企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

張翠紅（通訊作者），楊柏青（中國石油天然氣集團(tuán)公司中心醫(yī)院　設(shè)備管理科，河北廊坊065000）

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企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

張翠紅（通訊作者），楊柏青
（中國石油天然氣集團(tuán)公司中心醫(yī)院設(shè)備管理科，河北廊坊065000）

〔摘要〕本文闡述了ERP系統(tǒng)PM模塊在我院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用，對提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的信息化管理具有一定的借鑒意義和實(shí)用價值。

〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)療設(shè)備管理；ERP系統(tǒng)；設(shè)備管理模塊

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的飛速發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備已成為現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的組成部分，具有至關(guān)重要的地位和作用?？茖W(xué)管理這些先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，確保醫(yī)療設(shè)備的安全性、可靠性和有效性，充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備應(yīng)有的效能，其重要性和必要性與日俱增。醫(yī)療設(shè)備的管理是在總結(jié)我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒和引進(jìn)國外關(guān)于醫(yī)療設(shè)備管理的先進(jìn)理論和方法，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備管理工作實(shí)際，探討醫(yī)療設(shè)備的全程管理及其發(fā)展變化的規(guī)律和管理方法[1]。

ERP的科學(xué)定義為企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上、以系統(tǒng)化的管理思想、為企業(yè)決策層及職員提供決策運(yùn)行手段的管理平臺，將人、財物、生產(chǎn)、供銷等業(yè)務(wù)功能綜合集成的企業(yè)管理系統(tǒng)[2]。ERP系統(tǒng)包括財務(wù)管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理及人力資源管理等功能。工廠維護(hù)（Plant Maintenance，PM）模塊即指設(shè)備管理模塊，它是ERP系統(tǒng)中一個用于對設(shè)備從采購、調(diào)撥、使用、維修、報廢、處置等進(jìn)行全過程管理的模塊，主要由設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、動態(tài)信息管理、設(shè)備維修保養(yǎng)管理、設(shè)備完好利用信息管理等功能構(gòu)成。ERP系統(tǒng)的PM模塊的主要業(yè)務(wù)圖如圖1所示。本文簡單介紹ERP系統(tǒng)PM模塊在我院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用。

圖1　PM模塊的主要業(yè)務(wù)圖

1　ERP對醫(yī)療設(shè)備的管理

1.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

新購置的醫(yī)療設(shè)備完成驗(yàn)收及財務(wù)入賬后，需登錄ERP系統(tǒng)完成醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)（如：設(shè)備名稱、規(guī)格型號、資產(chǎn)編碼、生產(chǎn)廠家、購置價格等信息）和動態(tài)數(shù)據(jù)（如所在科室、設(shè)備狀態(tài)、狀況等信息），這些數(shù)據(jù)是創(chuàng)建設(shè)備的主數(shù)據(jù)，是其他業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)。維護(hù)時必須實(shí)時且正確，這樣才能反映正確的設(shè)備使用情況。

而且，PM模塊具有修改并記錄設(shè)備變更信息的功能，主要有使用部門、功能位置、設(shè)備狀態(tài)等信息的變更。設(shè)備編碼具有唯一性，系統(tǒng)可進(jìn)行多維度的設(shè)備查詢和定位。

1.2設(shè)備維修、保養(yǎng)管理

在全生命周期的管理過程中必然會涉及到維修、保養(yǎng)等內(nèi)容，設(shè)備管理部門根據(jù)實(shí)際設(shè)備錄入維修保養(yǎng)工單。維修保養(yǎng)工單分為兩種：日常保養(yǎng)和日常維修，在選擇工單類型之后，根據(jù)所選類型輸入訂單描述。

通過錄入的維修保養(yǎng)工單可以了解大型設(shè)備的保養(yǎng)是否及時，可以查詢某種型號設(shè)備在一段時間內(nèi)容易出現(xiàn)的維修情況，提前預(yù)知該類設(shè)備容易出現(xiàn)的故障；可以掌握主要設(shè)備的主要配件消耗頻率，為配件采購、儲備提供依據(jù)；可以監(jiān)督、控制設(shè)備維修成本。

1.3設(shè)備的運(yùn)行、運(yùn)轉(zhuǎn)管理

醫(yī)療設(shè)備的完好率、使用率是醫(yī)療設(shè)備技術(shù)評估的兩項(xiàng)指標(biāo)，它能夠反映出設(shè)備的利用效率和配置合理性。PM模塊的完好利用信息功能，包括錄入完好天數(shù)、出勤天數(shù)、故障天數(shù)等信息，這些設(shè)備完好利用信息是設(shè)備重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，錄入時需保證真實(shí)、有效。

2　ERP系統(tǒng)在設(shè)備管理中的優(yōu)勢

ERP管理系統(tǒng)不同于單純的設(shè)備管理信息系統(tǒng)，其與采購模塊、成本控制模塊等集成協(xié)作，共同對設(shè)備管理，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備資產(chǎn)從采購、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、更新、改造到報廢分全壽命管理。ERP系統(tǒng)的實(shí)施，也實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理的透明化、所有操作可追溯，強(qiáng)化了部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高了原始數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，為業(yè)務(wù)流程審批提供可靠的信息數(shù)據(jù)，達(dá)到信息資源共享、統(tǒng)一平臺管理的目的，顯著提高了醫(yī)院的管理水平[3]。

3　ERP系統(tǒng)在設(shè)備管理中面臨的困境

ERP系統(tǒng)不僅僅是事后結(jié)果統(tǒng)計，還能夠起到過程支撐、過程控制的作用。但是實(shí)際業(yè)務(wù)中ERP錄入頻率受限于管理報表使用頻率。目前ERP系統(tǒng)PM模塊每月月底需要維護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，錄入設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄工單，錄入設(shè)備的完好天數(shù)、使用天數(shù)、故障天數(shù)等信息，以便形成各種報表進(jìn)行統(tǒng)計分析。PM模塊實(shí)施周期短，數(shù)據(jù)收集、清理及工作量大。同時，如何做好數(shù)據(jù)收集工作，避免在月末出現(xiàn)大批量數(shù)據(jù)錯誤來不及修正等情況是PM模塊在醫(yī)療設(shè)備管理中面臨的最大難題[4]。

總之，ERP系統(tǒng)在我院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用，能夠顯著提高管理水平，強(qiáng)化了管理活動的過程控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理和規(guī)范化運(yùn)作。它不僅能提高組織之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作能力，而且可以加強(qiáng)各個流程環(huán)節(jié)的管理[5-6]。ERP系統(tǒng)在醫(yī)療設(shè)備管理的應(yīng)用，充實(shí)和豐富了我院對醫(yī)療設(shè)備管理的研究和實(shí)踐，改變醫(yī)院信息孤島的狀況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息集中化管理，優(yōu)化了日常運(yùn)作。

［參考文獻(xiàn)］

［1］ 袁丹江.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理實(shí)務(wù)[M].人民衛(wèi)生出版社，2011.

［2］ 趙超穎.基于ERP系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)裝備精細(xì)化管理[J].2013，10 （3）：56-58.

［3］ 耿忠霞，張洪超.ERP設(shè)備管理系統(tǒng)在生物制藥企業(yè)中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生工程學(xué)，2014，12（6）：523-525.

［4］ 李松濤.ERP項(xiàng)目設(shè)備管理（PM）模塊的靜態(tài)數(shù)據(jù)收集方法[J].中國設(shè)備工程，2012，35（3） ：35-37.

［5］ 李萍，劉鵬.加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理的思考[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2011，10（5）：28-30.

［6］ 王忠民，王虹，蔣宏偉.建設(shè)ERP系統(tǒng)改善醫(yī)院經(jīng)營管理[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2008，6（3）：36-38.

收稿日期：2015-06-05

〔中圖分類號〕C939

〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕C

〔文章編號〕1002-2376（2015）10-0062-02