新創(chuàng)企業(yè)初期成長的影響因素研究

南京郵電大學(xué)傳媒與藝術(shù)學(xué)院 倪婷婷 黃婷婷

1 引言

政策決策者和相關(guān)學(xué)者于1980年后逐漸將注意力轉(zhuǎn)向了創(chuàng)業(yè)。在全球范圍內(nèi)，創(chuàng)業(yè)已然成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力?！皠?chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)勢(shì)在于可以通過創(chuàng)業(yè)解決勞動(dòng)力剩余問題，增加就業(yè)率，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要部分，是中國進(jìn)一步走向“創(chuàng)新型國家”不可或缺的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，關(guān)于創(chuàng)業(yè)研究也已經(jīng)成為國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

我國的經(jīng)濟(jì)體制較發(fā)達(dá)國家而言完善程度不夠，在一定程度上企業(yè)的發(fā)展受政府政策的影響較大，這在新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程中體現(xiàn)得更為明顯。新創(chuàng)企業(yè)在資源獲取以及能力等方面處于劣勢(shì)，因此離不開政府的扶持和幫助。本文通過問卷調(diào)查分析了初期新創(chuàng)企業(yè)受何種因素影響，并對(duì)各類影響因素的重要性進(jìn)行探析，從而提出相關(guān)政策建議。

2 初期新創(chuàng)企業(yè)成長影響因素的實(shí)證分析

2.1 新創(chuàng)企業(yè)成長影響因素的指標(biāo)選取

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：一是企業(yè)家能力，包括經(jīng)營管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)、管理者的受教育程度、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；二是企業(yè)運(yùn)營能力，包括是否有完善的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施狀況；三是新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，包括新創(chuàng)企業(yè)對(duì)自身新技術(shù)、新產(chǎn)品的投資力度、新創(chuàng)企業(yè)對(duì)內(nèi)部整體創(chuàng)新環(huán)境的塑造程度、新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)人員整體素質(zhì)(如學(xué)歷程度、工作經(jīng)驗(yàn)等)；四是新創(chuàng)企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力，包括新創(chuàng)企業(yè)銷售渠道的選擇、新創(chuàng)企業(yè)銷售人員的綜合素質(zhì)、新創(chuàng)企業(yè)營銷方案及策略的選擇、新創(chuàng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的售后機(jī)制、新創(chuàng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的分類；五是新創(chuàng)企業(yè)對(duì)自身財(cái)務(wù)的管理能力，包括是否能高效地獲得融資、完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制、盈利能力；六是管理能力，包括是否有完善的績效考核體系、是否擁有高能力的管理人員；七是法律政策環(huán)境，包括政府的扶持力度、政策和法律的完善程度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程度；八是新創(chuàng)企業(yè)所處外部融資環(huán)境，包含新創(chuàng)企業(yè)能夠獲得融資的渠道多少、新創(chuàng)企業(yè)是否可以快速獲得融資、市場(chǎng)針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的融資體制是否得到改善。

2.2 問卷的設(shè)計(jì)

將上述選取的指標(biāo)設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷，新創(chuàng)企業(yè)的中高層人員是問卷中的主要調(diào)查對(duì)象。李克特五點(diǎn)量表記分是本問卷采用的主要方法，將各因素的重要程度通過相關(guān)數(shù)字表示，如用1和2來表示“不重要”、“不太重要”，用3表示“重要”，用4、5分別表示“較為重要”和“極其重要”。

2.3 問卷調(diào)查與樣本說明

參與問卷調(diào)查的企業(yè)總共有40家，這40家企業(yè)都是處于新創(chuàng)企業(yè)成長初期階段。對(duì)于測(cè)量新創(chuàng)企業(yè)初期成長影響因素，該樣本具有典型性，且樣本數(shù)量達(dá)到了一定的規(guī)模，能夠反映出新創(chuàng)企業(yè)初期成長影響因素之間的內(nèi)在作用關(guān)系。

2.4 問卷調(diào)查結(jié)果分析

2.4.1 影響因素的識(shí)別

(1)因子分析的條件檢驗(yàn)。首先因子分析環(huán)節(jié)是否需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，只有檢驗(yàn)結(jié)果符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)后才可以對(duì)問卷數(shù)據(jù)實(shí)施該環(huán)節(jié)。利用SPSS軟件對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，如KMO檢驗(yàn)值和Bartlet球形檢驗(yàn)值。由檢驗(yàn)結(jié)果可知，新創(chuàng)企業(yè)初期成長影響因素的樣本充分性KMO檢驗(yàn)值為0.870，Bartlet球形檢驗(yàn)值6960.650，根據(jù)計(jì)算的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)問卷收集到的數(shù)據(jù)可以實(shí)施因子分析環(huán)節(jié)。

(2)因子提取及旋轉(zhuǎn)結(jié)果。實(shí)施因子分析環(huán)節(jié)后可以得到對(duì)應(yīng)的結(jié)果——各類因子，為了更好地對(duì)各因子進(jìn)行描述需要對(duì)其進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。因子旋轉(zhuǎn)后總共可以提取到八個(gè)新的因子，且這八個(gè)因子具有較高的總解釋率，超過了百分之八十，表明問卷信息基本被提取的因子覆蓋。根據(jù)旋轉(zhuǎn)后因子載荷矩陣，可以發(fā)現(xiàn)問卷中的問題1、問題2、問題3、問題4構(gòu)成了因子1，這四個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略能力；問卷中的問題5、問題6、問題7構(gòu)成了因子2，這三個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)的運(yùn)營能力；問卷中的問題8、問題9、問題10、問題11、問題12構(gòu)成了因子3，這五個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新能力；問題13、問題14、問題15構(gòu)成了因子4，這五個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力；問題16、問題17構(gòu)成了因子5，這2個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力；問題18~問題20構(gòu)成了因子6，這3個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)的管理能力；問題21~問題23構(gòu)成了因子7，這3個(gè)問題主要指的是新創(chuàng)企業(yè)所處的外部政策環(huán)境；因子8有問題24～25識(shí)別，據(jù)其表達(dá)的內(nèi)容可以將其歸納為新創(chuàng)企業(yè)的融資環(huán)境。

2.4.2 成長影響因素的重要性程度分析

為區(qū)分各新因子對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長的影響大小，按從大到小對(duì)各新因子值的均值重新進(jìn)行排序。從表1可以看出，在初期對(duì)新創(chuàng)企業(yè)影響最大的是其財(cái)務(wù)管理能力的大小，均值達(dá)到3.800；對(duì)新創(chuàng)企業(yè)初期成長影響較大的是其開拓市場(chǎng)的能力大小，均值達(dá)到3.798；對(duì)新創(chuàng)企業(yè)初期成長影響處于后2位的是其技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)弱、新創(chuàng)企業(yè)對(duì)未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定，均值也超過了3.600；而對(duì)產(chǎn)業(yè)層面和環(huán)境層面的外部政策、融資環(huán)境均值得分在3.160以下。這說明企業(yè)在初期發(fā)展過程中內(nèi)部的資源能力較為重要。

表1 各新因子按均值進(jìn)行排列

由表1中可以得出以下結(jié)論：新創(chuàng)企業(yè)成長初期影響因素最為重要的是財(cái)務(wù)能力和開拓市場(chǎng)的能力，這符合經(jīng)濟(jì)學(xué)供需規(guī)律，同時(shí)在新創(chuàng)企業(yè)的成長過程中，其創(chuàng)新能力、管理能力以及運(yùn)營能力的作用也不可忽視。

3 加速新創(chuàng)企業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策

根據(jù)上述的分析，可以發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)自身能力大小以及政府的扶持力度對(duì)其早期的成長具有重要影響，因此可以采取如下對(duì)策促進(jìn)其成長。

3.1 增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的綜合能力

3.1.1 提升技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新意識(shí)

新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重提升自己的技術(shù)研發(fā)能力以及強(qiáng)化自身的創(chuàng)新意識(shí)，通過對(duì)國內(nèi)外成功案例的分析，吸取成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，全方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新體系的形成，從而可以全方面擴(kuò)大其對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)度，從而吸引更多的客戶，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。此外，新創(chuàng)企業(yè)必須要繼續(xù)增加對(duì)R&D的投入，專注于提升自身研究水平，全方位提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁。

3.1.2 加強(qiáng)人力資源管理

人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)，尤其是新創(chuàng)企業(yè)。一旦內(nèi)部人才大量流失，那么將會(huì)給新創(chuàng)企業(yè)帶來毀滅性的打擊。因此，新創(chuàng)企業(yè)必須重視企業(yè)的人力資源管理工作，完善人才激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)高素質(zhì)、高積極性的工作隊(duì)伍。同時(shí)，新創(chuàng)企業(yè)需要合理有效地對(duì)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行配置，使他們的價(jià)值得到最大體現(xiàn)，故在配置人才結(jié)構(gòu)時(shí)需要考慮以下2方面的內(nèi)容。

(1)科技和經(jīng)營人員合理搭配。僅僅擁有懂得技術(shù)的人才對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言是不夠的，因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)除了要生產(chǎn)具有自身特色的產(chǎn)品外，它的正常運(yùn)作還需要經(jīng)營管理人員來運(yùn)營，產(chǎn)品的銷售還需要高質(zhì)量的銷售人員，只有這樣才能使新創(chuàng)企業(yè)更好的發(fā)展下去。

(2)注重人才的培養(yǎng)。人才是影響新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，如果缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)，那么將會(huì)很大程度上阻礙新創(chuàng)企業(yè)的成長。

3.1.3 科學(xué)制定市場(chǎng)開拓策略

新創(chuàng)企業(yè)在制定市場(chǎng)開拓策略必須擁有高質(zhì)量的營銷隊(duì)伍、擁有受客戶喜歡的產(chǎn)品、廣泛的宣傳渠道以及令人滿意的售后服務(wù)體系等，同時(shí)不可忽視產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)橹挥匈|(zhì)量過硬才能贏得客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)。

3.2 增強(qiáng)政府的扶持力度

高風(fēng)險(xiǎn)是新創(chuàng)企業(yè)的主要特征之一，如果缺少政府扶持和幫助會(huì)導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)的成長變得尤為困難。因此，新創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展離不開政府的扶持。政府需要加強(qiáng)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的扶持力度如可以對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟少?；?dāng)新創(chuàng)企業(yè)要進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)，政府可以對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的資金支持，因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)資金不是特別充足，其創(chuàng)新投入是在保證其可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，它不可能將所有的資金都用來投資新產(chǎn)品、新技術(shù)，故政府的資助可以幫助其更好的研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)；政府還可以對(duì)新創(chuàng)企業(yè)實(shí)行稅收優(yōu)惠政策等。

[1] 劉井建.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系研究——環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)[J].科學(xué)學(xué)研究,2011(05).

[2] 王迎軍,韓煒.新創(chuàng)企業(yè)成長過程中商業(yè)模式的構(gòu)建研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2011(09).

[3] 范鈞,王進(jìn)偉.網(wǎng)絡(luò)能力、隱性知識(shí)獲取與新創(chuàng)企業(yè)成長績效[J].科學(xué)學(xué)研究,2011(09).