說明微信作為社會科學(xué)和自然科學(xué)交叉研究的領(lǐng)域可從多個研究視角切入進行分析。

6文獻來源分析

文獻來源基于出版物來源和基金來源兩個方面，對文獻來源刊物進行載文量排序，列出排名前10的刊物（見圖4）。從研究經(jīng)費來源的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，目標文獻中只有4篇文獻受益于經(jīng)費的支持，僅占所有文獻數(shù)量的2.36%，這也表明對于短時間內(nèi)火熱發(fā)展起來的新生事物，國內(nèi)各基金委對于圖書館微信研究的重視程度較欠缺。

7研究評析

綜上所述，圖書館微信研究表現(xiàn)出以下幾個特點：①研究熱潮不斷攀升。兩年不到的時間，國內(nèi)掀起一股微信“研究熱”，且文獻的質(zhì)量和研究深度隨著日漸龐大的用戶體驗群和微信自身不斷的發(fā)展與完善得到提升。②研究群體以高校圖書館和公共圖書館為主，研究核心團隊逐漸形成。武漢大學(xué)、中山大學(xué)等具有強勢學(xué)科的高校科研團隊正在形成，這些高校高產(chǎn)出和高水平的圖書館微信研究成果既有利于微信自身的逐步完善，也標榜著一個時代新生事物的成長。③研究局面百花齊放。從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，對圖書館微信的研究既有社科的，也有自科的；既有基礎(chǔ)研究、行業(yè)指導(dǎo)，也有工程技術(shù)、教育研究；既有圖書情報、新聞與媒體等專業(yè)，也有計算機、互聯(lián)網(wǎng)等視角；既有單一學(xué)科或?qū)I(yè)的角度，也有交叉學(xué)科或?qū)I(yè)的切入。④研究領(lǐng)域期待更廣、更深的拓展。盡管短短兩年內(nèi)，圖書館微信研究的文獻逐年遞增，但大部分的研究仍集中在基于信息服務(wù)、信息推送、讀者薦購、虛擬咨詢、閱讀推廣的圖書館服務(wù)研究，基于微信的圖書館信息服務(wù)模式研究、微信公眾平臺的功能特點及構(gòu)建等研究，缺乏對微信切入圖書館的其他領(lǐng)域，如科技查新、專家服務(wù)、外文編譯、學(xué)生密集時段分流等研究。⑤研究質(zhì)量還有待提升。近幾年圖書館微信研究的質(zhì)量并沒有與微信研究數(shù)量的增長趨勢相匹配，刊登微信研究的核心期刊較少，一方面需要研究人員不斷加強與提高研究能力，爭取在高級別、高影響力的期刊上發(fā)表文章，另一方面建議影響力較大的核心期刊對圖書館微信研究給予較多關(guān)注。⑥期待更多各基金委的支助。人民需要的和人民關(guān)注的才應(yīng)該是國家和社會要大力重視的，目標文獻中受基金支助度僅為2.36%，還需要有關(guān)部門加大重視與支助力度。

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（編校：崔萌）