內(nèi)蒙古工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素

李玉華

一、全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）企業(yè)使用計算機(jī)情況

全區(qū)4241個工業(yè)企業(yè)中，擁有計算機(jī)20.7萬臺;99.1%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用計算機(jī)，平均每個企業(yè)使用計算機(jī)49臺;有25.3%的從業(yè)員工在工作中經(jīng)常使用計算機(jī)，每百人擁有計算機(jī)17臺。從調(diào)查情況看，使用計算機(jī)的企業(yè)比例高，但企業(yè)人員使用和擁有計算機(jī)的比例低。

（二）企業(yè)使用信息化管理情況

統(tǒng)計結(jié)果顯示，有91.4%的企業(yè)使用信息化管理企業(yè)，使用最多的財務(wù)管理為88.7%，其次依次是購銷存管理45.3%、人力資源管理36.9%、生產(chǎn)制造管理29.2%、客戶關(guān)系管理22.9%、物流配送管理11.7%，還有22.2%的企業(yè)選擇了“其它”，主要是用于文檔管理?？煽闯?，企業(yè)主要還是停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化以及勞動人事管理階段，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。

（三）企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況

在被調(diào)查企業(yè)中，96.7%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用互聯(lián)網(wǎng)。有92%的企業(yè)使用固定寬帶的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。從網(wǎng)速選擇看，占使用互聯(lián)網(wǎng)41.8%的企業(yè)使用1Mdps-10Mdps的寬帶，17.2%的企業(yè)使用10Mdps-30Mdps的寬帶，13.4%的企業(yè)使用30Mdps-100Mdps的寬帶，8.3%的企業(yè)使用100Mdps-500Mdps的寬帶，3.3%的企業(yè)使用500Mdps-1G的寬帶，使用1G以上寬帶的企業(yè)僅占7.1%。從整體情況看，存在著“寬帶不寬”的問題。

（四）企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)情況

在被調(diào)查企業(yè)中，雖然有96.7%的企業(yè)在經(jīng)營活動中使用互聯(lián)網(wǎng)，但擁有獨立網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)占比較低，只有23.1%;從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上看，有60%的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)對本企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣。從通過互聯(lián)網(wǎng)開展活動的情況看，有89.4%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，58.9%的企業(yè)使用網(wǎng)銀，47.7%、46.7%的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)了解商品和服務(wù)的信息、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息，24.2%-21.3%之間的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與政府機(jī)構(gòu)互動、發(fā)布信息或即時消息、員工培訓(xùn)、對外或者對內(nèi)招聘等，在線提供產(chǎn)品只占8.2%。從以上情況看，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多樣化形式。

（五）企業(yè)電子商務(wù)開展情況

在被調(diào)查企業(yè)中，有86個企業(yè)開展了電子商務(wù)，占比僅為2.0%，其中有自營電子商務(wù)平臺的企業(yè)38個，提供第三方電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)僅有4個;從電子商務(wù)交易金額看，全年工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易金額總計68.2億元，電子商務(wù)只有少數(shù)企業(yè)看重，大部分企業(yè)對電子商務(wù)不看好。

二、制約我區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素

（一）企業(yè)信息化技術(shù)力量較弱，人才缺乏

在企業(yè)信息化發(fā)展中，信息化人才儲備和信息資源的占有是關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受地域和工業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)方面限制，企業(yè)缺乏既懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理又懂信息化技術(shù)應(yīng)用等先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才，這是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素之一。

（二）企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境亟需改進(jìn)

企業(yè)信息化發(fā)展需要社會大環(huán)境的支持和保障。政策扶持在營造工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的環(huán)境中起著關(guān)鍵作用。目前，全區(qū)鼓勵和扶持企業(yè)信息化建設(shè)方面的長期戰(zhàn)略和優(yōu)惠政策還不完善，可行的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和第三方服務(wù)機(jī)制還欠缺，企業(yè)信息化發(fā)展的投融資環(huán)境還有待改善。

（三）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平低，信息高速不暢

從調(diào)查情況看，全區(qū)工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平有較大提升空間，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較低。使用互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入分別為96.7%和92%，都低于全國平均水平98.4%和95.8%;寬帶的實際速率與工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)水平相差很大，存在著信息高速不暢的問題。需進(jìn)一步宣傳互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，提高企業(yè)上網(wǎng)意識，同時，落實“十二五”規(guī)劃中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，最大限度地為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展鋪平道路，清除障礙。

（四）企業(yè)信息化投入不足，電子商務(wù)發(fā)展緩慢

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的在線交易和商務(wù)活動，同傳統(tǒng)交易方式相比，電子商務(wù)具有低成本、高效率、開放性等特點，代表現(xiàn)代貿(mào)易的發(fā)展方向。從調(diào)查情況看，全區(qū)工業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)的比例僅為2.0%，遠(yuǎn)低于全國平均水平6.8%，大部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的交易方式上，對建設(shè)電子商務(wù)平臺、開展網(wǎng)絡(luò)在線營銷、拓展企業(yè)營銷渠道、提高企業(yè)的競爭力的積極性不高;企業(yè)在電子商務(wù)配套設(shè)施建設(shè)投入不足，企業(yè)自營電子商務(wù)平臺較少，提供第三方電子商務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量不高，制約了全區(qū)工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

三、推進(jìn)全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的建議

（一）加強政策引導(dǎo)，推動企業(yè)信息化健康發(fā)展

企業(yè)信息化建設(shè)需要政府通過政策的支持、鼓勵和引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，完善配套體系，加強網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的外部環(huán)境，并堅持為企業(yè)提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有政府和企業(yè)合力，才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）拓寬融資渠道，促進(jìn)企業(yè)信息化快速發(fā)展

資金投入不足是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的因素之一，也是很多企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要原因。企業(yè)信息化建設(shè)必須對信息化技術(shù)、生產(chǎn)管理、資金投入等進(jìn)行可行性研究，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，以市場籌資、銀行間接融資、 引進(jìn)外資、 政府補貼相結(jié)合的方式，進(jìn)一步拓寬企業(yè)融資渠道，提高企業(yè)直接融資比重，降低企業(yè)信息化發(fā)展的融資成本;政府方面應(yīng)加大財政對工業(yè)企業(yè)的投入，減輕企業(yè)稅負(fù)，加強宏觀調(diào)控，利用相關(guān)扶持政策等，緩解企業(yè)融資難等問題。

（三）著眼企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)信息化技術(shù)人才

企業(yè)發(fā)展人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化建設(shè)需要管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層系統(tǒng)地理解并掌握信息化的知識和技能。因此，企業(yè)要根據(jù)實際情況，制定長遠(yuǎn)有效的激勵政策，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、深造等方式來提高員工適應(yīng)信息化發(fā)展的綜合素質(zhì)。同時，企業(yè)可聘請權(quán)威專家作為公司的技術(shù)顧問，通過技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)精通專業(yè)知識，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高層次信息化管理人才，承擔(dān)企業(yè)信息化建設(shè)中的重要角色，使用新的信息化理念，結(jié)合科學(xué)的經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新思維，優(yōu)化設(shè)計，解決信息化發(fā)展過程中遇到的問題，來推動企業(yè)信息化建設(shè)。

（四）深化普及應(yīng)用，加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展

推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)活動，重在深化普及應(yīng)用。因此，一要通過自營電子商務(wù)平臺或龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用，提高大型工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平;二要鼓勵有條件的企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，提高市場反應(yīng)能力，推動中小型企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用;三要加快電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，推動電子商務(wù)信息平臺和交易平臺服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵本土專業(yè)門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)模式創(chuàng)新，建設(shè)區(qū)域特色電子商務(wù)交易、專業(yè)服務(wù)平臺，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)平臺深入應(yīng)用;四是要進(jìn)一步完善全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，改善電子商務(wù)交易基礎(chǔ)支撐環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：國家統(tǒng)計局內(nèi)蒙古農(nóng)調(diào)隊）

責(zé)任編輯：楊再梅