牟宗昆
柳州尚龍電器在柳州市區(qū)有4家直營賣場,與廣西桂友公司合資了6家縣級(jí)賣場,在柳州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有70多家的加盟店。直營、合資、合作,柳州尚龍采取了多種經(jīng)營管理模式,正在將品牌的影響力從中心城市逐漸滲透到縣鄉(xiāng)市場。柳州尚龍這兩年正在通過輸出管理的方式,整合這些縣城家電賣場。讓這些原生態(tài)商戶由野蠻生長逐漸轉(zhuǎn)型為具備現(xiàn)代化管理手段的小區(qū)域零售商。
區(qū)域家電零售商在經(jīng)歷了幾輪的市場洗牌之后,因?yàn)橐恢痹谧袷厣虡I(yè)零售的基本規(guī)則,用心地做市場,大多生存發(fā)展得更加良性。在城鎮(zhèn)化的大勢下,縣城家電市場既有機(jī)會(huì),也有問題,關(guān)鍵看如何作為。
廣西的每個(gè)縣城都有1~2家專業(yè)的家電賣場。這些個(gè)體經(jīng)營起家的零售網(wǎng)點(diǎn)很多都是借著家電下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)型為專業(yè)的家電賣場。在發(fā)展過程中,因?yàn)榻?jīng)營手法靈活,熟悉縣城消費(fèi)特點(diǎn),具備廣泛的人脈,這些賣場都成了主宰縣城家電零售的主力軍。然而,因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)代化的管理能力,這些賣場普遍存在管理上的“跑冒滴漏”,財(cái)務(wù)系統(tǒng)更是一塌糊涂。因?yàn)槿瞬艆T乏,這些店的老板找不到合適的管理者。
尚龍電器是一個(gè)熟悉現(xiàn)代商業(yè)管理模式的零售企業(yè),輸出管理,協(xié)助這些縣城的家電賣場做好經(jīng)營管理工作就成了與縣城家電賣場合作進(jìn)入縣級(jí)市場的基礎(chǔ)。于是,柳州尚龍電器與廣西桂友集團(tuán)合作成立了獨(dú)立公司,采取入股的形式與這些縣城的賣場合資,派駐總經(jīng)理,用現(xiàn)代信息化手段管理這些門店。駐店的總經(jīng)理用科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方式,在幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)點(diǎn)上對(duì)數(shù)據(jù)做深入的分析,并找到應(yīng)對(duì)的措施,讓賣場的經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
通過輸入現(xiàn)代管理體系之后,這些縣城賣場不但營業(yè)額增長了,最關(guān)鍵是毛利率提高了。當(dāng)一個(gè)賣場進(jìn)入正規(guī)化運(yùn)營之后,對(duì)周邊縣城類似的賣場起了示范作用。目前,南寧郊縣已經(jīng)有6家縣城的賣場進(jìn)行了合資,平均的單店規(guī)模都在2000萬元,成為縣城賣場正規(guī)化管理的典范。
至于廣西的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,因?yàn)橘徺I力嚴(yán)重不足,直營布點(diǎn)不經(jīng)濟(jì)的,因此,尚龍電器借助自己的資源優(yōu)勢,將適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的白電產(chǎn)品批發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小型零售網(wǎng)點(diǎn)。尚龍電器掌握多個(gè)冰洗品牌的區(qū)域代理權(quán),通過把這些產(chǎn)品批發(fā)到三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),并提供好的服務(wù),就成了尚龍電器滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場最好的方式。
一個(gè)模式的成功最關(guān)鍵是在適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境的基礎(chǔ)上,區(qū)域零售商最大程度低發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。從核心城市到輸出管理給縣城專業(yè)賣場,再通過產(chǎn)品滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,柳州尚龍?jiān)趨^(qū)域內(nèi)做出了新模式的嘗試。endprint