獨(dú)立學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中的問題與對策探索

□鄧滟懿

隨著全球信息化發(fā)展的不斷深入，數(shù)字化企業(yè)不斷增多，社會(huì)對復(fù)合型信息化管理人才的需求量也在不斷增多。因此我國將管理信息系統(tǒng)(MIS)課程確定為經(jīng)管類專業(yè)的核心課程。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)也將MIS 課程定為專業(yè)必修課，希望通過該門課程的學(xué)習(xí)，能夠充分利用信息技術(shù)來為管理活動(dòng)服務(wù)，但是在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)了一些困惑亟待解決。本文結(jié)合自身實(shí)際教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，對MIS 課程教學(xué)過程中存在的問題和建議進(jìn)行了研究。

一、獨(dú)立學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)存在的問題

(一)教材方面。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生具有基礎(chǔ)較為薄弱但思維靈活的特點(diǎn)，那么所使用的教材也應(yīng)該和學(xué)生的特點(diǎn)結(jié)合起來。目前市面上管理信息系統(tǒng)的教材主要分為兩類。一類是從管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念——信息開始，沿著管理信息系統(tǒng)的生命周期進(jìn)行編寫。這一類教材隨著版本的更新其內(nèi)包含的知識點(diǎn)并沒有太大的更新，且更多偏向了MIS 的開發(fā)。另一類教材對MIS 開發(fā)部分方面的知識進(jìn)行簡單的介紹，同時(shí)介紹了信息技術(shù)新發(fā)展方面的知識。這兩類教材所包含的內(nèi)容都沒有和工商管理專業(yè)的性質(zhì)作出一個(gè)較好的結(jié)合，并且對獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生來說也并不適合。

(二)教師方面。

1．教師知識結(jié)構(gòu)不均衡。管理信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科交叉融合所產(chǎn)生的，因此MIS所包含的知識面廣，要求任課教師具有多學(xué)科的知識，且能融會(huì)貫通。獨(dú)立學(xué)院的授課教師大多是碩士學(xué)歷，所掌握的知識在廣度和深度方面都有一定的局限性。目前大多任課教師所掌握的知識都偏向于其中某一小部分學(xué)科，其他學(xué)科僅僅是簡單的了解，缺乏相應(yīng)的知識儲(chǔ)備。并且各個(gè)學(xué)科的知識都處于不斷發(fā)展的階段，需要任課教師不斷掌握前沿知識，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。

2．理論教學(xué)授課方式單一。目前管理信息系統(tǒng)課程理論知識的傳授大多都是采用傳統(tǒng)的講授方式。由于MIS 的理論知識比較抽象，在采用講授的授課方式下，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中常常會(huì)感到枯燥，難以理解相關(guān)知識。并且認(rèn)為自己未來不會(huì)從事MIS 的相關(guān)工作，感覺不到MIS 的重要性。教學(xué)效果難以達(dá)到預(yù)期。

3．實(shí)踐教學(xué)偏重系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)MIS 課程，主要是希望通過學(xué)習(xí)使學(xué)生理解MIS 的基本概念和原理，初步掌握系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)的方法，使學(xué)生對MIS 的整體體系有一個(gè)明確的把握，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的理論基礎(chǔ)與MIS 的應(yīng)用能力。

目前MIS 的實(shí)踐教學(xué)主要分為兩種:一種是課內(nèi)實(shí)踐;另一種是課程設(shè)計(jì)。課內(nèi)實(shí)踐的內(nèi)容多是教師演示一些小型的MIS，使得學(xué)生對MIS 有一個(gè)較為全面的整體認(rèn)識。但是課內(nèi)實(shí)踐中所演示的MIS 多數(shù)跟不上現(xiàn)實(shí)所運(yùn)用的MIS，且MIS 在很多領(lǐng)域都有運(yùn)用，并不能逐一講解，那么學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力就難以提高。課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要是學(xué)生選擇要開發(fā)MIS的主題后，通過系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)等過程將MIS 實(shí)現(xiàn)。課程設(shè)計(jì)可以將學(xué)生在理論課中所學(xué)的知識進(jìn)行鞏固加深，但仍存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是調(diào)研。在調(diào)研的過程中，大多學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，但這樣得來的資料比較陳舊，與被調(diào)查對象的實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn);采用這樣的方法得不到用戶真實(shí)的需求，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)都不能支撐MIS 的開發(fā)，這樣開發(fā)出來的MIS 沒有使用價(jià)值，也就沒有開發(fā)的必要。二是流程重組。在系統(tǒng)分析階段需要找出現(xiàn)有流程的不足之處結(jié)合現(xiàn)實(shí)的情況進(jìn)行流程重組。但大多學(xué)生進(jìn)行的流程重組沒有可靠的依據(jù)，僅憑想象，沒有意義。三是程序編寫。在課程設(shè)計(jì)中如果要將MIS 實(shí)現(xiàn)，程序編寫是一個(gè)不可缺少的組成部分。而工商管理專業(yè)的學(xué)生對計(jì)算機(jī)程序語言的掌握十分有限，要完成程序編寫的任務(wù)較為困難。

(三)學(xué)生方面。

1．對MIS 課程的認(rèn)識。工商管理專業(yè)主要是根據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等方面的基本理論與方法，對企業(yè)進(jìn)行管理、輔助決策等，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)MIS 課程的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些想法，會(huì)認(rèn)為這門課程的主要內(nèi)容都是軟件開發(fā)方面的內(nèi)容，而與工商管理沒有必然的聯(lián)系。這種想法會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對MIS 課程的重視程度下降，學(xué)習(xí)質(zhì)量也會(huì)下降。

2．前期基礎(chǔ)課程掌握不牢。MIS 交叉了那么多的學(xué)科，因此要學(xué)好這門課程，就需要掌握好與MIS 交叉學(xué)科中的一些基礎(chǔ)課程，如:管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)程序語言設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等等。MIS 需要用到管理學(xué)中的先進(jìn)管理思想，借助計(jì)算機(jī)的技術(shù)支撐來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代管理。工商管理專業(yè)的課程安排中，大多是管理和經(jīng)濟(jì)類的課程，對計(jì)算機(jī)方面的課程安排較少，大多只有計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等兩三門相關(guān)課程，因此工商管理專業(yè)的學(xué)生對管理學(xué)等管理方面的知識掌握較為牢固，但對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)程序語言設(shè)計(jì)等計(jì)算機(jī)方面的知識了解得很少，有些知識甚至不知道。

3．學(xué)習(xí)難度大，興趣薄弱。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生需求的是有趣的教學(xué)內(nèi)容，而學(xué)生自身較為缺乏與MIS 相關(guān)的計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，而主流MIS 課程的內(nèi)容是從系統(tǒng)規(guī)劃開始到系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束整個(gè)MIS 的生命周期。在這個(gè)生命周期內(nèi)，涉及到更多的是一些MIS 的開發(fā)技術(shù)等計(jì)算機(jī)方面的知識，這些知識在大多學(xué)生看來是無趣枯燥的，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中存在聽不懂、不理解等現(xiàn)象。

二、獨(dú)立學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改進(jìn)的建議

(一)調(diào)整教材內(nèi)容。針對獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)調(diào)整MIS 教材的內(nèi)容。主要從以下三個(gè)方面入手:一是根據(jù)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行編寫教材，不能過于死板。二是根據(jù)獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行編寫教材。教材的內(nèi)容不能僅僅局限于MIS 的開發(fā)，需要加入其它應(yīng)用方面的內(nèi)容。加入的內(nèi)容也需要和MIS 以及工商管理專業(yè)的性質(zhì)緊密結(jié)合。三是獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生在其它的實(shí)踐課中有不少去企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但也僅僅只是走馬觀花，對企業(yè)的很多工作、業(yè)務(wù)流程等都不是很清楚，因此在教材中的案例需要更加詳細(xì)及貼近學(xué)生的生活。

(二)完善教師知識結(jié)構(gòu)。MIS所涉及到的學(xué)科多，因此授課教師需要在不斷完善自己在薄弱學(xué)科方面作出的努力。此外MIS所涉及到的學(xué)科中有不少是處于高速發(fā)展的過程中，授課教師需要不斷學(xué)習(xí)前沿知識，納入教學(xué)中，為學(xué)生更好地適應(yīng)以后的工作打下基礎(chǔ)。

此外由于獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生在一定程度上缺乏學(xué)習(xí)MIS 課程的前期基礎(chǔ)課程的相關(guān)知識。因此任課教師在授課的過程中，需要根據(jù)學(xué)生的具體情況，去補(bǔ)充學(xué)生學(xué)習(xí)MIS 課程所缺乏的必要相關(guān)知識。

(三)改進(jìn)教學(xué)方法。

1．改進(jìn)理論教學(xué)方法。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生更喜歡新穎，有趣的學(xué)習(xí)方式。然而使用傳統(tǒng)灌輸式的授課方式讓學(xué)生覺得抽象，提不起學(xué)習(xí)的興趣。因此如何吸引學(xué)生學(xué)習(xí)抽象的MIS 理論知識成為了改進(jìn)理論教學(xué)的重點(diǎn)?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面入手:

(1)帶著問題教學(xué)。在講解到某些知識點(diǎn)的時(shí)候，授課教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，站在學(xué)生的角度提出一個(gè)學(xué)生可能會(huì)提出來自MIS 用戶的實(shí)際問題，引起學(xué)生的興趣后講解相應(yīng)的知識點(diǎn)，使得學(xué)生更容易接受相關(guān)知識點(diǎn)。

(2)討論式教學(xué)。討論式學(xué)習(xí)主要是通過實(shí)際的案例，讓學(xué)生能夠體會(huì)在特定情況下發(fā)生的問題，從而去尋求解決方案。討論式學(xué)習(xí)選取的案例要有一定的啟發(fā)性，且案例所包含的知識點(diǎn)范圍要合適，范圍過大，學(xué)習(xí)難度大，教學(xué)效果反而不好;范圍過小，難度低，難以真正引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(3)項(xiàng)目式教學(xué)。項(xiàng)目式教學(xué)需要根據(jù)市場上MIS 的需求用戶來決定MIS 項(xiàng)目?？筛鶕?jù)MIS 用戶的實(shí)際需求選取一個(gè)項(xiàng)目，使得學(xué)生們在做項(xiàng)目中學(xué)習(xí)。在實(shí)際運(yùn)行中可將學(xué)生分為多個(gè)小組，每個(gè)小組做不同的方案，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，同時(shí)能促進(jìn)學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作的能力。由于項(xiàng)目式教學(xué)的要求較高，最好采用校企合作的方式進(jìn)行。

2．改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法。

(1)改進(jìn)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)?，F(xiàn)在獨(dú)立學(xué)院更多的是追求提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，結(jié)合工商管理專業(yè)的具體情況，在MIS課程的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)上需要做到以下兩個(gè)階段。第一個(gè)階段，認(rèn)識階段。在認(rèn)識階段，主要是讓學(xué)生使用一些功能結(jié)構(gòu)很簡單的小型MIS，讓學(xué)生對MIS 有一個(gè)整體上的認(rèn)識。第二個(gè)階段，操作階段。在操作階段，主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)操作一些在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的MIS，盡量多覆蓋工商管理專業(yè)所涉及到的工作行業(yè)。從實(shí)際運(yùn)用中體會(huì)MIS 的作用。在操作階段能大幅提高學(xué)生對MIS 的操作能力。

(2)改進(jìn)課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。結(jié)合獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，調(diào)整MIS 課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是課程設(shè)計(jì)內(nèi)容。由于工商管理專業(yè)的學(xué)生信息技術(shù)方面的知識，尤其是程序設(shè)計(jì)方面的知識較為欠缺，因此在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候從系統(tǒng)規(guī)劃、做到系統(tǒng)設(shè)計(jì)即可。二是課程設(shè)計(jì)選題。課程設(shè)計(jì)的選題要結(jié)合實(shí)際情況，避免學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)查詢與實(shí)際情況脫節(jié)的信息，導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的MIS 沒有意義。三是實(shí)地調(diào)研。通過實(shí)地調(diào)研，可獲取用戶的真正需求信息，而不是僅從網(wǎng)絡(luò)查找資料，讓所要開發(fā)的MIS 有實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用的意義。

三、結(jié)語

獨(dú)立學(xué)院的工商管理專業(yè)有自身的特點(diǎn)，在管理信息系統(tǒng)教學(xué)的過程中需要結(jié)合學(xué)院、專業(yè)的特點(diǎn)來不斷完善教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法。通過不同層面的實(shí)踐與理論教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

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