現(xiàn)代企業(yè)視角下大學生管理素質(zhì)提升的問題研究①

合肥工業(yè)大學 張珊 柯丁滟 白雪 王一晴

1 研究背景

1.1 當代大學生的“管理夢”

管理是人類一項特殊的實踐活動，它通過制度及其運行對人們的行為起到約束和激勵作用，其本身蘊含著的價值和價值追求,對人的社會行為有著很強的導向作用。管理者的風采總是令很多在校大學生欽佩羨慕，擁有豐富知識和深刻思維的大學生已不能僅僅滿足于做一個體力勞動者，更多人希望能夠較深入地了解管理者的大學經(jīng)歷以獲得對自己有益的啟示，實現(xiàn)自己的“管理夢”和高尚的精神追求。

1.2 高校大學生管理思維的重要性

擁有正確思維模式是解決問題的關(guān)鍵，而管理思維是人們管理行為相伴而生的思維活動，它不是與生俱來的，而是人們通過后天的學習和經(jīng)歷培養(yǎng)出來的。從小的應(yīng)試教育局限了人的思維，大學時代正是跨越中學淺薄見識，豐富自身內(nèi)涵，拓寬視野與社會接軌的黃金時期。在此期間，我們有豐富的資源、優(yōu)越的條件以及無限的機去會學習如何形成一套系統(tǒng)的管理思維。據(jù)調(diào)查，大約80%的大學生將選擇就業(yè)，意味著大學畢業(yè)后他們就會踏入工作崗位，這凸顯了對大學生管理思維培養(yǎng)的迫切性和重要性。

1.3 管理是社會發(fā)展的需要

時代越發(fā)展，管理越重要。社會的經(jīng)濟發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)管理者的工作能力有著密不可分的關(guān)系。所謂管理，是為實現(xiàn)既定目標對組織的人、財、物進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導、控制的行為過程。一個好的管理者能領(lǐng)導團隊高效有質(zhì)量地完成組織目標。

2 本文創(chuàng)新點

2.1 彌補市場相關(guān)資料的短缺

管理學日新月異的發(fā)展大大激發(fā)了市場對管理學書籍的需求。面對紛繁復雜的書籍市場，我們發(fā)現(xiàn)市場上關(guān)于企業(yè)管理者大學生涯的資料尚不健全，只能從一些文獻資料中找到他們職業(yè)生涯的部分情況，可查閱的資料甚少。作為管理學子，彌補這方面的不足，發(fā)展好管理事業(yè)是我們每個人義不容辭的責任。

2.2 對比方法的實施與應(yīng)用

我們采取多種方式進行調(diào)查研究，以個體案例分析為主，如實地、電話及視頻訪談為主，網(wǎng)上及書面問卷調(diào)查為輔。運用統(tǒng)計法對數(shù)據(jù)進行科學處理以及比較分析，對不同案例進行共性及差異性分析，將管理者與非管理者對大學時代生活、學習、工作的對比調(diào)查，進行差異分析，研究其深層次原因，得出創(chuàng)新結(jié)論。

3 對大學生管理素質(zhì)提高的重要觀點

3.1 重視軟性指標的培養(yǎng)

3.1.1 硬性指標調(diào)查現(xiàn)狀

隨著高等教育的普及化，大眾數(shù)據(jù)調(diào)查自2000年開始，我國大學畢業(yè)生人數(shù)開始進入高峰時期。隨著大學畢業(yè)生人數(shù)的逐年遞增，畢業(yè)后的就業(yè)壓力越來越大，考取證書似乎成為了許多大學生在就業(yè)市場中可以力爭一席之地的一種手段。證書即是證明大學生所擁有的能力與資本較為客觀的硬性指標。

但是通過對部分管理層的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)只有三成的調(diào)查對象認為證書對找工作有一定作用，而近七成的受訪者表示證書的考取對工作的影響不大。而在個體訪談法中，我們也就這個問題進行了調(diào)查，結(jié)果表明，對于一些如英語類，計算機類等基礎(chǔ)類證書可以考取，但證書不完全等同于能力，不應(yīng)盲目考取，甚至認為越多越好。

3.1.2 注重品德、性格等軟性指標的提升

根據(jù)調(diào)查問卷中“您認為在工作崗位上哪一項素質(zhì)對個人發(fā)展影響最大”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大部分管理者認為，能力、性格、品德等軟指標比學歷這樣的硬指標對一個人的發(fā)展更有作用。個體訪談的結(jié)論也證實了這一點(見圖1)。管理者是一個組織中與各個階層的員工聯(lián)系最為密切的，個人魅力也是影響下屬的重要因素。高尚的道德情操、強烈的責任心、良好的大局觀、積極主動的工作態(tài)度、認真細致的工作作風、統(tǒng)籌規(guī)劃的工作意識、勇于創(chuàng)新的精神，這些才是管理者最重視的指標，才是決定一個人素質(zhì)與能力的全方位培養(yǎng)的重要因素。

圖1 管理者認為最重要的素質(zhì)

3.2 汲取眾長提高自己

“現(xiàn)代管理之父”德魯克在《卓有成效的管理者》中指出，管理者是用來幫助人發(fā)揮長處的，卓有成效的管理者善于用人之長。卓有成效的管理者知道他們的職責是使人的長處具有用武之地，他強調(diào)，為了實現(xiàn)目標，管理者必須懂得如何充分地使用一切現(xiàn)有的力量，包括周圍同事的力量、上級的力量以及自己的力量。

調(diào)查對象遇到問題時傾向于的解決方式的結(jié)果顯示：管理者在大學時代遇到問題時，更多的是及時與他人交流，尋求他人的幫助，充分借助老師與同學的力量解決問題，而非管理者更多的則是自己查詢資料。在個體訪談中，許多位優(yōu)秀管理人才的回答顯示，在他們的成長道路上，或多或少都有令他終身難忘收益匪淺的良師益友。在他們的生活中，他們或有意或無意在生活中積累能被自己充分借助的力量。

3.3 大學生自我素質(zhì)培養(yǎng)

3.3.1 全面認識自己

在對管理者進行關(guān)于什么種類兼職能提升自己能力的調(diào)查中，有超七成的管理者認為銷售和自主創(chuàng)業(yè)的工作能夠提升個人能力，而選擇發(fā)傳單和做服務(wù)員的比例較少。分析認為，銷售和自主創(chuàng)業(yè)都是一種主動式自我開發(fā)的過程，都需要在工作中不斷進行磨合，進行自我突破，而發(fā)傳單和做服務(wù)員的工作則顯得較為機械和死板，對個人素質(zhì)要求不高。所以建議大學生應(yīng)該迎難而上，勇于突破自己，積極參加各類社會實踐活動，以期在不同的體驗中全面認識自己，找到自己的合理定位。

3.3.2 提高自律能力

從管理者和非管理者的大學生涯中起床的情況看，能堅持在6:30到7:00之間起床的管理者人數(shù)遠比非管理者要多。一般情況下，我們認為八點上課，這說明無論在是否有課的情況下，管理者都能較為嚴格地遵守自身的生物鐘，準時地起床，我們認為這是一種自律能力。而在對計劃任務(wù)的完成情況來看，管理者在大學生涯中有一半以上的人能夠準時完成自己設(shè)定的任務(wù)。

當代大學生需要培養(yǎng)自己對時間的管理能力，提高自律能力，合理分配時間，把握自己的重心，以求在學習、工作、生活中找到平衡點。

圖2 什么種類兼職能提升自己能力

3.4 實現(xiàn)多元化發(fā)展

3.4.1 大學生涯需要多參加學生工作

在我們進行個體采訪的管理者中，很多管理者表示：大學期間的學生工作經(jīng)驗對日后工作崗位上的管理工作是有一定幫助的。其中一位這樣說，在三年多的學生工作中感觸更多的是，主動思考、勤于動手、敢于直面困難是成功的秘訣，尤其在從事學生管理工作期間培養(yǎng)了良好的大局觀，樹立了“一盤棋”思維，能較好地協(xié)調(diào)各項突發(fā)事件，對于目前的工作來說，正是這些寶貴的經(jīng)驗，使我能夠更快的適應(yīng)工作環(huán)境、捋順工作思路。

大學的學生工作對管理者的管理工作是有影響的。如圖2所示，在調(diào)查問題“您認為大學社團或?qū)W生工作的哪些經(jīng)歷給您帶來了很大的收獲”，管理者認為做社團負責人會迅速提升自己能力的居多，而非管理者認為要踏踏實實做事。在一定程度上表明，管理者由于在大學生涯的鍛煉，培養(yǎng)了管理者的思維，因而有助于其工作后的管理工作。

3.4.2 大學需要廣泛涉獵各類書籍

我們在對管理者大學讀書類別的調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，管理者各類書籍占比比較平均，并無太大側(cè)重。管理者是整個企業(yè)運營的關(guān)鍵因素，需要了解宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)、公司個體等多方面的內(nèi)容。只有足夠充分的知識儲備才能在管理工作中運籌帷幄。我們應(yīng)該學習前輩們的經(jīng)驗讀好書、好讀書，因為讀書不僅是個人素質(zhì)的無形提高，更是一種靈魂的升華。

3.4.3 合理規(guī)劃時間

大學是學習的時間，而周末是大家的課余時間，合理安排這些時間是充實大學生活、提高能力的基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，管理者用周末時間去學習、實踐、放松、練習特長、報考證書等。所以想要培養(yǎng)自己的管理才能，首先要培養(yǎng)管理自己時間的能力，多元化安排時間，能夠讓自己從不同的思維角度勤加轉(zhuǎn)換，使自己通過更多的經(jīng)歷收獲非同一般的經(jīng)驗。

4 結(jié)語

未來工作質(zhì)量決定未來生活質(zhì)量，作為大學生，國家未來棟梁之才，我們不能僅僅滿足于做一個單純的體力勞動者，我們應(yīng)該有更高追求，向管理層進軍。若管理的準備工作等到真正走上工作崗位才開始，未免會輸在起跑線上。大學是個小型社會，我們在大學期間就應(yīng)該注重管理思維的培養(yǎng)，如在參加學生工作時的思維方式，在平常生活中的自我管理，品德的修養(yǎng)，多元化的發(fā)展等方面提高自己，以期能在自身管理素質(zhì)上有質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

[1] 王夢賽.當代大學生考證熱的社會學分析[J].安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學院學報,2012(01).

[2] 王真真.時間管理新概念——晨型社會[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(18)

[3] 李靜芳.2008-2011年大學生體質(zhì)健康狀況動態(tài)分析——以山西師范大學為例[J].體育研究與教育,2012(03).