媒介融合對新聞倫理的影響及應(yīng)對策略

楊翠芳

（湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，湖北武漢430062）

人類的新聞傳播，走向了融媒時代。媒介融合，成為媒體人、研究者、新聞傳播教育工作者不得不認(rèn)真面對的問題。新媒介語境下，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式、信息傳播方式發(fā)生了變化，甚至關(guān)于新聞記者的職業(yè)定位，也發(fā)生著巨大的變化。新媒體因?yàn)橛须娮訑?shù)據(jù)的稱雄，有大數(shù)據(jù)的沖擊，各種信息資訊的獲得與傳播，呈現(xiàn)出跟傳統(tǒng)新聞學(xué)理論和實(shí)踐不一致的情況。

一、媒介融合及在我國發(fā)展的三個階段

媒介融合的概念，最早提出于20世紀(jì)80年代的美國。1983年，美國傳播學(xué)者、馬薩諸塞州理工大學(xué)伊契爾·索勒·普爾（Ithiel De SolaPool）教授提出，“媒介融合，就是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢。從本質(zhì)上講，融合是不同技術(shù)的結(jié)合，是兩種或更多種技術(shù)融合后形成的某種新傳播技術(shù)，由融合產(chǎn)生的新傳播技術(shù)和新媒介的功能大于原先各部分的總和”[1]。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，數(shù)字化融合伴隨著計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步而迅速發(fā)展起來，它在為媒介產(chǎn)業(yè)融合提供技術(shù)支撐的同時，也給信息傳播帶來了重大變革。

2005年，被視為我國媒介融合概念的引入之年。近幾年來，隨著國內(nèi)媒介生態(tài)的發(fā)展，有關(guān)媒介融合的研究多了起來，并取得了相應(yīng)的學(xué)術(shù)成就。一些學(xué)者在媒介融合的優(yōu)勢、方法與路徑，以及媒介融合背景下新聞傳播學(xué)教育的方向等方面，取得了不少研究成果。

基于媒介融合概念在我國的引進(jìn)以及這些年的媒介實(shí)踐，媒介融合在實(shí)踐層次上也有了長足的發(fā)展，可以劃分為三個高潮期。

第一個時期，報(bào)業(yè)集團(tuán)的組建時期。

1996年1月15日，廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立，這是新聞出版署批準(zhǔn)成立的我國第一家報(bào)業(yè)集團(tuán)，是媒介融合發(fā)展史上的一個標(biāo)志性事件。從客觀上看，報(bào)業(yè)集團(tuán)組建的直接原因是隨著當(dāng)時我國加入世貿(mào)組織，中國傳媒業(yè)迎接國際上跨國傳媒集團(tuán)挑戰(zhàn)的主動選擇，將分散的力量聚合，通過實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營，做到人財(cái)物的合理流動，也促進(jìn)了報(bào)業(yè)內(nèi)部的融合。從此，報(bào)業(yè)集團(tuán)的組建就成為我國報(bào)業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢，它標(biāo)志著我國報(bào)業(yè)發(fā)展到了一個新的階段?！案鲌?bào)業(yè)集團(tuán)除了通過兼并、重組、新創(chuàng)辦等形式，在傳媒領(lǐng)域里做大做強(qiáng)，形成了各具特色、結(jié)構(gòu)合理、資源互補(bǔ)的報(bào)刊群體以及出版社和網(wǎng)站外，還依托報(bào)業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢積極拓展多元化經(jīng)營”[2]399～400。報(bào)業(yè)集團(tuán)有效地整合了媒介資源，推動了媒介的融合發(fā)展。

第二個時期，傳統(tǒng)媒體建立網(wǎng)站時期。

1993年12月6日，《杭州日報(bào)》通過杭州市的聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行傳輸，被認(rèn)為是中國最早的報(bào)紙電子版。隨后，越來越多的報(bào)紙推出了網(wǎng)絡(luò)版。1996年1月13日，《人民日報(bào)》綜合數(shù)據(jù)庫國際平臺開始運(yùn)轉(zhuǎn)，將當(dāng)天文字內(nèi)容與部分圖片傳入互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在，幾乎所有的報(bào)紙都在網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)版。

從2000年起，中國各個省、市、自治區(qū)開始整合所屬地區(qū)的新聞資源，集中屬地內(nèi)的主要新聞媒體力量，建設(shè)綜合性的地方新聞信息門戶網(wǎng)站。如千龍新聞網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)等。

如果說第一階段的融合還停留在報(bào)業(yè)內(nèi)部，還只是組織的融合，這種融合是依靠外部的力量（如行政力量）使媒體結(jié)合成一個共同體，那么到了第二階段，已經(jīng)開始了“跨媒體”形式的融合。

第三個時期，新媒體平臺建設(shè)時期。

媒介融合第三個時期最有代表性的是人民日報(bào)客戶端和澎湃新聞的出現(xiàn)。2014年6月12日人民日報(bào)客戶端正式上線，這是人民日報(bào)社順應(yīng)媒體變革趨勢，加快推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展邁出的重要一步。以客戶端的上線為標(biāo)志，《人民日報(bào)》形成法人微博、微信公眾賬號、客戶端三位一體的移動傳播布局，從單一的紙質(zhì)媒體，演變?yōu)槿诤蠄?bào)紙、刊物、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、電子閱報(bào)欄、二維碼、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電視等多種傳播形態(tài)的現(xiàn)代化全媒體矩陣[3]。

“澎湃新聞”是上海報(bào)業(yè)集團(tuán)改革后公布的第一個成果，是從屬于上?！稏|方早報(bào)》的新媒體項(xiàng)目，其口號是“專注時政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺”，擁有網(wǎng)頁、Wap、APP客戶端等一系列新媒體平臺。該新聞網(wǎng)自2014年6月中旬開始內(nèi)容更新，7月22日正式上線。

第三個時期的媒介融合已經(jīng)從形式到內(nèi)容、從組織結(jié)構(gòu)到資本運(yùn)作、從新聞生產(chǎn)到傳播流程，呈現(xiàn)全方位、綜合立體的媒介表達(dá)方式。

二、媒介融合對新聞倫理帶來的負(fù)面影響

新聞傳播技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)傳播大行其道，其結(jié)果是催生了媒體的融合。喻國明的研究更看重?cái)?shù)字技術(shù)對媒介的影響，他認(rèn)為，“報(bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來越趨同，以信息技術(shù)為中介，以衛(wèi)星、電纜、計(jì)算機(jī)技術(shù)等為傳輸手段，數(shù)字技術(shù)改變了獲得數(shù)據(jù)、現(xiàn)象和語言三種基本信息的時間、空間及成本，各種信息在同一個平臺上得到了整合”[4]47。媒體融合改變了原來的媒介生態(tài)，帶來了許多顛覆性的變化。

媒介融合背景下，大數(shù)據(jù)的使用，技術(shù)的更新?lián)Q代，人似乎正在成為數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工和盲從者，新聞傳播中人的主體地位受到挑戰(zhàn)。美國Narrative公司有一個軟件，利用這樣的軟件大約每30秒鐘就可以完成一篇新聞報(bào)道。這種新聞報(bào)道的模式是：首先通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫搜集大量高質(zhì)量的有關(guān)某一個內(nèi)容的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)資深記者團(tuán)給出的主題，記者和技術(shù)人員就可以生產(chǎn)出一些新聞稿件?！癗arrative創(chuàng)始人曾說過，在5年左右的時間里，計(jì)算機(jī)程序編出來的新聞就會獲得普利策新聞獎”[5]。假如機(jī)器寫作真的能代替記者的報(bào)道，信息傳播就會不再是新聞人的“職業(yè)專權(quán)”。隨之帶來的新聞生產(chǎn)方式、信息傳播方式、新聞記者的職業(yè)定位等，都需要我們進(jìn)行重新審視，予以認(rèn)真對待。

1.傳播不受規(guī)范的約束，帶來信息污染

融合媒介環(huán)境下，博客、微博、微信的出現(xiàn)，人人都是記者，人人都是新聞寫作者。如今，在各個門戶網(wǎng)站的微博平臺上，可以輕而易舉地搜出某人成百上千篇文章。這使得大量信息變得冗余，更多成為垃圾信息，受眾不得不花費(fèi)大量的時間和金錢成本來獲取可信的信息。此外，由于融合媒體的開放性，傳播的限制較為松懈，各種謠言、虛假信息也因此比以往任何時候都嚴(yán)重。秦火火、薛蠻子大肆傳播謠言就是例子。2014年的全國十大假新聞，大多也是由網(wǎng)絡(luò)傳播開來的。

2.個人隱私受到侵犯

傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)依靠記者編輯層層把關(guān)，個人隱私受到侵犯的情形可以最大限度地被控制。而融合媒體環(huán)境下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，個人隱私被侵害似乎是合理和必要的。以“馬航失聯(lián)”報(bào)道為例，美國有線電視新聞網(wǎng)利用有關(guān)分析工具監(jiān)控網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)頁的受眾反饋，通過人機(jī)互動技術(shù)來生動形象地對整個事件進(jìn)行可視化、形象化的傳播，取得了突出的傳播效果[6]。但另一方面，受眾的隱私被侵犯卻不幸被忽略了。

“新媒體平臺包容多元化價(jià)值，不斷銷蝕道德層次和距離感，同時也擴(kuò)大了公共道德空間”，“這是一個極具個人性的大眾信息傳播平臺。它的大眾性類似狂歡節(jié)的氛圍，匿名性使每一個發(fā)表意見的人推卸了責(zé)任的壓力，猶如進(jìn)入了狂歡場地”[7]148。這樣，每個人都可以無限度地偷窺或者圍觀他人的信息，個人隱私也變得蕩然無存。

3.被受眾的喜好左右，降低了媒體的品格

融合媒體對新聞生產(chǎn)的模式和流程進(jìn)行了重構(gòu)，因而形成了新的內(nèi)容生產(chǎn)流程。這個流程是一切根據(jù)受眾的狀況，隨時調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)。以英國廣播公司（BBC）為例，該公司長期追蹤大數(shù)據(jù)發(fā)展動向，把實(shí)時的以觀眾反饋為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到電視運(yùn)營的各環(huán)節(jié)，如果觀眾喜歡看節(jié)目的某一部分，就延長這部分的播出時間，反之，如果觀眾不喜歡，就進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整[6]。帶來的疑問是，如果這是融合媒體的日常運(yùn)作規(guī)則的話，在迎合觀眾的口味的同時，媒體是否應(yīng)該堅(jiān)守自己應(yīng)有的獨(dú)立品格？媒體的受眾引導(dǎo)與文化建設(shè)功能如何實(shí)現(xiàn)？

4.全方位覆蓋進(jìn)行信息“轟炸”，對“人本傳播”造成傷害

美國新聞學(xué)會媒介研究中心主任安德魯·納齊森（Andrew Nachison）對“融合媒介”的定義是，“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”[1]。正是因?yàn)檫@種“融合”與“聯(lián)盟”，一些媒體名義上是傳遞信息，實(shí)際上將多個媒介平臺整合，全方位對受眾進(jìn)行信息“轟炸”，信息的泛濫使得受眾無從選擇，背離了以受眾為中心的“人本傳播”。

5.記者負(fù)擔(dān)加大，新聞?wù)鎸?shí)性受損

彭蘭提出：“在大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下，新聞中所需要的信息資源，將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，新聞中的事實(shí)、要素、背景等信息越來越多地通過自動的方式進(jìn)行采集，并通過相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行過濾、分析?！盵8]石磊也認(rèn)為：“數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞業(yè)務(wù)流程的改造，使新聞生產(chǎn)效率和新聞呈現(xiàn)形式都發(fā)生了重大的變化。”[9]不同的媒介有不同的報(bào)道特點(diǎn)和專業(yè)要求，對記者的要求也是有區(qū)別的。但媒介融合環(huán)境下，新聞工作者既是信息采集者與發(fā)布者，又是音像、視頻等傳播方式的制作者，這種對記者全能的要求無疑加重了記者的負(fù)擔(dān)。新媒體實(shí)時傳播的海量信息中存在著大量碎片化的虛假信息，記者不可能一一核實(shí)。事實(shí)上，記者也無法各方面都做得十全十美。

三、應(yīng)對策略

無論媒介的融合發(fā)展到一個什么程度，從根本上來說，媒體都是傳播信息的工具和載體，同時，它也是社會公器，需要對一些重大社會問題發(fā)言，表明立場與態(tài)度，需要對一些涉及到老百姓切身利益、國計(jì)民生問題，進(jìn)行廣泛調(diào)查與追問，為社會代言，為生民立命。面對媒介融合給新聞倫理帶來的一系列影響與造成的缺失，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對呢？

1.更新傳播理念，重塑“傳播者意識”

新聞事業(yè)的元點(diǎn)是“信息”，由信息的收集、整理、核實(shí)、發(fā)布，構(gòu)成了新聞信息的傳播模式，從而建立起新聞傳播平臺與價(jià)值宣傳平臺，價(jià)值宣傳平臺的現(xiàn)實(shí)結(jié)果是輿論平臺的建立，由輿論平臺與宣傳平臺的共同作用，延伸出贏利平臺。但現(xiàn)在信息的獲取成了一種“社會福利”，信息與接受者繞過了原有的傳播職業(yè)化過程，傳者與受者合二為一。在這種傳播語境下，既有的傳播者意識受到全面挑戰(zhàn)。既有的傳播者，突然成了“多余人”。在媒介融合發(fā)展語境下，必須用全新的傳播意識，應(yīng)對信息生產(chǎn)與信息傳播的新形勢，傳播者必須打破信息收集（記者）、信息處理與信息整合（編輯）及信息發(fā)布（信息終端如報(bào)紙、廣播、電視等）的界限，將原來界限分明的傳播流程的分工協(xié)作，融為一體，建立起全新的傳播者意識。而全新的傳播者意識，意味著宣傳平臺與輿論平臺的高度統(tǒng)一，這必然帶來傳播思想、傳播方式、傳播管理機(jī)制，包括信息發(fā)布機(jī)制、傳播系統(tǒng)的工作崗位設(shè)置等的全面變革。應(yīng)該說，這將是下一步深化媒介融合發(fā)展的“攻堅(jiān)課題”。

2.加強(qiáng)新聞理想教育，堅(jiān)定“守望者意識”

當(dāng)新聞“受眾”變成信息服務(wù)的“客戶”，新聞傳播便由“以傳者為中心”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，新聞傳播受到終端的市場份額的影響將越來越大。新聞傳播的風(fēng)向標(biāo)，很可能為客戶市場風(fēng)向標(biāo)所左右，這時，新聞傳播者很容易放棄自己原有的社會角色意識，不再以“社會表情的描述者”為己任，不再以“社會良知的守望者”來確定自己的人文理想，放棄動員社會、打造社會共識這樣的人文價(jià)值訴求，而成為一個單純的傳播技術(shù)的掌握者。這種價(jià)值訴求的讓度，將是新聞倫理面臨挑戰(zhàn)過程中，新聞記者最大的精神失守。所以加強(qiáng)新聞理想教育，堅(jiān)定新聞傳播者的“守望者意識”，是應(yīng)對媒介融合語境下新聞倫理價(jià)值崩盤的有力抓手。必須堅(jiān)定新聞理想，以社會良知守望者、社會表情描述者、社會核心價(jià)值觀建設(shè)者的“理想訴求”，為凈化社會心態(tài)，傳播正能量，為社會進(jìn)步、人類文明，提供輿論支持。的確，媒介融合讓信息的起點(diǎn)與終端變得模糊起來，讓信息在傳播過程中變味走調(diào)，讓信息在傳播過程中不斷改變價(jià)值張力，最終可能導(dǎo)致新聞影響社會的方向，但作為有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)新聞信息傳播者，應(yīng)充分考慮新聞信息在全媒體的傳播過程中可能遇到的種種“新聞質(zhì)量變數(shù)”，以文化建設(shè)者的使命感，傳播凝聚人心、引導(dǎo)受眾積極向上的思想與輿論。

3.強(qiáng)化新聞專業(yè)主義精神，尋找新的“職業(yè)意識”

被西方一些新聞理論研究者反復(fù)提及的“公民記者”，受到的最大質(zhì)疑，是新聞信息的價(jià)值彰顯。非專業(yè)傳播，更多地受到傳播者主觀價(jià)值訴求影響，很容易放棄客觀、公正、平衡等專業(yè)主義精神。將新聞信息與傳播者的夾敘夾議合而為一，從而讓新聞信息本身帶上深厚的人為因素，最終使新聞失真，讓新聞承擔(dān)了不應(yīng)承擔(dān)的價(jià)值載體，這是“人人皆為麥克風(fēng)”時代，新聞傳播遇到的最大尷尬，也是目前各類社交媒體，包括很多網(wǎng)絡(luò)信息缺乏公信力的最本質(zhì)原因。應(yīng)對媒介融合發(fā)展給新聞傳播的真實(shí)性、社會使命感、記者的專業(yè)精神等帶來的倫理挑戰(zhàn)，必須強(qiáng)化新聞專業(yè)主義精神，堅(jiān)守真實(shí)、客觀、公正、平衡新聞專業(yè)主義操守，克服傳播者的主觀性、片面性、情緒化，從而保證傳播過程本身的公信力與影響力。有研究者認(rèn)為，對信息的“核實(shí)”可能是未來新聞人的職業(yè)新起點(diǎn)，這種說法不無道理。

4.推進(jìn)新聞法治建設(shè)，強(qiáng)化從業(yè)者“法治意識”

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓我國極其落后的知識產(chǎn)權(quán)意識迅速蘇醒，30年的互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)展，讓版權(quán)意識建設(shè)的呼聲日益高漲。這既是文化倫理道德重建的契機(jī)，也讓知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)意識建設(shè)提到了日程。媒介融合發(fā)展，讓信息成為社會福利的同時，也讓信息的傳播與生產(chǎn)，一再突破法律的底線，而網(wǎng)絡(luò)謠言的生成與傳播，除了信息倫理建設(shè)本身尚存在缺陷外，很重要的原因，是知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)意識沒有得到應(yīng)有的重視，信息生產(chǎn)者與傳播者法治觀念淡薄，信息生產(chǎn)與信息傳播的法律邊界模糊，信息生產(chǎn)與信息傳播應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，缺乏明晰的規(guī)定與界限。這必然影響新聞傳播的職業(yè)行為與倫理價(jià)值訴求，影響到整個新聞倫理價(jià)值走向。為了應(yīng)對媒介融合發(fā)展帶來的新聞倫理混亂，必須強(qiáng)化信息生產(chǎn)與信息傳播過程的法治意識，強(qiáng)化法律責(zé)任意識，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)意識，強(qiáng)化版權(quán)意識，等等，從而讓新聞信息的生產(chǎn)與傳播，符合法治建設(shè)的需求，從而讓新聞傳播在具有法治意識的倫理語境下健康發(fā)展。

當(dāng)然，新聞倫理建設(shè)與新聞管理的全新改革無法分開。新聞傳播在整個經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會及生態(tài)文明建設(shè)中的角色定位，影響著新聞傳播在整個社會中的倫理關(guān)系，也影響著既有的新聞倫理的價(jià)值走向。媒介融合語境下，新聞傳播的內(nèi)部分工，新聞傳播的管理機(jī)制，新聞機(jī)構(gòu)的社會身份，都將發(fā)生重大變革，而這種變革最終孕育出的全新的倫理價(jià)值追求，將使媒介融合發(fā)展由自在狀態(tài)走向自為狀態(tài)，這種自為狀態(tài)的最終實(shí)現(xiàn)，須依靠新聞倫理的全新重建。

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