兼職教學(xué)督導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)與培養(yǎng)途徑研究

萬德年

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡438000）

兼職教學(xué)督導(dǎo)員是指學(xué)校聘任的兼職從事教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作的高層次專業(yè)技術(shù)人員，其身份多為高職稱的專業(yè)教師。一般由教學(xué)院系參照專業(yè)相近的原則提名推薦，由學(xué)校審核、聘任，按院系為單位獨立配置，并成立相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)小組，開展教學(xué)督導(dǎo)工作。其工作主要包括聽課、評課、調(diào)研、檢查、座談、巡視、分析學(xué)情、參加專業(yè)建設(shè)和項目建設(shè)等，對學(xué)校的教學(xué)、管理工作提出指導(dǎo)性意見和建議，獨立開展督教、督學(xué)、督管工作。

一、設(shè)置兼職教學(xué)督導(dǎo)員的必要性

（一）調(diào)動校、院兩級教學(xué)管理的積極性

在教學(xué)院系配置兼職教學(xué)督導(dǎo)員，重點負責(zé)所在教學(xué)單位的教學(xué)督導(dǎo)工作，在業(yè)務(wù)上接受學(xué)校督導(dǎo)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在職能上接受院系的領(lǐng)導(dǎo)。校級督導(dǎo)在全校范圍內(nèi)開展隨機督導(dǎo)、重點監(jiān)控；兼職督導(dǎo)對所在的教學(xué)院系進行普遍督導(dǎo)、全員監(jiān)控，院系督導(dǎo)成為二級教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分。從而避免了單一校級督導(dǎo)工作環(huán)境下，教學(xué)院系自定位為被檢查、被督導(dǎo)的對象，在教學(xué)督導(dǎo)中暴露出問題時，甚至出現(xiàn)護短、說情，被動應(yīng)對督導(dǎo)工作的現(xiàn)象。充分發(fā)揮院系實體的主人翁意識，主動推進教學(xué)質(zhì)量建設(shè)［1］。

（二）加強教學(xué)質(zhì)量的過程監(jiān)控

兼職教學(xué)督導(dǎo)員本身就是專職教師，來自教學(xué)一線，對教學(xué)活動中存在的問題和不足深有體會；貼近教師和學(xué)生，收集信息的渠道更通暢，得到的信息也更真實，因此，對人才培養(yǎng)過程的監(jiān)控更準(zhǔn)確。他們熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)特點、專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀和教學(xué)院系的辦學(xué)規(guī)律，能客觀分析教學(xué)院系存在的問題，找準(zhǔn)解決問題的辦法，教學(xué)督導(dǎo)更具針對性，有利于問題的早發(fā)現(xiàn)、早處理。

（三）提高督導(dǎo)雙方的溝通、交流效率

兼職教學(xué)督導(dǎo)員與督導(dǎo)對象之間，在人際情感、工作空間、學(xué)科專業(yè)上存在著較近距離，有利于雙方的溝通與交流，提高督導(dǎo)工作效率［2］。在情感上，以人為本，虛心聽取師生對教學(xué)工作的意見，指導(dǎo)幫助教師改進教學(xué)方法，提高教學(xué)能力；在工作上，相互學(xué)習(xí)，取長補短，豐富和完善自身的能力和水平；在專業(yè)上，不斷拓寬知識面，發(fā)揮老教師的傳幫帶作用，加強對青年教師的培養(yǎng)，指導(dǎo)青年教師成長。

（四）改善督導(dǎo)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

教學(xué)督導(dǎo)工作，督是手段，導(dǎo)是目的，既要善于發(fā)現(xiàn)問題，更重解決問題。教學(xué)督導(dǎo)員既要對教師的教學(xué)方法、教學(xué)手段加以分析和引導(dǎo)，也要糾正其傳授知識時出現(xiàn)的錯誤和問題。而專職教學(xué)督導(dǎo)員受人數(shù)的限制，不可能涵蓋學(xué)校的各個學(xué)科門類，就會造成督導(dǎo)工作存在知識體系上的“缺陷”。而根據(jù)專業(yè)相近的原則配置的兼職教學(xué)督導(dǎo)員，既有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗，又有較高的學(xué)術(shù)造詣，能夠發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的：觀點正不正確、問題清不清楚、推導(dǎo)嚴(yán)不嚴(yán)密、語言表達準(zhǔn)不準(zhǔn)確等問題，從而更好地發(fā)揮督導(dǎo)作用［3］。

（五）彌補校級教學(xué)督導(dǎo)的人手不足

高職院校受辦學(xué)時間、辦學(xué)經(jīng)費等多方面因素的影響，一般配備專職教學(xué)督導(dǎo)人員都比較少。據(jù)不完全統(tǒng)計，湖北省一部分高職院校配置專職教學(xué)督導(dǎo)員2～4人，相較于這些學(xué)校1萬人以上的在校生規(guī)模，專職教學(xué)督導(dǎo)人員的數(shù)量遠遠不夠。為緩解人手不足的問題，很多高職院校聘請教學(xué)一線的高職稱教師作為兼職教學(xué)督導(dǎo)員，協(xié)同開展督教、督學(xué)、督管工作。一些高職院校兼職教學(xué)督導(dǎo)員的數(shù)量遠大于專職督導(dǎo)人員的數(shù)量，其專職、兼職人員比例達到了1∶5，甚至是1∶10，這些兼職教學(xué)督導(dǎo)員深入領(lǐng)會高等職業(yè)教育的辦學(xué)理念和教學(xué)思想，在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、技能培養(yǎng)等方面緊跟職業(yè)教育的發(fā)展方向，具有豐富的職業(yè)教育經(jīng)驗，有效促進了教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展。

二、兼職教學(xué)督導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)要求

（一）理論素養(yǎng)

高職院校兼職教學(xué)督導(dǎo)員要有扎實的現(xiàn)代教育理論，才能客觀地、全面地、系統(tǒng)地對教學(xué)院系和教師的教學(xué)工作進行評價，提出指導(dǎo)性意見。一要熟悉現(xiàn)代教育科學(xué)的理論和方法。具備教育學(xué)和心理學(xué)知識、方法、技能，并能靈活運用；二要熟悉高等職業(yè)教育的新理念、新政策，明確高等職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。深入了解高等職業(yè)教育的定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，熟悉工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，理解校企合作、產(chǎn)教融合，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人的辦學(xué)思想，并推進職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接；三要了解國外職業(yè)教育現(xiàn)狀。如德國雙元制教育、英國三明治教育、美國合作教育、澳大利亞技術(shù)與繼續(xù)教育、加拿大能力本位教育（CBE）等；四要明確學(xué)校的教學(xué)管理制度，熟悉學(xué)校的教情、學(xué)情。較高的理論素養(yǎng)是做好教學(xué)督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。

（二）思想品德和心理素養(yǎng)

兼職教學(xué)督導(dǎo)員在督導(dǎo)工作中接觸面廣泛，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至師生員工，甚至社會人士，會遇到各種情況，要想順利開展督導(dǎo)工作，必須具備良好的思想品德和心理涵養(yǎng)。一要有責(zé)任心。忠誠黨的教育事業(yè)，堅持正確的政治方向，具有高度的責(zé)任心，是兼職教學(xué)督導(dǎo)員最基本的素質(zhì)。要能認(rèn)真履行工作職責(zé)，保質(zhì)保量按時地完成工作任務(wù)；二要有事業(yè)心。愛崗敬業(yè)，熱愛督導(dǎo)工作，有較強的工作激情和扎實的工作作風(fēng)。既能堅持原則，善于發(fā)現(xiàn)問題，又能尊重和依靠群眾，廣泛聽取意見，共同研究和解決問題；三要有真誠心。督導(dǎo)時要保持積極、樂觀的精神面貌，以真誠的態(tài)度與教師、學(xué)生、管理者交朋友，虛心聽取意見，共同商討解決問題的辦法，妥善處理各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的督導(dǎo)氛圍［4］。

（三）知識素養(yǎng)

兼職教學(xué)督導(dǎo)員主要的督導(dǎo)對象是本專業(yè)或同一學(xué)科門類的專業(yè)教師，對教學(xué)內(nèi)容是否準(zhǔn)確，重點是否突出，觀點的邏輯是否合理，技能訓(xùn)練是否到位等要能有針對性的指導(dǎo)，并提出建議，因此，必須要有深厚的學(xué)術(shù)水平。同時，還要有較強的業(yè)務(wù)知識，掌握督導(dǎo)工作原則，熟悉督導(dǎo)工作規(guī)范，遵循督導(dǎo)工作規(guī)律，積極開展督導(dǎo)工作。

（四）能力素養(yǎng)

一是出色的教學(xué)能力。兼職教學(xué)督導(dǎo)員只有具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和出色的教學(xué)能力，對教學(xué)活動才會有較強的洞察力，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題，提出有效的指導(dǎo)意見，幫助教師提高教學(xué)水平；二是較強的溝通能力。督導(dǎo)的目的在于“導(dǎo)”，“導(dǎo)”即是溝通、交流、切磋，從而在觀念上相互交流，工作上相互學(xué)習(xí)，能力上取長補短；三是良好的創(chuàng)新能力。當(dāng)前高等職業(yè)教育快速發(fā)展，社會迅速進步，新的思想、方法、手段不斷涌現(xiàn)。兼職教學(xué)督導(dǎo)員只有不斷開拓創(chuàng)新，勇于突破，才能緊跟形勢的發(fā)展，提升督導(dǎo)能力和水平［5］。

三、兼職教學(xué)督導(dǎo)員的培養(yǎng)途徑

職業(yè)院校要根據(jù)兼職教學(xué)督導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)要求，嚴(yán)格遴選督導(dǎo)人員，把好入口關(guān)。同時，建立督導(dǎo)人員培訓(xùn)、進修制度，提高教學(xué)督導(dǎo)工作水平。

（一）強化學(xué)習(xí)，更新理念，提升理論水平

理論是實踐的指南，強化督導(dǎo)人員的理論水平，能確保督導(dǎo)工作的權(quán)威、高效。一是兼職教學(xué)督導(dǎo)員上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作方式方法及行為規(guī)范。具體包括：督導(dǎo)的準(zhǔn)備工作，督導(dǎo)活動的開展，與教師溝通交流的方法和技巧，督導(dǎo)信息的收集與整理，撰寫督導(dǎo)報告和月報督導(dǎo)結(jié)果，督導(dǎo)反饋與跟蹤等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)督導(dǎo)人員掌握開展聽課、座談、調(diào)研等督導(dǎo)活動的方法［6］；二是定期的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)。重在學(xué)習(xí)高等職業(yè)教育的新思想、新政策，現(xiàn)代教育教學(xué)的新方法、新手段，不斷更新教育教學(xué)觀念，與時俱進，推進教育教學(xué)改革的深入開展，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高；三是組織參觀考察，學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)督導(dǎo)工作的先進經(jīng)驗，開拓思路，促進教學(xué)督導(dǎo)工作不斷完善和發(fā)展。

（二）完善制度，內(nèi)化行為，提高職業(yè)素養(yǎng)

提高督導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)，首先要建立相應(yīng)的職業(yè)行為規(guī)范來保證。通過建立督導(dǎo)崗位責(zé)任制度、督導(dǎo)工作制度，完善督導(dǎo)工作守則，確立督導(dǎo)工作行為規(guī)范，確保兼職教學(xué)督導(dǎo)員在開展督導(dǎo)工作時照章行事，有據(jù)可依；二是完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，明確對教學(xué)活動的各個層面、各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量評價原則和標(biāo)準(zhǔn)，作為開展督導(dǎo)活動的工作指南；三是加強督導(dǎo)人員的思想教育，提高對教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識；四是學(xué)校重視和支持督導(dǎo)工作，注重督導(dǎo)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，關(guān)心督導(dǎo)人員的成長；五是建立督導(dǎo)激勵機制，鼓勵督導(dǎo)人員爭創(chuàng)佳績。從而調(diào)動教學(xué)督導(dǎo)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，主動學(xué)習(xí)新的教育理論、新的教學(xué)方法手段，研究教學(xué)督導(dǎo)的方法和技能，將自我發(fā)展內(nèi)化為自覺的行動。

（三）注重研究，改進方法，提高督導(dǎo)能力

豐富的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)能力是兼職教學(xué)督導(dǎo)員選拔的基礎(chǔ)，而督導(dǎo)能力的提高，則需要督導(dǎo)人員加強督導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，研究督導(dǎo)規(guī)律，探索督導(dǎo)方法，總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗，并在不斷的教學(xué)督導(dǎo)實踐中提高。一是重視督導(dǎo)先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和交流?？赏ㄟ^專家講座、督導(dǎo)工作經(jīng)驗交流、理論學(xué)習(xí)等方式，宣傳督導(dǎo)研究新成果，研討督導(dǎo)工作方法和技巧，宣講督導(dǎo)工作經(jīng)驗；二是組織集中督導(dǎo)活動。通過集中觀摩一堂教學(xué)課，來分析教師的教學(xué)準(zhǔn)備、課堂組織、教學(xué)過程、教學(xué)效果等，通過共同研討，提高督導(dǎo)人員的評教和指導(dǎo)能力；三是組織學(xué)情分析會，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)特點，探索提高學(xué)習(xí)效率的方法和措施；四是改進督導(dǎo)工作方式，注重采取普遍督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合、一般督導(dǎo)與重點督導(dǎo)相結(jié)合、有效溝通與及時反饋相結(jié)合、主動指導(dǎo)與專業(yè)咨詢相結(jié)合、校內(nèi)調(diào)研與校外調(diào)研相結(jié)合等督導(dǎo)形式，改變看問題的視角，提升督導(dǎo)的分析方法；五是組織主題研究活動，根據(jù)學(xué)校當(dāng)前工作的重點、熱點、難點，通過走訪、座談、調(diào)研等形式開展專題調(diào)研，提高督導(dǎo)人員督教、督學(xué)、督管能力。

兼職教學(xué)督導(dǎo)員是高職院校教學(xué)督導(dǎo)隊伍的重要組成人員，對高等職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮著重要監(jiān)控作用。在做好人員選拔的基礎(chǔ)上，通過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高督導(dǎo)人員的理論修養(yǎng)；通過完善制度，規(guī)范行為，提高督導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)；通過優(yōu)化工作環(huán)境，改進工作方法，注重研究和創(chuàng)新，提高督導(dǎo)人員的督導(dǎo)能力。

［1］方潛生，黎文森，吳約，等.推進高校丙級教學(xué)督導(dǎo)工作的幾點認(rèn)識［J］.高等建筑教育，2010（1）：143－146.

［2］侯銳.高校院級教學(xué)督導(dǎo)工作的若干特點［J］.中國大學(xué)教育，2007（11）：67－70.

［3］佘遠富.高校教學(xué)督導(dǎo)工作的“宜”與“不宜”［J］.教育與現(xiàn)代化，2009（1）：70－74.

［4］穆嵐.教育督導(dǎo)人員的職業(yè)性質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)［J］.教育探索，2007（4）：18－19.

［5］陳文昆.試論高校教學(xué)督導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)與培養(yǎng)途徑［J］.福建論壇（社科教育版），2008（2）：107－109.

［6］許秀英.高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置與運行模式探討［J］.長春理工大學(xué)學(xué)報，2010（8）：159－160.