堅(jiān)持目標(biāo) 以專業(yè)謀發(fā)展

龔銀其

以專業(yè)促發(fā)展。2003年奇帥正式進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)走過(guò)了十年的發(fā)展歷程，年產(chǎn)量達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)。從零到成為深植中國(guó)市場(chǎng)的專業(yè)品牌，奇帥十多年來(lái)專注的就是做好洗衣機(jī)。今年以來(lái)，白電市場(chǎng)的規(guī)模在萎縮，但是奇帥電器的規(guī)模卻仍在穩(wěn)步地增長(zhǎng)。這是因?yàn)槠鎺浂嗄陙?lái)堅(jiān)持自己的目標(biāo)，做好洗衣機(jī)，為消費(fèi)者服務(wù)。

以產(chǎn)品拓市場(chǎng)。2003年，奇帥進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)。2006年，奇帥洗衣機(jī)的產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了30萬(wàn)臺(tái);2008年，借助家電下鄉(xiāng)奇帥再次擴(kuò)大規(guī)模，經(jīng)銷商的數(shù)量超過(guò)500個(gè);2009年奇帥炫彩系列產(chǎn)品上市;2010年，奇帥玻璃面板洗衣機(jī)上市，在外觀設(shè)計(jì)上開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河。這一系列的動(dòng)作讓洗衣機(jī)行業(yè)后來(lái)者的奇帥成為中國(guó)洗衣機(jī)品牌中潛伏在三四級(jí)市場(chǎng)的“明星”品牌。2014年，奇帥重點(diǎn)推廣滾筒洗衣機(jī)，全面提升三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)。

以研發(fā)定優(yōu)勢(shì)。城市消費(fèi)者與農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品需求有很大差異。因此，很多品牌都針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專屬產(chǎn)品。奇帥在三四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展了十年，深知那里的消費(fèi)需求。為了保證新產(chǎn)品的研發(fā)速度和品質(zhì)，奇帥投入巨大的研發(fā)費(fèi)用，研發(fā)適合三四級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品。炫彩系列和玻璃面板產(chǎn)品都是借鑒韓國(guó)的產(chǎn)品，在外觀、審美等都符合三四級(jí)市場(chǎng)的需求。

以服務(wù)樹(shù)口碑。任何一個(gè)品牌要想做好三四級(jí)市場(chǎng)，服務(wù)都是最為關(guān)鍵的。短時(shí)間內(nèi)銷售好，后期沒(méi)有售后服務(wù)體系的保障，品牌的發(fā)展都是后繼乏力的。奇帥公司會(huì)將銷售額的4%作為服務(wù)的費(fèi)用。目前，奇帥公司有150人專職的服務(wù)人員從事售后服務(wù)的管理工作，2024年售后服務(wù)費(fèi)用超過(guò)2000萬(wàn)元，在全國(guó)建立了超過(guò)7000家的維修網(wǎng)點(diǎn)。

以真誠(chéng)達(dá)合作。一二線城市的白電品牌采取的是直營(yíng)，在三四級(jí)市場(chǎng)大多為經(jīng)銷商分銷。經(jīng)銷商是奇帥產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的橋梁。真誠(chéng)合作是奇帥與經(jīng)銷商合作的準(zhǔn)則。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬，真誠(chéng)守信，收益穩(wěn)定，奇帥有一半以上的經(jīng)銷商合作時(shí)間都超過(guò)了10年。正是這種相濡以沫的合作關(guān)系，讓奇帥深植三四級(jí)市場(chǎng)。

以渠道增銷量。2003年至今的第一個(gè)十年，奇帥完成了進(jìn)入行業(yè)的原始積累。第二個(gè)十年，奇帥將進(jìn)入全方位的品牌打造期。因?yàn)槠鎺浭菍儆谌募?jí)市場(chǎng)的品牌，在未來(lái)的一段時(shí)間，奇帥將采用多種務(wù)實(shí)的方式，在傳統(tǒng)渠道、互聯(lián)網(wǎng)推廣奇帥品牌。如縣鄉(xiāng)店面的門頭，地方賣場(chǎng)的廣告牌都會(huì)看到奇帥的身影。在互聯(lián)網(wǎng)，奇帥將以京東商城為核心，全力進(jìn)入天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等八大電商平臺(tái)，力爭(zhēng)將奇帥打造成為洗衣機(jī)行業(yè)的“電商品牌”。

寧波的洗衣機(jī)行業(yè)還處于起步階段。以專業(yè)締造全球領(lǐng)先洗衣機(jī)品牌，是奇帥人現(xiàn)在的目標(biāo)，也是奇帥人永遠(yuǎn)的追求。endprint