影響供應(yīng)鏈績(jī)效的商業(yè)環(huán)境因素分析

張陸

摘 要：宏觀商業(yè)環(huán)境的變化能夠帶來(lái)供應(yīng)鏈績(jī)效的改變，商業(yè)環(huán)境主要以技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境組成。分析了三種商業(yè)環(huán)境都能夠給供應(yīng)鏈績(jī)效帶來(lái)正負(fù)的影響，得出信息技術(shù)、國(guó)際化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、最優(yōu)化成本和有效的目標(biāo)是供應(yīng)鏈在任何環(huán)境中的保持績(jī)效的基礎(chǔ)，錯(cuò)誤使用供應(yīng)鏈的上述能力也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。最后，通過(guò)技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的具體操作方法對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的分析，進(jìn)一步說(shuō)明有效提高供應(yīng)鏈績(jī)效要在不同的環(huán)境中使用正確的策略。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈績(jī)效；技術(shù)環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中圖分類(lèi)號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）03006602

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何構(gòu)建有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，怎樣合理構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈，需要分析外界的商業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)和其供應(yīng)鏈有何影響。只有和供應(yīng)鏈上的成員保持一種較為緊密的關(guān)系，企業(yè)才能從供應(yīng)鏈的運(yùn)作中獲取價(jià)值，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和滿(mǎn)足企業(yè)利益相關(guān)者的要求。同行業(yè)中的企業(yè)都在努力構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈，可能各個(gè)企業(yè)之間的供應(yīng)鏈有交叉的部分，而逐漸形成一張透明的供應(yīng)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈處于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，只有最有效率和價(jià)值的供應(yīng)鏈才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。很多研究表明有效的供應(yīng)鏈績(jī)效能夠使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

趙曉軍等分析了供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的特點(diǎn)和原則，供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，了解目前關(guān)于供應(yīng)鏈評(píng)估體系的研究現(xiàn)狀。馬曉鋒等對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的主要績(jī)效指標(biāo)給出詳細(xì)解釋?zhuān)ㄟ^(guò)應(yīng)用分析加以說(shuō)明，建立了一種較為系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估體系。夏文匯等對(duì)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈績(jī)效文獻(xiàn)進(jìn)行整理，對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行分析，指出現(xiàn)有供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究成果的優(yōu)缺點(diǎn)。洪偉民等從供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系、指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等方面，對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行回歸，分析了供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的研究問(wèn)題。楊輝在對(duì)供應(yīng)鏈上單個(gè)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)局限性的分析基礎(chǔ)上，闡述供應(yīng)鏈指標(biāo)體系原則，構(gòu)建供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法確定各權(quán)重指標(biāo)，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)方法從定量角度對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法進(jìn)行研究。黃國(guó)青等針對(duì)綠色供應(yīng)鏈特點(diǎn)，給出綠色供應(yīng)鏈影響因素，構(gòu)建了五個(gè)一級(jí)指標(biāo)的綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用多級(jí)指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)方法驗(yàn)證了評(píng)估模型的有效性?；艏颜鸬戎赋銎髽I(yè)績(jī)效的研究中很少涉及供應(yīng)鏈績(jī)效的研究，指出建立起系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈整體績(jī)效和各子系統(tǒng)的績(jī)效，并研究得出零售業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是以后的研究方向。

以上文獻(xiàn)主要從任何構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效考評(píng)體系，某個(gè)具體企業(yè)的供應(yīng)鏈考核如何建立，供應(yīng)鏈績(jī)效考核的數(shù)量方法等展開(kāi)研究，很少?gòu)暮暧^的角度分析商業(yè)環(huán)境會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有何影響，商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化又如何影響企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效。技術(shù)環(huán)境的影響主要討論IT技術(shù)和系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的利用，如何改造供應(yīng)鏈流程，怎樣提高供應(yīng)鏈的績(jī)效等。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響主要研究提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以加強(qiáng)供應(yīng)鏈的績(jī)效能力，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略有助于企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素主要分析經(jīng)濟(jì)衰退因素會(huì)給供應(yīng)鏈績(jī)效帶來(lái)什么影響，制定什么樣的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的影響。分析三種商業(yè)要素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響，將有助于理解和制定更有效的供應(yīng)鏈提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1 技術(shù)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響

企業(yè)內(nèi)部和外部的信息技術(shù)的運(yùn)用能夠改進(jìn)供應(yīng)鏈的狀況，提高供應(yīng)鏈的有效性和柔性，加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，減少供應(yīng)鏈的運(yùn)行成本等。信息技術(shù)能夠提高供應(yīng)鏈之間的數(shù)據(jù)和信息傳播速度，促使供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的信息和供應(yīng)鏈知識(shí)的共享，鞏固供應(yīng)鏈之間成員的關(guān)系，加快供應(yīng)鏈之間企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程。信息技術(shù)的使用是供應(yīng)鏈成功與否的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈的處理效率和合作伙伴之間的溝通都需要信息技術(shù)為載體。

很多學(xué)者研究得到，企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施整合保證企業(yè)內(nèi)部的處理流程和知識(shí)共享，而供應(yīng)鏈內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理流程的效率和知識(shí)共享是供應(yīng)鏈績(jī)效的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)中有效的信息共享和供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的有效關(guān)系可以保證供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的有效性和響應(yīng)速度，Gilaninia等研究得出供應(yīng)鏈的信息共享的質(zhì)量和數(shù)量與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力之間的正向關(guān)系，IT系統(tǒng)是信息共享和處理速度的基礎(chǔ)，處理速度和信息共享保證供應(yīng)鏈的績(jī)效。但是，信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的正效應(yīng)也要看如何正確利用信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)要貼近企業(yè)的業(yè)務(wù)背景，要有良好的信息流，要很好的整合供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如果不能保證以上要求，信息技術(shù)的使用還會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生不利影響。企業(yè)的信息系統(tǒng)包括很多專(zhuān)門(mén)的管理系統(tǒng)和軟件，ERP系統(tǒng)的廣泛使用有效提高了企業(yè)的績(jī)效，同時(shí)也帶來(lái)了供應(yīng)鏈績(jī)效的提升。企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效管理的需求、ERP系統(tǒng)知識(shí)的有效培訓(xùn)和供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的協(xié)調(diào)是ERP系統(tǒng)順利使用的保證。

信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響主要表現(xiàn)為影響供應(yīng)鏈成員企業(yè)的利潤(rùn)、供應(yīng)鏈的整合效果、供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度、供應(yīng)鏈企業(yè)成員之間的溝通、客戶(hù)的服務(wù)水平、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)決策、供應(yīng)鏈之間物料流和供應(yīng)鏈成員之間的相互信任。信息系統(tǒng)還能夠影響供應(yīng)鏈規(guī)模的變化和市場(chǎng)渠道的拓展，信息系統(tǒng)的使用可以處理更多企業(yè)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和數(shù)據(jù)交換，能夠保證企業(yè)上下游合作企業(yè)的增加，同時(shí)利用信息系統(tǒng)可以開(kāi)拓區(qū)域之外的市場(chǎng)，通過(guò)便捷的信息溝通，也能夠加快企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)展速度?？梢?jiàn)，信息系統(tǒng)的使用能夠影響供應(yīng)鏈績(jī)效，有效使用企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠提高供應(yīng)鏈績(jī)效，不正確的使用會(huì)帶來(lái)供應(yīng)鏈績(jī)效的降低。

2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響

在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效主要通過(guò)有效性、響應(yīng)速度、精益性和敏捷性來(lái)實(shí)現(xiàn)。有效性說(shuō)明了企業(yè)要以較少的成本生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品。響應(yīng)速度說(shuō)明企業(yè)在顧客下達(dá)訂單時(shí)，以最快的速度組織生產(chǎn)，在最短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)送給顧客。精益性說(shuō)明企業(yè)要減少生產(chǎn)材料的浪費(fèi)，保證設(shè)備利用最大化，盡可能的降低生產(chǎn)和組織成本。敏捷性說(shuō)明企業(yè)要在不斷變化、不確定性和滿(mǎn)足客戶(hù)要求的條件下做出最快的調(diào)整策略。企業(yè)在做好以上四個(gè)特性就能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈中的企業(yè)聯(lián)合制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有利于提高供應(yīng)鏈績(jī)效，不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈做出調(diào)整，而調(diào)整的基礎(chǔ)就是要制定相關(guān)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一般分為穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要求企業(yè)要保持有效性、響應(yīng)速度和精益性，這三種特性體現(xiàn)了企業(yè)在穩(wěn)定的環(huán)境中要以顧客為中心和保持低成本運(yùn)行。穩(wěn)定環(huán)境中市場(chǎng)的格局和產(chǎn)品的系列都相對(duì)固定，沒(méi)有創(chuàng)造性的產(chǎn)品出現(xiàn)，產(chǎn)品之間的可替換性較差，就要保證低成本和快速響應(yīng)，像鋼鐵、汽車(chē)、家電等傳統(tǒng)行業(yè)。而在變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要面對(duì)很強(qiáng)的環(huán)境變化，可能有很多新產(chǎn)品和替代產(chǎn)品出現(xiàn)，這種不確定性就要求企業(yè)必須具有敏捷性，快速做出對(duì)市場(chǎng)的判斷來(lái)調(diào)整自身的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，例如，蘋(píng)果手機(jī)的迅速崛起帶來(lái)了智能手機(jī)的巨大市場(chǎng)，諾基亞的遲遲反應(yīng)使其失去了手機(jī)市場(chǎng)第一的位置，瀕臨破產(chǎn)的邊緣。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不是簡(jiǎn)單的穩(wěn)定與變化交替產(chǎn)生，這兩種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可能同時(shí)存在，在這種動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要不斷改善供應(yīng)鏈，不斷加強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效。

全球化的競(jìng)爭(zhēng)策略也是企業(yè)提高供應(yīng)鏈績(jī)效的有利因素，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到整個(gè)世界，如何制定企業(yè)的全球化戰(zhàn)略，得到供應(yīng)鏈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面對(duì)的重要問(wèn)題。很多企業(yè)利用國(guó)際的生產(chǎn)力和勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的外包，減少運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，利用全球制造網(wǎng)絡(luò)來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)的擴(kuò)大。美國(guó)、日本等國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)已在世界各地都建立了企業(yè)，利用世界的企業(yè)為其供應(yīng)鏈服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)供應(yīng)鏈的范圍，增強(qiáng)了企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。

3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好壞對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響是直接的，當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下滑時(shí)，企業(yè)要采取措施應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該提高供應(yīng)鏈的彈性，調(diào)整自身供應(yīng)鏈的適應(yīng)能力。面對(duì)可避免的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力應(yīng)對(duì)。兩種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法都要以減少成本和提升供應(yīng)鏈效率為基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)下滑階段，企業(yè)要提高供應(yīng)鏈的彈性，如供應(yīng)鏈柔性、流通速度、可視性和合作能力，表1顯示了供應(yīng)鏈彈性能力、戰(zhàn)略和對(duì)績(jī)效影響的具體內(nèi)容。

Bentley等研究了在經(jīng)濟(jì)衰退期，企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的主要集中在減少成本、提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。并且指出這個(gè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的影響主要為：供應(yīng)鏈降低服務(wù)水平；顧客延期支付貨款；減少基礎(chǔ)設(shè)施投資以增加現(xiàn)金流量；減少員工數(shù)量以增加現(xiàn)金流量；減少投資數(shù)量；減少母公司給予的補(bǔ)貼。但是，在經(jīng)濟(jì)衰退期，企業(yè)也可能進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈，通過(guò)最大化資源利用、減少開(kāi)支和優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈流程等得到高效的供應(yīng)鏈。也能夠?yàn)閷?shí)力雄厚的企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面減少價(jià)格戰(zhàn)，招聘到行業(yè)優(yōu)秀的人才，低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)等。

4 商業(yè)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響的正負(fù)效應(yīng)

供應(yīng)鏈績(jī)效和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力之間存在正向的關(guān)系，隨著供應(yīng)鏈績(jī)效的提升會(huì)帶來(lái)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)。從技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，能夠帶來(lái)不同的效果，利用好以上環(huán)境可以提高供應(yīng)鏈績(jī)效，反之，會(huì)帶來(lái)供應(yīng)鏈績(jī)效的下降。

（1）技術(shù)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響效應(yīng)。信息技術(shù)的使用能提高供應(yīng)鏈的有效性、柔性、可視性和回復(fù)速度。供應(yīng)鏈之間的數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)換速度加快、信息共享和供應(yīng)鏈知識(shí)共享能夠提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率，減少供應(yīng)鏈的成本。同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員之間的合作也能加強(qiáng)供應(yīng)鏈的績(jī)效。但是，如果IT技術(shù)使用不當(dāng)?shù)脑?huà)，會(huì)給供應(yīng)鏈績(jī)效帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，要注意相關(guān)事件避免負(fù)面影響：IT實(shí)施無(wú)效或不符合企業(yè)原始目的、數(shù)據(jù)不精確和質(zhì)量較差、IT成本過(guò)高、技術(shù)變革或升級(jí)、過(guò)渡依靠供應(yīng)鏈的其他合作者。

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響效應(yīng)。以最小的成本匹配客戶(hù)需求和提升供應(yīng)鏈的出貨速度都可以

提高供應(yīng)鏈績(jī)效，同樣，精益能力、敏捷能力和適應(yīng)性也能提升績(jī)效。全球化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略將產(chǎn)生按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈全球化的合作，都可以提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。以最小成本化和面對(duì)不確定性的決策能力是供應(yīng)鏈長(zhǎng)期績(jī)效的保證。同樣，應(yīng)該避免以下因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的負(fù)作用：過(guò)渡依靠供應(yīng)鏈合作伙伴、依靠客戶(hù)的IT基礎(chǔ)設(shè)施等。

（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響效應(yīng)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要注意經(jīng)濟(jì)下降時(shí)期的供應(yīng)鏈管理，因?yàn)?，?jīng)濟(jì)下降會(huì)帶來(lái)相關(guān)需求減少促使生產(chǎn)供應(yīng)的困難。有效的減少運(yùn)營(yíng)成本、學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)作方法能夠保持供應(yīng)鏈的績(jī)效水平。確定長(zhǎng)期的成本目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)和收益目標(biāo)可以使企業(yè)更清晰認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)。盡力提高供應(yīng)鏈帶來(lái)的客戶(hù)服務(wù)水平。需求危機(jī)、市場(chǎng)的快速變化能夠帶來(lái)供應(yīng)鏈的危機(jī)，因此，要通過(guò)減少成本、減少不必要的員工數(shù)量、減少開(kāi)支和最優(yōu)化利用好生存能力能夠避免供應(yīng)鏈績(jī)效的下滑，保持住企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié)論

分析了技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境組成的商業(yè)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響，這三種商業(yè)環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效都有正負(fù)兩方面的影響，關(guān)鍵看如何恰當(dāng)?shù)牟扇〔呗?。技術(shù)環(huán)境主要指信息技術(shù)的使用對(duì)供應(yīng)鏈的影響，切合企業(yè)目的、合理的信息技術(shù)能夠提高供應(yīng)鏈績(jī)效水平。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中供應(yīng)鏈的企業(yè)要采用不同的方法來(lái)保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)提升供應(yīng)鏈管理水平、增加供應(yīng)鏈彈性和全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略都可以提高供應(yīng)鏈績(jī)效。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要說(shuō)明了在經(jīng)濟(jì)下行對(duì)供應(yīng)鏈造成的影響，要充分利用供應(yīng)鏈之間的能力、減少成本、減少預(yù)算和開(kāi)支來(lái)保持供應(yīng)鏈績(jī)效水平。進(jìn)一步的研究將集中在三種商業(yè)環(huán)境中更加細(xì)化的因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響和數(shù)量化的評(píng)估。

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