以優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展

李金輝+++陳成龍

年初以來，哈爾濱市農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于推進兩大平原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，對創(chuàng)業(yè)能力強、產(chǎn)品質(zhì)量高、市場前景好的農(nóng)村專業(yè)合作社進行重點扶持，取得了顯著成效。

呼蘭區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社在支持農(nóng)村專業(yè)合作社發(fā)展的過程中，按照“宜社則社、宜人則人”的原則，對農(nóng)村合作社及社員、訂單農(nóng)戶提供信貸資金支持和金融服務(wù)。

一、加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，豐富信貸品種

針對農(nóng)村專業(yè)合作社貸款難的問題，呼蘭聯(lián)社根據(jù)合作社經(jīng)營模式及資金需求變化不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，先后推出了廠房、土地承包經(jīng)營權(quán)、大型農(nóng)機具組合抵押貸款和擔(dān)保公司擔(dān)保貸款等多種信貸方式。在當?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)平臺尚未建立的情況下，呼蘭聯(lián)社特事特辦，協(xié)調(diào)區(qū)農(nóng)經(jīng)部門對合作社進行土地承包經(jīng)營權(quán)抵押登記，發(fā)放土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款。對于無法辦理抵押登記的農(nóng)村廠房、耕地、魚池、荒地、灘涂等，以召開2/3以上村民代表參加的村民代表大會，形成同意抵押意見的形式發(fā)放抵押貸款。

哈爾濱市呼蘭區(qū)凱隆水稻種植專業(yè)合作社成立于2010年，注冊資金1000萬元，社員970人，經(jīng)營水稻種植、大米精加工及銷售，呼蘭聯(lián)社累計向其投放土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款1080萬元，余額400萬元，在信用社資金扶持下，合作社經(jīng)營愈加規(guī)范，實力顯著增強。呼蘭聯(lián)社土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款適應(yīng)了農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營化趨勢，激活了農(nóng)村沉睡的土地資產(chǎn)，加速了土地向?qū)I(yè)大戶及農(nóng)民專業(yè)合作社流轉(zhuǎn)進程，及時解決了新型農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營主體融資難問題，滿足了現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)發(fā)展資金需求。

二、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新形式

隨著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高產(chǎn)、高效農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變，呼蘭聯(lián)社確定了“緊跟市場需求，把握農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展趨勢，積極跟進并助力于新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式”的發(fā)展戰(zhàn)略，針對農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)經(jīng)營的特點，通過創(chuàng)新?lián)７绞胶椭С滞緩剑μ角笥行Ы鉀Q農(nóng)民專業(yè)合作社擔(dān)保難融資難的新路子，找準支持資金的切入點確定“宜社則社、宜戶則戶”的辦貸方式，有效地擴大了對農(nóng)業(yè)合作社的投放，多渠道支持農(nóng)民合作社健康發(fā)展。

特別是近期以來，在農(nóng)業(yè)合作社單一擔(dān)保方式無法滿足資金需求的情況下，根據(jù)借款人財產(chǎn)實際情況，呼蘭聯(lián)社采取了廠房、土地承包經(jīng)營權(quán)、大型農(nóng)機具多種抵押物組合抵押方式發(fā)放合作社貸款。同時，呼蘭聯(lián)社在深入挖掘借款人內(nèi)部擔(dān)保條件的同時，積極探索外部擔(dān)保資源，推出由擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的新形式。實現(xiàn)了信用社、均信擔(dān)保公司、農(nóng)民專業(yè)合作社三方合作。

三、加強金融服務(wù)，有效拓寬客戶覆蓋面

呼蘭聯(lián)社結(jié)合省聯(lián)社信貸管理和行風(fēng)作風(fēng)“雙整治”、標準化服務(wù)導(dǎo)入及“創(chuàng)建文明城市”活動開展的有利契機，積極開展了標準化服務(wù)質(zhì)量提升工作。9月下旬聯(lián)社聘請深圳金融聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)對全轄進行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，各網(wǎng)點“大廳環(huán)境美了，服務(wù)速度快了，柜員微笑多了，客戶心情好了”。網(wǎng)點設(shè)施建設(shè)得到規(guī)范，柜面服務(wù)質(zhì)量明顯提升，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。此外，呼蘭聯(lián)社還開展了“金融服務(wù)下基層”、“文明服務(wù)窗口創(chuàng)建”等活動，給農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)民送來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。呼蘭聯(lián)社重視通過電子化建設(shè)服務(wù)農(nóng)村，先后開通了“鶴卡”ATM機辦理業(yè)務(wù)，農(nóng)民自助服務(wù)終端與POS機業(yè)務(wù)?，F(xiàn)已開辦電話銀行、手機銀行業(yè)務(wù)和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到90%以上，全轄區(qū)開辟了新的結(jié)算匯路，實現(xiàn)了跨行結(jié)算60秒鐘時時到賬，在全轄區(qū)開通了信貸風(fēng)險管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)微機管理，開通了儲蓄存款通存、通兌業(yè)務(wù)，24小時存取款自助服務(wù)，并在全轄60個村屯設(shè)立了農(nóng)村自助設(shè)備，使得農(nóng)戶足不出戶就可以享受到金融服務(wù)，被譽為“老百姓自己的銀行”?！酰ň庉?李舶）