楊紅紅 王穎雯 孔梅婧 薛一帆 胡雁 張玉俠 顧鶯
(1.復(fù)旦大學(xué)護(hù)理學(xué)院,上海200032;2.復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院,上海201102;3.The Joanna Briggs Institute)
跌倒會給住院患兒帶來傷害,亦會帶來其它的負(fù)性結(jié)果,如延長住院時間和增加醫(yī)療費用等[1]。目前,跌倒已成為引起兒科患者非致命損傷的首要原因[2]。減少住院病人跌倒傷害已成為美國醫(yī)療機構(gòu)評審聯(lián)合委員會(Joint Commission International,JCI)的安全目標(biāo)之一[3]。因此,采取有效的措施預(yù)防住院患兒跌倒、促進(jìn)其安全,已成為兒科臨床護(hù)理重點之一。本質(zhì)量審查項目的目的在于將現(xiàn)有的預(yù)防住院患兒跌倒的最佳證據(jù)應(yīng)用于護(hù)理實踐,以減少住院患兒跌倒,促進(jìn)住院患兒安全。
本質(zhì)量審查項目采用JBI(Joanna Briggs Institute)臨床證據(jù)實踐應(yīng)用系統(tǒng)(Practical Application of Clinical Evidence System,PACES),分為證據(jù)應(yīng)用前的基線質(zhì)量審查、證據(jù)應(yīng)用和證據(jù)應(yīng)用后的質(zhì)量審查三個階段。
1.1 基線審查
1.1.1 確定審查問題 如何將現(xiàn)有的最佳證據(jù)應(yīng)用于預(yù)防住院患兒跌倒的護(hù)理實踐中。
1.1.2 建立審查小組 審查小組由4名成員組成,其中,JBI循證護(hù)理中心導(dǎo)師1人,負(fù)責(zé)證據(jù)提供;學(xué)院教師1人,接受過臨床實證應(yīng)用項目系統(tǒng)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對組員進(jìn)行質(zhì)量審查方法學(xué)的培訓(xùn)、證據(jù)應(yīng)用實施程序設(shè)計及進(jìn)程掌控、數(shù)據(jù)匯總及分析等;質(zhì)量審查病區(qū)護(hù)士長和護(hù)理帶教各1人,分別負(fù)責(zé)相關(guān)部門及人員溝通、護(hù)士培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集等。
1.1.3 構(gòu)建審查標(biāo)準(zhǔn) 檢索獲得JBI在線臨床治療及護(hù)理證據(jù)網(wǎng)絡(luò)(Clinical online Network of Evidencefor Care and Therapeutics,JBI COnNECT+)數(shù)據(jù)庫中1篇預(yù)防住院患兒跌倒的證據(jù)總結(jié)(Evidence Summary)及證據(jù)應(yīng)用推薦意見(Evidence-based Recommended Practice)中的最佳證據(jù)[4-5],匯總?cè)缦拢海?)應(yīng)采用有效工具對住院患兒跌倒風(fēng)險進(jìn)行評估,識別并標(biāo)記具有跌倒高風(fēng)險的患兒,尤其在患兒狀態(tài)改變的時候(B級推薦)。(2)對跌倒高風(fēng)險的患兒進(jìn)行標(biāo)記,包括用粘紙、身份腕帶等(Ⅳ級證據(jù))。(3)家長和護(hù)理人員應(yīng)該能意識到,不熟悉環(huán)境以及可能有疾病相關(guān)的步態(tài)不穩(wěn)和腦缺氧發(fā)作等因素會增加患兒跌倒的風(fēng)險,并能采取有效措施防范(B級推薦)。(4)對患兒家長進(jìn)行教育,包括跌倒的危險因素和有效的預(yù)防措施(Ⅲ級證據(jù))。(5)醫(yī)院應(yīng)有預(yù)防住院患兒跌倒的安全常規(guī)(B級推薦)。在以上證據(jù)的基礎(chǔ)上,審查小組制訂了5條審查標(biāo)準(zhǔn):(1)采用有效工具評估患兒跌倒風(fēng)險。(2)識別跌倒高風(fēng)險患兒并予以標(biāo)記。(3)對家長進(jìn)行預(yù)防患兒跌倒的教育。(4)對護(hù)士進(jìn)行預(yù)防患兒跌倒的教育。(5)醫(yī)院制訂并實施患兒跌倒相關(guān)安全常規(guī)。
1.1.4 選擇審查場所 選擇上海某三甲兒童??漆t(yī)院血液科病房開展本質(zhì)量審查項目。血液科病房有30張床位,12名護(hù)士,均為注冊護(hù)士,工作年限1~16年,平均8.4年;中專學(xué)歷2名;大專學(xué)歷6名,本科學(xué)歷4名。其中,護(hù)士3名,護(hù)師7名,主管護(hù)師2名;床護(hù)比1∶0.4。該病房病種主要以各種類型的血液腫瘤為主,包括白血病、淋巴瘤等。平均住院時間10~14d,陪護(hù)者主要為父母。病房患兒多為嬰幼兒、學(xué)齡前和學(xué)齡期兒童,此時期兒童由于生長發(fā)育的生理特點和活潑好動、自控力較差的心理特點,本身容易跌倒。此外,血液腫瘤患兒容易出現(xiàn)貧血癥狀且常使用化療藥物,進(jìn)一步增加了跌倒風(fēng)險。可見,血液腫瘤患兒是跌倒發(fā)生的高危人群。因此,本項目選擇了該科室作為審查場所。
1.1.5 確定資料收集方法(1)查看病史、護(hù)理記錄、床旁護(hù)理標(biāo)識和患兒手圈。針對第1、2條審查標(biāo)準(zhǔn),通過審查病史、護(hù)理記錄、床旁護(hù)理標(biāo)識和患兒手圈,了解護(hù)士是否采用有效工具評估患兒跌倒風(fēng)險,并對跌倒高風(fēng)險患兒予以標(biāo)記。采用HDFS(the Humpty Dumpty Falls Scale,HDFS)評估患兒跌倒風(fēng)險。HDFS包括7個指標(biāo),分別為年齡、性別、診斷、認(rèn)知受損、環(huán)境因素、對手術(shù)/鎮(zhèn)靜/麻醉的反應(yīng)、藥物使用。最低分7,最高分23分,評分≥12分為跌倒高風(fēng)險,7~11分為跌倒低風(fēng)險。得分越高,跌倒風(fēng)險越高。該量表具有較好的信效度,已在兒科臨床逐漸開展應(yīng)用[3,6]。(2)查檢表和知識問卷。對于第3條和第4條審查標(biāo)準(zhǔn),針對家長和護(hù)士分別制訂了查檢表和跌倒相關(guān)知識問卷,了解患兒家長和護(hù)士是否接受預(yù)防患兒跌倒相關(guān)教育和對相關(guān)知識的掌握情況。家長知識問卷包含20個條目,每個條目回答是、否或不清楚,答對得1分,答錯或不清楚得0分,滿分20分。護(hù)士知識問卷包括5個問答題,滿分為50分。(3)查閱醫(yī)院相關(guān)文件。針對第5條審查標(biāo)準(zhǔn),通過查閱醫(yī)院文件了解是否有預(yù)防住院患兒跌倒的安全規(guī)范。
1.1.6 進(jìn)行基線審查 2013年1月1日-2月15日,對12名護(hù)士和40例住院患兒家長進(jìn)行了基線審查,同時收集評估表、查檢表和知識問卷,將所有資料輸入JBI-PACES系統(tǒng),并計算每條審查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
1.2 證據(jù)的臨床應(yīng)用 2013年2月16日-3月15日,通過將證據(jù)應(yīng)用于護(hù)理實踐(Getting Research into PRACTICE,GRIP)將現(xiàn)有的最佳證據(jù)整合到護(hù)理實踐中。具體步驟如下:(1)根據(jù)基線審查結(jié)果,了解審查標(biāo)準(zhǔn)的臨床依從率。(2)明確目前存在的主要問題,分析相關(guān)原因和障礙。(3)尋求可利用的資源如政策支持、培訓(xùn)資源等。(4)將證據(jù)融入到護(hù)理實踐中,實現(xiàn)護(hù)理變革,提高最佳證據(jù)的臨床依從性。影響證據(jù)臨床應(yīng)用依從率不佳的原因及實踐變革的對策包括以下幾個方面。
1.2.1 護(hù)士缺乏使用HDFS及預(yù)防患兒跌倒的相關(guān)培訓(xùn) 采取的策略為群組教育、個體教育、培訓(xùn)后測試??衫觅Y源包括PPT和書面資料。
1.2.2 家長缺乏預(yù)防患兒跌倒的相關(guān)教育 采取的策略為入院教育、床旁一對一教育以及教育后測試??衫玫馁Y源為教育包(包括海報和宣傳手冊)以及接受過培訓(xùn)的護(hù)士。
1.2.3 證據(jù)比較零散,難以直接融入到護(hù)理常規(guī)采取的策略包括:(1)審查小組設(shè)計預(yù)防住院患兒跌倒護(hù)理流程單并整合入護(hù)理計劃中,以將現(xiàn)有證據(jù)融入護(hù)理常規(guī)。(2)護(hù)士長對護(hù)士工作流程和護(hù)理記錄進(jìn)行持續(xù)督查??衫玫馁Y源是護(hù)理流程單,涵蓋了患兒入院至出院與預(yù)防其跌倒的所有護(hù)理內(nèi)容,包括跌倒風(fēng)險評估、跌倒高風(fēng)險患兒的識別和標(biāo)記、家長教育和護(hù)理記錄。
1.3 證據(jù)應(yīng)用后的審查 經(jīng)過4周的證據(jù)應(yīng)用、實踐變革、行為維持,于2013年3月16日-4月30日對40名家長和12名病房護(hù)士,使用同樣的工具、以同樣的方法收集資料。將審查結(jié)果輸入JBIPACES系統(tǒng),計算每條審查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
2.1 證據(jù)臨床依從性改變的情況 證據(jù)應(yīng)用后,第1、2條標(biāo)準(zhǔn)的依從率由0上升至100%,第3條標(biāo)準(zhǔn)的依從率由73%上升到95%,第4條標(biāo)準(zhǔn)的依從率由33%上升到100%,第5條標(biāo)準(zhǔn)依然保持100%。
2.2 家長的教育效果 證據(jù)應(yīng)用后,家長的平均知識得分由13分上升至18分,正確率由65%上升至90%。
2.3 護(hù)士的培訓(xùn)效果 證據(jù)應(yīng)用后,護(hù)士的平均知識得分由37分上升至48分,正確率由74%上升至96%。
3.1 質(zhì)量審查可以促進(jìn)證據(jù)向臨床實踐轉(zhuǎn)化 目前,許多護(hù)理實踐的開展并沒有基于最佳證據(jù),而是基于臨床經(jīng)驗。不是基于最佳證據(jù)的臨床決策可能會帶來護(hù)理實踐的變異性,導(dǎo)致護(hù)理實踐效率低下、效果欠佳[7]。而另一方面,實證研究正在護(hù)理領(lǐng)域廣泛開展,積累了一定量的證據(jù)。如何將這些證據(jù)有效地應(yīng)用于臨床實踐、縮短證據(jù)與臨床實踐的差距,是當(dāng)前亟需解決的問題,亦是護(hù)理領(lǐng)域關(guān)注的焦點。本次質(zhì)量審查以如何預(yù)防住院患兒跌倒這一具體臨床問題作為切入點,收集最佳證據(jù),在此基礎(chǔ)上制訂審查標(biāo)準(zhǔn),從而使質(zhì)量審查項目與解決臨床實際問題得以良好的契合。此外,GRIP環(huán)節(jié)對證據(jù)向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過程中可能遇到的障礙進(jìn)行系統(tǒng)分析,明確可能的原因,制訂科學(xué)的解決策略,從而有力地促進(jìn)了證據(jù)向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化??梢?,質(zhì)量審查為促進(jìn)證據(jù)向臨床實踐轉(zhuǎn)化、縮短證據(jù)與實踐的差距提供了一個科學(xué)、有效的方法。
3.2 質(zhì)量審查可以促進(jìn)護(hù)士行為改變、改進(jìn)護(hù)理實踐 在本次質(zhì)量審查中,除第5條標(biāo)準(zhǔn)的依從率依然保持100%外,其余4條標(biāo)準(zhǔn)的依從率在證據(jù)應(yīng)用后的審查中提高了22%~100%。諸多因素促成了依從性的提高,包括醫(yī)院護(hù)理管理層的支持、審查小組良好的溝通與合作、病房護(hù)士長的有效監(jiān)督、整合可利用資源制訂有效的解決證據(jù)應(yīng)用障礙的策略等。這些在質(zhì)量審查項目開展過程中的要素,使病房護(hù)士從一開始對變革的抵觸心理轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵渥鳛樽o(hù)理常規(guī)工作的接受心理,從而有效地促進(jìn)了護(hù)士的行為改變,提高了對最佳證據(jù)的依從性。此外,質(zhì)量審查小組制訂的護(hù)理流程單將分散的證據(jù)融合在一起,并整合到護(hù)理計劃中,在沒有增加人力成本的情況下,對護(hù)理工作流程進(jìn)行了重塑,從而進(jìn)一步改進(jìn)了護(hù)理實踐。
3.3 質(zhì)量審查應(yīng)是一個持續(xù)的過程 循證護(hù)理是一個動態(tài)發(fā)展的過程,須在實施后評價證據(jù)應(yīng)用后的效果,效果評價的反饋有助于護(hù)理質(zhì)量的提高[8]。而且最佳證據(jù)本身也在發(fā)展變化中。因此,質(zhì)量審查應(yīng)是一個持續(xù)的過程,在一輪質(zhì)量審查結(jié)束后,應(yīng)對證據(jù)應(yīng)用后的效果進(jìn)行評價和反饋,并應(yīng)重新對證據(jù)進(jìn)行審視、評鑒、更新、調(diào)查,以開展下一輪的質(zhì)量審查。通過這樣不斷上升的過程達(dá)到對護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
在本次質(zhì)量審查中,盡管第1條和第2條標(biāo)準(zhǔn)的依從性都達(dá)到了100%,但依然存在一些問題。例如由于護(hù)士對一些新藥副作用的了解不及時,可能會影響到跌倒風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性,因此,應(yīng)將醫(yī)生、藥師納入下一輪質(zhì)量審查小組,從而形成多學(xué)科合作的氛圍。而且護(hù)士和家長的知識掌握率也沒有達(dá)到100%,應(yīng)在下一輪的質(zhì)量審查中調(diào)整護(hù)士培訓(xùn)和家長教育策略,進(jìn)一步強化教育效果、提高教育的有效性。
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