浙江省供銷社寧波倉儲運輸公司 林芳
市場化經濟發(fā)展表明,以合同方式進行交易是市場主體雙方采用的基本方式,而合同就是市場主體雙方的契約,是企業(yè)依法經營的依據。在合同的簽訂、履行、中止、解除各個環(huán)節(jié)中,時時處處存在著財務風險和財務糾紛。通過合同全過程式閉環(huán)管理,一方面可加強業(yè)務人員的法律意識和風險意識,另一方面也可將相關的財務風險預消在事前事中。因此,把規(guī)范合同管理,作為控制財務風險的載體之一,有利于企業(yè)規(guī)范業(yè)務運作,有利于企業(yè)依法經營管理,有利于維護資產安全、提高資產有效利用率,有利于提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
有些企業(yè)雖有合同管理辦法,但比較簡單沒有科學規(guī)范化的流程,跟不上市場經濟發(fā)展的需要。而為數眾多的中小型私營企業(yè)根本就沒有成文的合同管理辦法,僅僅應市場的要求在配合經營運作,根本達不到規(guī)避財務風險的目的。
企業(yè)業(yè)務人員文化水平不高,對經濟合同法了解甚少,有些甚至從未真正學習過,談判簽訂合同僅按照自己的想法進行操作。與客戶簽訂合同,如采用企業(yè)自有的合同文本風險尚低,如采用客戶提供的合同文本,則風險根本無法控制,一旦出現糾紛,受損的一方往往會是本企業(yè)。
這幾種現象在企業(yè)實際經營中大有實例存在,雖然有些企業(yè)目前暫未出現糾紛,但是也有企業(yè)因此出現糾紛,造成財務風險難以控制的局面。
業(yè)務人員未建立客戶信息表,靠拍腦袋來回憶客戶的聯系方式,且關健控制節(jié)點未落實具體責任人,無法對合同履行情況進行跟進,就可能會產生互相推諉責任的情況,導致合同不能按時履行。從履約情況來看,有些企業(yè)未按合同約定時間交付款項,需經多次催討,才會陸陸續(xù)續(xù)交付;有些企業(yè)形成三角債務,互不付款;更有企業(yè)無任何理由而拒不付款。這幾種情況均存在著較大的財務風險。
按照企業(yè)的經營業(yè)態(tài)及模式,制訂統一規(guī)范的合同文本,是規(guī)范市場長久有序運轉的保障。實際的狀況是,有的企業(yè)自制的合同文本不夠規(guī)范;有的企業(yè)單純使用對方的合同文本;有的企業(yè)則以壟斷或獨占權為由,惡意違反經濟法而要求對方使用不平等合同文本。諸此種種都將給企業(yè)處理合同糾紛埋下很深的隱患。
結合企業(yè)的主營業(yè)務、人員素質的現狀,自上而下加強宣傳,將合同的風險管理意識深入人心。一要建立領導負責制,成立合同風控管理小組,明確各自的職責。二要建立一套規(guī)范化的合同管理流程,確保財務風險控制在業(yè)務合同的各個管理環(huán)節(jié)上完全體現。三要建立合同履約風險評估報告制度,通過實行合同的閉環(huán)管理,全面報告所有客戶的履約結果及最終存在的風險。
企業(yè)應加強對員工進行合同知識、合同管理方面的宣傳和教育。安排有針對性的培訓講解,讓業(yè)務與管理人員共同參與,更要倡導員工邊工作邊自學,提高員工的法律意識和經營管理能力。為規(guī)避合同風險,針對不同的業(yè)務類型,規(guī)范企業(yè)自有的合同文本,便于業(yè)務人員對照運用。
企業(yè)要不斷完善合同管理辦法,并且嚴格按照辦法規(guī)范操作,做好事前的審查工作,事中的監(jiān)控工作,事后的評估工作,保證合同管理的執(zhí)行有章可循,同時降低合同的財務風險。
降低和規(guī)避合同風險,關健在于合同的全面履行。為保證合同全面履行,要重點監(jiān)控以下關健節(jié)點。合同履行進程的登記、檢查、分析、報告;合同履行過程中,如發(fā)現合同簽訂顯失公平或對方有欺詐行為等情形,或發(fā)現因政策、市場變化等客觀因素,應按規(guī)定程序及時報告,經雙方協商一致,按規(guī)定權限和程序辦理合同變更或解除事宜;加強企業(yè)合同糾紛管理,在履約過程中,雙方出現糾紛,應當依法在規(guī)定時效內與對方協商解決。無法協商解決的,應當根據合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決;按合同規(guī)定時間收取款項,客戶不按時付款時,業(yè)務人員應按合同催款并收取違約金,對違約嚴重的客戶可提前解除合同。
首先,建立包含評價的原則、內容和程序等履行情況評估報告制度。其次,要求評價小組運用科學的評價方法具體實施評價。評價的內容包括合同的履行結果、內控節(jié)點、主要風險、信息溝通等等。最后,要求評價小組出具合同履行情況評估報告,企業(yè)領導層對報告中所列示的問題及其整改建議作出回應并監(jiān)督落實。
企業(yè)按照合同管理辦法設立的各責任人,應對其工作建立相應績效考核機制。采用一定量化指標來進行考核,按工作完成優(yōu)劣程度進行獎罰,促進各責任人更好地完成本職工作,這樣才能有效控制合同中的財務風險。
總而言之,企業(yè)經營者要充分認識合同風險控制的重要性,了解企業(yè)合同管理工作及風險控制的現狀,有針對地解決目前存在的問題,從防范和控制合同財務風險的角度出發(fā),不斷完善合同管理辦法,保證企業(yè)依法、有序、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
[1]李京.合同風險管理攻略.北京.中國商務出版社,2011;9
[2]企業(yè)內部控制基本規(guī)范及配套指引案例講解.立信會計出版社,2014;5