襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與市場(chǎng)開發(fā)研究

吉玉良，劉文靜

（湖北文理學(xué)院 體育學(xué)院， 湖北 襄陽(yáng) 441053）

近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員（尤其是湖北武漢的李娜）在國(guó)際網(wǎng)壇的出色表現(xiàn)，使網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)逐漸進(jìn)入人們的生活之中；同時(shí)伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們健康意識(shí)的加強(qiáng)，體育價(jià)值觀和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人在工作的閑暇之余投入到這項(xiàng)所謂的“高雅貴族運(yùn)動(dòng)”之中。［1］因此網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)已成為當(dāng)今社會(huì)熱門的大眾健身項(xiàng)目。人們對(duì)網(wǎng)球的熱情和需求使得以傳授網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)基本技能的網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展起來(lái)。然而襄陽(yáng)市的業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)作還處于初級(jí)發(fā)展階段，規(guī)模較小，還未形成良性的行業(yè)組織體系，運(yùn)作過(guò)程中存在許多亟待解決的問(wèn)題。因此，本文將從襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的實(shí)際狀況出發(fā)，運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行符合實(shí)際的分析，并提出網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)開發(fā)的相關(guān)思考對(duì)策，力爭(zhēng)有效促進(jìn)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的優(yōu)化和發(fā)展，這對(duì)于襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球的推廣和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本文以襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)為研究對(duì)象。以襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的培訓(xùn)教練員、學(xué)員為調(diào)查對(duì)象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法：以國(guó)內(nèi)有關(guān)體育培訓(xùn)論文和碩士畢業(yè)論文、有關(guān)書籍為資源，閱讀與本文相關(guān)的體育社會(huì)學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)調(diào)查方面論著，為本調(diào)查研究提供理論基礎(chǔ)。

2.問(wèn)卷調(diào)查法：根據(jù)論文研究的內(nèi)容和目的，遵循體育社會(huì)學(xué)和科研方法關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求設(shè)計(jì)了兩份問(wèn)卷，分別是培訓(xùn)教練員問(wèn)卷和學(xué)員問(wèn)卷。初步設(shè)計(jì)的問(wèn)卷先后請(qǐng)了3位網(wǎng)球?qū)I(yè)教師進(jìn)行審議，并請(qǐng)了10位學(xué)員和8位教練員進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)性填寫，征求他們對(duì)問(wèn)卷的意見，根據(jù)試填情況經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，確定了兩份問(wèn)卷。在2014年4月到12月期間，對(duì)網(wǎng)球教練員、學(xué)員問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放與回收，回收率為98%，有效率為96%。

3.實(shí)地觀察法和訪談法：對(duì)襄陽(yáng)市的網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)地考察，觀察和了解學(xué)員的訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)，并與教練員就培訓(xùn)相關(guān)事宜進(jìn)行訪談。針對(duì)論文的研究思路進(jìn)行詢問(wèn)，并進(jìn)行了認(rèn)真記錄和整理，搜集了大量的一手資料，為文章結(jié)論和建議的得出奠定了理論基礎(chǔ)。

4.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：對(duì)于數(shù)據(jù)的處理，首先進(jìn)行的是問(wèn)卷檢測(cè)、問(wèn)卷數(shù)據(jù)整理后根據(jù)研究需要分別進(jìn)行了頻數(shù)、百分比以及率的卡方百分比檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)方法。數(shù)據(jù)處理運(yùn)用EXCEL進(jìn)行。

5.還輯分析法：運(yùn)用歸納、類比等邏輯分析方法對(duì)所觀察的對(duì)象和問(wèn)卷中所反映的情況進(jìn)行綜合分析，找出襄陽(yáng)業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)原因。

二、結(jié)果與分析

（一）襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查分析

培訓(xùn)市場(chǎng)主體通常由培訓(xùn)供給方和培訓(xùn)購(gòu)買方組成。本文將從網(wǎng)球教練員和學(xué)員兩大主體對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的基本情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果做出分析。

1.襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的類型、特點(diǎn)和培訓(xùn)方式：社會(huì)轉(zhuǎn)型給體育培訓(xùn)帶來(lái)的最直接影響就是培訓(xùn)模式多元化，［2］因此襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)類型也是呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)。本文通過(guò)實(shí)地調(diào)查得知，襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)類型分為公辦和私人培訓(xùn)兩種。公辦的只有襄陽(yáng)市體育文化局下屬體育場(chǎng)的“楚星網(wǎng)球俱樂(lè)部”，不以盈利為目的，主要是網(wǎng)球后備人才的培養(yǎng)和選拔。私人培訓(xùn)主要是社會(huì)業(yè)余網(wǎng)球高手（原部分體校人員）和湖北文理學(xué)院網(wǎng)球?qū)I(yè)學(xué)生所開展的網(wǎng)球培訓(xùn)實(shí)踐和推廣，以租用場(chǎng)地和獨(dú)立投資為主。調(diào)查襄陽(yáng)市得知襄陽(yáng)市網(wǎng)球培訓(xùn)的形式有私教和集體培訓(xùn)兩種形式。私教主要是一對(duì)一教學(xué)，集體培訓(xùn)主要是針對(duì)在校小學(xué)生和企業(yè)員工。

2.業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)場(chǎng)地現(xiàn)狀：網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在傳統(tǒng)觀念中是“貴族運(yùn)動(dòng)”，20世紀(jì)90年代以前襄陽(yáng)市網(wǎng)球人口較少，網(wǎng)球場(chǎng)地較少，只有市體育場(chǎng)、市體校和鐵路文化宮幾片場(chǎng)地。近年來(lái)隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，襄陽(yáng)市網(wǎng)球人口飛速增長(zhǎng)，襄陽(yáng)市的網(wǎng)球場(chǎng)地也逐漸增加，據(jù)實(shí)地調(diào)查襄陽(yáng)市現(xiàn)有網(wǎng)球場(chǎng)地36片，廣泛分布于體育中心、學(xué)校、市企業(yè)單位的文體中心。網(wǎng)球場(chǎng)地的興建為網(wǎng)球市場(chǎng)的發(fā)展提供了物質(zhì)保障。

3.網(wǎng)球教練員基本信息調(diào)查分析：

表1 網(wǎng)球教練員基本信息（n=30）

本文選取了襄陽(yáng)市從事網(wǎng)球培訓(xùn)的30名教練員進(jìn)行調(diào)查和訪談，結(jié)果顯示（如表1），襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)教練員在性別比例上嚴(yán)重失衡，整個(gè)襄陽(yáng)市就僅有4名女性教練；教練員的年齡處于20～60歲之間，其中20～30歲的占一半以上，說(shuō)明襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的教練員以青年為主；教練員的教齡基本不長(zhǎng)，2年左右的占最大比例達(dá)46.7%，5年以上的只占10%，可見襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球教練員從教時(shí)間有限，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)和提高。

4.網(wǎng)球教練員來(lái)源及工作性質(zhì)情況分析：

表2 網(wǎng)球教練員來(lái)源及工作性質(zhì)（n=30）

從表2的調(diào)查結(jié)果顯示，襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球教練員以兼職為主，比例高達(dá)73.3%，調(diào)查得知全職教練基本是早期市體校教師或部分體校畢業(yè)學(xué)生。教練員的來(lái)源以高校網(wǎng)球?qū)I(yè)學(xué)生（湖北文理學(xué)院體育學(xué)院學(xué)生）為主，比例達(dá)占60%，而且基本全是兼職。教練中退役運(yùn)動(dòng)員等高水平網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員沒(méi)有，可見襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的教練員水平整體偏低，亟待提高。

5.網(wǎng)球教練員素質(zhì)調(diào)查分析：

表3 網(wǎng)球教練員素質(zhì)結(jié)構(gòu)排序調(diào)查表（n=30）

為研究襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球教練員應(yīng)具有的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，本人對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的教練員以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢，確定其主要素質(zhì)指標(biāo)，然后對(duì)素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行修正，然后運(yùn)用這一指標(biāo)（如表3所示）對(duì)網(wǎng)球教練員進(jìn)行調(diào)査，并對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，在此基礎(chǔ)上歸納出襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)教練員的主要素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素。調(diào)查要求每位被調(diào)查者只能選三項(xiàng)自認(rèn)為教練員最重要的素質(zhì)要素，調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示在教練員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素中，排序在前三位的分別為：技術(shù)水平、教授能力和教授態(tài)度?？梢娫跇I(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)中比較看重教練員的技術(shù)水平，然后才是教學(xué)水平和教學(xué)態(tài)度。

6.網(wǎng)球培訓(xùn)學(xué)員基本情況和培訓(xùn)動(dòng)機(jī)調(diào)查分析：通過(guò)實(shí)地調(diào)查得知襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的學(xué)員主要分為：在校中小學(xué)生、私人企業(yè)老板、公司集體培訓(xùn)的員工和部分上班族。在回收的86份有效問(wèn)卷中其中在校學(xué)生（主要是小學(xué)生）占45.3%，培訓(xùn)時(shí)間集中在周末和節(jié)假日；私人老板占15%，培訓(xùn)時(shí)間比較靈活，沒(méi)有固定的規(guī)律；公司員工集體培訓(xùn)和部分上班族占39.7%，培訓(xùn)時(shí)間主要集中下班后和節(jié)假日。另外，參加網(wǎng)球?qū)W員性別結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，男女比例為5：1，這也是由網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)決定的。

表4 參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)情況（n=86）

調(diào)查中，學(xué)員只能選擇1～2個(gè)選項(xiàng)作為參加網(wǎng)球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)。結(jié)果顯示：學(xué)員參加培訓(xùn)動(dòng)機(jī)排序前四位的是：鍛煉身體、家長(zhǎng)意愿、興趣愛(ài)好、豐富業(yè)余生活（如表4）。家長(zhǎng)意愿頻數(shù)也比較高主要是參加培訓(xùn)的中小學(xué)生占培訓(xùn)人數(shù)的比例較大，而且學(xué)生的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)中家長(zhǎng)意愿占相當(dāng)比例。撇開這一因素，鍛煉身體、興趣愛(ài)好、豐富業(yè)余生活的頻數(shù)比例分別為77.9%、60.4%、52.3%，排序調(diào)查結(jié)果反映了網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)健身娛樂(lè)功能?？梢妼W(xué)員參加業(yè)余網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的主要目的是健身娛樂(lè)。

7.學(xué)員選擇教練的影響因素調(diào)查分析：

表5 培訓(xùn)學(xué)員選擇教練的影響因因素（n=86）

調(diào)查要求學(xué)員只能選擇等于或少于3個(gè)最為重要因子作為選擇教練的影響因素。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示教練員知名度、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)的便易、收費(fèi)高低和是否有熟悉的球友是學(xué)員選擇教練重要考慮因素（如表5）。其中教練員的知名度排在第一，學(xué)員都會(huì)選知名度高的教練員。調(diào)查得知學(xué)員在選擇時(shí)也非常在意培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間是否方便，因?yàn)槭菢I(yè)余培訓(xùn)，大多培訓(xùn)的目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)健身，因此他們會(huì)選擇出行方便的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練，培訓(xùn)目的不同也會(huì)影響學(xué)員對(duì)教練員的選擇。

8.學(xué)員獲得教練信息的渠道調(diào)查分析：

表6 學(xué)員獲得教練信息渠道（n=86）

通過(guò)對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的實(shí)地考察和了解，本文選取6種渠道作為學(xué)員獲得教練員信息的主要渠道（如表6）。它們分別為：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（網(wǎng)球群）、戶外廣告、傳單、朋友介紹、賽事宣傳展示及其他。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析可以看出，襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)學(xué)員獲得教練員信息的渠道主要是以朋友介紹和網(wǎng)球群、賽事宣傳展示為主，說(shuō)明通過(guò)學(xué)員個(gè)人關(guān)系而傳播的信息更可靠，另外網(wǎng)絡(luò)群組織（網(wǎng)球群）已成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最主要的渠道之一，傳統(tǒng)信息傳播渠道的作用逐漸減弱。［3］

（二）影響襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素分析

1.健康意識(shí)和經(jīng)濟(jì)水平是影響業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素——天時(shí)因素：體育消費(fèi)是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，消費(fèi)水平的高低受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，同時(shí)也受社會(huì)文化背景、消費(fèi)意識(shí)的影響。［4］隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，人們生活水平提高，人們的體育價(jià)值觀和消費(fèi)觀念也逐步增強(qiáng)，“花錢買健康”的思想已深入人心，于是體育娛樂(lè)和健身被人們所接受。這對(duì)推動(dòng)體育運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展提供了一個(gè)良好契機(jī)，也為網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的培育和發(fā)展奠定了一個(gè)強(qiáng)有力的社會(huì)環(huán)境。此外，隨著社會(huì)全民健身的推動(dòng)和發(fā)展，襄陽(yáng)市政和市大型企業(yè)單位也開始修建網(wǎng)球場(chǎng)地，正是網(wǎng)球場(chǎng)地的修建和培訓(xùn)價(jià)格的下降，使得網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)不再是傳統(tǒng)意義上的“貴族運(yùn)動(dòng)”。越來(lái)越多的人投身于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，形成了可觀的網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)。因此經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和健康意識(shí)的增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)球市場(chǎng)的發(fā)展有著重要的影響。

2.教練員的業(yè)務(wù)水平是影響業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素——人和因素：網(wǎng)球教練員是網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的靈魂和關(guān)鍵因素。從襄陽(yáng)市網(wǎng)球教練員基本情況調(diào)查結(jié)果來(lái)看，教練員以兼職為主，隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化，經(jīng)驗(yàn)少，技術(shù)水平、訓(xùn)練理論還比較薄弱，教學(xué)針對(duì)性和創(chuàng)新性有待提高。作為一個(gè)以技術(shù)需求為主的培訓(xùn)，這樣的教練隊(duì)伍將嚴(yán)重影響襄陽(yáng)業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展。在學(xué)員選擇教練員的影響因素排序的調(diào)查中顯示教練員的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)重要因素。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)球教練員不僅具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)，較高的教學(xué)水平，還應(yīng)有良好的人際溝通能力。因此教練員要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在強(qiáng)化技術(shù)水平的同時(shí)，要注重提高自己的教授能力以及和學(xué)員之間的溝通能力，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.網(wǎng)球場(chǎng)地域分布也是影響業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素——地利因素：對(duì)于業(yè)余網(wǎng)球?qū)W員，無(wú)論身份是青少年學(xué)生，還是社會(huì)成年人；無(wú)論參加培訓(xùn)的目的是為了學(xué)習(xí)技能、培養(yǎng)興趣，還是健身娛樂(lè)，他們都會(huì)首選自己出行方便的網(wǎng)球場(chǎng)地。調(diào)查顯示，培訓(xùn)地點(diǎn)的方便性在學(xué)員選擇考慮因素排序中處于第一位。分析原因是由于是業(yè)余鍛煉，學(xué)員的網(wǎng)球基礎(chǔ)較差，起點(diǎn)較低，而且他們對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的期望值也不是太高，一般參加培訓(xùn)只為學(xué)習(xí)最基本的網(wǎng)球技術(shù)，因此對(duì)教練員的水平要求反而不太高，相反他們都很在意培訓(xùn)出行的是否方便。所以說(shuō)網(wǎng)球場(chǎng)地域分布也是影響業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素，在網(wǎng)球市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中必須著重考慮。

（三）襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策略

體育市場(chǎng)營(yíng)銷策略的出發(fā)點(diǎn)是體育企業(yè)通過(guò)特定營(yíng)銷策略將產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益和消費(fèi)者利益最大化。［5］通過(guò)對(duì)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀和影響因素的調(diào)查分析，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)進(jìn)一步開發(fā)襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)提出相應(yīng)策略。

1.產(chǎn)品策略：培訓(xùn)產(chǎn)品可分為：核心產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、增值產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。［6］業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的核心產(chǎn)品就是傳授的網(wǎng)球基本技術(shù)。第一，教練員要樹立培訓(xùn)產(chǎn)品的核心理念，根據(jù)學(xué)員的消費(fèi)能力、消費(fèi)層次開設(shè)不同的課程滿足學(xué)員的第一需求；第二，教練員要重視網(wǎng)球培訓(xùn)期望產(chǎn)品和增值產(chǎn)品的開發(fā)，即學(xué)員掌握網(wǎng)球基本技術(shù)的同時(shí)，還期望培訓(xùn)場(chǎng)地條件的優(yōu)越，環(huán)境的優(yōu)美，培訓(xùn)氣氛的和諧輕松，因此教練員應(yīng)積極考慮學(xué)員的心理期望盡力使其得以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)球增值產(chǎn)品是指區(qū)別同類產(chǎn)品的附加部分，比如培訓(xùn)期間向?qū)W員贈(zèng)送網(wǎng)球服、網(wǎng)球等。第三，教練員要重視為網(wǎng)球培訓(xùn)潛在產(chǎn)品的挖掘。網(wǎng)球培訓(xùn)老客戶流失現(xiàn)象呈現(xiàn)常態(tài)化，究其原因在于學(xué)員培訓(xùn)一段時(shí)間后不愿意單純地學(xué)習(xí)技術(shù)，此時(shí)教練員因設(shè)法挖掘培訓(xùn)的潛在產(chǎn)品，積極為學(xué)員創(chuàng)造和提供參加這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)機(jī)會(huì)和環(huán)境，比如介紹球友，引導(dǎo)學(xué)員參加球友之間的比賽聯(lián)誼活動(dòng)，使其真正愛(ài)上網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)并樂(lè)在其中。

2.定價(jià)策略：價(jià)格是學(xué)員在選擇網(wǎng)球培訓(xùn)較為在意的因素。網(wǎng)球教練員應(yīng)根據(jù)網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的供求關(guān)系決定培訓(xùn)價(jià)格。根據(jù)調(diào)查走訪襄陽(yáng)網(wǎng)球培訓(xùn)價(jià)格一般都是有供需雙方協(xié)商決定。教練員應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)水平、學(xué)員的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和消費(fèi)能力合理靈活定價(jià)，原則是學(xué)員能接受，教練員利益最大化。比如對(duì)于在校學(xué)生一般相對(duì)低價(jià)，最大額度占有市場(chǎng)份額；企業(yè)公司員工集體培訓(xùn)采用中等價(jià)格；對(duì)于私教一般都采取高價(jià)策略，這是有顧客的消費(fèi)水平和觀念決定的。

3.促銷策略：網(wǎng)球教練員應(yīng)積極開展各種促銷活動(dòng)、采用各種宣傳推廣策略，提高知名度以擴(kuò)大客源，提高市場(chǎng)占有率。教練員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)員之間的交流和溝通，在學(xué)員中建立良好的口碑，讓學(xué)員主動(dòng)為自己做宣傳?？诒麄鞯淖饔迷跇I(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)中的作用尤其明顯。根據(jù)調(diào)查得知襄陽(yáng)市網(wǎng)球培訓(xùn)宣傳策略除了口碑宣傳外還有電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、橫幅等多種宣傳渠道。另外賽事宣傳的效果也非常顯著，每次舉行網(wǎng)球比賽現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)吸引許多網(wǎng)球愛(ài)好者的到來(lái)，通過(guò)賽事對(duì)社會(huì)的影響來(lái)吸引更多關(guān)注?？梢娰愂滦麄魇且环N非常經(jīng)濟(jì)高效的促銷方式。

三、結(jié)論

第一，襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)主要以私有經(jīng)營(yíng)為主，租用場(chǎng)地和私教是業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的主力軍；網(wǎng)球培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施在數(shù)量和質(zhì)量上都有待完善。

第二，襄陽(yáng)市網(wǎng)球教練員以兼職教練員為主，呈現(xiàn)低齡化、以男性為主、專職化程度低、技術(shù)等級(jí)偏低、從業(yè)年限少等特征。教授態(tài)度、與學(xué)員溝通能力以及專業(yè)技術(shù)水平是教練員最重要的素質(zhì)。

第三，襄陽(yáng)市業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)的學(xué)員中，男女學(xué)員比例嚴(yán)重失調(diào)，以男性為主；參與培訓(xùn)的主要?jiǎng)訖C(jī)是：成年人以健身為主；青少年及學(xué)生以培養(yǎng)興趣愛(ài)好和豐富業(yè)余生活為主。學(xué)員選擇參與培訓(xùn)的時(shí)間主要是周末和節(jié)假日，培訓(xùn)內(nèi)容差異不大，主要是最基本的技術(shù)培訓(xùn)。

第四，現(xiàn)階段影響襄陽(yáng)業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)的主要因素有社會(huì)發(fā)展、健康意識(shí)及學(xué)員體育消費(fèi)水平；教練員的業(yè)務(wù)水平以及培訓(xùn)地點(diǎn)的區(qū)域分布三個(gè)方面。

第五，襄陽(yáng)業(yè)余網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策略有：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和促銷策略。

［1］楊鐵黎，孟昭瑞.論北京市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略［J］.首都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（22）：22-26.

［2］鄧亞萍，張寧.體育經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］.侯海強(qiáng)，譯.上海：上海人民出版社，2012.

［3］尹燕濤.北京市海淀區(qū)幼兒體育培訓(xùn)市場(chǎng)研究研究［D］.北京：北京體育大學(xué)，2012.

［4］李旭芝，雷福民，蔡軍.居民消費(fèi)指標(biāo)體制的指標(biāo)設(shè)計(jì)及因素分析［J］.西安體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）：277-280.

［5］盧方群.南昌市體育培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究［D］.南昌：江西師范大學(xué)，2009.

［6］魏農(nóng)建.中國(guó)城市體育消費(fèi)構(gòu)成實(shí)證［M］.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010.